山東開放大學生產(chǎn)與運作管理期末復習題_第1頁
山東開放大學生產(chǎn)與運作管理期末復習題_第2頁
山東開放大學生產(chǎn)與運作管理期末復習題_第3頁
山東開放大學生產(chǎn)與運作管理期末復習題_第4頁
山東開放大學生產(chǎn)與運作管理期末復習題_第5頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、生產(chǎn)與運作管理復習題一、單項選擇題(共20題)1.素養(yǎng)是要在整理、整頓、清掃.清潔活動后在到達一種()。A、常態(tài)B、思想境界C、習慣D、制度答案:B2、在5S活動中,對生產(chǎn)與運作現(xiàn)場的各種物品進行徹底的清理, 把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去,對有用的東西,按實 際需要,擺放好,這種活動稱為()oA、整理B、整頓C、清掃D、清潔答案:A3.在進行企業(yè)總平面布置時,對企業(yè)內(nèi)的各個局部的布置不要一下 子就排得滿滿當當?shù)模粲杏嗟貙儆冢ǎ、綜合的原那么B、安全的原那么C、彈性的原那么C、環(huán)保化D、綜合化E、數(shù)字化答案:ADE.影響生產(chǎn)與運作能力的要素有()。A、固定資產(chǎn)的數(shù)量B、生產(chǎn)

2、人員數(shù)量C、固定資產(chǎn)的工作時間D、科技人員的技術(shù)水平E、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率答案:ACE.生產(chǎn)與運作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素主要有()OA、人員組織要素B、生產(chǎn)與運作計劃要素養(yǎng)C、生產(chǎn)技術(shù)D、生產(chǎn)設施E、生產(chǎn)能力答案:CDE.生產(chǎn)與運作管理的基本職能有()。A、組織B、計劃C、領(lǐng)導D、指揮E、控制答案:ABE.屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有()。A、愿景B、經(jīng)營(業(yè)務)戰(zhàn)略C、生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略D、人力資源管理戰(zhàn)略E、財務管理戰(zhàn)略答案:CDE14、企業(yè)生產(chǎn)能力中管理能力主要包括()。A、人員數(shù)量B、管理人員的管理經(jīng)驗C、應用管理理論的水平D、應用管理方法的水平E、生產(chǎn)設備完好率答案:BCD.適宜采用平行移動生產(chǎn)的產(chǎn)品是

3、()。A、體積大的產(chǎn)品B、單件小批生產(chǎn)類型的C、心交重的D、大批大量生產(chǎn)類型的E、采用工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位答案:ACD16、與對象專業(yè)化比擬工藝專業(yè)化的優(yōu)點有()。A、生產(chǎn)周期短B、生產(chǎn)能力利用高C、品種變換適應性強D、適合于單件小批生產(chǎn)E、生產(chǎn)與運作管理簡單答案:BCD.流水線按對象移動方式可分為()oA、不變流水線B、連續(xù)流水線C、固定流水線D、可變流水線E、成組流水線答案:ADE.勞動定額按表現(xiàn)形式劃分為()。A、標準定額B、時間定額C、產(chǎn)量定額D、企業(yè)定額E、看管定額答案:BCE.勞動定額中影響定額的時間為()。A、作業(yè)時間B、休息和生理需要時間C、組織造成的停工時間D、組織造成的非生

4、產(chǎn)工作時間E、組織性布置工作地時間答案:ABE.制定勞動定額的常用方法有()。A、經(jīng)驗估計法B、德爾菲法C、統(tǒng)計分析法D、技術(shù)測定法E、盈虧平衡分析法答案:AC三、簡答題(共4題).簡述現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理同傳統(tǒng)生產(chǎn)管理相比有哪些變化。答:(1)現(xiàn)代生產(chǎn)與運作管理的管理范圍與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運作管理相比大大加寬,由原來的僅考慮加工過程本身向外擴展,使其與經(jīng)營管理等界限愈加模糊,趨 向體。(2)按照市場需求,多品種、中小批量、單件生產(chǎn)成為企業(yè)生產(chǎn)的 主流。(3)以計算機及網(wǎng)絡技術(shù)為代表的先進科學技術(shù)給生產(chǎn)管理帶來的 作用和影響,甚至可以說產(chǎn)生了生產(chǎn)方式革命性變革。(4)改變長期以來生產(chǎn)與運作管理側(cè)重于

5、研究制造業(yè)的狀況。2、簡述企業(yè)總平面布置的總體原那么和具體原那么。答:總體原那么:有利于企業(yè)內(nèi)各項生產(chǎn)、服務活動的正常進行, 提高經(jīng)濟效益。有利于加強管理。有利于保證生產(chǎn)、服務的安全, 增進職工的身心健康。具體原那么:綜合的原那么。單一流向的原那么。最小最大的原那么。安全的原那么。立體的原那么。彈性的原那么。3、簡述庫存的功能與弊端?答:庫存的功能:在現(xiàn)實生活中作為儲存表現(xiàn)形態(tài)的庫存,使商品 流通的暫時停滯是商品生產(chǎn)和流通的必要條件。1,保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的 獨立性。2,適應市場需求的變化。3,增強生產(chǎn)計劃工作的靈活性。4 , 增強企業(yè)抵御原材料市場變化的能力。5 ,到達經(jīng)濟訂貨規(guī)模。6 ,在供

6、應鏈中起緩沖器的作用。庫存的弊端1占用企業(yè)資金2增加企業(yè)的產(chǎn)品本錢和管理本錢3 , 掩蓋企業(yè)眾多的管理問題。4、簡述制定主生產(chǎn)計劃的程序。答:制定主生產(chǎn)計劃程序其前提是有明確的綜合生產(chǎn)與運作計劃,將產(chǎn)品的預測需求,訂單、庫存、生產(chǎn)能力等相關(guān)信息綜合考慮,大致 確定主生產(chǎn)計劃方案,然后將方案與實際資源反復進行衡量,看是否平 衡和符合實際條件,修改主生產(chǎn)計劃,或?qū)Y源進行增加,到達平衡后, 報有關(guān)部門審批,主生產(chǎn)計劃的指標主要有:計劃生產(chǎn)量、存貨需求。 待分配庫存等。四、論述題(共4題)L論述生產(chǎn)與運作調(diào)度的原那么及內(nèi)容。答:生產(chǎn)與運作調(diào)度是生產(chǎn)與運作控制中的一項重要工作,他要求 以生產(chǎn)與運作計劃

7、為依據(jù),及時了解和把握生產(chǎn)活動進展情況,組織和 發(fā)動各方面力量,緊緊圍繞生產(chǎn)去工作,生產(chǎn)與運作調(diào)度要靈活迅速的 處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,充分利用生產(chǎn)與運作能力,人力物 力,克服薄弱環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)工作使工作順利進行,任務圓滿完成。生產(chǎn)與運作調(diào)度的原那么1計劃性原那么,L計劃性是調(diào)度工作的基 本原那么,調(diào)度工作要以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù),以保證計劃的全面完成。 2、預見性原那么。3、集中統(tǒng)一原那么。4、及時性原那么。5.群眾性原那么。生產(chǎn)與運作調(diào)度的內(nèi)容:L依照生產(chǎn)作業(yè)計劃下達指令去檢查生 產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。2、檢查催促生產(chǎn)之前的作業(yè),準備工作, 協(xié)助有關(guān)部門按時將各種技術(shù)文件物資資料人

8、員等準備好,以便生產(chǎn)作 業(yè)能夠按時開始。3、根據(jù)生產(chǎn)的實際需要做好勞動力的調(diào)配工作,要 適時的調(diào)整好勞動組織,認真檢查設備運行情況,協(xié)助和催促生產(chǎn)單位 合理使用設備,積極做好設備的維護保養(yǎng)修理等工作,使設備一直能在 良好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。4、經(jīng)常承當運輸彳壬務的部門聯(lián)系和配合,做好運 輸?shù)娜粘U{(diào)度工作,使得企業(yè)內(nèi)怪不得物流順暢,不在物資運輸上給生 產(chǎn)造成麻煩。5、及時掌握動力的供應和保證情況,企業(yè)用電用水用氣 等一般比擬緊張,要顧全大局,在出現(xiàn)特殊情況時應及時調(diào)整班次,避 開高峰用動力。6、組織好企業(yè)級、車間級生產(chǎn)調(diào)度會,協(xié)調(diào)車間之間、 工段之間、班組之間的生產(chǎn),積極想方法化解矛盾。2、從構(gòu)成、作

9、用、繪制步驟論述對服務藍圖的認識?答:服務藍圖包括三要素,4種行為即顧客行為、前臺員工行為、 后臺員工行為支持活動。2、三條線,即互動分界線、可視分界線、內(nèi) 部互動分界線。3,有形式展示,即顧客與服務系統(tǒng)交互過程中所接觸 到的各種有形內(nèi)容。服務藍圖的作用具體包括:L服務藍圖能讓員工樹立全局觀點,整 體服務意識清楚的看到每個人在其中的位置,在服務整體中的職能和作 用,從理性上樹立實現(xiàn)以顧客為導向并超越顧客導向的服務理念。2、 通過服務展示服務各環(huán)節(jié)組成要素級關(guān)系形成服務戰(zhàn)略。3、通過對服 務人員與互動分界線的分析,清晰顧客在哪個環(huán)節(jié)感受和評價服務質(zhì)量 為感改進設計打下基礎,通過內(nèi)部互動分界線的顯

10、示,發(fā)現(xiàn)顧客在服務 現(xiàn)場的接觸點以促近服務傳遞質(zhì)量的持續(xù)改進。4、認清服務過程中的 薄弱環(huán)節(jié),從而確定服務質(zhì)量,改進服務目標。5、內(nèi)外部營銷活動提 供重要基礎,為明確本錢收入和向不同服務要素投資提供基礎。6、能 清楚的提供由表及里,提高服務質(zhì)量的途徑。繪制服務藍圖的步驟為第1步明確制定服務藍圖的目標。第2步, 清晰區(qū)分顧客接受服務的過程第。3步站在顧客位置描述服務過程。第 4步,描述為顧客服務的前臺員工和后臺員工的服務行為支持活動。第 5步,把顧客行為、務行為和支持活動進行有機結(jié)合。第6 ,步在每個 顧客行為上加上有形展示第7步繪制出完整的服務藍圖,并加以展示使 用。3、試述ABC管理法在庫存

11、管理中的應用答:具體應用:先按物資所占用的資金大小分類排隊,為A、B、C 三類,A類:物資消耗最大,規(guī)那么、占用面積大。應是物資管理重點對 象,實行定期訂購的控制方式,對庫存盤點,來料期限,領(lǐng)發(fā)料等都嚴 格要求。C類:消耗量不大,單件較低,面積占用較小的物資,或不經(jīng) 常領(lǐng)用的零星器材、維修配件等、作物資管理一般對象,采用比擬粗放 的管理方式,定量訂購的控制方式,可適當當加大保險儲藏量,以防缺 料現(xiàn)象的發(fā)生。B類:特點和重要程度介于A、C類之間,企業(yè)要根據(jù) 物資管理的能力和水平,選用定期訂購方式或定量訂購方式。4、試述生產(chǎn)現(xiàn)場管理的原那么?答:1立足于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的原那么。企業(yè)運作現(xiàn)場管理的

12、一切 活動的最終目標都要表達在企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)上。2追求經(jīng)濟效益的原那么。這是指要按市場需求組織生產(chǎn)的過程中, 努力降低本錢、消耗,用最少的投入換取最大的產(chǎn)出。3不斷講求創(chuàng)新的原那么。在生產(chǎn)與運作現(xiàn)場管理中,要不斷地實現(xiàn) 創(chuàng)新。4貫徹規(guī)范化的原那么。在生產(chǎn)與運作現(xiàn)場管理中,講求思考問題規(guī) 范、彳亍動規(guī)范,按預先制定的規(guī)章B、制度、要求去做。5突出強調(diào)服務的原那么。服務質(zhì)量的好壞直接影響著生產(chǎn)與運作現(xiàn) 場工作水平的高低、資源的利用狀況。五、計算題(共4題)L某零件投產(chǎn)批量為3件,經(jīng)五道工序加工,每道工序單件作業(yè)時 間依次為6分鐘、6分鐘、3分鐘、9分鐘、3分鐘,如完成該任務, 時間最短的工序間

13、移動方式應采用啊一種?A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式最短時間是多少?答案:答:A.順序移動方式(公式見33頁)T順=3*( 6+6+3+9+3 )=81 分鐘B.平行移動方遨公式見34頁)T平=(6+6+3 + 9+3 )+(3-1)*9=45 分鐘C.平行順序移動方式公式見35頁)T平順=(6+6+3+9+3 )+(3-1)* (9+6-3) =51 分鐘最短時間45分鐘。2、某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為3600件,該產(chǎn)品的單件庫存費用為40元/件,每一次的換產(chǎn)費用為500元,試計算該制品的經(jīng)濟批量,并計算其 生產(chǎn)間隔期。答案:3、某流水線生產(chǎn)實行每天三班制,每班有效工作時間為7.

14、5小時,現(xiàn)每天計劃產(chǎn)量1000件,求該流水線節(jié)拍,假設每10件為一批,求流 水線節(jié)奏。答案:解:分析流水線實行每天3班,每班有效工作時間7.5小時,那么三班 有效時間為7.5X3=22.5小時,同時每天(三班)計劃產(chǎn)量1000件.(節(jié)拍)節(jié)奏計算公式如下:百奏)r。二rxQ二節(jié)拍x批量=1.35分鐘xl0(件)=13.5分/批D、單一流向的原那么答案:C.利用ABC管理法對庫存進行管理時,對于A類物奧,應當實行的控制方式是()。A、定量訂購B、定期訂購C、隨機訂購D、經(jīng)濟訂購答案:B.“互聯(lián)網(wǎng)+ 時代,在生產(chǎn)與運作方面最退出的轉(zhuǎn)型之一是把傳 統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)轉(zhuǎn)換成A、移動制造業(yè)B、加工服務業(yè)C、服

15、務制造業(yè)D、現(xiàn)代服務業(yè)答案:C6、勞動定額制定基本要求是多方面的,其關(guān)鍵是()oA、快B、準C、全D、多答案:B答:該流水線的節(jié)奏為每批需13.5分鐘或每13.5分鐘一批。4、某企業(yè)成批生產(chǎn)一產(chǎn)品,上月累計出產(chǎn)70件,本月計劃出產(chǎn)任務40件,月工作日20天,裝配投入提前期5天,零件加工出產(chǎn)提前 期10天,零件加工投入提前期15天,求出零件加工、裝配這兩個生 產(chǎn)單位的生產(chǎn)作業(yè)計劃。答案:解:成批生產(chǎn)采用累計編號法。月初最終產(chǎn)品編號為70號。每天出產(chǎn)數(shù)量為4 0/20 = 2 (件)因此裝配車間投入編號為70十5X2= 8。號零件加工出產(chǎn)累計編號為8。十工0X2 = 10。號零件加工技入累計編號為

16、15X2=2工。號.可靠性工程通過研究設備的初始參數(shù)在使用過程中的變化,預測設備的行為和()。A、工作狀態(tài)B、事故情況C、磨損特性D、故障概率答案:A.價值工程的基本表達式為()。A、價值二本錢/功能B、價值二本錢x功能C、價值=功能/本錢D、價值x功能二本錢答案:C9、5S活動的核心是提高()。A、自覺性B、思想境界C、精神面貌D、素養(yǎng)答案:D10、質(zhì)量管理所進行的所有管理性質(zhì)的活動,是為了實現(xiàn)()。A、質(zhì)量升級B、質(zhì)量目標C、質(zhì)量水平D、質(zhì)量本錢答案:B.生產(chǎn)與運作管理應遵守的首要原那么是:A、節(jié)能減排、保護環(huán)境的原那么B、創(chuàng)新的原那么C、以用戶為中心的原那么D、可持續(xù)開展的原那么答案:C

17、.在組織生產(chǎn)與運作過程時,要把()放在首位。A、綜合性B、目標性C、連續(xù)性D、平行性答案:B.以下()屬于生產(chǎn)與運作過程分析的檢驗符號。A、橢圓B、方形C、箭頭D、角形答案:B14、由開始、結(jié)束.工作工程、決策支撐點等組成,加轉(zhuǎn)接點,以各單位的職責為依據(jù)的流程圖為()oA、基本流程圖B、平面流程圖C、跨功能作業(yè)互動圖D、由上而下流程圖答案:A15.將大致相同類型的設備相對集中地擺放在一起,形成一個群體,對產(chǎn)品進行相同和相似的加工。這種設備布置稱為()。A、產(chǎn)品導向布置形式B、工藝導向布置形式C、流水線布置形式D、混合式的設備布置形式答案:B16.根據(jù)市場預測為主制訂生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)類型是()。A

18、、大量生產(chǎn)B、小批生產(chǎn)C、單件生產(chǎn)D、訂單生產(chǎn)答案:A17、企業(yè)在計劃年度內(nèi)實際可能到達的生產(chǎn)能力稱為()。A、設計生產(chǎn)能力B、規(guī)劃生產(chǎn)能力C、查定生產(chǎn)能力D、計劃生產(chǎn)能力答案:D18、考慮采取各種技術(shù)組織措施,進行技術(shù)改造后,企業(yè)或主管部 門確定的生產(chǎn)能力是()。A、設計生產(chǎn)能力B、計劃生產(chǎn)能力C、應變生產(chǎn)能力D、查定生產(chǎn)能力答案:D19、利用過去生產(chǎn)過的同類型產(chǎn)品或類似產(chǎn)品工序的實際工時消耗 的資料,在分析比擬的基礎上制定定額的方法稱()。A、經(jīng)驗估計法B、類推上徽法C、統(tǒng)計分析法D、技術(shù)測定法答案:C20.反映企業(yè)對社會需求的滿足能力,還反映企業(yè)的專業(yè)化水平、企業(yè)管理水平的指標是()。A、產(chǎn)品品種指標B、產(chǎn)品質(zhì)量指標C、產(chǎn)品產(chǎn)量指標D、產(chǎn)值指標答案:A 二、多項選擇題(共20題)L與制造業(yè)比擬服務業(yè)的主要特點有()。A、產(chǎn)品可以庫存B、生產(chǎn)與消費同時進行C、以提供無形產(chǎn)品為主D、消費者反作用(干預)相對程度大E、質(zhì)量可以直接衡量答案:BCD2.在定置管理中,物的定置三要素表達在()。A、物的存放場所B、物的存放姿態(tài)C、現(xiàn)場標志D、人與物的結(jié)合E、物與場所的結(jié)合答案:ABC3、設備壽命指標有()。A、經(jīng)濟壽命B、技術(shù)壽命C、折舊壽命D、重置壽命E、物質(zhì)壽命答案:ABC4、成批生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有()。A、批量B、節(jié)奏C、生產(chǎn)周期D、生產(chǎn)提前期E、在制品定額答案:ACDE.

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論