1、29/29單項1、通用公文的制發(fā)程序叫做（ D ） A 簽發(fā) B 分發(fā) C 登記 D 發(fā)文辦理2、發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括機關(guān)代字、年份和（ B ） A 公文分?jǐn)?shù)序號 B 序號 C 字號 D 編號3、主題是通過文章全部內(nèi)容所表達(dá)出來的基本觀點或（ D ） A 寫作意圖 B 內(nèi)容大意 C 寫作原則 D 中心思想4、議論的三要素是：論點、論據(jù)和（ B ） A 論說 B 論證 C 立論 D 駁論5、在windows的窗口中，選中末尾帶有省略號的菜單將會（ D ） A 彈出下一級菜單 B 執(zhí)行該菜單命令 C 選用該菜單項 D 彈出一個對話框6、在word中，選定某句話，連擊兩次“格式”工具欄中的“傾斜”按鈕，

2、則（ C ） A 這句話呈左斜格式 B 這句話呈右斜格式 C 這句話的字符格式不變 D產(chǎn)生錯誤報告7、excel是以工作簿為存儲單位的，其擴展名為（ B ） A XLC B XLS C XLA D XLM 8、在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是（ B ） A 打開“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令B 打開“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令C 打開“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令D 打開“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令9、域是指某一類internet主機，商業(yè)機構(gòu)的域一般為（ B ） A cn B com C edu D gov 10、計算機微處理器芯片上集成有（ A ）

3、 A控制器和運算器 B控制器和存儲器 C運算器和I/O接口 DCPU 11.對講話內(nèi)容作一字不差的記錄方法是（ C ） A.補充記錄法 B.精詳記錄法C.完全記錄法 D.精要記錄法12.在漢字速記中，借用物理學(xué)科“T”，可代表（ B ） A.勝利 B.時間C.質(zhì)量 D.電話13.根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司的住所是（ B ） A.公司的成立地 B.主要辦事機構(gòu)所在地C.大股東所在地 D.公司法定代表人所在地14.中外合資經(jīng)營企業(yè)的權(quán)力機構(gòu)是（ A ） A.董事會 B.股東會 C.監(jiān)事會 D.聯(lián)合管理委員會15.下列屬于無效合同的情形的是A.重大誤解 B.顯示公平C.損害社會公共利益 D.以乘人之危

4、手段訂立的合同16.勞動法規(guī)定，試用期最長不得超過（ D ） A.3個月 B.1年 C.90日 D.6個月16.法人單位的作品保護期限是自發(fā)表之日起（ A ）年。A.50 B.30 C.20 D.10 17.世界貿(mào)易組織總部所在地是（ C ） A.內(nèi)羅畢 B.紐約 C.日內(nèi)瓦 D.馬德里18.四通公司所追求的“高效率、高效益、高境界、先做人、后做事”的企業(yè)精神反映出是是企業(yè)文化中是（ B ） A.物質(zhì)層 B.精神層C.制度層 D.管理層19.秘書按參會人員要求開具發(fā)票，這導(dǎo)致了會計核算無法遵循（ C ） A.實質(zhì)重于形式原則 B.謹(jǐn)慎性原則C.真實性原則 D.歷史性原則20.企業(yè)員工的工資薪金

5、所得適用的超額累進稅率為（ C ） A.5%35% B.20%30% C.5%45% D.20% 21.貨幣的首要職能是（ B ） A.世界貨幣 B.價值尺度C.流通手段 D.儲藏手段22.秘書對客戶的有效影響是通過（ B ）形成的。A.良好的服裝服飾 B.良好的接待與溝通C.良好的文字能力 D.良好的表現(xiàn)23.衡量秘書與客戶交往的效率在于（ B ） A.是否有耐心 B.是否有的放矢C.是否有熱情 D.是否有禮貌24.機關(guān)單位定制的“緊急情況處理程序”，其目的就是對那些不可預(yù)見或突發(fā)的危險情況采取有效措施，使危險或損失（ C ） A.非最大化 B.趨于零C.最小化 D.盡可能減少25.下面屬于

6、行政公文的一組是（ A ） A.通知、決定、報告、會議紀(jì)要 B. 通知、決定、調(diào)查報告、會議紀(jì)要C. 通知、決議、調(diào)查報告、會議紀(jì)要 D. 通知、決定、報告、會議記錄26.秘書起草的一份會議通知內(nèi)容是“明天上午9：00在公司二樓會議室召開各部門經(jīng)理會議，望準(zhǔn)時出席。”這份通知缺少的關(guān)鍵內(nèi)容是（ C ） A.出席范圍 B.注意事項C.議事內(nèi)容 D.會議召集人27.秘書直接用感官或借助其他工具認(rèn)識客觀事物而獲取信息的方法是（ C ） A.感覺法 B.認(rèn)識法C.觀察法 D.體驗法二、多選 1.行政公文是行政機關(guān)在行政管理過程中形成的文書，具有（ AD ） A.法定效力 B.強制效力C.常規(guī)體式 D.

7、規(guī)范體式2.主送機關(guān)應(yīng)當(dāng)使用（ ABC ） A.全稱 B.規(guī)范化簡稱C.統(tǒng)稱 D.規(guī)范化全稱3.應(yīng)用文書的要素是材料與（ ACD ）A.主題 B.段落C.結(jié)構(gòu) D.語言4.應(yīng)用文書常用的表達(dá)方式有（ ABC ） A.敘述 B.議論C.說明 D.概括5.在資源管理器的右窗格中，能夠選中多個文件對象的操作是（ ABC ） A.用鼠標(biāo)單擊第一個對象，再按下Shift鍵，單擊最后的對象B.用鼠標(biāo)單擊第一個對象，再按下Ctrl鍵，單擊其他對象C.自第一個對象單個拖動鼠標(biāo)到最后對象D.用鼠標(biāo)右鍵單擊第一個對象，再用右鍵單擊其他對象6.在Word2000D 編輯狀態(tài)下，進行字體設(shè)置操作后，將會按新設(shè)置的字體

8、顯示的文字是（ BD ） A.插入點所在段落中的文字 B.文檔中被選擇是文字C.插入點所在行中的文字 D.插入點后新輸入的文字7.Excel是以工作簿為存儲單位的，其擴展名為（ B ） A.XLC B.XLS C.XLA D.XLM 8.下列關(guān)于在幻燈片中輸入文字的方法，正確的敘述是（ ABCD ） A.在幻燈片視圖中，用戶可以在文字占位符中輸入文字B.在幻燈片視圖中，可以利用文本框在占位符之外輸入文字C.大綱視圖是專門用來處理文字的工作環(huán)境D.備注頁視圖備注區(qū)中的內(nèi)容在放映時不會被顯示出來9.利用網(wǎng)絡(luò)搜索所需要的信息是網(wǎng)絡(luò)使用的重要方面，許多搜索引擎都具有很強的搜索功能。下面具備專業(yè)的搜索引

9、擎的網(wǎng)站是（ ABC ） A. B. C. D. 10.下列關(guān)于數(shù)碼相機的描述，正確的是（ AB ） A.數(shù)碼相機不適宜拍攝自然風(fēng)光B.相機鏡頭上的微量塵埃并不會影響圖像質(zhì)量，因而鏡頭不必經(jīng)常清洗C.在將相機從溫暖區(qū)帶入寒冷區(qū)時，往往會有“倒汗”現(xiàn)象發(fā)生D.將相機從低溫放到高溫的地方，會使相機出現(xiàn)一些收縮現(xiàn)象11.速記是一種（ ABD ）的現(xiàn)代化書寫技術(shù)。A.采集信息 B.爭取時間C.講求效率 D.提高效率12.下列能用略寫方法書寫的詞組是（ ACD ） A.封建主義制度 B.會場動態(tài)C.經(jīng)濟改革 D.中國人民13.清算組的職權(quán)包括（ ABCD ） A.編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單 B.處理與清算

10、有關(guān)的公司未了結(jié)業(yè)務(wù)C.清繳所欠稅款 D.代表公司參與民事訴訟活動14.中外合資經(jīng)營企業(yè)的設(shè)立條件包括（ ABCD ） A.采用先進技術(shù)設(shè)備和科學(xué)管理方法，能增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，節(jié)約能源和材料B.有利于技術(shù)改造，能做的投資少、見效快、收益大C.能擴大產(chǎn)品出口，增加外匯收入D.能培訓(xùn)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員15.下列不屬于要約的有（ ABD ） A.商業(yè)廣告 B.產(chǎn)品價目表 C.懸賞廣告 D.招股說明書16.我國勞動法規(guī)定的對女職工的特殊勞動保護制度包括（ ABCD ） A.女職工禁忌的勞動范圍 B.女職工懷孕期的保護C.女職工生育期的保護 D.女職工哺乳期的保護17.依照我國專利法

11、，授予發(fā)明專利權(quán)的條件是（ BCD ） A.要式性 B.實用性 C.新穎性 D.創(chuàng)造性18.世界貿(mào)易組織的職能包括（ ABCD ） A.促進世界貿(mào)易組織章程和多邊貿(mào)易協(xié)定的實施、管理和運作，并推動其各項宗旨的實現(xiàn) B.為多邊貿(mào)易協(xié)定的實施、管理和運作提供組織保障C.為成員方提供談判場所D.管理世界貿(mào)易組織的爭端解決機制19.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括（ ABCD ） A.產(chǎn)權(quán)明晰 B.權(quán)責(zé)明確C.政企分開 D.管理科學(xué)20.下列屬于企業(yè)無形資產(chǎn)的有（ BC ） A.廠房 B.商標(biāo) C.企業(yè)名稱 D.資金21.下列選項中，屬于營業(yè)稅納稅義務(wù)人的是（ ABCD ）的單位和個人。A.建筑業(yè) B.交通

12、運輸業(yè)C.服務(wù)業(yè) D.郵電通信業(yè)21.下列選項中屬于我國政策性銀行的是（ ACD ） A.中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 B.中央銀行C.中國進出口銀行 D.國家開發(fā)銀行22.待客過程中與自己人形成談話圈，會使客人（ ABCD ） A.感到不快或戒備 B.產(chǎn)生誤解C.受到冷落 D.盡快離開23.傳統(tǒng)式辦公室又稱為（ AC ），它易于保密，比較安全，易于員工集中注意力從事細(xì)致是或?qū)I(yè)的工作。A.封閉式辦公室 B.半開放式辦公室C.網(wǎng)格式辦公室 D.開放式辦公室24.函可以在不相隸屬機關(guān)之間（ ABCD ） A.相互函洽工作 B.詢問和答復(fù)問題C.請求批準(zhǔn) D.答復(fù)審批事項25.在會議結(jié)束階段和會后，秘書部門應(yīng)

13、做好（ ABCD ） A.文件回收工作 B.整理會議記錄工作C.立卷歸檔工作 D.催辦反饋工作26.信息傳遞的要素包括（ BD ） A.信碼 B.信源C.信號 D.信宿三級1.公文是行政機關(guān)在行政管理過程中形成的具有規(guī)范體式和（ B ）的文書A.制發(fā)程序 B.法定效力C.裝印規(guī)格 D.指導(dǎo)作用（請根據(jù)下文回答25題） 海城派出所劉所長： 為加強我區(qū)治安管理，茲定于二三年十月二十六日下午在我處大會議室召開第四季度治安工作例會，請屆時務(wù)必準(zhǔn)時到會 海城街道辦事處 2003年10月24日2.文中主送機關(guān)的寫法（ C ） A.正確 B.應(yīng)改為“海城派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)” C.應(yīng)改為“海城派出所” D.應(yīng)改為

14、“海城派出所劉所長” 3.正文中會議時間的寫法（ C ） A.正確B.應(yīng)改成“二零零三年十月二十六日” C.應(yīng)改成“2003年10月26日”并加寫下午具體時間D.應(yīng)在原文時間后面加寫下午具體時間4.正文中，用語（ BCD ） A.無錯 B.應(yīng)將“大會議室”改成具體房間號C.應(yīng)把“準(zhǔn)時”刪去 D.應(yīng)將“我處”改為“海城街道辦事處” 5.行文落款處（ B ） A.表述正確B.應(yīng)加蓋辦事處公章C.“2003年10月24日”應(yīng)改為“二零零三年十月二十四” D.日期可略寫為“10月24日” 6.簡報報頭約占全頁的（ A ） A.約1/3 B.約1/4 C.約1/2 D.約1/5 7.簡報報核的主要結(jié)構(gòu)是

15、（ A ） A.按語+標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾 B.標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾C.標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾 D.按語+標(biāo)題+主體+結(jié)尾8.下列Windows98桌面上圖標(biāo)的敘述中，錯誤的是（ A ） A.所有的圖標(biāo)都可以重命名 B.圖標(biāo)可以重新排列C.圖標(biāo)可以復(fù)制 D.所有的圖標(biāo)都可以移動9.下面是關(guān)于發(fā)送電子郵件的描述，其中錯誤的是（ B ） A.如需將同一封信發(fā)送給數(shù)人，可以在“抄送”和“密件抄送”欄里寫上收信者的郵件地址B.“抄送”欄里，可以輸入幾個人的Email地址，彼此之間用中文逗號隔開，收信者知道這封信同時發(fā)給了哪些人C.通過“密件抄送”收到信件的人，無法知道這封信還發(fā)給了誰，他所看到的信

16、息只是內(nèi)容本身D.如需將別人發(fā)來的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，只需在“收信人”欄填寫正確的收信地址，然后點擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕即可10.拼音速記的符號是從千變?nèi)f化的線形中選用最簡單、最好寫（ C ）的符形為速記符號A.最有規(guī)律 B.最有計劃C.最有系統(tǒng) D.最好認(rèn)讀11.漢字速記中，可用各學(xué)科符號、拼音字母及（ BC ）替代A.草書 B.象形、會意符號C.同音字 D.簡化漢字12.根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定，下列關(guān)于商標(biāo)權(quán)的期限的續(xù)展的說法正確的是（ ABCD ） A.注冊商標(biāo)的有效期為10年，自核準(zhǔn)注冊之日起計算B.期限屆滿，可以續(xù)展C.寬展期滿仍未申請續(xù)展的，注銷其注冊商標(biāo)D.每次續(xù)展的有效期為10年，續(xù)展不受次數(shù)

17、限制13.趙某的妻子患重病住院，急需用錢又借貸無門，李某趁機表示愿意借給5000元，但一年后須加倍償還，否則以趙某的房子代償，趙某表示同意根據(jù)合同法規(guī)定，趙某、李某之間的借款合同（ B ） A.因顯失公平而無效 B.因乘人之危而可撤銷C.因解人之難而有效 D.因顯失公平而可撤銷14.根據(jù)合同法規(guī)定，合同的保全措施包括（ BC ） A.形成權(quán) B.代位權(quán)C.撤銷權(quán) D.抗辯權(quán)15.某地工商局在審查商標(biāo)注冊申請時，發(fā)現(xiàn)其中有不符合法律規(guī)定的商標(biāo)，該商標(biāo)是（ BC ） A.“高樂”牌飲料 B.“剪得快”牌剪刀C.“牛皮”牌皮包 D.“朝陽”牌西服16.世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在（ C ） A.紐約 B.

18、維也納C.日內(nèi)瓦 D.內(nèi)羅畢17.下列反映企業(yè)是經(jīng)濟組織的因素有（ ABC ） A.以營利為目的 B.進行自主經(jīng)營C.實行獨立核算 D.進行管理活動18.現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素的核心內(nèi)容是企業(yè)的A.經(jīng)營管理 B.價值觀念C.職工行為規(guī)范 D.規(guī)章制度19.根據(jù)我國稅收管理制度的規(guī)定，增值稅的稅率是（ C ） A.定額稅率 B.超額累進稅率C.比例稅率 D.全額累進稅率20.在我國境內(nèi)設(shè)立機構(gòu)的外國企業(yè)，其應(yīng)繳納的所得稅比例稅率為（ D ） A.3 B.20 C.30 D.33 21.在一定時間內(nèi)貨幣價值持續(xù)貶值的過程，我們稱之為（ D ） A.泡沫經(jīng)濟 B.財政危機C.信貸危機 D.通貨

19、膨脹22.在許多東方國家，（ C ）是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)。A.擁抱 B.握手C.鞠躬 D.親吻23.日本習(xí)俗要求向個人饋贈禮品應(yīng)（ AC ） A.禮不在厚，貴在得當(dāng) B.在公眾場合進行C.私下進行，盡量不當(dāng)眾送出 D.是價值較高的物品24.與俄羅斯客人交往時要了解的是（ BC ） A.向他們贈送鮮花要送雙枝 B.他們一般用面包和鹽招待貴客C.向他們贈送鮮花要送單枝 D.可向他們送適量的現(xiàn)金表示友好25.涉外接待的準(zhǔn)備工作包括（ ACD ） A.了解客人的基本情況 B.購買食品C.確定接待規(guī)格 D.制定接待計劃26.一張形象、效果俱佳的名片通常包括（ ABCD ） A.公司標(biāo)志、商標(biāo)或公司的徽記B.

20、姓名和職務(wù)C.公司名稱和公司地址，若有必要，也可印上其他辦事處地址D.電話號碼和傳真號碼27. （ ABD ）時，送上名片可以代表你的致意。A.送交材料和便簽 B.郵寄商業(yè)信函C.當(dāng)本人不能出席會議 D.去拜訪某人28.走路的基本姿態(tài)應(yīng)該是（ ABC ） A.目光平視 B.頭正頸直C.挺胸收腹 D.自身平穩(wěn)、兩肩不動29.在面對面的溝通交流中，我們所傳遞的信號主要有（ ABC ） A.視覺信號 B.聲音信號C.語言信號 D.光纖信號30.公司秘書接待客人的物質(zhì)準(zhǔn)備包括（ ABC ） A.保持接待環(huán)境的清潔、整齊、明亮、美觀B.前臺或會客室擺放花束、綠植，營造歡迎氛圍C.辦公文具整齊到位D.重要

21、客人用一次性紙杯31.實現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素是（ ABCD ） A.提問的態(tài)度與時機 B.提問的內(nèi)容與形式C.提問的語速 D.問題的形式32.與外賓會見會談應(yīng)事先了解（ ABCD ） A.對方的背景資料 B.對方可能提出的問題C.對方的習(xí)俗禁忌 D.對方的禮儀特征33.在設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局時需要考慮的因素是企業(yè)（ ABCD ） A.組織經(jīng)營的性質(zhì) B.購買或租用的場所面積C.機構(gòu)的建制和部室設(shè)置 D.職工的人數(shù)34.辦公室采取什么類型的間隔方式，主要考慮的因素是符合（ BD ）的需要。A.視覺效果 B.保密C.辦公用品 D.工作35.企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門通常有（ BD ） A

22、.財務(wù)部 B.公關(guān)部C.經(jīng)理室 D.銷售部36.秘書在廠區(qū)陪同客戶參觀時，客戶突然摔倒受傷，這時秘書采取的措施包括（ AC ） A.立刻救護傷員 B.填寫設(shè)備故障表C.填寫工傷報告表 D.張貼緊急救護程序37.為預(yù)防火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況，企業(yè)應(yīng)（ ABD ） A.開展應(yīng)對緊急情況的技術(shù)培訓(xùn) B.制定緊急應(yīng)對工作程序C.保護現(xiàn)場等待有關(guān)人員處理 D.實施緊急情況模擬演練38.填寫工傷情況報告表，將涉及（ ACD ） A.當(dāng)事人 B.部門領(lǐng)導(dǎo)C.填表人 D.事故證人39.企業(yè)事故情況記錄表內(nèi)容包含（ AB ） A.事故地點 B.事故過程C.最終結(jié)論 D.結(jié)論日期40.文稿審核的內(nèi)涵，包括（

23、AC ） A.程序?qū)徍?B.數(shù)量審核C.事實審核 D.收文審核41.秘書在選擇辦公用品供應(yīng)商時應(yīng)該比較其（ ABD ） A.價格和費用 B.質(zhì)量和交貨C.隸屬關(guān)系 D.安全可靠性42.秘書對繕印文件校對時，應(yīng)全神貫注校對其（ BC ） A.文件格式 B.標(biāo)點C.文字 D.數(shù)字43.秘書購貨時收到供應(yīng)商的發(fā)票后，應(yīng)注意將發(fā)票上的信息與（ BCD ）相對照A.入庫單 B.訂貨單C.交貨單 D.估價單44.庫存卡片上記錄有（ ABC ）等內(nèi)容A.最大庫存量 B.最小庫存量C.再訂購量 D.中等庫存量45.公司決定購買某辦公設(shè)備，秘書可以通過（ ABD ）方式處理A.電話訂購 B.網(wǎng)上購物C.上門租賃

24、 D.信函訂購46.購買大型辦公設(shè)備的缺點是（ AB ） A.有附加維修費用 B.設(shè)備不易操作C.費用計算為成本 D.最初費用昂貴47.秘書在編制工作計劃表時，應(yīng)盡量明確（ ABCD ） A.完成的期限要求B.完成任務(wù)的負(fù)責(zé)部門或承擔(dān)人以及負(fù)責(zé)人C.任務(wù)的具體目標(biāo)D.任務(wù)所需的資源和相關(guān)信息48.上司有一個緊急電子郵件要求秘書處理，秘書應(yīng)（ C ） A.處理完手頭工作后立即發(fā)送 B.在1小時內(nèi)發(fā)送C.放下手頭工作立即發(fā)送 D.在當(dāng)日發(fā)送49.在確定重要會議與會人員的范圍時需考慮（ BCD ） A.列席代表的數(shù)量 B.各單位名額的平衡C.代表的廣泛性 D.依照法定的程序確定50.會議的議題根據(jù)實

25、際情況一般可以（ ABC ） A.合并議題 B.撤銷議題C.精簡議題 D.臨時改變議題51.會議如有分組討論，事先一定要明確（ BC ） A.分組的原則 B.分組的名單C.討論的范圍 D.記錄的人員52.會議接待組工作的重點應(yīng)放在（ AD ） A.會議生活服務(wù) B.收費結(jié)算C.宣傳娛樂 D.醫(yī)療交通53.涉及三方以上代表的談判，會場一般采用（ BC ） A.方拱型 B.圓型C.正方型 D.馬蹄型54.在會議進行中間，秘書應(yīng)做好的工作包括（ ABCD ） A.簽到登記 B.會議記錄C.錄音錄像 D.會議保密55.作為與會者，如自己的意見遭到了其他人的批評，應(yīng)采取的回應(yīng)發(fā)言是（ CD ） A.“我認(rèn)為你的批評毫無道理，我以為” B.“我不明白你在說什么” C.“也許你說是有一定的道理，不過我需要再考慮一下” D.“你的話對我很有啟示，我會不斷完善自己的意見” 56.秘書在會議上發(fā)言應(yīng)注意（ ABC ） A.發(fā)言的時機 B.發(fā)言的儀態(tài)C.發(fā)言的時限 D.發(fā)言的指向57.會議總結(jié)可采取（ ACD ）相結(jié)合A.員工自我總結(jié) B.員工背靠背評議C.小組總結(jié) D.集體總結(jié)58.會議組織者在組織會議時應(yīng)把握（ ABCD ） A.準(zhǔn)時開會和散會B.給每位與會者以平等的發(fā)言機會C.將復(fù)雜問題分解成