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文檔簡介
1、銷售人員的工作計劃格式5篇 時間就如同白駒過隙般的消逝,我們的工作又將在勞碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我在這給大家整理了一些銷售人員工作計劃格式,希望對大家有幫助! 銷售人員工作計劃格式篇1 一、銷售工作詳細量化任務(wù) 1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每日至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人
2、愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每日的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)留意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并準(zhǔn)時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3、 8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨。以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12、提前打算驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 二、對銷售工作的熟悉 1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100
4、萬元。 2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人準(zhǔn)時跟進。 3、留意績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6、先友后單,與客戶進展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不
5、能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 三、銷售與生活兼顧,快樂地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活。讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增
6、進彼此的感情,更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。 以上是我20_年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售人員工作計劃格式篇2 新的一年新的工作計劃,必必要打算好工作的詳細計劃,去年的工作任務(wù)差不多完成。今年,我們本著 多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作 的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人 精誠團結(jié),求真務(wù)實 的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。 明年的工作中將主要做好以下幾項工作: 1、在部門管理上,建立
7、一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統(tǒng)的管理措施。 銷售管理是20_年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁熟悉。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。 3、在員工質(zhì)量上,培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中
8、能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。 4、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。 把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的協(xié)作。 5、銷售目標(biāo) 20_年下達的銷售任務(wù)為基本要求,在詳細工作中把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月,每周,每日完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。 20_年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20_年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我一定全力以赴。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)
9、方針,團隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 銷售人員工作計劃格式篇3 新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的進展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提升自己對顧客的溝通能力,促使工作開展順利。 增強責(zé)任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。樂觀主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要準(zhǔn)時分析問題,解決問題,聽從上級的安排。 在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一. 產(chǎn)品市場分析 1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、
10、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。 2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客。 3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標(biāo)顧客定位在美國、迪拜、日本等國家。樂觀運用不同的搜尋引擎尋找顧客,不能只依靠阿里巴巴,。 二. 對日后工作的安排 1. 在開發(fā)顧客這方面,可適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供給信息參加一些展會嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)
11、品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。 2. 在和顧客溝通這方面,很重要的一點是確保提供給顧客的信息是正確并能達到的的。當(dāng)顧客沒下單前,了解顧客的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在顧客下單后,需準(zhǔn)時向顧客匯報交期,詢問是否仍有詢價. 3. 發(fā)貨后,可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要準(zhǔn)時幫顧客解決問題, 4. 在追蹤顧客這方面,適時發(fā)郵件向顧客問候并詢問是否有選購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘顧客的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給顧客心底留下一個親切
12、的印象。 三.20_銷售目標(biāo) 明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取23個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。 1. 年銷售目標(biāo):60萬。 2. 月銷售目標(biāo):5萬。 現(xiàn)有已成交顧客8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,樂觀跟進顧客,爭取成交量在10萬以上 搜尋引擎營銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上 國際展會、溝通會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的顧客 重點
13、參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。 三. 明年對自己有以下要求 1. 做好每日的工作記錄,避開遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤,對顧客的聯(lián)系進度準(zhǔn)時記錄,對以往與顧客相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 2. 接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便推斷顧客的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向顧客做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得顧客的好感,這樣可以給顧客留下良
14、好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,顧客需求,爭取“根據(jù)顧客需要提供定制服務(wù)” 3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的顧客。在有些問題上你和顧客是全都的。對 全部顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。 顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓顧客信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為顧客帶來有用的資訊,更好為顧客服
15、務(wù)。 銷售人員工作計劃格式篇4 一、對銷售銷售工作的熟悉 1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2、適時作出銷售工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人準(zhǔn)時跟進。 3、留意績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作,并可以和同
16、行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6、先友后單,與客戶進展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 二、銷售銷售工作詳細量化任務(wù) 1、制定出月計劃和周計劃、及每日的銷售工作量。每日至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前
17、要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每日的銷售工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)留意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段銷售工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的銷售工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并準(zhǔn)時跟進和回訪。 7、前期設(shè)
18、計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計銷售工作。 8、投標(biāo)過程當(dāng)中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計銷售工作,打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12、提前打算驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,快樂地銷售工作
19、 1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的溝通。(會議內(nèi)容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了銷售工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售工作在更快樂的環(huán)境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上
20、是我這一年的銷售銷售工作計劃,銷售工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業(yè)做出自己最大的貢獻。 銷售人員工作計劃格式篇5 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所熟悉,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了寶貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下: 下面是企業(yè)_年總的銷售情況: 從上面的銷售績效上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,_產(chǎn)品品
21、牌眾多,_天星由于比較早的進入河南市場,_產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,八個月_天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶
22、對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。 三.市場分析 現(xiàn)在河南_市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的
23、客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域,由于_市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的靈活性,我信任我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴重的。在河南_市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)進展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一
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