1、安徽省道路客貨運輸駕駛員繼續教育培訓安徽省道路運輸協會四、教師備課與教學方法三、道路旅客、貨物運輸節能減排二、道路旅客、貨物運輸知識一、道路運輸車輛使用安徽省道路運輸協會第一部分 道路運輸車輛使用一、道路運輸車輛動態監控的要求和正確使用方法二、道路運輸車輛維護及相關備品、工具使用三、道路運輸車輛常見故障的識別及處理方法四、道路運輸車輛知識及使用常識一、道路運輸車輛動態監控的要求和正確使用方法1、安裝動態監控裝置的規定 交通運輸部關于加強道路運輸車輛動態監管工作的通知【交運發（2011）80號】規定： 旅游包車、三類以上班線運輸的客車、運輸危險品的車輛（二客一危）2012年2月1日起，必須安裝車

2、輛動態監控裝置。1、道路旅客運輸及客運站管理規定中規定，地區所在地與地區所在地之間的客運班線或者營運線路長度在800公里以上的客運班線屬于（ ）客運班線。2、營運車輛技術等級劃分和評定要求中規定，營運線路長度在400公里以上的客運車輛，其技術等級應達到（ ）以上。3、從事客運經營的駕駛人員，應當取得相應的機動車駕駛證、年齡不超過（ ）、（ ）無重大以上交通責任事故記錄、經相關管理機構考核取得相應從業資格證。一類一級60周歲3年內2、車輛衛星定位系統簡介 車載主機服務器客戶端偏離路線報警線路關鍵點監控區域報警路段限速控制疲勞駕駛報警駕駛員身份識別二、道路運輸車輛維護及相關備品、工具使用國標 GB

3、18344-2001定期檢測強制維護視情檢修汽車維護、檢測、診斷技術規范(2)維護周期 出車前、行車中、收車后 (3)作業人 駕駛人 1、車輛日常維護常識 (1)維護內容 清潔、補給、安全檢視 事故原因：貨車后輪抱死，引發輪胎著火事故損失：車內7輛奧迪A6燒毀，直接經濟損失達300余萬元案例一出車前：查看汽油量、檢查機油液面檢查儀表、操縱機構檢查隨車工具檢查燈光、照明、信號檢查車輛外觀查看行車記錄行車中：行車時檢查：檢查車輛狀況、儀表、輪胎停車檢查：車身、輪胎、溫度安全操縱機構貨物裝載情況收車后：行車時檢查：檢查有無四漏現象檢查輪胎外觀及氣壓檢查制動系工作情況檢查車身各部件完好、有效2、車輛一

4、級維護 （1）維護內容 除日常維護作業外，以清潔、潤滑和緊固為作業中心（2）維護周期 定期（時間或公里） （3）作業人 專業維護人員 案例二爆胎導致的事故3、車輛二級維護 （1）維護內容 除一級維護作業外，以檢查、調整為作業中心（2）維護周期 定期（時間或公里12000Km左右） （3）作業人 專業維護人員 案例三4、車輛安全檢視的步驟 5、車輛備品、工具與消防工具 （1）車輛警告標志（2）車輛用三角木（3）車輛安全錘（4）車載滅火器（5）安全出口（大型客車，長度大于7m）（6）車輛急救箱 1、駕駛員每天在出車前、行車中和收車后針對汽車使用情況所作的維護稱為（ ）。2、汽車日常維護是以（ ）和

5、安全檢視為作業內容。 3、行車安全檢視時，汽車的照牌燈具應達到（ ）的要求。日常維護清潔、補給A、完整 B、無損 C、有效 D、清晰ABCD三、道路運輸車輛常見故障的識別及處理方法1、柴油發動機常見故障及應急處理方法發動機動力不足：發動機“飛車”：發動機不能熄火：發動機不能啟動：發動機機油消耗量過大：發動機過熱：發動機異響：2、柴油發動機常見故障及應急處理方法轉向系常見故障及處理方法： 轉向沉重 轉向異響 方向擺動、跑偏 制動系常見故障及處理方法： 制動氣管漏氣 駐車制動系統故障 制動助力系統故障行駛系與傳動系常見故障及處理方法： 異響 四、道路運輸車輛知識及使用常識1、發動機排氣制動與緩速器

6、（1）發動機排氣制動 制動氣室：常規制動氣室是用壓縮空氣推動制動凸輪。 排氣制動閥：發動機排氣歧管與排氣管連接處有一個碟閥，起動電磁開關使其關閉，造成發動機悶車從而達到制動效果，再踩油門時它會自動打開。 排氣門結構制動（J式制動）：由電信號使排氣門凸輪微抬起，造成關閉不嚴，活塞上下運動均受到氣流阻尼而產生制動力。 電渦流式緩速器： 組成 工作原理 汽車正常行駛時，轉子隨傳動軸高速旋轉，但由于此時線圈不通電，鐵芯沒有磁場，故不產生制動力矩。 若線圈通電流，數個鐵芯便產生數個磁場，使轉子盤中產生電渦流，轉子盤受到力的作用方向與轉子盤的旋轉方向相反，阻礙轉子盤的轉動，從而產生制動力矩。液渦流式緩速器

7、：應用較少 （2）緩速器2、制動防抱死（ABS）系統簡介（1）組成 車速傳感器 油泵 電磁閥 電控單元（2）工作原理（3）使用中的幾點說明 1.不要認為有了ABS就可以隨心所欲地駕駛。2.不要采用“點剎”制動。3.不要被ABS的抖動嚇住。4.不可忽視ABS指示燈的檢查。5不可私自拆換ABS的電腦單元。3、基于制動防抱死（ABS）系統的其他技術驅動防滑（ASR）系統電子穩定控制（ESP）系統輪胎壓力監控（TPM）系統4、貨運牽引車、半掛車連接與分離方法（1）連接 牽引座與牽引銷的連接 電氣路連接（2）分離1、連接全掛車時，將牽引車的牽引鉤與掛車掛鉤連接好，并將牽引鉤鎖止好，連接（ ）。 A、防護

8、網 B、導線 C、緩沖彈簧 D、制動管路接頭、燈用電纜插頭等2、有ABS系統的車輛在緊急制動時，駕駛人正確的操作方法是用力將制動踏板踩到底，并控制好方向。（ ）D第二部分 道路旅客、貨物運輸知識一、道路旅客運輸知識二、道路貨物運輸知識一、道路旅客運輸知識1、道路旅客運輸安全管理主要制度（1）三關一監督嚴把運輸經營者市場準入關嚴把營運車輛技術關嚴把客運駕駛資格關搞好汽車客運的安全監督（2）三不進站、五不出站 三不進站易燃、易爆、易腐蝕物品不進站無關人員不進站無關車輛不進站 五不出站客車證件不齊全不出站超載客車不出站安全例檢客車不合格不出站駕駛員資格不符合要求不出站出站登記表未經審核簽字不出站（3

9、）道路客運安全告知制度 安全告知內容客運公司名稱、客車號牌、駕駛員及乘務員姓名、監督 等客運車輛核定載客人數、行駛路線、停靠點、中途休息站法律規定的事項車輛安全出口及應急出口、安全帶、安全錘等 安全告知方法乘務員或駕駛員在發車前向乘客告知在車內明顯位置標示相關信息客車出發前播放影像資料2、乘客出行心理需求和服務范圍安全：人身安全、財產安全快捷：車輛準時發車、按點到達方便：買票方便、提供“一站式”服務舒適：乘車環境舒適、服務態度熱情3、道路旅客運輸的運營調度（1）報班制度（2）填單制度（3）調度組織（4）出站檢查（5）應急處理4、服務糾紛等異常情況的處理（1）與乘客發生糾紛（2）行李發生損毀（3

10、）行李物品遺失（4）乘客吸煙等不文明行為（5）遇醉酒乘客（6）遇乘客之間發生爭吵（7）遇車內兒童玩鬧5、乘客禁止攜帶危險品種類、規定及其識別（1）乘客禁止攜帶危險品種類和規定汽車旅客運輸規則39條規定：1.易燃、易爆等危險品2.有可能損壞、污染車輛和有礙其他旅客安全的物品（2）危險品排查原則和方法 望、聞、問、謝（3）識別后的處理1、乘客出行心理需求和服務范圍包括（ ）。 A、安全 B、快捷 C、方便 D、舒適2、汽車旅客運輸規則39條規定，乘客禁止攜帶的危險物品包括（ ）。 A、易燃、易爆等危險品 B、有可能損壞、污染車輛和有礙其他旅客安全的物品 C、動物 D、有刺激性異味的物品ABCDAB

11、CD6、旅游客運服務旅游客車設施與服務規范（GB26359-2010）相關規定7、城鄉道路客運一體化關于積極推進城鄉道路客運一體化發展的意見【交運發（2011）490號】相關規定二、道路貨物運輸知識1、貨物運輸基礎知識（1）托運需求和服務 迅速性 準確性 經濟性 安全性（2）運營調度（3）貨運合同（4）商務洽談 客觀原則、預審原則、自主原則、兼顧原則2、貨物運輸的基本環節及貨物安全提出托運承運驗貨計劃配貨派車裝貨起票發車運送途中管理運達卸貨交貨運輸結算3、貨物安全保管4、貨物包裝、標識及危險品識別5、特種貨物運輸安全第三部分 道路旅客、貨物運輸節能減排一、節能減排的重要性二、道路運輸節能主要影

12、響因素與節能方法三、道路運輸節能駕駛操作規范一、節能減排的重要性1、我國汽車工業發展概況（6）2009年我國生產汽車1379.1萬輛，銷售汽車1364.48萬輛。首次超過美國，成為全球產銷量第一的國家（1）解放前我國沒有汽車制造業（2）1956年7月13日,第一輛”解放牌”載貨汽車駛下總裝配線（3）1983年4月11日，第一輛上海桑塔納牌轎車在上海汽車廠組裝成功（4）1978年我國汽車產量的萬量（5）1992年我國汽車產量首次超過100萬量銷售209萬輛產量207萬輛銷售萬輛產量萬輛2、我國汽車產銷量統計3、汽車工作發展給我們的思考 污染物深圳北京上海重慶CO95%80%86%80%HC70%

13、75%96%42%NOx65%68%56%77%機動車廢氣排放物占總的大氣污染的比例二、道路運輸節能主要影響因素與節能方法1、車輛選擇 道路運輸車輛燃料消耗量達標車型表交通運輸部分定期對社會分布2、車輛運行環境條件 燃料消耗量受道路、氣候、氣象、車輛使用情況等影響3、駕駛員的駕駛習慣 不良的駕駛習慣 頻繁加減速 長時間怠速運轉 頻繁變換擋位或擋位使用不當 車輛走走停停汽油機壓縮比8.0以下8-8.58.5-99-9.5汽油牌號90#93#95#97#4、燃料、新車磨合及車輛技術狀況 柴油牌號環境最低溫度使用地區、季節0號4C以上長江以南冬季-10號-5C以上長城以南嚴冬-20號-14C以上長城

14、以北冬季-35號-29C以上東北和西北冬季-50號-44C以上最北地區冬季 新車磨合及機械傳動效率 新車 磨合期 正常使用期 超使用期 輪胎規格為195/65R15 91V195表示輪胎的寬度為195mm；65表示輪胎的斷面高度與寬度的百分比為65%，即輪胎的扁平比；“R”代表單詞RADIAL，表示是子午輪胎；15表示輪輞的直徑為15英寸；91表示負荷指數；“V”則表示輪胎的許用車速等級。5、車輛輪胎的合理選擇（1）輪胎參數5、車輛輪胎的合理選擇子午線輪胎優點使用壽命長附著性能好滾動阻力小承載能力大緩沖能力好缺點輪胎側面薄變形量大胎面與胎側過渡區等易產生裂紋（2）子午線輪胎的優點（3）輪胎花紋

15、的合理選擇輪胎花紋縱向花紋較好的路面；轎車、載貨車橫向花紋較好的路面；載貨車輛越野花紋松軟的路面；混合花紋不同路在均可，各種車型輪胎氣 壓輪胎氣壓不符合要求，是輪胎早期磨損的主要原因胎壓過高燃料消耗過大（振動勢能），磨損加劇胎壓過低燃料消耗過大（阻力培大）輪胎磨損加劇，溫度急劇升高車速對輪胎的影響車速高，行駛阻力大，溫度和胎壓升高，加速老化裝載對輪胎的影響輪胎側面磨損標記“”，標記處溝槽深度低于1.6mm，更換（4）輪胎氣壓的合理選擇1、汽車輪胎側面有磨損標記“”，當標記處溝槽深度低于（ ）mm時應更換輪胎。2、子午線輪胎的主要優點有使用壽命長、附著性能好、（ ）。 A、滾動阻力小 B、承載能

16、力大 C、緩沖能力好 D、變形量小3、道路運輸節能的主要影響因素有：車輛的合理選擇，車輛的運行環境條件，駕駛員的駕駛習慣，燃料、新車磨合及車輛技術狀況等。( ) CABC6、注重車輛維護和技術狀況的保持（1）加強對發動機的維護（2）加強以底盤的調整與維護 7、合理裝載8、采用車輛節能新技術（1）減輕自重方面（2）減小空氣阻力方面 三、道路運輸節能駕駛操作規范1、出車前準備（1）合理選擇行駛路線（2）隨車攜帶車輛使用手冊（3）合理裝載貨物2、駕駛操作（1）發動機啟動、預熱（2）起步加速（3）換擋變速（4）加速與減速（5）車速控制（6）轉向控制（7）特殊路段駕駛（8）行車溫度控制（9）空調使用（1

17、0）倒車、停車（11）發動機停車熄火第四部分 教師備課與教學方法一、教育心理學簡介二、學員的心理特點 三、學員的行為特點四、教學方法五、教學手段一、教育心理學簡介 1、教育：是培養人的社會實踐活動。 廣義的教育泛指一切有目的地影響人的身心發展的社會實踐活動。 狹義的教育主要指學校教育，即教育者根據一定的社會要求和受教育者的發展規律，有目的、有計劃、有組織地對受教育者的身心施加影響，期望受教育者發生預期變化的活動。 汽車駕駛技能培訓？狹義的教育2、心理學 心理學，是研究人和動物心理活動和行為表現一門科學。 心理學是一門科學 心理學研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為和人際關系等許多領域。3、教育

18、心理學 教育心理學是研究人在教育和教學中的心理活動及其規律的科學。 教與學的矛盾是汽車駕駛培訓活動中的主要矛盾。駕駛學員能否有效地學習知識和掌握駕駛技能，能否自覺地形成良好的職業道德品質，能否養成良好的職業習慣和職業素質，都需通過教育心理學加以研究。二、學員的心理特點 了解學員心理特點的目的？因材施教，提高培訓效果1、性格特點（1）內向性：心理活動過程經常指向自己內心世界的個性。具有內向性的學員，駕駛應變能力差，缺乏自信，不夠果斷，不敢快速行車，駕駛行為被動，臨危避險易失誤，制動過遲，超車缺少自我保護。（2）外向性：心理活動過程經常指向外在事物的個性。具有這種個性的學員容易受情緒左右，喜歡冒險

19、，盲目開快車，往往占線行車，強行超車，遇行人橫穿加速繞行，跟車間距過近。2、氣質特點 根據公元前5世紀古希臘醫生希波克拉底的看法，人體內有4種體液（即血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁），每種體液所占比例的不同決定了人的氣質差異。 血液占優勢的人屬于 多血質 黏液占優勢的人屬于 黏液質 黃膽汁占優勢的人屬于 膽汁質 黑膽汁占優勢的人屬于 抑郁質 膽汁質（興奮）型：直率、熱情、精力旺盛、情緒易于沖動、心境變換劇烈自制力差、性情急躁、辦事粗心等。（代表人物：李逵、潘金蓮、西門慶、張飛、普希金 ） 多血質（活潑）型：有朝氣、熱情、活潑、好動、敏感、反應迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉移、興趣容易變化等。 （

20、代表人物：燕青 ） 是水滸傳中的經典人物形象，綽號“浪子”，吹簫唱曲樣樣能行，又射一手好箭，有百步穿楊之功。排梁山三十六名 黏液質（安靜）型：安靜、穩重、反應緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，注意力穩定但又難于轉移，善于忍耐等。（代表人物：林沖、關羽 ） 抑郁質（抑制）型：孤僻、行動遲緩、善于覺察別人不易覺察到的細小事物等。（代表人物：果戈里、 林黛玉）3、心理學的典型案例 首因效應： 是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據著主導地位的效應。也叫首次效應、優先效應或第一印象。案例一：大學生找工作 一個新聞系大學畢業生急于尋找工作。一天，他到某報社對總編說：“你們需要一個編輯嗎

21、？” “不需要！” “那么記者呢？” “不需要！” “那么排字工人、校對呢？” “不，我們現在什么空缺也沒有了。” “那么，你們一定需要這個東西。”說著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫著“額滿，暫不雇傭” 總編看了看牌子，微笑著點了點頭，說： “如果你愿意，可以到我們廣告部工作。”首因效應 優點： 弊端：暈輪效應： 暈輪效應又稱“成見效應”，就象月亮形式的光環一樣，向周圍彌漫、擴散，從而掩蓋了其它品質或特點所以就形象地稱之為光環效應。案例二：明星新聞 現在的年輕人很多都盲目的“追星”。 當他們看到他們心目中的明星在媒體上爆出一些丑聞時總是很驚訝，而事實上他們心中這個明星的形象根本就是他（她）在銀幕或媒體上展現給我們的那圈“月暈”，明星們真實地人格他（她）是不得而知的，僅僅是推斷的。 暈輪效應的最大弊端？以偏概全刻板效應 又稱刻板印象、社會定型，是指對某人或某一類人產生的一種比較固定的、類化的看法。是還沒有進行實質性的交往，就對某一類人產生了一種不易改變的、籠統而簡單的評價，這是我們認識他人時經常出現的現象。案例三：生活點滴 通常我們認為工人豪爽，農民質樸，軍人雷厲風行，知識分子文