1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展港口企業(yè)文化福州港務(wù)集團(tuán)自開展“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)以來(lái)，職工的素質(zhì)和企業(yè)的形象不斷提升，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，有力地服務(wù)了港口的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對(duì)福州港的發(fā)展起到良好的促進(jìn)和帶動(dòng)作用。當(dāng)前，港口建設(shè)正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何與時(shí)俱進(jìn)地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化，從而進(jìn)一步以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚廣大職工、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已成為擺在我們面前的一個(gè)重要而迫切的問(wèn)題。一、對(duì)企業(yè)文化作用和性質(zhì)的認(rèn)識(shí)(一）企業(yè)文化的作用我理解的企業(yè)文化不是一種工具，至少不是拿來(lái)就

2、用立即有效的工具，它應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)決定著企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的行為特點(diǎn)和價(jià)值取向，這個(gè)平臺(tái)也是公司內(nèi)外形象的展臺(tái)。說(shuō)企業(yè)文化是一個(gè)平臺(tái)或展臺(tái)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度都是基于這個(gè)基礎(chǔ)建立的，企業(yè)機(jī)制和日常管理行為無(wú)一不在詮釋著這種文化。說(shuō)企業(yè)文化是“領(lǐng)導(dǎo)”文化，很有道理，這是因?yàn)楣镜念I(lǐng)導(dǎo)層對(duì)資源和利益擁有幾乎絕對(duì)的分配權(quán)，人們常說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)邁什么步，職工走什么路”，形象地闡述了領(lǐng)導(dǎo)行為在企業(yè)文化建設(shè)和推進(jìn)中的重要作用。（二）企業(yè)文化的性質(zhì)我認(rèn)為，企業(yè)文化本身并無(wú)好與不好之分，它都是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的，并成為全體成員

3、共同遵守和奉行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)的個(gè)性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍，體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知。不同企業(yè)文化的區(qū)別只是在于能否適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，能否體現(xiàn)本企業(yè)特點(diǎn)和價(jià)值，能否推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展，這就好比人的不同氣質(zhì)類型，各有利弊，就看體現(xiàn)在哪些方面。二、當(dāng)前存在的對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的片面認(rèn)識(shí)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，常常存在著以下幾種錯(cuò)誤或片面的認(rèn)識(shí)：1、企業(yè)文化政治化有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相混同，認(rèn)為做好了思想政治工作就建立起了好的企業(yè)文化。應(yīng)該承認(rèn)，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作兩者之間的確存在著聯(lián)系，企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體，而好的思想政治工作也有助于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，但不能將兩者

4、混為一談，甚至將思想政治工作取代企業(yè)文化建設(shè)。2、企業(yè)文化表象化有的企業(yè)為了塑造自身的“文化”形象，在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況下羅列了一套經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神，并通過(guò)畫冊(cè)、圖版、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行“包裝”，盡管很漂亮，但對(duì)于企業(yè)而言，就像一個(gè)漂亮的“花瓶”，中看不中用。還有的企業(yè)更加表象化，認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)樓堂館所和工作著裝等色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，設(shè)備擺放的整齊優(yōu)美等。3、企業(yè)文化空泛化許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中往往借鑒別的企業(yè)的文化理念或者照搬成功企業(yè)的CI策劃，如此一來(lái)，使得很多企業(yè)文化千篇一律，過(guò)分重視文字的工整，忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等。諸如創(chuàng)新、開拓

5、等詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，都應(yīng)該寫在紙上，掛在墻上，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，使得本企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)的“通用精神”，它到底能否真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地產(chǎn)生凝聚力和向心力；能否規(guī)范和指導(dǎo)員工的行為舉止；能否體現(xiàn)本企業(yè)特色，恐怕誰(shuí)都說(shuō)不清楚。4、企業(yè)文化文體化許多企業(yè)想當(dāng)然的認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)就是唱歌、跳舞、打球、演講等多樣的文體活動(dòng)，這是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的膚淺化。客觀講，舉辦文體活動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，它能增進(jìn)友誼、溝通感情，增強(qiáng)企業(yè)活力，但這些活動(dòng)更多的是部分文體愛好者的事情，不能靠這個(gè)去挖

6、掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是專業(yè)文體團(tuán)體，管理和效益才是第一位的三、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展港口企業(yè)文化（一）企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持系統(tǒng)化、個(gè)性化、創(chuàng)新化、與經(jīng)營(yíng)管理同步化1、企業(yè)文化建設(shè)要系統(tǒng)化企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，按照通常的說(shuō)法，它包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次。精神層主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。制度層是企業(yè)文化的中間層次，是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它體現(xiàn)企業(yè)文化物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。

7、這三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層約束和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化無(wú)從談起；精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心和靈魂。因此在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)必須系統(tǒng)地抓，分層次地抓，但又不能只注意其中的一個(gè)層次而忽視其他。2、企業(yè)文化建設(shè)要個(gè)性化不同的企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和不同的內(nèi)外部環(huán)境中，企業(yè)文化的特征也會(huì)不同，并產(chǎn)生不同的行為規(guī)范以及思維方式和行為方式。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能千篇一律，應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)、自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位，這樣才能在萬(wàn)變的市場(chǎng)上立于不敗之地。沒有特色的企業(yè)文化

8、無(wú)異于沒有企業(yè)文化，在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的年代里建立獨(dú)特的企業(yè)文化顯得非常重要和必要。縱觀中外成功企業(yè)的案例，不難發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)都有其不一般的企業(yè)文化。如“海爾是海”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”；諾基亞“科技以人為本”等等。3、企業(yè)文化建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新化當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化也應(yīng)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)。海爾從瀕臨倒閉的電冰箱廠到如今的跨國(guó)知名企業(yè)，海爾文化也實(shí)現(xiàn)著一個(gè)又一個(gè)的創(chuàng)新，為國(guó)內(nèi)外企業(yè)樹立了榜樣。4、企業(yè)文化建設(shè)要與經(jīng)營(yíng)管理同步化企業(yè)文化不是蹦蹦跳跳的娛樂(lè)活動(dòng)，企

9、業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式，這種文化應(yīng)該體現(xiàn)在公司的決策和管理、經(jīng)營(yíng)的方方面面，應(yīng)該始終與經(jīng)營(yíng)管理同步，這才是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵，也才能達(dá)到推動(dòng)企業(yè)全面進(jìn)步的目的。（二）企業(yè)文化建設(shè)要把握“五個(gè)結(jié)合”1、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)將“傳統(tǒng)總結(jié)提煉與價(jià)值導(dǎo)向設(shè)計(jì)”相結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，一方面要總結(jié)提煉企業(yè)發(fā)展過(guò)程中優(yōu)秀的精神和值得保留的傳統(tǒng)做法，另一方面，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要人為地設(shè)計(jì)一些理念和價(jià)值觀，這樣才能建設(shè)成有利于企業(yè)發(fā)展的文化。舉例來(lái)說(shuō)，過(guò)去企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

10、的往往是員工的勞動(dòng)，現(xiàn)在企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的卻應(yīng)該是員工的績(jī)效，如果不能形成新的價(jià)值理念，就會(huì)出現(xiàn)“沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞”的薪酬制度，因此在企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)中就應(yīng)該把績(jī)效和貢獻(xiàn)作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，公司制定考核激勵(lì)機(jī)制時(shí)，都以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，完成利潤(rùn)目標(biāo)、成本目標(biāo)、銷售目標(biāo)、增值目標(biāo)或者其它目標(biāo)的行為，就受到獎(jiǎng)勵(lì)。這種把價(jià)值觀融入管理制度，成為制定管理制度的指導(dǎo)思想的做法，要比靠反復(fù)說(shuō)教更有效。員工其實(shí)都是明眼人，他們用自己的眼睛去觀察公司鼓勵(lì)什么樣的行為，反對(duì)什么樣的行為，然后自己會(huì)判斷，進(jìn)而做出行動(dòng)。在這樣管理之后，再向員工講解這就是我們的文化，員工就很容易理解了。2、企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的發(fā)展

11、戰(zhàn)略相結(jié)合從兩者關(guān)系看，應(yīng)該始終是先有戰(zhàn)略后有文化，企業(yè)初建時(shí)必然有自己的發(fā)展戰(zhàn)略常規(guī)設(shè)計(jì)的或自發(fā)的戰(zhàn)略，在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，形成了自己的文化顯現(xiàn)出來(lái)的就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理機(jī)制、企業(yè)風(fēng)氣、員工價(jià)值取向等。同時(shí)企業(yè)文化又決定著戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就是對(duì)戰(zhàn)略具有反作用力。形象地比喻戰(zhàn)略和文化，戰(zhàn)略應(yīng)該規(guī)劃，是涉及到未來(lái)的決策，而文化則更關(guān)注細(xì)節(jié)和執(zhí)行，制定戰(zhàn)略過(guò)程中體現(xiàn)一種決策文化，而戰(zhàn)略管理過(guò)程中則需要一種執(zhí)行文化。所以說(shuō)企業(yè)文化其實(shí)就反映企業(yè)的執(zhí)行力能力。3、企業(yè)文化建設(shè)要內(nèi)外兼修相結(jié)合許多人把企業(yè)形象當(dāng)成企業(yè)文化，把導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）當(dāng)成是企業(yè)文化建設(shè)，于是出現(xiàn)了“企業(yè)形象重新設(shè)計(jì)了

12、，錢也花了，就是沒什么效果”的感慨。這就好比一個(gè)人可以花錢買名牌服裝，可以滿嘴的時(shí)尚，但這都是表面形象，能蒙得一時(shí)，能在初次交往中留個(gè)好印象，但這種好印象是短暫的，對(duì)一個(gè)人真正的評(píng)價(jià)除了外表之外，更多地取決于其修養(yǎng)、能力、素質(zhì)、辦事原則和風(fēng)格等內(nèi)在的東西。好的外表固然可以約束一個(gè)人的行為，但是卻無(wú)法從根本上提升人的素質(zhì)，素質(zhì)的提升是日積月累或者劇烈的刺激結(jié)果。企業(yè)也是這樣，做了形象（VI）之后，還需要從管理機(jī)制、行為規(guī)范、利益分配、員工成長(zhǎng)等方面長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷地做努力，才能真正提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外兼修”。4、企業(yè)文化建設(shè)要軟硬兼施相結(jié)合現(xiàn)在的管理理論和實(shí)踐多種多樣，有的企業(yè)今天學(xué)習(xí)

13、“嚴(yán)、罰”當(dāng)頭的泰勒式管理，明天引進(jìn)注重感情的人性化管理，后天再創(chuàng)建一種新的模式，等等，但在具體運(yùn)作中往往效果不明顯，原因在于錯(cuò)把某一種管理方法當(dāng)成靈丹妙藥，希望“一針見效”。殊不知，企業(yè)的員工千奇百怪，行為模式多種多樣，有的人自尊心強(qiáng)，只要被批評(píng)一次就永不再犯，有的人卻需要時(shí)時(shí)督促。因此要搞好企業(yè)文化建設(shè)，管理中就必須多種方法結(jié)合使用，要區(qū)別不同的員工結(jié)構(gòu)和個(gè)體特點(diǎn)，理清不同層次員工、不同教育背景、不同文化基礎(chǔ)、不同性質(zhì)經(jīng)營(yíng)單位之間的文化差異，找到每個(gè)人的“軟肋”，用最適合他們的辦法去激勵(lì)。因此說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際上更多地體現(xiàn)在企業(yè)的基礎(chǔ)管理之中，有效的基礎(chǔ)管理可以培育、示范和宣講企業(yè)的文化

14、。5、企業(yè)文化建設(shè)要“虛”與“實(shí)”相結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，表面的、形象化的東西固然必不可少，但更要把精力集中在企業(yè)的管理行為和發(fā)展戰(zhàn)略上，通過(guò)最有效地整合和配置內(nèi)部資源，去適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。之后，再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)這就是公司的企業(yè)文化，哪些方面的做法體現(xiàn)了什么樣的價(jià)值觀，哪些方面的做法不利于企業(yè)的發(fā)展，需要對(duì)這種不利于企業(yè)發(fā)展的文化進(jìn)行變革形成新的價(jià)值觀，這樣做企業(yè)文化建設(shè)才能水到渠成。（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要注重“四以”原則1、企業(yè)文化建設(shè)要注重“以德治理”的原則企業(yè)文化的管理功能偏重于軟管理，重在對(duì)企業(yè)員工“心的管理”。現(xiàn)代企業(yè)文化管理應(yīng)當(dāng)在以法律手段來(lái)規(guī)范人們行為的基

15、礎(chǔ)上，不斷地引導(dǎo)人們的價(jià)值取向和道德觀念向更高層次發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為由他律轉(zhuǎn)向自律。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就給企業(yè)文化管理提出了新要求。2、企業(yè)文化建設(shè)要注重“以和相融”的原則在當(dāng)代企業(yè)文化管理中，其目的無(wú)外乎是謀求內(nèi)外團(tuán)結(jié)的氛圍，員工之間相互了解，關(guān)系和諧共融，員工歸屬感強(qiáng)，愿意參加企業(yè)活動(dòng)并承擔(dān)工作中的相關(guān)責(zé)任，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力。而要達(dá)到這個(gè)目的，必須通過(guò)以“和為貴”價(jià)值觀培育為主的各項(xiàng)有效措施來(lái)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)群體意識(shí)，構(gòu)筑員工與企業(yè)的命運(yùn)共同體，強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力。3、企業(yè)文化建設(shè)要注重“以人為本”的原則人是生產(chǎn)力諸多要素中最積極、最活躍、最具主觀能動(dòng)

16、性的因素。人本管理是企業(yè)文化管理的核心。現(xiàn)代企業(yè)更強(qiáng)調(diào)得人之道、用人之道的文化理念。因此，要真正按照人本管理的思想來(lái)開展各項(xiàng)工作。必須要確立人的主體地位，尊重員工的個(gè)性和獨(dú)立的人格。具體應(yīng)從尊重和關(guān)心職工、建立高效的溝通機(jī)制、滿足員工不斷進(jìn)取的需求等方面加以考慮。4、企業(yè)文化建設(shè)要注重“以廉生威”的原則以廉生威是塑造企業(yè)家形象的關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)活動(dòng)中處于中樞地位，直接代表了企業(yè)文化的特征，而企業(yè)家的個(gè)人形象又是企業(yè)形象的核心，“清正廉潔，干凈干事”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的立身之本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的個(gè)人魅力是企業(yè)文化的重要組成部分，其行為應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)文化管理的內(nèi)涵。這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者做到：端正“官”念、率先垂范、廉潔自律。總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天