1、 Sherry baby團隊 Sherry baby 月子中心會所創業計劃書書團隊指導老老師：葛葛林峰Sherrry團隊隊組成人人員：朱朱淑敏、陳陳麗雯TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc288990444 背 HYPERLINK l _Toc288990445 子行景月展然場1會在爭2產發景服紹勢要項務戰會述展市銷1周市 HYPERLINK l _Toc288990459 3市入3策4形劃理流信理期P戶分冊結金資預現析務要務務分預售分項感析盈衡 HYPERLINK l _Toc288990482 與分目O分 HYPERLINK l _Toc288990484 險策

2、總3業所.所.1.1月子子中心行行業背景景目前市場上上已存在在了類似似的行業業對我們們公司造造成了企企業競爭爭壓力，如如月嫂公公司，家家政公司司，保姆姆公司等等。搶占占了部分分月子市市場。由由于中國國人存在在著傳統統的思想想，尤其其是老年年人，更更加傾向向于自己己照顧寶寶寶，使使我們流流失了部部分消費費人群。1.2坐月月子發展展的必然然性 正如同同人們進進食，從從最初的的只求溫溫飽到如如今的追追求健康康綠色飲飲食一般般，坐月月子也是是如此。面面對高速速發展的的時代，人人們對健健康、健健美的追追求越來來越迫切切。隨著著人們的的經濟實實力的充充實更多多的人追追求健康康和完美美。在經經濟轉型型較快的

3、的情況下下，中國國的產業業結構變變化將會會發生這這樣一些些積極的的趨勢，高高能耗產產業的比比重下降降，低能能耗比重重上升。盡盡管幅度度還不是是很大，但但是這個個變化趨趨勢是非非常積極極的。此此外，我我們三次次產業的的比重也也會有積積極地變變化，第第三產業業的比重重在20015年年將達到到46.8%，超超過我們們第二產產業的比比重，一一次結構構和國家家“十二二五”規規劃提出出的第三三產業的的增長值值占GDDP比重重要達到到47%，幾乎乎是一樣樣的。這這是我們們預測的的結果，和和國家規規定的預預期目標標幾乎一一致。到20200年，中中國的三三次產業業構成，第第三產業業的比重重將達到到51%，比第第

4、二產業業比重高高出將近近10個個百分點點。1.3市場場機會1.3.11.目前前月子公公司存在在的競爭爭目前市場上上已存在在了類似似的行業業對我們們公司造造成了企企業競爭爭壓力，如如月嫂公公司，家家政公司司，保姆姆公司等等。搶占占了部分分月子市市場。由由于中國國人存在在著傳統統的思想想，尤其其是老年年人，更更加傾向向于自己己照顧寶寶寶，使使我們流流失了部部分消費費人群。1.3.22發展前前景社會經濟的的不斷發發展，使使得中國國產業結結構發生生了巨大大的變化化。隨著著市場細細分，孕孕嬰行業業作為一一個新的的經濟生生長點，成成為眾多多投資當當中的熱熱點之一一，而由由于受220世紀紀80年年代-990

5、年代代第三次次出生人人口高峰峰的影響響，在220055年-220200年期間間，我國國生育旺旺盛期婦婦女數量量將達到到歷史最最高，這這客觀上上也為嬰嬰孕行業業的快速速發展提提供了機機遇和挑挑戰。指指導我國國月子中中心企業業的發展展，以促促進我國國孕嬰市市場的逐逐步健全全和完善善。服紹2.1優勢勢分析（項項目特色色）區別于市市面上的的月嫂公公司，我我們堅持持專業。用用專業人人才，專專業的技技術，專專業的設設施。 我們提提供綜合合性的月月子服務務，包括括護理醫醫師配對對，塑身身，膳食食理療，育育嬰，健健康課程程，防御御指導，安安保。 針對對不同的的孕婦兒兒童我們們都會提提供不同同搭配的的營養套套餐

6、。 我我們的服服務人員員都是具具有相關關證書的的醫護人人員，配配有專門門的護理理人員、營營養師、助助產師，技技術與服服務態度度都很到到位，所所以請絕絕對放心心。 經營模模式：為為節約顧顧客的時時間，更更好滿足足顧客的的要求，我我們建立立自己的的營業網網站，顧顧客可以以在網上上了解我我們會所所的相關關業務介介紹及特特色服務務，可進進行網上上預約或或采取電電話人工工服務平平臺預約約，也可可以上門門服務。 宣傳方方式:采采用多樣樣化的宣宣傳組合合方式，通通過與各各大醫院院，婦幼幼保健所所，醫學學院校合合作來提提高會所所的知名名度，同同時開展展一些酬酬賓活動動，諸如如發放貴貴賓卡及及優惠券券等。我我們

7、會所所還將在在各社區區舉辦有有關知識識以及產產后護理理的講座座，不僅僅可以體體現我們們shaare的的宗旨，還還可以讓讓更多的的人了解解我們、接接受我們們。 2.22主要服服務項目目1、產前服服務月子會所將將會免費費提供相相關月子子信息，根根據不同同孕婦的的健康狀狀況，提提供不同同的信息息咨詢。除除此之外外孕婦還還可以提提前預約約我們的的中醫膳膳食調養養服務，我我們將為為提前預預約的顧顧客量身身定制一一套調養養體系。2、產后媽媽媽康復復護理體體系 養養生食療療（coondiitiooninng ddiett）營養師規劃劃月子料料理及飲飲食控制制；母乳乳喂養指指導、人人工喂養養、混合合喂養指指導

8、、退退乳指導導；乳房房專業護護理，包包括開奶奶、乳脹脹、乳腺腺管不通通、乳頭頭凹陷、平平坦或破破裂等；子宮按按摩、宮宮底按壓壓、檢查查子宮高高度、評評估子宮宮收縮情情況；會會陰護理理，觀察察測切傷傷口恢復復情況；惡露量量和性狀狀的觀察察；生命命體征的的測量和和評估；婦產科科專家定定期巡視視，檢查查子宮收收縮、傷傷口恢復復等情況況；中醫醫搭脈調調理；心心理疏通通指導，預預防產后后抑郁癥癥。產后后媽媽康康復護理理體系包包括形體體修復： 引領母母嬰健康康潮流、科科學的產產后媽媽媽康復護護理體系系為您打打造一個個健康靚靚麗的媽媽媽 重生生之后任任務重：哺乳、照照顧寶寶寶、傷口口護理、體體質恢復復、身材

9、材修復等等多項任任務等著著您，如如何全面面兼顧？ 第第一階段段：保證證充足睡睡眠，促促進身體體機能恢恢復；疏疏通乳腺腺管，預預防乳腺腺炎；注注意個人人衛生，促促進子宮宮復舊，預預防產褥褥期感染染。 第第二階段段：心情情愉快、精精神放松松；保持持泌乳；消除產產后抑郁郁癥；適適當活動動，減輕輕產后局局部酸痛痛，增強強機體免免疫力。 第三階段：掌握育育兒知識識；合理理的運動動，修復復形體、美美容美顏顏；保證證身體各各機能的的快速恢恢復。媽媽課堂堂 專業聘請請營養師師給媽媽媽上健康康教程。具具體有相相關產后后癥狀及及處理方方法，可可以讓媽媽媽們即即使沒有有專業人人員在旁旁也可以以自理。 母嬰嬰專業營營

10、養飲食食體系：傳統精精髓與當當代科學學緊密結結合的母母嬰專業業營養飲飲食體系系既保健健了母親親又呵護護了嬰兒兒。 產后進進補學問問大，“清”“調調”“補補”的步驟驟最科學學，媽媽媽靚麗體體質好，寶寶寶健康康智慧多多。第一階段（產產后1至至12天天）清：利利水消腫腫、排除除惡露、清清腸通便便、健脾脾開胃，活活血化瘀瘀，增強強子宮收收縮，促促進組織織修復、通通乳，催催乳第二階段（產產后122-200天）調：滋養肝肝腎，美美容養顏顏，催乳乳及提高高免疫力力；促進進代謝、恢恢復體力力。 第三階階段（產產后211-288天）補：進補氣氣血，美美容降脂脂，兼調調體質，促促成新陳陳代謝。3、新生兒兒健康護護

11、理體系系 新新生兒照照護服務務資深護理人人員244小時細細洗照護護、244小時監監控；新新生兒喂喂養及記記錄奶量量、時間間；新生生兒每日日身高、體體重、體體溫的測測量記錄錄；新生生兒五官官護理，清清除耳鼻鼻分泌物物，剪指指甲；專專業嬰兒兒用品和和衣物的的選擇及及免費使使用、清清潔、消消毒； 寶寶發發燒、腹腹瀉、腹腹脹等異異常情況況；新生生兒智能能開發，育育嬰室潛潛能開發發音樂；嬰兒游游泳、寶寶寶按摩摩、親子子撫觸。嬰兒按摩以以及營養養體系：寶寶從從出生就就要開始始做按摩摩了，時時間安排排在洗澡澡完畢。寶寶的耐性性有限，事事先應該該把按摩摩的地方方鋪鋪好好，準備備好衣服服，按摩摩油，然然后再開開

12、始洗澡澡方法：首先先在大人人手心倒倒上按摩摩油，涂涂滿手掌掌（防止止大人的的皮膚傷傷到寶寶寶）頭：（以下下是寶寶寶臉沖上上平躺）雙手張開，大大拇指放放在寶寶寶眉頭，其其余4根根手指放放在臉兩兩邊，用用大拇指指延著眉眉毛生長長方向輕輕輕捋順順，重復復5次；同樣手型，大大拇指移移到寶寶寶嘴角22側，順順勢向寶寶寶耳垂垂下方移移動，重重復5次次四肢：按摩摩寶寶胳胳膊，從從上到下下按壓，最最后到手手指尖，每每個手指指頭都要要輕輕抻抻一下，然然后按壓壓寶寶指指甲部分分，動作作要輕，快快腿和腳丫相相同，促促進寶寶寶肌肉和和骨骼發發育腹部：右手手手掌平平放在寶寶寶突起起的腹部部，按順順時針方方向打圈圈按摩，

13、55圈。背部：讓寶寶寶趴下下，注意意幫助寶寶寶把頭頭放好，臉臉在側面面，放心心，孩子子從出生生就有安安全意識識的，他他自己會會知道抬抬頭，隨隨著天數數增加，你你會驚喜喜的發現現孩子的的頭抬得得越來越越高，時時間也越越來越長長拇指和食指指按壓脖脖子地方方，從上上到下，順順著脊柱柱的一直直按壓到到尾骨，然然后用手手掌順著著脊柱撫撫摸下來來整個過程媽媽媽要保保持笑容容，并和和寶寶說說話，鼓鼓勵孩子子，比如如，按摩摩臉部可可以說按按一按露露出個笑笑臉吧，寶寶寶真有有勁啊，等等等完畢以后給給寶寶穿穿好衣服服，這個個時候寶寶寶是非非常放松松的，然然后就要要幫助他他做寶寶寶操了，寶寶寶操不不擔心寶寶寶會冷冷

14、，所以以時間視視寶寶個個人情況況而定吧吧！營養 針針對寶寶寶各種生生理病理理狀況，我我們的資資深營養養師會專專門為寶寶寶配置置易吸收收消化的的食物前前期主要要以安全全高質量量的奶粉粉為主。新生兒健康康護理體體系：囊囊括著當當代最先先進醫學學科研成成果及專專業技術術的新生生兒健康康護理體體系讓您您的寶寶寶更健康康、更聰聰明 生殖殖器官、消消化排泄泄、體溫溫調節、神神經感覺覺、呼吸吸、循環環、皮膚膚等系統統的細微微變化是是衡量寶寶寶健康康指數的的標尺。 第第一階段段：保證證充足睡睡眠，做做好冷熱熱護理；觀察生生命體征征，減輕輕生理性性黃疸癥癥狀；預預防臍部部感染。（往寶寶游游泳池中中添加祛祛黃水；

15、做臍部部護理） 第二二階段：科學喂喂養，建建立良好好的消化化循環系系統，觀觀察體重重有效增增長情況況；做好好皮膚護護理，預預防濕疹疹、紅臀臀等新生生兒常見見癥狀。（沐浴；稱稱體重） 第三階階段：培培養良好好的生活活習慣；觀察寶寶寶成長長動態，正正確處理理特殊生生理現象象，開發發寶寶的的自主感感覺系統統。（記錄寶寶寶喂奶時時間、安安撫寶寶寶睡覺）BABY SPPA：促促進寶寶寶的健康康成長和和發育，增增加肺活活量，促促進血液液循環，促促進腦神神經發育育成熟，全全身各部部位肌肉肉得到鍛鍛煉，使使寶寶體體型勻稱稱健美，加加強睡眠眠，促進進寶寶身身心發育育，減少少哭鬧促促進親子子情感的的交流。 月子子

16、會所將將會擁有有強大的的專家級級醫療保保證。受受聘的專專家和主主頁授課課顧問將將來自各各婦幼保保健院，各各一線婦婦產科醫醫院，兒兒童醫院院，一線線專業婦婦嬰醫療療機構等等。醫生生每周將將進行查查房、巡巡檢等工工作。 另另外我們們計劃讓讓提前預預定會所所的客人人能在相相對應產產前檢查查的醫院院有綠色色通道的的優惠政政策，省省去客人人排隊檢檢查費時時費力的的麻煩，之之后我們們也會進進行與杭杭州三甲甲?？漆t醫院進行行綠色通通道合作作、指定定醫生產產前檢查查等項目目的洽談談。我們們會努力力打造一一個在杭杭州有著著最專業業醫治保保證的專專業月子子會所。2.3服務務對象有當代女女性特征征的年輕輕、時尚尚、

17、追求求健康與與美麗的的新媽媽媽來到本地地工作的的有較強強經濟實實力的異異鄉人。三、戰略與與營銷3.1 公公司概述述公司名稱：sheerryy baaby。ssherrry babby 月月子中心心會所是是一家專專業從事事孕婦孕孕期照顧顧，孕后后保養，寶寶寶日常常護理的的服務性性企業。公司擁擁有最專專業的護護理團隊隊，將先先進護理理技術與與完善的的醫療設設備結合合起來，使使得本公公司憑藉藉自身的的人性化化設計與與專業護護理，和和依靠完完善優良良的服務務意識占占領市場場，以高高品質、優良環境、合理標價等優勢贏得客戶的信賴和支持。本公司發展空間大，市場前景廣闊。專業團隊隊 （1） 醫療專專家 （22

18、）護理理團隊：來自浙浙江醫學學高等專專科學校校的專業業營養師師、育嬰嬰師。專業團隊對對媽媽的的呵護：為了保證您您在月子子期間的的盡快恢恢復，我我們的專專業團隊隊會根據據您的體體質和所所預定的的套餐制制定詳盡盡的康復復計劃，您您在月子子會所所所有的康康復計劃劃都是由由我們的的專業人人員根據據您自身身的身體體狀況和和專業的的評估結結果制定定并實施施，會在在您的入入住期間間按照科科學的時時間安排排完成整整套康復復計劃，讓讓您的月月子生活活變成一一種享受受，將您您打造成成陽光靚靚麗的幸幸福媽媽媽！專業團隊對對新生兒兒的呵護護：為了您的寶寶寶在入入住期間間健康快快樂成長長，我們們的專業業團隊針針對寶寶寶

19、的早期期生長發發育特點點，全面面對寶寶寶的生理理、心理理、營養養、保健健、早期期智力開開發等方方面進行行科學的的生活料料理、護護理和教教育，具具體項目目包括寶寶寶的游游泳、撫撫觸和沐沐浴等；由新生生兒潛能能開發師師對寶寶寶進行早早期的智智力開發發；由專專業的育育嬰師224小時時為您細細心照顧顧您的寶寶寶等等等，讓您您的寶寶寶贏在起起跑線上上！公司宗旨：當食生保的 3.2 發發展戰略略具體戰略第1年：由由于公司司剛剛起起步，在在性價比比上具有有優勢，能能快速打打開市場場，宣傳傳公司的的同時，建建立穩步步的客戶戶合作關關系。網網絡營銷銷、客戶戶信息系系統試運運營，同同時跟進進。本年年度，公公司營業

20、業收益高高，但凈凈利潤預預計虧損損。對于于不同的的服務，制制定不同同的價格格，以滿滿足不同同消費者者的需求求。在適適當的時時機降低低價格，以以吸引對對價格較較為敏感感的消費費者。近近可能全全面地滿滿足消費費者需求求，以鞏鞏固和擴擴大市場場，強化化企業形形象，加加大定期期進社區區宣傳力力度，教教授孕期期知識擴擴大企業業和品牌牌知名度度，培養養消費者者的偏愛愛度和忠忠誠度。高高薪聘請請專業母母嬰健康康專護師師、新生生兒潛能能開發師師、產后后膳食調調理師、專專業育嬰嬰師、產產后康復復理療師師、產后后纖體師師、產后后美容師師、乳房房保健護護理師、資資深中醫醫師、資資深新生生兒科專專家、資資深婦產產科專

21、家家。針對對寶寶早早期生長長發育特特點，全全面對寶寶寶的生生理、心心理、營營養、保保健、早早期智力力開發等等方面進進行科學學的生活活料理、護護理和教教育，具具體項目目包括寶寶寶的游游泳、撫撫觸和沐沐浴等；由新生生兒潛能能開發師師對寶寶寶進行早早期的智智力開發發；由專專業的育育嬰師224小時時細心照照顧寶寶寶以及產產婦。第23年年：在第第一年的的客戶基基礎上，進進一步打打開市場場。做好好廣告宣宣傳，打打好品牌牌意識，并并實行“客戶拉拉進客戶戶”策略，對對拉進新新客戶的的原客戶戶給予一一定程度度的優惠惠。顧客客量大大大增多。此此階段，營營業收益益大幅度度上升。網網絡營銷銷、客戶戶信息系系統試運運營

22、，同同時繼續續跟進。第45年年：這兩兩年公司司在原來來營業的的同時，做做好市場場的調研研工作，對對自身的的優勢繼繼續保持持，對不不足之處處及時改改進，服服務上要要進一步步完善，真真正做到到以顧客客的需求求為導向向，為顧顧客提供供最好的的服務，形形成市內內第一品品牌。第第四年開開始，營營業開始始保持穩穩定。第68年年：向市市內各地地宣傳的的同時，逐逐步向全全省市場場拓展。與與此同時時，公司司各部門門研發更更具優勢勢的月子子服務，保保持在服服務上站站在行業業的前端端，此階階段，銷銷售仍然然穩定。第9155年：穩穩定市內內業務，進進入省內內市場，并并繼續擴擴大生產產規模，成成為浙江江省內月月子會所所

23、的領導導者，與與客戶保保持長期期合作伙伙伴關系系，開發發具有自自主知識識產權的的產品，并并實現專專一領域域產品多多元化，拓拓展市場場空間，提提高企業業綜合競競爭力。3.3市場場營銷3.3.11生命周周期與市市場根據公司所所處的生生命周期期階段，公公司抓住住難得的的市場機機會，盡盡可能長長地維持持市場成成長.總總體上來來說,公公司積極極推行如如下策略略：價格策略：實施價價格調整整策略，對對于不同同的服務務，制定定不同的的價格，以以滿足不不同消費費者的需需求。在在適當的的時機降降低價格格，以吸吸引對價價格較為為敏感的的消費者者。促銷策略：改進銷銷售服務務，近可可能全面面地滿足足消費者者需求，以以鞏

24、固和和擴大市市場，強強化企業業形象，通通過定期期進社區區宣傳，教教授孕期期知識擴擴大企業業和品牌牌知名度度，培養養消費者者的偏愛愛度和忠忠誠度。渠道策略：對原由由渠道進進行改良良和調整整，進入入新的細細分市場場，開辟辟新的銷銷售渠道道，創造造大面積積銷售和和盈利局局面。3.3.22 市場場進入企業制定詳詳細、可可行的市市場進入入計劃，包包括進入入細分市市場的順順序和時時間安排排在內的的長期發發展計劃劃，即有有計劃地地拓展細細分市場場。采取取何種進進入方式式對于企企業是否否能占領領這個細細分市場場是最基基本也是是最關鍵鍵的因素素。為降低風險險，企業業采取四四步走的的方針，逐逐步推進進，即一一次只

25、進進入一個個細分市市場,企企業對包包含細分分市場進進入時間間和順序序在內的的計劃保保密，當當然市場場進入計計劃要根根據環境境的變動動、競爭爭對手的的動向、企企業自身身能力的的變化靈靈活地進進行調整整，逐步步實現從從杭州 浙浙江 全全國的市市場拓展展，并在在市場推推進的同同時穩固固各個細細分市場場。第一步：根據公司的的情況，公公司采取取合作的的方式以以最快的的速度占占領市場場。先和和杭州市市內的知知名醫院院進行合合作，既既而逐漸漸擴展至至杭州的的各個地地區。通通過與醫醫院結對對的方式式，一方方面可以以降低產產婦臨時時生產的的風險，另另一方面面可以優優勢互補補，在技技術上、資資源上互互相支援援，充

26、分分發揮協協作用。通通過第一一步,企企業能較較為穩固固地控制制市場，在在保障穩穩定的經經濟效益益的同時時為企業業開拓其其他細分分市場奠奠定堅實實、可靠的的基礎。第二步：在其他各個個細分市市場區域域逐步建建立可靠靠的分銷銷網絡。在在重視大大中城市市的市場場的同時時，也密密切關注注小城市市以及鄉鄉鎮的市市場。這這部分市市場往往往剛開始始發育，屬屬于新生生市場，是是很大的的潛在市市場。而而且小城城市以及及鄉鎮的的市場由由于其地地理區域域的特點點和交通通運輸條條件的限限制，往往往存在在進城產產檢生產產的不便便，公司司通過詳詳實、有針對對性的市市場調查查，給各各個不同同的細分分市場提提供不同同種類的的服

27、務，并并采取適適應各個個市場特特點的定定價策略略。通過第二步步，企業業能在整整個銷售售網絡中中建立起起廣泛的的消費群群，范圍圍廣而深深入，在在消費群群中提高高產品知知名度，逐逐步擴大大產品的的市場占占有率。第三步：定期評估各各細分市市場的產產品銷售售情況，根根據具體體情況適適時調整整細分市市場，選選擇最佳佳市場。根根據各個個市場的的信息反反饋對各各個市場場的營銷銷策略進進行調整整和改進進。通過第三步步，企業業能及時時發現各各個細分分市場存存在的問問題，保保證企業業長期生生存和不不斷成長長。第四步：在式內市場場穩定以以后，企企業尋找找適宜的的市場時時機進入入浙江省省市場。在在初期，企企業主要要采

28、用風風險較低低的進入入方式輸出出出口，進進入省內內市場。企企業可通通過同類類企業交交流會、網網絡等途途徑將產產品向外外宣傳。在在企業發發展后期期，企業業則尋找找知名的的省外同同類企業業以戰略略聯盟的的形式合合作，在在當地進進行投資資，利用用這種方方式分攤攤成本和和風險，克克服因新新市場的的文化、人人口環境境等的不不同而導導致的進進行營銷銷活動的的不便，從從而以最最快和最最有效的的方式步步入當地地的主流流市場的的銷售網網絡。結伴聯手創創名牌、打市場場，顯然然比單獨獨面對風風云變換換的市場場要穩妥妥安全得得多。通過第四步步，企業業能在穩穩定省內內市場的的同時，逐逐漸開拓拓全國市市場，采采取輸出出的

29、方式式能延長長產品的的生命周周期，盡盡可能長長時間地地獲取經經濟效益益。3.3.33營銷策策略特色服務為區分同類類型的行行業，公公司特別別開展了了一項特特殊的服服務也稱稱增值服服務，可可以由顧顧客自行行選擇是是否需要要增值服服務。該該服務名名為“孕視”即記錄錄準媽媽媽們由可可愛孕婦婦到美麗麗媽媽的的過程，我我們聘請請專業的的攝影師師拍攝VVCR讓讓顧客留留作紀念念，考慮慮到現在在80后后母親越越來越多多，要求求也越來來越個性性化，推推出這樣樣的項目目可以迎迎合市場場的需求求。3.3.33.1店店面風格格為滿足足不同顧顧客對房房間舒適適度和外外觀的要要求，本本公司別別出心裁裁推出個性房間間的項目

30、目，使顧顧客的個個性達到到最大化化的釋放放。 產品營銷策策略一覽覽表4P策略目標策略內容實施方式策略原則產品有形服務使廣大顧客客了解、認認識并能能夠首選選我公司司的產品品以質量求生生存以品牌求發發展保證服務安安全周到到提高本品牌牌知名度度滿足客戶需需求、確確保客戶戶滿意無形服務以服務保市市場提高優質的的產前、生生產和產產后服務務價格低端市場：迅速進進入并占占領目標標市場高端市場：高質高高價，獲取較較大的利利潤低價滲透定定價策略略和撇脂脂定價策策略競爭導向定定價法、損損益平衡衡點法、利利潤最大大化定價價法達到各項投投資效益益指標渠道使產品順利利進入目目標市場場多層級渠道道策略以醫院推薦薦為主，輔

31、輔之以進進入社區區宣傳和和網上營營銷使顧客可以以方便的的享受到到我們的的服務，滿滿足其需需求促銷策略打開產品銷銷售市場場，使產產品銷售售獲得盡盡可能多多的市場場份額人員推銷、廣廣告、公公共關系系、促銷銷以人員推銷銷為主，廣廣告、促促銷和公公共關系系營銷為為輔樹立產品及及公司的的形象3.3.44企業形形象策劃劃在同質化競競爭的今今天，面面對同類類公司，顧顧客往往往很難選選擇，這這時企業業在社會會公眾心心目中的的形象好好壞就成成影響消消費者選選擇的決決定性因因素。企企業信譽譽好，知知名度高高，消費費者對她她就會有有信賴感感，在激激烈的市市場競爭爭中就能能贏得優優勢。因因此，在在經營過過程中建建立企

32、業業良好的的企業形形象至關關重要。創立初期，各各個部門門需要共共同努力力，創建建企業文文化，樹樹立良好好的企業業形象，并并隨著公公司的發發展而不不斷深化化，完善善。公眾形象公眾形象公眾態度公眾輿論企業形象企業形象與與服務服務是否周周到，顧顧客是否否滿意是是影響一一個企業業形象最最重要也也是最直直接的因因素，要要想樹立立良好的的企業形形象就必必須要把把好服務務關，同同時，公公司需要要不斷更更新新型型的營養養食譜以以及另外外的項目目以適應應市場要要求不斷斷提高的的需要。這這是一個個當代企企業得以以生存的的前提和和基礎。企業形象與與公共關關系企業處于社社會之中中，必須須要進行行系統的的公共關關系建設

33、設。公司司不僅要要與客戶戶、各大大醫院建建立良好好的工作作關系，而而且還要要與大量量對公司司感興趣趣的公眾眾建立關關系。公司設置一一個專門門的公共共關系部部門來具具體策劃劃和管理理與公眾眾的關系系，例如如監視公公司各種種公共關關系，發發布和傳傳播有關關公司及及其業務務或服務務及公司司本身的的信息，以以建立良良好的信信譽。從從而形成成優良的的對內對對外公共共關系，宣宣傳企業業文化，樹樹立企業業形象，為為公司的的發展創創建良好好的內外外環境。此外，公司司可通過過支持環環保事業業，為鄉鄉鎮提供供公共基基礎設施施等途徑徑來提升升企業在在公眾中中的形象象。董事會3.4管理理體系董事會監事會總經理技術部營

34、銷部財務部人力資源部會計部審計部成本核算部公共關系部客戶關系部監事會總經理技術部營銷部財務部人力資源部會計部審計部成本核算部公共關系部客戶關系部市場拓展部新技術研發部部門行政部技術維護部市場調研分析部各部門職責責:董事會：由由公司的的大股東東組成，屬屬于決策策層，負負責制定定公司的的總體發發展戰略略，決定定總經理理的人選選。監事會：監監事會成成員不少少于三人人，由股股東代表表和適當當比例的的公司職職員代表表組成，（董董事、經經理、財財務人員員不得兼兼任）是是監督公公司董事事會、經經理行為為的，并并有權否否決董事事會議案案，檢查查公司財財務，監監事列席席董事會會會議。總經理：負負責公司司的日常常

35、經營事事務，對對董事會會負責，決決定副總總經理和和部門經經理的人人選，協協調各部部門之間間關系，統統籌控制制整個企企業的生生產銷售售等日常常經營活活動。行政部：負負責公司司資金的的籌集、使使用和分分配，負負責日常常會計工工作與稅稅收管理理，每個個財政年年度末向向總經理理匯報本本年財務務情況并并規劃下下年財務務工作。負負責人員員招聘，人人才配制制、培訓訓、考評評等事務務；負責責公司網網站創立立與維護護等工作作。技術部：初初期負責責所用產產品、設設備的技技術維護護，控制制從原料料到產品品的整個個生產管管理過程程，處理理與產品品有關的的技術問問題；長長期負責責研發新新產品，使使公司能能夠朝多多元化發

36、發展。領領導技術術研發、生生產管理理、設備備維護、質質檢、倉倉庫管理理等部門門，協調調生產、服服務和銷銷售之間間的矛盾盾；強調調在公司司設立知知識產權權保護機機構。營銷部：負負責公司司總體的的營銷活活動，決決定公司司的營銷銷策略和和措施，并并對營銷銷工作進進行評估估和監控控，包括括市場調調研分析析、客戶戶關系管管理、廣廣告、公公共關系系、銷售售、客戶戶服務等等。組織織營銷人人員培訓訓，制定定激勵機機制。領領導各地地代理商商進行市市場開拓拓與銷售售，領導導各地代代理商進進行市場場開拓與與銷售，公公司成立立初期設設市場部部與公共共關系部部，在公公司發展展成熟后后，可以以更細化化分工，加加設銷售售、

37、客戶戶服務部部等。財務部：負負責公司司各種款款項的收收付工作作，掌握握資金動動態，合合理運用用資金，發發揮資金金使用效效益；對對公司內內部的財財務控制制、成本本核算、會會計、審審計負責責，定期期向總裁裁遞交財財務報告告，分析析財務狀狀況，并并提出建建議；負負責公司司固定資資產的核核算、盤盤點、清清查、報報廢等工工作；人力資源部部：負責制定定人力資資源開發發計劃，人人員招聘聘、調配配，人事事統計、人人事檔案案管理等等工作；負責制制定有效效的考評評、薪酬酬和激勵勵機制，做做好員工工的培訓訓工作；負責機機構設置置，定崗崗定編，勞勞動定額額，崗位位工作標標準的管管理工作作。3.4.22人力資資源管理理

38、管理制度及及勞動合合同：建立現代企企業制度度的需要要，建設設一支素素質高、結結構合理理、精干干高效、相相對穩定定的員工工隊伍，充充分調動動企業員員工積極極性、創創造性，加加強產業業集團人人事管理理工作制制度化、規規范化建建設，根根據國家家有關法法律、法法規和政政策，制制定本制制度。3.4.33勞動合合同 第一條 企企業實行行全員勞勞動合同同制。全全部員工工均應在在平等自自愿、協協商一致致的基礎礎上與企企業簽訂訂勞動合合同，合合同必須須明確規規定試用用期長短短、工資資，以及及雙方的的責、權權、利，并并規定解解聘及續續聘條件件。合同同雙方必必須嚴格格執行合合同條款款。第二條 合合同雙方方任何一一方

39、終止止、解除除勞動合合同必須須按合同同規定期期限提前前書面通通知對方方，到期期可辦理理有關手手續。但但在試用用期間因因試用不不合格解解除合同同及因違違紀辭退退解除合合同的除除外。第三條 拒拒聘人員員及因合合同終止止、解除除，企業業破產等等原因不不被聘用用的員工工，在結結清所有有手續后后與企業業終止勞勞動關系系。第四條 發發生勞動動糾紛時時各企業業參照國國務院發發布的有限責任公司勞動爭議處理暫行規定和省、市、學校有關規定執行并上報公司。3.4.44人員聘聘用 第一條 企企業應按按照本單單位人才才隊伍建建設目標標，根據據崗位職職責及任任職條件件要求，本本著“學學以致用用、人盡盡其才”的的原則，重重

40、點考核核應聘人人員的品品德、能能力、學學識和經經驗，按按照人員員聘用權權限和程程序對本本企業員員工進行行聘任。第二條 本本制度中中董事聘聘用，根根據公公司董事事管理條條例的的有關規規定辦理理；監事事的聘用用參照公公司監事事會工作作職責執執行。第三條 本本制度規規定中的的高級管管理人員員的聘用用根據各各公司章章程由公公司董事事會聘用用，并報報總公司司備案。未未設董事事會的全全資公司司的高級級管理人人員通過過總公司司總裁辦辦公會聘聘用。第四條 公公司正式式編制的的員工，可可根據公公司所屬屬企業人人員錄用用條件，參參加企業業的公開開招聘，競競爭上崗崗，同工工同酬。第五條 企企業正式式聘用的的員工，其

41、其行政、工工資關系系轉入創創信公司司。總公公司人力力資源部部將為符符合創創信電子子科技有有限公司司人事檔檔案管理理辦法第第一章第第四條規規定的有有關人員員，建立立在創信信公司工工作期間間的人事事業務檔檔案。第七條 其其他員工工由各企企業按公公司章程程及人員員招聘辦辦法自行行聘任?？偪偣酒掌胀▎T工工的招聘聘由總公公司人力力資源部部負責。第八條 符符合本制制度第二二條規定定的有關關人員，經經所在企企業批準準同意流流動后，須須到總公公司人力力資源部部備案并并辦理相相關手續續。集團團所屬各各企業辭辭退、解解聘的公公司編制制員工應應及時結結清與本本單位及及公司的各各種關系系，各企企業有責責任督促促并協

42、助助當事人人限期辦辦理有關關手續。在在當事人人未與公公司結清清手續期期間發生生的一切切問題，由由當事人人所在企企業負責責。3.4.55人員培培訓 第一條 總總公司人人力資源源部負責責制定、實實施企業業的人力力資源培培訓計劃劃及高管管人員培培訓及研研修方案案，培訓訓成績將將登記備備案，作作為年終終考核的的依據之之一。公公司應根根據實際際情況組組織本企企業相關關人員進進行培訓訓。第二條 為為企業發展展做出突突出貢獻獻的，企企業將為為其提供供在職攻攻讀碩士士、博士士研究生生及國內內外短期期進修等等學習機機會。第三條 企企業的技技術工人人應參加加學校人人事處組組織的培培訓，通通過考試試達到相相應水技技

43、術水平平標準的的，經人人事處審審核，由由上級主主管部門門發給相相應級別別的等級級證書。3.4.66人員考考核第一條 公公司人力力資源部部負責組組織對公公司機關關全體人人員及獨獨資、控控股公司司高級管管理人員員的考核核（具體體辦法另另行規定定）?？伎己藚^間間為每一一財政年年度，考考核時間間為當年年年底或或次年年年初，考考核結果果將作為為續聘、提提拔、獎獎懲依據據，考核核材料將將放入總總公司建建立的個個人檔案案中。第二條 集集團所屬屬企業應應定期對對員工進進行考核核，考核核內容及及考核辦辦法由各各企業根根據實際際情況自自行制定定，并在在考核次次年第一一季度將將考核方方案及符符合本制制度第二二條規定

44、定人員的的考核結結果報總總公司人人力資源源部備案案。第三條 考考核的內內容應包包括德、能能、勤、績績四方面面，考核核宜采用用定性考考核與定定量考核核結合的的方式。3.4.77工資及及福利公司工資分分配一律律實行企企業工資資制。工工資總額額同經濟濟效益掛掛鉤，必必須堅持持“工資資總額增增長幅度度低于本本企業經經濟效益益（依據據實現利利稅計算算）增長長幅度，職職工實際際平均工工資增長長幅度低低于本企企業勞動動生產率率（依據據凈產值值計算）增增長幅度度”的原原則，實實行工資資總額控控制。第一條 公公司人力力資源部部會同公公司財務務部、審審計部、企企業發展展部及企企業人事事部、財財務部，每每年第一一季

45、度根根據企業業發展和和經濟效效益增長長情況核核定當年年工資總總額。公公司獨資資企業及及分支機機構的工工資分配配方案報報總公司司批準后后方可執執行。公公司控股股、參股股企業的的工資方方案須報報公司人人力資源源部備案案。第二條 企企業制定定的分配配方案應應體現“效效率優先先、兼顧顧公平”的的原則，貫貫徹“鼓鼓勵先進進、按勞勞分配、按按績取酬酬、多勞勞多得”的的精神。企企業應按按照國家家、省、市市政府的的有關規規定福利利方案。第三條 企企業必須須依照國國家有關關法規為為企業全全體員工工辦理養養老、失失業及醫醫療等社社會保險險，具體體實施細細則由各各企業參參照國家家及地方方法律、法法規制定定。四、業務

46、流流程及信信息管理理4.1后期期ERPP運用待公司發展展到一定定階段，隨隨著訂單單的增多多，本公公司全面面運用EERP對對所有資資源進行行統一管管理，即即對企業業的三大大流（物物流、資資金流和和信息流流）進行行全面一一體化的的管理。在在此，本本公司運運用M33ERPP企業版版管理軟軟件對本本公司的的訂單流流、計劃劃流、物物流、資資金流這這四種信信息流程程進行統統一管理理。M33ERPP是基于于經典的的ERPP/MRRP企業管管理理論論、敏捷捷制造和和供應鏈鏈管理思思想而設設計的企企業管理理軟件。4.2客戶戶管理 客戶是企業業最重要要的資源源之一，也也是實現現銷售目目標的必必要前提提，更是是我公

47、司司長期發發展的必必要戰略略因素之之一。所所以,要要想實現現我們的的營銷目目標，使使企業長長期發展展，必須須對客戶戶進行有有效的管管理,以以取得并并保持我我們的客客戶資源源。這里里我們將將客戶管管理系統統分：客客戶信息息管理系系統、客客戶檔案案管理系系統、客客戶關系系管理系系統和潛潛在客戶戶管理系系統四部部分,體體現“顧客是是上帝”的宗旨旨。4.2.11 客戶戶信息管管理系統統包括客戶的的基本資資料、客客戶的身身體健康康特征、客客戶服務務紀錄、客客對企業業及競爭爭對手的的產品服服務評價價、客戶戶建議與與意見等等等。收集到的信信息將經經過整理理、分析析、總結結，并提提出可行行的決策策建議，來來指

48、導公公司的產產品銷售售和客戶戶服務，提提高客戶戶的滿意意度。4.2.22客戶檔檔案管理理系統將所有客戶戶的服務務情況如如時間、用用的產品品、支付付情況等等建立在在管理表表中。檔檔案表如如下： 4.2.33客戶關關系管理理系統建立CCPPR(方方便、關關懷、個個性化、立立即響應應)管理理模式，透透過網絡絡與技術術讓所有有的目標標顧客都都能感受受我公司司的關懷懷，由此此來增加加公司的的商機。 = 1 * GB3 讓客戶更方便 建立公司自己的網站,以方便和客戶的聯系；提供4部免費熱線電話、傳真等信息服務系統；為客戶提供面對面的信息服務。 = 2 * GB3 對客戶更更親切 在重視視技術和和設備的的同

49、時加加強與客客戶之間間的人性性化聯系系，讓客客戶除在在價格上上有選擇擇外還有有更多其其它的選選擇,如如選擇居居住類型型、服務務人員、物物品布置置等,以以此建立立客戶忠忠誠。 = 3 * GB3 個人化化 把每每一個客客戶當做做一個永永恒的寶寶藏，了了解每一一個客戶戶的喜好好與習慣慣，并適適時提供供建議。 = 4 * GB3 立即響應 對客戶的行為必須透過每次接觸不斷學習，并且很敏感地立即響應，在最短的時間內提出最令客戶滿意的答復。4.2.44潛在客客戶管理理系統將公司所有有潛在客客戶的信信息和其其他客戶戶的管理理區分開開來，建建立潛在在客戶管管理系統統。根據據地區或或需求量量對潛在在顧客進進行

50、區分分，加以以分類管管理,以以便實施施不同的的營銷策策略,使使其早日日成為公公司的客客戶。五、投資分分析5.1注冊冊資本結結構注冊資本比比例結構構暫定為為：公司司注冊資資本4550萬，其其中項目目技術投投資即無無形資產產投資990萬（20%），外來風險投資90萬（20%），發起人四人投資270萬（60%）。5.2資金金來源公司成立初初期共需需資金4450萬萬，其中中由外來來風險投投資1000萬，投投入到固固定資產產。項目目技術投投資即無無形資產產投資550萬，發發起人投投資3000萬（投投入固定定資產1100萬萬，其余余為貨幣幣資金2200萬萬）。公公司成立立初期所所需的這這4500萬資金金，

51、用于于固定資資產投資資2500萬（其其中房間間1300萬），其其他設備備器材等等投入1120萬萬，流動動資金2200萬萬。5.3投資資收益預預測第一年盈利利得少，第第二年估估計贏利利20萬，第第三年估估計盈利利50萬萬人民幣幣，第三三年贏利利80萬萬元，第第四年贏贏利1000萬元元。以后后每年保保持穩定定的收益益，平均均銷售利利潤率估估計在225-330%左左右。穩穩定后每每年的平平均凈利利潤為1150萬萬元。風險資金最最好在第第56年撤撤出，管管理者收收購為本本公司最最佳資金金退出方方式。5.4 凈凈現值分分析凈現值（NNPV）反反映投資資項目在在建設和和生產服服務年限限內獲利利能力的的動態

52、指指標。表9-1 凈凈現值分分析表第0年第一年第二年第三年第四年第五年現金流入250 100618.9931191.381693.981872.10 現金流出120487.009874.1171149.961410.11凈現金流量量150 -20131.884317.221544.002461.999折現系數PPVIFF5%，n1.00 0.91550.90660.86330.82220.7844各年凈現值值150.000 -506.1788119.4447273.775222447.1184444362.2200116累計凈現值值150.000 793.882 913.2271187.021

53、634.211996.41NPV=-5066.1778+1119.4477+2773.775222+4447.1184444+3362.200016=6966.400580六、財務分分析6.1 主主要的財財務假定定4。公司采采用直線線法計提提折舊。無形資產攤攤銷期：10年年長期借款為為中國工工商銀行行借款，期期限五年年，采用用到期一一次還本本付息形形式，利利率為77.3。短期期借款為為中國工工商銀行行一年期期借款，利利率為77.1。前三年不分分配股利利，第四四年分配配率為220%，第第五年分分配率為為25%。6.2財務務指標分分析表10-11 預預測資產產負債表表預計資產負負債表單位：萬元元第

54、一年第二年第三年第四年第五年一、資產貨幣資金74.800 87.644119.8851739.872201.86應收賬款13.400 27.53338.277524.338582.886存貨47.000 49.52248.922512.223524.772固定資產120.000 120.000 120.000 1200.00 1200.00 減：累計折折舊8.00 15.000 22.000 300.000 375.000 固定資產凈凈值112.000 105.000 97.000 900.000 825.000 減：固定資資產減值值準備0.00 0.00 0.00 20.000 25.000

55、 固定資產凈凈額112.000 105.000 95.000 880.000 800.000 無形資產45.000 40.000 35.000 300.000 250.000 資產合計293.220 309.669335.0043956.484359.44二、負債短期借款0.00 0.00 10.000 100.000 120.000 長期借款52.255 55.500 58.755617.000 646.225應付賬款4.48 6.939.54117.663128.446應付工資0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 應付福利費費0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 應

56、付股利0.00 0.00 0.00 69.899162.557負債合計56.733 62.43368.299904.552 1057.28 三、所有者者權益實收資本450.00450.000 450.000 450.000 450.000 盈余公積0.00 20.000 31.611 93.288158.770 未分配利潤潤-13.553 8.7429.14458.688102.446所有者權益益合計26.477 24.266271.775 305.996 330.116 權益合計29.200 30.699339.004395.448435.444表10-22 預預計利潤潤表預計利潤表表 單位

57、：萬元 第一年第二年第三年第四年第五年一、主營業業務收入入316.884 895.4461569.652118.362334.96減：主營業業務成本本108.006562.3371109.821473.521619.47二、主營業業務利潤潤208.778333.009459.883644.884715.449減：營業費費用41.94436.52231.58827.88828.244管理費用168.553154.334161.664171.551179.332財務費用32.12230.66632.03334.45536.599三、營業利利潤-134.53111.557234.558411.000

58、 471.334加：營業外外收入0.00 0.320.160.250.37減：營業外外支出1.00 0.10 0.250.160.19四、利潤總總額-135.53 111.779234.449411.009471.552減：所得稅稅0.00 0.00 0.00 0.00 35.366五、凈利潤潤-135.53 111.779234.449411.009436.116表10-33 預預計現金金流量表表預計現金流流量表單位：萬元元第一年第二年第三年第四年第五年1、期初現現金1300.00 746.880 878.6641195.85 1739.87 2、經營活活動產生生的現金金流量銷售商品收收到的

59、現現金184.444618.9931181.381593.981752.10 現金收入小小計184.444618.9931181.381593.981752.10 購買材料支支付的現現金561.778303.887687.221945.664 1065.94支付給職工工以及為為職工支支付的現現金91.25592.36693.74494.37795.677 支付的各項項稅費84.61190.86693.22299.399142.992現金支出小小計737.664487.009874.1171139.40 1304.53經營活動產產生的現現金凈額額-553.2131.884307.221454.5

60、58447.5573、籌資活活動產生生的現金金流量取得短期借借款所收收到的現現金10.000 100.000 120.000 現金收入小小計10.000 100.000 120.000 償還短期債債務所支支付的現現金10.000 100.000 償還利息所所支付的的現金0.56 5.58 現金支出小小計10.566 105.558 籌資活動產產生的現現金凈額額10.000 89.444 14.422 4、期末現現金746.880 878.664 1195.851739.87 2201.86 注：由于該該公司尚尚沒有進進行投資資活動，所所以該表表中暫不不考慮投投資活動動產生的的現金流流量。6.3