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1、 泓信 【內科】住院病人滿意度調查表2022-10姓名: 填寫日期:2022年X月X 日 1、您剛入院時,您對護士的接診工作態度是否感到滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分1、您剛入院時,您對護士的接診工作態度是否感到滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分2、您入院后護士應向您做入院宣教:如廁所、開水房位置、醫院有關制度及安全須知(禁用電器、禁煙、貴重物品保管等),您對此是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )
2、不滿意 40分( )很不滿意 0分3、您入院時,護士能否護送您到床旁?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分4、護士與您溝通交流時是否熱情禮貌?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分5、您有事按呼叫鈴時,對護士應答及時到床邊您是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分6、您認識科室的護士長嗎?對她的工作是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40
3、分( )很不滿意 0分7、您住院期間,對護士主動巡視病房您是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分8、您對護士為您治療操作處置的熟練程度是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分9、當您遇到疑問或困難時,護士解決或作解釋您是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分10、護士輸液時為您介紹藥名、作用、注意事項等您是否滿意?( )非常滿意 100分( )基本滿意 80分( )一般 60分( )不滿意 40分( )很不滿意 0分12. 11、您對該科護士(導診)總的印象如何?此次就診期間您最不
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