1、第 第 頁客服轉正申請書客服轉正申請書篇1 敬愛的*領導： 您好! 我是客服部的*，從今年*月*日入職到現在已經工作了*個月之久了，符合合同中的轉剛要求，因此特申請轉為正式的員工，盼望公司領導能夠同意我的申請，讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們*公司的事業效力。而我在這里也感謝領導在這幾個月之中對我的照看和教育，讓我從一個新人到現在的老手，進步如此之快的同時自然離不開領導的教育有方，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。 再來到我們*公司以后，我自認為學到了許多，對于客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱忱的前輩們援助，要不是她們我也沒這么簡單就上手，但是

2、最重要的還是在工作中自我體會到許多。 客服工作并沒有我一開始想的那么簡約，雖然網絡上面經常說客服簡單，但是在工作了一段時間以后我發覺這應當是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠快速的進入狀態，通過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去，讓客戶和客人感愛好，給我們公司制造業績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開，不能夠很快的融入進角色，業績自然也就差一些。 這些雖然可以通過訓練彌補，但我仍舊覺得天賦和性格很重要，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明白我的一些技能。 而且在這段工作期間我一貫保持著全勤，從來沒有過早退或者說遲到等現象，

3、每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作，給我們部門制造出一個潔凈的工作環境，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務，最近也在看一些關于語言藝術的書籍，盼望能夠更好地提高我的客服技能。 而現在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是由于獨自一人來到城市，生活上經濟上還是有一些缺陷和不足，因此想要轉正獲得一些更好的待遇，援助我在城市中站穩腳跟，能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來，讓我更好的為我們公司的進展而效力，為我們公司在*行業的前進而奮斗是我們全部員工共同的目標，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中，一齊為理想而前進。 此致 敬禮! 申請人：

4、_年_月_日 客服轉正申請書篇2 敬愛的公司領導: 我于20_ 年2月15日入職，依據公司的需要，目前擔負_客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的援助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌控，現將工作狀況簡要總結如下: 1.可以較為嫻熟地操作SAP和ERP系統，并保證數據錄入的精確性和實時性; 2.對公司的產品有了肯定程度的了解，并能依據單子的緊急程度實時跟進單子的進展狀況; 3.可以實時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證精確、實時發貨; 4.定期催收貨款，保證貨款回收。 5.能實時的發覺問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。 當然，在

5、工作中我也涌現了一些小的差錯和問題，部門領導也實時予以指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足: 1. 工作閱歷有限，對工作的預見性和制造性不夠，與公司的要求還有肯定的差距; 2.對產品專業知識掌控的不夠深，需要加強學習; 3.考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。 總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司制造出更好的效益，自我價值得到表達。在此我提出轉正申請，盼望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。 此致 敬禮! 申請人：_

6、20_年*月*日 客服轉正申請書篇3 敬愛的公司領導： 您好! 我于20_年2月22日進入公司，依據公司需要，目前在前臺做接待員，負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領導的關懷援助下，我得到了快速的成長。現在3個月試用期即將到了，我在此莊重的向領導正式提出轉正申請，請領導批準我轉為正式員工。 前臺的工作充斥挑戰，充斥荊棘，有時候甚至會受到人身攻擊的危急，這是我情愿加入到前臺這個“圣地”的緣由之一。我情愿同時相信我可以承受更多的責任，解決更多的問題，由于只有這樣才能成長，才能進步，才能表達自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達技能等方面得到了很大的提

7、升，我深深感恩公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。 通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業就是做好服務，做好服務特別重要的一個方面就是做好環節，正如所說，環節決斷成敗。工作中我在積極的思考和學習如何從環節著手開展工作，使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也需要承認，我們的工作有許多做的不夠周到的地方，使業主對我們的看法和不滿過多，其中某些問題是整個行業存在的普遍現象，但是我認為，無論如何，我們都應當首先從自身找緣由，我們都應當追求的更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預那么立不預那么廢，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思索甚至調研，管理決策要以長

8、期理念為基礎。總而言之，業主想要得到的是細致的、周到的、滿足的服務，無論我們以什么樣的方式。 在過去的兩個多月里，我曾經做過樓管員，質量監察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的援助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠對此類問題實時的回答給業主，而且在第一線了解了業主的心聲，提升了與其進行溝通的技能和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發覺問題，對整個園區進行巡察，并對所發覺的問題進行實時跟進。這項工作使我分析問題的技能得到提升，能夠從根本緣由上對問題進行思索，同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。 工作中自身存在的問題還存在許多，比如

9、由于對物業管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思索;間或處理問題顯得粗糙急躁，耐煩不足等。我相信通過自身不斷的努力學習，存在的問題會漸漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。 此致 敬禮! 匯報人： 日期：_年*月*日 客服轉正申請書篇4 敬愛的公司領導： 我于20_年4月21日進入公司，依據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。依據公司規章制度，試用人員在試用期滿一個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：盼望能依據我的工作技能、立場及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。 現將這一個月我個人

10、在公司的狀況做一下總結： 在工作中，我和另一位同事在主管的領導下，負責銷售中心的接待工作，跟進好每位客戶的茶水服務，以及負責茶幾臺面雜物整理整理，幫助業主簽物業協議和臨時管理規約，仔細受理業主的詢問和投訴。 在這一個月的時間里，我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關系相處融洽，有很強的團隊幫助技能，積極學習新知識， 著重自身進展和進步。一個月以來，我在公司領導和同事們的熱心援助關愛下取得了肯定的進步，但我發覺自己還是有一些不足的地方，有時客戶離開銷售中心，自己卻忘卻整理茶幾上的雜物，今后我肯定會加倍留意。同時，也盼望領導和同事對我工作涌現的錯誤多多提示和指正。

11、 總之，經過這一個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發覺問題，并積極全面的協作公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協作和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完滿，不斷的提升自己的綜合素養，以期為公司的進展盡自己的一份能量。 此致 敬禮! 匯報人： 日期：_年*月*日 客服轉正申請書篇5 敬愛的領導： 您好! 轉瞬間，我已來公司三個月了，由于工作的規定，我已過試用期，特意申請轉為正式員工。 偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺

12、太枯燥了。但學的東西還真是不少的，遇到的人也是非常有趣的，由于買家來自五湖四海的。 上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟識產品，可是似乎沒有方法記憶深刻，遇到問題的時候還是無從下手。 在做客服期間，我經常會遇到顧客說這個東東能不能特惠，可不能包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不特惠的狀況下成交，想在不特惠的狀況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得立場要和善，委婉的告知對方

13、不能夠特惠的。要告知對方我們全部的珍寶價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮賠禮，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經受的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿足的來告知了。 后來我們就漸漸開始熟識了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣聽從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在究竟知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推舉衣服。剛做客服的時候推銷出

14、去一件衣服發覺自己很有成就感，后來漸漸的用著嫻熟的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個熬煉人的腦力，應變技能，說話的技巧，同時也熬煉人的耐煩，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興味盎然、滿載而歸。 記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的生疏，但是我相信對于賣衣服確定不生疏，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服琳瑯滿目的在電腦上滾動，眼睛看花了。 第一天上班時候，店長先讓我們熟識熟識衣服，熟識了一些簡約的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著店長用著嫻熟的手法和語氣，我不得不呆了，店長和每個客人談天時都用了“親”這個詞，店

15、長很細心的和我們說明了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記住了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，許多都不懂，回答點簡約的問題都是店長先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親，您好，”這個詞，店長說并不肯定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。聽了店長的建議，發覺這樣好許多誒，慢慢時間長了，我們自己也能和客人溝通了，假如不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。 此致 敬禮! 申請人：_ 20_年*月*日 客服轉正申請書篇6 敬愛的公司領導： 您好! 先感謝公司給我這次機會，讓我能成為

16、這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王，于20_年6月22日入職公司，依據公司安排，目前擔負家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。 入職后，在項目領導的指導和同事的援助下，使我很快熟識和掌控了項目的業務狀況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住預備工作，冷靜應對和妥當處理業主質疑及看法，精確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。 在對客服務方面，我積極為客戶著想，實時、妥當得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元

17、3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業主好評;加強了與業主的溝通，客觀、全面的掌控了當前服務存在的問題及業主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并加強了員工服務意識。 在收費工作中，我能夠以身作那么、身先士卒，組織部門員工仔細分析欠繳物業費的緣由，并針對性的采用了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作，使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉變成積

18、極、主動的落實自己的工作責任的態勢。 在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人親睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承受部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化，認同并恪守公司各項規章制度，情愿繼續做好本崗位工作，為公司進展積極貢獻自己的能量，為此，本人特提出轉正申請，望領導批準為盼。 此致 敬禮! 申請人：_ 20_年*月*日 客服轉正申請書篇7 敬愛的領導： 我是_部門的_，于*年*月*日成為貴公司的試用員工，到今日已經有*個月，試用期已滿。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，依據公司的規章制度，現申請轉為正式

19、員工。 在這段時間里，我主要的工作是_，通過熬煉，我熟識了*的整個操作流程。在工作中，我一貫嚴格要求自己，仔細實時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;_方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充盈自己，盼望能盡早獨當一面，為*做出更大的貢獻。 當然，初入_，難免涌現一些小差小錯需要領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝*的領導和同事對我的入職指引和援助，感謝大家對我工作中涌現的失誤給與提示和指正。 公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業文化，使我在較短的時間內適應了這里的工作環境，同時讓我很快與同

20、事們成為了很好的工作伙伴。經過這*個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有許多不足的地方，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協作技能也需要進一步加強，需要不斷繼續學習以提高自己*的技能。 我很喜愛這份工作，這半年來我學到了許多，感悟了許多;看到_的快速進展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，和_一起成長。 在此我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續熬煉自己、實現抱負的機會。我會用虛心的立場和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為*制造價值，同*一起展望美妙的將來! 此致 敬禮! _ 20_年_月_日 客服轉正申請書篇8

21、敬愛的領導： 我叫_，于20_年_月_日進入客服部，依據客服部的需要，目前擔負_一職，負責_工作，本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協作技能;責任感強，的確完成領導交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而親睦，協作各部門負責人勝利地完成各項工作;積極學習新知識、技能，著重自身進展和進步。 我自20_年_月工作以來，一貫從事_工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟識了客服部、以及有關工作的基本狀況，立刻進入工作。現將工作狀況簡要總結如下： 在本部

22、門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也涌現了一些小的差錯和問題，部門領導也實時給我指出，促進了我工作的成熟性。 假如說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解。客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的愛護好新車，讓它發揮出最好的性能。 在客服部的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問

23、題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我肯定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。 總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領導是員工前進的動力。_客服部給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的進展全力以赴。在此我提出轉正申請，盼望自己能成為客服部的正式員工，懇請領導予以批準。 申請人： 日期： 客服轉正申請書篇9 敬愛的領導： 您好! 首先，特別感謝您給我到機會公司從事客服工作，對此，我感到無比的榮幸。 我于20_年_月_日來到公司工作，現如今三個月的試用期將滿。依據公司規章制度，現莊重申請轉為公司正式員工。 本人工作仔細熱忱，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協作同事與領導完成各項工作;積極學習新知識，技能，主動向同事學習;并利用下班時間充電，提高自身綜合素養。 最末，我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進、實現自我、制造價值。因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。感謝! 申請人：_ 申請時間：20