1、后勤保障部（月嫂）崗位職責一、月嫂專員（一）招聘要求1.要求 3050 歲，限女性2.身體健康、吃苦耐勞、形象佳、懂禮儀，會說普通話，懂粵語的優(yōu)先考慮3.熱愛母嬰護理事業(yè)、有責任心、耐心認真、與人溝通4.能服從公司臨時指派的工作并能適應長時間在雇主家住宿。5.有月嫂從業(yè)資格證、有相關(guān)工作者優(yōu)先（二）崗位職責1遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排，服從派工部的調(diào)動指令。2上班按規(guī)定著裝，并將工牌戴在左胸前保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。3接到派工部服務，然后準備好一切月嫂套裝用品前往客戶服務點。4. 月嫂主要是要負責照顧好產(chǎn)婦和新生嬰兒。5. 每天必須寫工作，每一天寶寶的各方面情況

2、，全面了解寶寶生活規(guī)律，合理安排作息時間。6.新生兒的喂養(yǎng)、護理、觀察。7.給嬰兒、洗尿布、洗嬰兒衣服、拆洗嬰兒被褥及新生兒護理。8.新生兒的、與嬰兒、益智操、游泳、曬以及認知能力的訓練等科學育兒工作。9. 掌握嬰兒生長發(fā)育情況，包括測量嬰兒的體溫，定期測量嬰兒的身高、體重。在完成以上服務的基礎(chǔ)上，還可以幫產(chǎn)婦做其他家務。10. 產(chǎn)婦的護理及營養(yǎng)膳食，合理調(diào)劑飯菜樣式，注意產(chǎn)婦的飲食營養(yǎng)。給產(chǎn)婦洗衣服（不洗、襪子，以防細菌）11. 做好產(chǎn)婦的健康護理及產(chǎn)期常見病的預防；指導產(chǎn)婦實施喂養(yǎng)和護理及產(chǎn)后宮縮、惡露觀察與指導，幫產(chǎn)婦掌握喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺。12. 教產(chǎn)婦做產(chǎn)婦操，產(chǎn)婦形體恢復指導，以

3、利于產(chǎn)婦的宮頸復位，做好產(chǎn)婦的心里指導，預防產(chǎn)后抑郁。13. 培訓家長育兒及嬰兒用品的等家庭必備的。14. 在服務期間私自拿服務客戶的任何物品，如發(fā)現(xiàn)分別給予罰款賠償并賠償15. 按照公司標準流程完成時間內(nèi)月嫂工作后，要向派工部匯報，聽從派工部的安排為服務下一個客戶做好充足的準備。并進行交工作。16在服務客戶的工作時間內(nèi)，必須嚴格按照公司的標準工作流程操作，該從什么流程步驟做起什么工序結(jié)尾必須有標準，嚴格過程中偷工減料，虛報隱瞞。17.在服務客戶期間要聽取對方的意見，做到有的放矢，嚴禁由于個人情緒跟對方鬧，要時刻保持微笑的服務態(tài)度。18.在工作時間內(nèi)不允許干私活，不能做與工作無關(guān)的事情。二、月

4、嫂主管：（一）招聘要求1.40 歲以下，限女性2.身體健康、吃苦耐勞、形象佳、懂禮儀，會說普通話，懂粵語的優(yōu)先考慮3.熟悉基本的電腦操作、管理能力強4: 熱愛母嬰護理事業(yè)，有責任心，耐心認真，與人溝通5：至少有三年以上月嫂從業(yè)證和一年以上管理經(jīng)驗（二）崗位職責1遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排，服從派工部的調(diào)動指令。2上班按規(guī)定著裝，并將工牌戴在左胸前保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。3接到派工部服務，合理調(diào)度和安排合適的月嫂到雇主家服務。4. 定期收集下派月嫂的工作和進度，定期家訪客戶，致力于提高服務質(zhì)量和提高雇主的體驗度。5. 要掌握非常豐富的月嫂技能知識，包括新生兒的護理、產(chǎn)婦護理、坐月子的相關(guān)注意事項、家庭健康膳食搭配、家庭衛(wèi)生指標、防止等。6.懂得根據(jù)不同的家庭為下級月嫂定制好符合雇主的各項服務套餐。7.懂得培訓家長育兒及嬰兒用品的等家庭必備的。8.主管要每個月嫂按照公司標準流程完成時間內(nèi)月嫂工作后，要向派工部匯報，聽從派工部的安排為服務下一個客戶做好充足的準備。并進行交工作。9. 要