1、精選優質文檔傾情為你奉上精選優質文檔傾情為你奉上專心專注專業專心專注專業精選優質文檔傾情為你奉上專心專注專業系統測試總結報告專業版引言編寫目的編寫該測試總結報告主要有以下幾個目的1 通過對測試結果的分析，得到對軟件質量的評價2 分析測試的過程，產品，資源，信息，為以后制定測試計劃提供參考3 評估測試測試執行和測試計劃是否符合4 分析系統存在的缺陷，為修復和預防 bug 提供建議背景用戶群主要讀者：XX 項目管理人員，XX 項目測試經理其他讀者：XX定義嚴重 bug：出現以下缺陷，測試定義為嚴重 bug pagecannotbe displayed（ pagecannot be displaye

2、d者返回異常錯誤 page cannot be displayed” pagecannot be displayed者返回異常錯誤測試對象略測試階段系統測試測試工具Bugzilla 缺陷管理系統參考資料XX 需求和設計說明書XX 數據字典XX 后臺管理系統測試計劃XX 后臺管理系統測試用例XX 項目計劃測試概要XX 后臺管理系統測試從 2007 年 7 月 2 日開始到 2007 年 8 月 10 日結束，共持續 39174 2385 13.7 個， 427 bug68 bug44 2.2 個 bug。XX B1B5 （，814B4 B5 2 2 B6B11 為計劃外回歸測試版本，測試增加 5

3、 個工作人日的資源，準時完成測試。XX 測試通過 Bugzilla 缺陷管理工具進行缺陷跟蹤管理，B1B4 測試階段都有詳細的bug 分析表和階段測試報告。進度回顧版本/時間計劃 開始時間實際 開始時間計劃 完成時間實際完成時間加班增加資源B12007.7.22007.7.22007.7.52007.7.5否否B22007.7.162007.7.162007.7.192007.7.19否否B32007.7.232007.7.232007.7.252007.7.24否2 個人日B42007.7.282007.7.292007.7.312007.7.311 個人 1 天2 個人日1 個人 2 天B

4、52007.8.12007.8.22007.8.62007.8.3否2 個人日B62007.8.42007.8.42 個人 1 天2 個人日B72007.8.52007.8.51 個人 1 天1 個人日B8B92007.8.92007.8.92007.8.102007.8.10否2 個人日B10合計1 個人 6 天11 個人日測試執行測試用例功能性系統實現的主要功能，包括查詢，添加，修改，刪除。系統實現的次要功能，包括為用戶分配酒店，為用戶分配權限，渠道酒店綁定，渠道RATE 綁定，權限控制菜單按鈕。需求規定的輸入輸出字段，以及需求規定的輸入限制易用性操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性限

5、制條件提示信息正確性，一致性，可理解性必填項標識輸入方式可理解性中文界面下數據語言與界面語言的一致性測試環境軟硬件環境硬件環境應用服務器數據庫服務器客戶端硬件配置I() lro() CPU 2.40GHz stepping 01Memory： k HD：STAS 80GSATACPU：Intel(R)Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping 01 Memory： k HD：STAS 80G Celeron(R) CPU 2.40GHz stepping 01 Memory： kHD ： STAS 80GSATA軟件配置OS：CentOS 4.2 JDK 1.5.0_06Ap

6、ache 2.2.0Tomcat 5.5.15OS：CentOS 4.2MySQL 5.0.17 Linux2000 Professional （ SP2 ） 網絡環境10M LAN10M LAN10M LAN網絡拓撲應用服務器、數據庫服務器測試結果Bug趨勢圖（，6-1 bg 第一階段，增量確認測試。時間從 2007 年 7 月 2 日到 2007 年 8 月 3 日。從 Bug 趨勢圖中可以看出，每個版本的bug 數基本維持在 60 個左右。B1 33 B1 B2 B1 bug 相對較少。B2：由于 B1 中的一個功能模塊增加到 Build 2 中進行測試，這一版本除了對 B1 中的BUG

7、 進行驗證同時對 B1 進行了回歸測試，所以 B2 中的 bug 數相對 B1 出現了明顯的增長趨勢，B3：B3 版本因為有 B2 版本的 bug 驗收測試，以及 B1,B2 的回歸測試，共發現 67 個bug，和 B2 基本保持一致。B4：B4 bug B4 所以發現 bug 數呈下降趨勢。B5：B5 版本 bug 數又有一個增加的趨勢，主要是由于開發功能模塊多，該版本需求定義不明確。第二階段，BUG 驗證和功能回歸確認測試。時間從 2007 年 8 月 4 日到 2007 年 8 月 14 日。B6 和 B7 進行了回歸測試，B8 沒有進行回歸測試，只驗證了 B1B7 的 bug。B6 ：

8、進行第一輪回歸測試，發現的 bug 數為 33 個，遺留一個問題，為數據字典種類默認值問題B7 ：進行第二輪回歸測試，第一次回歸測試沒有涉及到權限控制菜單按鈕的測試，在本次回歸測試的時候，重點進行了這個方面的測試，又發現了大量的權限相關的 bug。B8 ：B8 沒有進行全面的回歸測試，只驗證了 B1B7 未通過驗證的 bug，所以該版本的 bug 數明顯比較少。B9 ：B9 bug 數bug 14 bug 集中在bug B10：B10 版本驗證了 B9 版本發現得 bug，沒有進行全面的回歸測試。B10 版本在驗證bug bug 5 bug，1 B10 bug 詳細分析見bug 分析。B11：

9、B11 中驗證了 B1B10 未驗證的 bug，重點測試了權限控制，同時進行了查詢，添加，刪除，修改的功能測試，測試過程中未發現 bug。Bug嚴重程度測試發現的 bug 主要集中在 normal 和 minor 階段，屬于一般性的缺陷，但是測試的時候，出現了 68 個嚴重級別的 bug，出現嚴重級別的 bug 主要表現在以下幾個方面數據庫設計未考慮系統管理員角色，導致用系統管理員進行操作的時候出現找嚴重級別 bug 按版本分布如下：bug bug bug B7 B9 bug B7 B9 bug 比較多。權限 bug 主要表現：Bug引入階段由上圖可以看出，主要為前臺編碼和頁面設計方面的 bu

10、g，占到了全部 bug 的 2/3。Bug引入原因由上圖可以看出，主要為前臺編碼和易用性方面的 bug，占到了全部 bug 的 2/3。Bug狀態分布由 bug 狀態圖可以看出，未解決的 bug 有 4 個，主要是 B8 中新提交的 bug，是關于用戶管理的 bug，因為用戶權限管理需要重新設計所以，該部分的 bug 暫時沒有解決。測試結論功能性按鈕的功能。易用性現有系統實現了如下易用性：現有系統存在如下易用性缺陷：中英文混排可靠性現有系統的可靠性控制不夠嚴密，很多控制是通過頁面控制實現的，如果頁面控制失效，可以向數據庫插入數據，引發錯誤。現有系統的容錯性不高，如果系統出現錯誤，返回錯誤類型為

11、找不到頁面錯誤，無法回復到出錯前的狀態兼容性現有系統支持 window 下的 IE 瀏覽器和傲游瀏覽器，支持 linux 系統下的 IE 瀏覽器和火狐瀏覽器。現有系統未進行其他兼容性測試安全性現有系統控制了以下安全性問題：Url 分析摘要覆蓋率下面為此次測試測試用例覆蓋率分析圖：遺留缺陷的影響1 缺陷描述：酒店娛樂項添加頁面， “距離”字段無單位，建議增加單位缺陷影響：距離字段無單位說明，無衡量標準，用戶易用性不好推遲原因：需求定義無單位定義，統一在升級版本中解決2 缺陷描述：酒店基礎信息管理模塊，默認語言設置不一致。用中文查詢酒店，進入酒店基礎信息模塊后，如下模塊，語言顯示為“請選擇”列表頁

12、面添加頁面取消政策停留政策擔保政策機場參照點會議室詳情打包促銷服務Rate而其他模塊語言顯示“中文語言”缺陷影響：3 缺陷描述：tomcat 日志有亂碼，日志無項目名稱，查看不方便缺陷影響：其他項目日志都有項目名稱，日志無項目名稱，查看不方便推遲原因：目前的日志為了調試方便，顯示了很多其它信息，在項目正式發布時會統一處理的。4 缺陷描述：取消政策管理要么，取消時間“天/小時”缺少單位補充字段缺陷影響：該處因為是兩個不同的單位時間，需要有另外一個單位補充字段補充所所填寫內容的單位推遲原因：該缺陷單位補充字段本來存在，翻譯不夠準確，不能理解為補充單位的字段，需要等翻譯完畢后再確認。5 推遲原因：該

13、功能暫時不好實現，需要和和系統的默認語種一起處理。 6 缺陷描述：擔保政策管理頁面，“Edposit Due”缺少解釋行輸入描述信息缺陷影響：缺少解釋性輸入描述信息，用戶不理解應該輸入什么內容推遲原因：需求沒有描述，需要解釋性說明文字由項目經理整理后，在升級版本中添加7 缺陷描述：多媒體添加，文件上傳功能未實現缺陷影響：文件上傳功能未實現推遲原因：該功能暫時不好完成，在下個版本中完成8 缺陷描述：參照點添加權限和修改權限單獨控制出現權限異常錯誤缺陷影響：用戶執行添加，修改時，出現權限異常，無法完成任務推遲原因：B9 版本發現該權限，B10 版本未通過驗證，目前該模塊開發人員調休，無法修改 bu

14、g，9 缺陷描述：酒店渠道綁定關系權限控制出現權限異常錯誤缺陷影響：a權限控制易用性不好，會引起用戶誤操作;b權限控制錯誤推遲原因：B9 版本發現該權限，B10 版本未通過驗證。該模塊后臺無 insert 權限,只有Update 權限，與其他模塊不同，需要重新設置權限控制方式。10缺陷描述：酒店 Rate 綁定關系權限控制出現權限異常錯誤缺陷影響：a權限控制易用性不好，會引起用戶誤操作;b權限控制錯誤推遲原因：B9 版本發現該權限，B10 版本未通過驗證。該模塊后臺無 insert 權限,只有Update 權限，與其他模塊不同，需要重新設置權限控制方式。11缺陷描述：新建業務管理員權限用戶，進

15、入打包促銷頁面出現權限異常錯誤缺陷影響：除系統管理員外，其他用戶無法進行打包促銷操作推遲原因：B10 版本發現該 bug，目前該模塊開發人員調休，無法修改 bug建議問題而出現的無效 bug。bugbugbug的跟蹤。開發人員在開發版本上發現 bug，可以通知測試人員，因為開發人員發現的 很有可能在測試版本上出現，而測試人員和開發人員的思路不同，有可能測試人bugbug度量資源消耗測試時間2007 年 7 月 2 日至 2007 年 8 月 6 日共 35 天測試人力1 人7 天1 人35 天42 人天硬件資源服務器：PC 2 臺客戶端：PC 2 臺缺陷密度典型缺陷引入原因分析測試過程中發現的缺陷主要有以下幾個方面：1 需求定義不明確需求文檔中，存在功能定義錯誤，輸入輸出字段描述錯誤，輸入輸出字段限制定義錯誤，輸入輸出限制定義缺失這幾種類型的缺陷。使得開發人員根據需求進行設計時，沒有考慮相關功能的關聯性