1、第7頁 共7頁信譽(yù)社年終總結(jié)共3篇給大家?guī)硇抛u(yù)社年終總結(jié)范文，!光陰飛梭，轉(zhuǎn)眼間20 xx年即將過去。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，本人可以認(rèn)真遵守金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結(jié)如下：一：效勞工作員工形象是信譽(yù)社的第一“門面”。柜臺是信譽(yù)社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識信譽(yù)社的開場，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“效勞點”，許多的“效勞點 ”形成了“效勞面”，會反映出農(nóng)村信譽(yù)社良好的管理程度和全新的精神相貌。我在信譽(yù)社是擔(dān)任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好效勞工作，

2、做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心效勞客戶。不管多忙，都堅持微笑效勞，在細(xì)節(jié)效勞上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到“耐心感動客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信譽(yù)社爭取更多的客戶資。在儀表上，可以統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。二：按章辦事俗話說，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信譽(yù)社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細(xì)也同樣重要；我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手那

3、么，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時，不違規(guī)操作。努力減少過失率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單？可以把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應(yīng)信譽(yù)社改革開展的新形勢。回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)知識、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論

4、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了汲取過去的經(jīng)歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。猜你正在找信譽(yù)社年終總結(jié)的怎么寫？那么就給你這篇范文參考。今年，是我調(diào)到這個公司的工作的第一年，作為一個銀行方面的公司，我深深感到了做事方面的各種嚴(yán)肅性和認(rèn)真性。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)和員工的所有幫助下，我圓滿了完成所有的任務(wù)。在遵守銀行和國家的規(guī)定下，使自己在各方面都有進(jìn)一步的增長，嚴(yán)格按照上級分配的

5、任務(wù)，努力實現(xiàn)自己的價值。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。一年來，本人可以自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建立，進(jìn)步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;可以加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，結(jié)實樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;可以結(jié)實樹立“客戶至上”的效勞理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)效勞作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺承受廣闊客戶監(jiān)視，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;可以積極參加信譽(yù)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記

6、，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的根底。二、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。在擔(dān)任出納工作時，可以堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”，每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。可以認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;可以及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。三、增強(qiáng)防范意識，落實“三防一保”

7、。平安保衛(wèi)方面。一年來，本人可以不斷地增強(qiáng)平安防范意識，值班守庫期間可以嚴(yán)格按照“三防一保”的要求，認(rèn)真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，純熟掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、 是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，可以時刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)平安防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護(hù)信譽(yù)社的財產(chǎn)平安。四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。“團(tuán)結(jié)別人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)那么。在工作中，可以團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧

8、的氣氛。同時，不斷地進(jìn)展自我定位，更新觀念，進(jìn)步效勞意識，增強(qiáng)效勞程度。總之，一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)才能也得到了較大程度的進(jìn)步，雖然在某此方面還存在著很多缺乏，如對金融財會知識理解不夠，對信譽(yù)社改革有待作進(jìn)一步的理解等，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。收獲一、根本適應(yīng)所分配轄區(qū)的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經(jīng)過近4個月的實習(xí)，對各崗位的崗位職責(zé)、工作流程有了一定的理解。根本完成了在轉(zhuǎn)正申請中對自己提出的第一年的既定目的。二、自上崗后，正式成為一名前臺柜員，自覺遵守文明效

9、勞標(biāo)準(zhǔn)，積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，特別是網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊。始終保持微笑效勞，做到了“來有迎聲，問有答聲，幫有謝聲，怨有歉聲，走有送聲”。自認(rèn)為是一名敬業(yè)的柜員。三、業(yè)務(wù)技能有了明顯的進(jìn)步，柜員崗位的工作流程更加熟悉了，出錯率降低了，工作效率進(jìn)步了。最值得欣慰的是，良好的效勞態(tài)度贏得了客戶的好評，上崗至今無投訴。我深知，今天的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的親切關(guān)心和諄諄教誨，在此，忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。缺乏涉世不深的我，走上工作崗位時間不長，工作中存在的缺乏之處很多，就柜員崗位而言，我覺得最大的缺乏之處有三一、業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步進(jìn)步，根本功還得不斷練習(xí)，小的細(xì)節(jié)還要多去琢磨，怎樣更好地節(jié)約時

10、間，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率是需要下功夫去磨練的。二、與客戶溝通上，傾聽做得不到位，語言表達(dá)不是很好，更快更好地效勞客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。三、心理素質(zhì)上，遇事容易急躁，不夠沉著;易慌亂，不夠沉穩(wěn)。今后需要多見識，多鍛煉!最后，我想把進(jìn)入xx近一年來的些許考慮跟大家分享一下xx是脫胎于農(nóng)村信譽(yù)社，所以我認(rèn)為，農(nóng)村是xx的大前方，根之所在;農(nóng)民是我們最忠實的客。我想，也許，這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農(nóng)村信譽(yù)社，以立足社區(qū)，效勞三農(nóng)，效勞中小企業(yè)，效勞區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展的市場定位的今日xx，一方面除了要穩(wěn)住農(nóng)村市場，另一方面還要不斷加大改革力度，創(chuàng)新效勞產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進(jìn)駐池州，如何取眾人之長補(bǔ)自己之短，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，展現(xiàn)地方銀行的特色，在劇烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是xx所面臨的新問題，新挑戰(zhàn)。與之相應(yīng)地，“創(chuàng)新、創(chuàng)信、創(chuàng)將來”是行領(lǐng)導(dǎo)對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠(yuǎn)!新的一年，對我而言，也是非常關(guān)鍵的一年。光陰飛逝，歲月如梭，年輕的歲月轉(zhuǎn)瞬即逝，我務(wù)必更加珍惜時間，珍惜這來之不易的工作時機(jī)，克制種種困難，沉下心來趁年輕好