1、第 有關質量保證承諾書模板錦集八篇質量保證承諾書 篇1 服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。 為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。2、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常

2、的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。3、 售后服務熱線響應：提供7_24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。4、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。發票和保修卡要求獲得以下服務：（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現三包規定所列性能故

3、障，消費者可以要求修理，更換或退貨。（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現三包規定所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現三包規定所列性“三包服務”細則：按照三包規定，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。5、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。A 服務專員 侯云貴B 服務專線電話：_手機： _C 投訴電話：_（總經理）6、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有

4、更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案。質量保證承諾書 篇2 質量、計量異議處理程序 (1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等）。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字#證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量（計量）異議原始反饋表”交與優鋼科。(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協調度督辦產品質量異議。(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝

5、及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。(5)、計量異議處理對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，并及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。(6)、處理方案落實處理方案確定后，優鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果#通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。售后服務服務承諾(1)、為用戶服務

6、做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調；須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議質量保證承諾書 篇3 我鄭重承諾認真執行以下規定： 1、嚴格遵守公司的各項質量規章制度，嚴格按照崗位作業指導書和流程操作；2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關工量器具和檢測儀器；3、認真學習、熟練掌握相關檢驗作業指導書和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數據準確率；4、嚴格落

7、實檢驗、把關和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應責任；5、實施檢驗前，必須明確技術文件要求，存在疑義時立即查實；6、實施檢驗時，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責；7、開具的不合格品處理單數據真實，判斷準確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結果；8、按規定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質量檔案；9、對上道工序質量進行把關，對職責范圍內的錯漏檢負責，對下道工序負責，質量問題不得到處理不放過，保證轉出產品全部受控；10、對于弄虛作假、謊報瞞報質量問題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（年度內有效）；11、對于月度內出現重復錯誤的，質量控制點必

8、檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（月度內有效）；12、對于重復發生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質量損失賠償。承 諾 人：_承諾時間:_-_-_質量保證承諾書 篇4 為確保 項目施工質量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下： 1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯帶責任。3

9、、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。7、 依法履行建筑工程質量保修義務。日期 年月 日附件：為確保 項目施工安全，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的安全承擔責任，承諾基本

10、內容如下：1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。3、設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生

11、產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。4、焊接作業人員、安裝拆卸工、用電作業人員、砌筑作業人員、登高作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，并取得特種作業操作資格證書后，上崗作業。5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。6、 建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。7

12、、在施工現場用電要有專業電工負責，使用的各種氣體要嚴格按照國家規定執行。8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。10、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。11、采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。12、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。年

13、月 日質量保證承諾書 篇5 如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關的法律法規規定。二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計意圖，達到小區的高質量使用效果。三、 根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。五、

14、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，及時解決施工中的各種問題。六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！_有限責任公司_年_月_日質量保證承諾書 篇6 如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任，并結合實際情況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾： 1、遵守有關的法律法規規定。2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。

15、3、養護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養護管理。4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內，機械設備由業主方驗證，若我方不能按時提供設備，業主方有權解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方，我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作，并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。7、按國家規定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內

16、，由我方向有關部門交付。8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數少于要求數量90%，扣當月養護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。10、建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目，我公司為城市園林綠化一級資質企業，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。11、按照養護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。12、建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行；統籌項目質量計劃及有關工

17、作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。（1）我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養護經費，連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格，業主方有權單方面解除養護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。（2）我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查，若受到市領導的批評，經調查認定情況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。（3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民

18、的監督，若受到市民的投訴，經調查認定情況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符，導致綠化養護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金；情況嚴重的，業主有權單方面解除合同。15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。16、我方必須落實安全生產和安全防火措施，

19、我方按業主方要求，為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時，認真負責，注意安全操作。如發生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟責任和法律責任。18、在合同期內，因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時，我方會服從大局，主動與業主協調辦理相關手續，相應減少承包面積及經費。由此造成的經濟損失，業主方不負賠償責任。19、我方如果無故停止工作，業主有權按損失程度扣減養護款, 并有權要求我方支付相當于合

20、同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業主有權單方面解除合同。20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。21、在符合供水規劃和技術條件下，業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。22、選擇優秀養護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。23、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進

21、行。24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。質量保證承諾書 篇7 1、質量保證體系 1.1從工程工藝控制質量 開工前認真審核生產工藝，編制生產組織設計，經總工程師審批后，嚴格按生產工藝組織設計施工。1.2從工程材料上保證質量保證材料按質、按量供應，是提高質量的前提，供應管理部門，對采購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現場，1.3規范質量管理體系（1）在經理部和總工領導下，由專職工程師組成質檢科，負責質量管理工作。（2）各生產班組設專職

22、質檢員。（3）質檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑒認。（5）實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。（6）實行全面質量風險抵押制，獎金工資與產品質量技術。（7）車間主任全過程監視生產現場，只要有生產現場，就有車間主任。（8）實行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。（9）關鍵生產質量進行控，經總工同意后，質量領導小組批準。1.4正確處理進度盧與質量關系，沒有質量就沒有進度，嚴格按標準規范和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產量而忽視質量。1.5我公司鄭重承諾質量達到合格，如出現質量不合格愿承擔投標總價1%的經濟

23、處罰。2保修承諾2.1產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。2.4維護與修復方案必須經過用戶同意后才能施工。2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一周內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司愿承擔每次20_.00元的經濟處罰。1.產品出廠前及時匯總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺