1、第 第 頁關(guān)于個人服裝銷售員工作心得五篇范文(優(yōu)選) 服裝銷售工作心得體會1 201*年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是由于寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我許多的感受，針對這幾個月的服裝銷售狀況，我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下： 在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員需要掌控很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和具體描述之外，推舉是不可少的。既然是推舉服裝，那么就需要以引起顧客購買的愛好為目的。所以我在推舉服裝時，總結(jié)了以下方法： 1、要贏得顧客對服裝的信任感，就需要讓自己有信心 2、依據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推舉的服裝要

2、是真的適合顧客的。 3，手勢很重要，協(xié)作手勢也是一種方法。 4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。 5、留意觀測顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時機(jī)，適時地促成銷售 6、精確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn) 重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獵取勝利的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，依據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最末銷售勝利。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則： 1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。 2、隨即應(yīng)變

3、是營業(yè)員必備的素養(yǎng)，依據(jù)顧客的狀況而制定推銷語言，不可千篇一律。 3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說員 以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的仔細(xì)觀測所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，實(shí)時總結(jié)閱歷和工作中的不足。 服裝銷售工作心得體會2 我從_年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20_年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成果： 第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大

4、家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。 第三，熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。 第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我

5、的銷售技能提高到一個新的檔次。 第五，依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們_男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 服裝銷售工作心得體會3 在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下： 我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能直

6、截了當(dāng)或直奔主題索取自己喜愛的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜愛的和快樂的貨品時，下手也是堅決果斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來觀賞我們細(xì)心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。顯著這樣的接待服務(wù)是有問題的。

7、閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀測客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè)，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。 想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及 時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。 二、明確任務(wù)，主動積極服裝銷售月工作總結(jié)積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員

8、工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時計劃仔細(xì)學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司予以我機(jī)會與信任，我肯定會積極主動，從滿熱忱。用更加積極的心態(tài)去工作。 服裝銷售工作心得體會4 今年的服裝銷售工作未能在業(yè)績上有所突破是我感到比較缺憾的地方，然而在工作中和同事們共同努力的經(jīng)受才是讓自己感到比較難忘的，在年末之際回顧過去的工作也讓我在感慨之余收獲了很多銷售方面的閱歷，或許這便是自己在過去的服裝銷售工作中經(jīng)過諸多磨礪積累的實(shí)踐閱歷吧，考慮

9、到明年的業(yè)績指標(biāo)以后我對今年的服裝銷售工作進(jìn)行了簡約的總結(jié)。 服裝銷售閱歷的積累需要通過平常大量的實(shí)踐才能感悟更深，至少我在今年的服裝銷售工作中始終奮戰(zhàn)在推銷產(chǎn)品的第一線，每當(dāng)客戶進(jìn)入服裝店的時候自己都會滿懷熱忱地上前進(jìn)行導(dǎo)購方面的工作，將合適的服裝推銷個相應(yīng)的客戶便是自己在以往的工作中做的最多的地方，只不過或許是服裝市場趨近飽和的緣故導(dǎo)致最終收獲的并不能夠讓自己感到滿足，然而即便是這樣自己也會在工作之余反思自己是否在服裝銷售技巧方面存在不足，究竟假設(shè)是將業(yè)績的低迷歸咎于客戶的身上未免顯得自己對待工作太過于不負(fù)責(zé)任了。 理解銷售團(tuán)隊的作用才能夠從中獲得服裝銷售工作中的指引，正是由于體會到團(tuán)隊的

10、重要性才會通過平常的溝通與學(xué)習(xí)明白自身存在的不足，有的時候獨(dú)自進(jìn)行服裝銷售工作很簡單由于難以解決的問題走入思維誤區(qū)，而且當(dāng)經(jīng)受挫折以后還可以通過銷售團(tuán)隊的援助解快樂中的郁結(jié)并重新投入到工作中去，能夠成為這個集體中的一員才是自己參與服裝銷售工作以來感到特別榮幸的地方，或許正是由于如此才會讓我在與同事們的競爭之中了解更多關(guān)于服裝銷售的技巧。 鑒于服裝銷售的局限性需要做到當(dāng)場促成與客戶之間的交易才行，對于自己來說當(dāng)客戶走出服裝店以后便失去了進(jìn)行銷售的最正確時機(jī)，所以今年自己在進(jìn)行銷售工作的時候能夠感受到業(yè)績帶來的壓力與緊迫感，其實(shí)我也盼望自己能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為服裝銷售工作中的動力并以此來獲得進(jìn)步的契機(jī)，

11、假設(shè)是在服裝銷售工作中太過于平凡的話可沒方法在將來取得較大的成就，也正是帶著這樣的想法對待工作才不至于在年末之際獲得的成就弱于其他同事，只不過這樣的業(yè)績相對于心中的預(yù)期而言還是存在著一些差距。 總結(jié)今年的工作以后也讓我對明年服裝市場需求有了大致的預(yù)期，相信此刻的預(yù)備應(yīng)當(dāng)可以援助自己在將來的工作中彌補(bǔ)一些缺憾，只要帶著對業(yè)績的追求應(yīng)當(dāng)就能夠在平常的工作中不斷完善自己的服裝銷售技能。 服裝銷售工作心得體會5 時間在勞碌的時候總是過的特別的快，尤其是在年末的時候，添置新衣總是少不了的。這段時間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時候。雖然這段時間真的特別的勞碌，但是看著自己的成果比去年又有了不少的增長，

12、我照舊感到特別的欣慰。 現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了，新的工作很快也會開展，為了更好的在下一年開展自己的銷售工作，我對這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。 一、個人的進(jìn)展 在這一年的工作中，其實(shí)大部分的時間中我都是在提升和熬煉自己。我在20_年的*月加入的公司，作為一名新人，其實(shí)對公司和工作的許多地方都不怎么熟識。這也導(dǎo)致了我還有許多要學(xué)習(xí)和體驗的地方。 首先是在產(chǎn)品上，作為一名銷售，我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，需要更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中，我們需要知道的多，了解的全面，這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。 為了更加的了解我們的產(chǎn)品，我在培訓(xùn)期間不

13、斷的查找和詢問，獲得了比較全面的知識，在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面，充分的預(yù)備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順當(dāng)。 其次就是禮儀上的培育，銷售除了技巧和知識儲備，禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，對我個人來說，我更更加傾向有一個好的接待禮儀，當(dāng)然，這也是在空余的時候自我練習(xí)的結(jié)果。 二、工作狀況 一年來的工作狀況改變也是特別的大，一開始新手階段的時候，假如客戶意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時候，我通過仿照和請教，漸漸的掌控了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵。 加上自己累積的知識和閱歷，我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀測客戶，對客戶的要求和狀況進(jìn)行分析，在認(rèn)真的考慮后再為客戶推舉產(chǎn)品。對我推舉的產(chǎn)品，大部分的客戶都比較滿足，但是也有并不怎么看好的