1、第 銀行員工愛崗敬業演講稿范文5篇 銀行員工愛崗敬業演講稿范文1 尊敬的各位領導、各位同事們： 大家好! “以客戶為中心”是我們服務的內涵，為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務呢，我想主要從以下幾點入手: 一、微笑是文明優質服務的引言。 微笑，是自信表示，是無聲的語言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范的有效展示。 不管處理結果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，并

2、學會運用一些處理應急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。 五、團結是提升整體服務形象的無形力量。 我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，只要大家保持團隊精神，在日常業務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升銀行的整體形象。 六、滿意是服務工作不懈追求的目標。 優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中，“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。 總之，認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想，堅持“信譽至上，客戶為木”的

3、服務原則，熱情服務、禮貌待客，并通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優質服務，我們許許多多優秀的銀行人一起共同書寫_銀行嶄新篇章。 謝謝大家! 銀行員工愛崗敬業演講稿范文2 尊敬的各位領導、各位同事們： 大家好! 今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫_，是_農商銀行東風路支行的一名前臺柜員，我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務工作。 只有辛勤勞動，才能呈現中國夢。 只有誠實勞動，才能兌現中國夢 只有創新勞動，才能實現中國夢。 柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯

4、衫，統一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入_銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什么叫以客戶為中心的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發現這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希_而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅

5、;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。 也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。 在-個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，

6、一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。 其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細

7、微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。 銀行員工愛崗敬業演講稿范文3 尊敬的各位領導、各位同事們： 大家好! 今天我滿懷著激動的心情，走向這演講臺，能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業的發展獻計獻策，我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業的熱愛，我感到無尚光榮! 我叫汪志軍，生于20世紀70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現在是銀河信用社的文秘。今天縣聯社召開了“我能為信用社做什么貢獻”演講比賽，又一次激起了我的滿腔熱情，現在我

8、將向大家闡述我對文秘工作的認識和我將為之奮斗的目標，我演講的題目是立足本職站好崗，發光發熱灑青春，做復合多能人才，創信合輝煌明天。 眾所周知，文秘工作是一個單位的神經中樞，是業務經營的靈魂所在，是各種工作決策的生產基地，是上傳下達的中轉站，是宣傳單位形象的原動力，其性質和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢?我認為要先做好“六種人”，即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人，這樣才能真正發揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻。 做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動，也是一項細心工作，它往往與單位決策

9、和單位形象有直接關系，因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者，應當本著負責的態度，用犀利、挑剔的眼光，對文字材料、新聞稿件、圖片等進行反復的審查、修改和完善，從而交出完美無瑕的作品。不僅如此，還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預見，及時排除不利因素，追求完美最大化。年初，為了更好地配合文秘工作，我自費購買了一款數碼相機，后來發現實際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔心會影響照片質量，不利于新聞圖片投稿，于是馬上找到營業員要求換一款像素高的，并因此差點與營業員吵了起來，最終我如愿以償，歡喜而歸。 做一個勤奮好學的人。“學海茫茫，永無止境。”從蹣跚學步到健步如飛，從咿呀學語到口若懸河，從懵懂

10、少年到博學老者，人的一生就是一個不斷學習的過程。人的生命是有限的，而知識的大海無邊無際，我們應該在有限的生命里，學習無限的知識，并能融會貫通，學以致用。“學海無涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識的唯一途徑，為此我把“業精于勤”四個字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時刻激勵著我前進。幾年來，我先后自學了新聞寫作、攝影、電腦等知識，現在已能熟練運用電腦進行打字、排版、制表等，完全實現了微機化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術，今年通過數碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體采用，其中鄖縣銀河信用社開展文明優質服務活動系列照片和鄖縣農村信用社召開優良客

11、戶座談會等照片先后被中國金融網等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。 做一個與時俱進的人。當今世界風云變幻，各種新事物不斷涌現，我國農業和農村經濟的發展已經進入一個新的階段，中央經濟工作會議和農村工作會議對我國農業和農村經濟的發展也已作出了新的戰略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時俱進的金融創新能力，認真分析當前農業和農村經濟發展的新情況、新形勢，以及由此帶來的客戶金融需求的新變化，摸準市場脈搏，確定工作重點，不斷增強金融服務的針對性。看報、看電視、聽廣播、上網等，無疑成為我們與時俱進的有效方式，我們應當養成這些好習慣。 做一個多才多藝的人。文秘工作不僅僅是文字功夫，很多時候是“大雜燴”

12、，面對的綜合性事務很多。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝，以從容應對各種挑戰。一是要培養廣泛的興趣愛好，二是要積極參加單位組織的各種活動、比賽。書法、攝影、駕駛、音樂、電腦、網絡等，都是我的愛好，今后我將會增加新的愛好，不斷學習新的技能，如正在學習網頁制作、 FLASH動畫制作、photoshop、authweaer等，下一步計劃是能夠建立建好鄖縣銀河網站，以更好地宣傳鄖縣信合，樹立鄖縣信合的光輝形象!超級秘書網 做一個無私奉獻的人。文秘工作具有特殊性，材料任務多、加班加點多，因此沒有無私奉獻、任勞任怨的精神是不行的。文秘工作者必須舍小家為大家，正確對待個人利益與集體利益的辯證關系，增強主人

13、翁意識，盡最大努力為信用社多作貢獻、作大貢獻，只有信用社強大了，取得了效益，才能有職工個人的家庭幸福生活。因此，文秘工作者應以事業為重，以家庭為輕，以事業為先，以家庭為后。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇，我毫不猶豫地選擇了前者。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料，正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫院，在一陣驚慌失措之后，我將女兒托付給母親，自己騎車到單位加班。慶幸的是，女兒無恙，我的材料也及時完成了。 做一個追趕時間的人。作為文秘工作者，就要時常追趕時間，并且必須要時常走在時間的前面。因工作需要，文秘除了有許多文字材料、講話稿和總結匯報材料要撰寫外，還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕

14、出來。白天日常事務多，環境噪雜，夜晚安靜，適宜寫作，因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”。有一次，主任第二天上午要開會，要求寫一篇總結匯報材料，當時已下午下班，來不及統計數據，只好夜晚加班憑著業務積累在電腦面前連打帶印整理出來，第二天上班之前將數據補好，真可謂上演了一場“生死時速”，最后圓滿完成了工作任務。 演講完畢，不妥之處，敬請指正，謝謝大家! 銀行員工愛崗敬業演講稿范文4 尊敬的各位領導、各位同事們： 大家好! 我來自中國銀行，今天我演講的題目是弘揚誠實守信，恪守職業道德! 大家都知道任長霞，張華等一些人吧，他們職業不同，身份不同，但有一點是相同的：那就是對黨的無限忠誠，對事業的無限

15、熱愛。他們具有銳意進取、率先垂范的優秀品格，具有與時俱進的精神狀態和飽滿的工作熱情，他們表達了職業道德的內涵。 所謂職業道德，就是對自己所從事的職業持有的道德準則和規范。在社會文明飛速發展的今天，職業道德成為了衡量一個人綜合素質的首要標尺。尤其在高風險的金融行業，職業道德更是直接關系到整個行業的穩定，關系到國家是否穩定，如果不遵守職業道德，會導致經營風險，嚴重干擾正常的社會經濟秩序，損害國家和社會公眾利益。 前段時間，美國以“安然”公司為代表的假帳丑聞，導致很多公司破產，數萬名職工失業，很多老人失去了養老金，政府信譽受到損害。在我們國內，也有紅光實業，黎明服飾，銀廣廈等做假帳的典型案例。而在我

16、們銀行，前些年的不少案件都與假帳有關，這主要在于我們的工作人員沒有遵規章，忽視講誠信的結果。與之相反，在我們的現實生活中，一些講誠信的企業，通過講誠信促進了經營大發展，比如園林工程公司，由于講誠信，金融部門愿意為其服務建設單位愿意和其發生業務，公司由小到大，由弱變強。 “遵規章”就是遵守國家法律法規，會計準則，內控制度;說到“講誠信”，信者，言之實也!“講誠信”就是恪守承諾，說實話，辦實事。當前，我們銀行在各部門支持下我們創建了更多的信用客戶、信用村組、信用鄉鎮，從而大力推廣我們的客戶小額信用貸款，在為農民弟兄的生產發展提供動力的同時也為我們尋找到了新的效益增長點。這一活動一方面要求他人講誠信

17、;另一方面也是銀行對自身講究誠信的一種承諾。 在我們平時工作中，誠信就是我們對企業最好的回報，也是我們恪守職業道德所必須的素質。那么，我們到底要怎樣做個誠實守信的人呢? 做一個誠信的人，有兩手政策，一手當然是做大蛋糕，讓每個國民至少有能維持溫飽的一份，這大約就是“發展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規則，否則朝令夕改，個人和企業就難以有講誠信的基礎。一個蛋糕如何才能分得公平?這需要權力的制衡機制，例如一個人擁有先切蛋糕的權力時另一個人相應地應擁有先挑蛋糕的權力，這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒有制衡的權力，我們就不能期望權力擁有者會卑微謹慎地使用權力，而多半會以權謀私。這樣分蛋糕過程中，如

18、果立規矩者沒有規矩，那么社會誠信的基石就非常不穩固，并且最終影響到國民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。 誠信是耀眼璀璨的陽光，它的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地，它的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川，它的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈，它讓人問心無愧、心胸坦蕩。朋友們，讓我們守住誠信的陣地，笑看誠信之花的絢麗綻放，做一個恪守職業道德的人吧! 我的演講完了，謝謝大家。 銀行員工愛崗敬業演講稿范文5 尊敬的各位領導、各位同事們： 大家好! 很榮幸有這個機會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業的一點心得。在演講開始前，我想問大家一個問題：在座的各位都是年輕的員工，你為_銀行的轉型發展準備

19、好了嗎?也許你會說，我一個平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么?那些都是領導的事情。在這里，我要大聲地說：你錯了!在_銀行的發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為_銀行發展壯大的堅實基礎。 人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然我們把金融行業作為終身事業，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項，放好每一筆貸款，填好每一張報表，算好每一個數據，寫好每一篇文稿。

20、古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗! 雖然，我來到_銀行的時間不長，但經歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作、同事們愛崗敬業的精神所感動，是他們讓我懂得了什么是奉獻，什么是責任。 前臺工作是充滿挑戰的。作為一名曾在柜面和客戶經理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務就是企業的生命，而服務也需要我們的奉獻。隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也成為了銀行的生命線。只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關系;也只有用心服務，才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心。只有這樣，才能秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使優質服務成為我們_銀行轉型發展的核心。 后臺工作是默默無聞的。當某