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文檔簡介

1、個人月工作總結與計劃范文今天是我來*的第*天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對*月份的學習工作做一個總結。1、學習了*方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好

2、地展業。來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:一、工作回顧1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團

3、隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備-執行-后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生

4、動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節省開支。7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務的定位。8、整理我司

5、原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了公交媒體投放提案,并積極的與公交車公司協調,降低投放成本。10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的職業經理人、周嶸老師的面對面顧問式銷售等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企

6、業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。今天已經是20 xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達

7、能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,

8、不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努

9、力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!再說說我

10、所在的“金鉆盟”組吧,雖然現在我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優秀的!不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業績相比之下不是很好,至于原因上面已經自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,

11、吸取別人的長處,堅持多聽優秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優秀的伙伴們交流,及時發現自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優秀!伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!時間過的真快,我來到二十七中的教學崗位上已經三個多月了,第一個學期也要結束了。這三個多月來,我一直嚴格要求自己,努力工作,刻苦學習,兢兢業業,較好地完成了領導交給的工作任務,

12、在工作中取得了一定的成績,受到領導、同事和學生的一致認可和好評。現對我入職以來多媒體教室的管理工作如下:一、繼續完善制度,加強管理1、自從我來到二十七中,就接手了多媒體教室的管理。結合上級電教站的各種規章制度,我完善了我校的多媒體教室管理制度,并能嚴格按制度管理和使用多媒體教室。在使用過程中,發現問題,及時完善補充各種制度。2、做到使用前申請,使用后有記載。二、加強多媒體教室硬件設備的維護因為剛來學校不久,對學校的各項多媒體教學設備不了解,例如多媒體教室電腦、音箱、投影、無線話筒、電源的位置、音箱操控臺等的使用都不熟悉,經過不斷的摸索掌握了操控臺的使用方法、多媒體教室無線話筒的使用方法等。經常

13、檢查話筒,音箱,電腦能否正常使用,出現故障及時維修,保證了學校多媒體教室的正常使用。三、加強多媒體教室各軟件系統的維護1、為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統編制的教學軟件,教室電腦安裝好了多種課件制作系統和播放軟件。2、為了滿足正常的上課需要,我經常給帶電腦查殺病毒,發現問題及時維護,為計算機重新安裝了多次系統;并且安裝了視頻解碼器,滿足老師們播放不同格式視頻的需求。3、為防止電腦系統感染病毒,安裝了卡巴斯基殺毒軟件,并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒,保證了電腦的安全。四、加強設備使用培訓由于學校規模大,教師工作忙,活動多,沒有時間安排老師統一進行培訓。本人便經常利用每次老師上課前

14、的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。五、加強財產安全及預防火災等管理為保證學校財產的安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要親自關好多媒體計算機,投影、卷幕及日光燈,并切斷電源,鎖好門窗,以防教室財務丟失及火災的發生。六、加強衛生管理由于多媒體教室使用比較頻繁,不可能節節課后都安排學生打掃衛生,所以我經常開窗進行通風,保證教室的空氣新鮮。另學校安排多媒體教室為一個班的衛生責任區。我便經常督促這個班搞好多媒體教室的衛生。在學生學習任務重,學習時間緊時,我便親自擔任起打掃教室衛生的重任,保證多媒體教室的衛生整潔。七、配合市區學校的教研活動工作來到二十七中,我就發現我們學校

15、多媒體教室經常舉辦市區級或者校級公開課及教研活動。特別是市區級教研活動的開展要滿足不同學校老師上課的要求,有時候是軟件的安裝,有時候是實物展示臺的使用,都要事先和老師溝通好,給他們準備好,以備上課使用。每次活動都提前準備,要求老師檢查以防出錯,方便教師教學,充分合理利用教育教學資源,發揮多媒體設備輔助教學的優勢,提高教育教學質量和效果。以上是我對這學期多媒體教室管理的工作總結,有存在不足的地方,請各位領導老師們批評指正,以便我在今后的工作中做的更加完美。隨著新的一學年的即將到來,一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中,我校電教組成員能夠樹立服務意識,真情奉獻,密切合作,發揮集體智慧,積極為

16、學校教育教學活動提供優質服務。能緊密圍繞學校總的工作計劃和學期初的電教工作計劃,緊張有序地開展工作,較好地完成了學校的教育教學工作。現就將我校本學期的電教工作匯報如下:一、增強服務意識,做好服務工作電教處的一項重要任務就是為學校教育教學、全體師生服務,服務到位將有利于電教處開展各項工作,因此我們總是努力為學校教育教學、全體師生做好服務,并將之作為和學校溝通的橋梁。1.努力做好學校電教設備的維修工作,只要班級、活動室的電教設備有問題,電教處都能及時盡力維修好。只要學校電腦出現問題,我都能及時進行維修。2.只要有教師上公開課、研討課需要制作課件時,電教教師總是主動幫助制作課件。3.為學校開展的各項

17、活動做好服務工作,如“六一”兒童節慶祝活動、英語節、學生家長會,及時準備好會議的話筒、音響,保證活動的順利進行。4.使用好“校信通”平臺,加強家校聯系,及時把學校的各種通知、信息等傳遞給家長,同時和班主任一起恢復家長提出的各種問題。二、完善制度,加強常規管理進一步加強學校電教工作管理力度。這是本學期電教工作重點。“管理出效益”,要充分發揮現代教育技術的投入效益,就必須嚴格電教工作的各項管理。1.各電教專用室皆配備了電教人員,負責設備的使用和管理,完善各功能室常規的記載。多媒體教室的使用、電教管理人員就使用情況進行了詳細的記錄。電腦房學生上機等記載進一步完善,各項電教資料的借用記載好。廣大老師在

18、一個學期中主動使用實物展臺、液晶投影等電教手段,尤其是電教設備的使用提高了課堂教學質量,取得了一定的成績。2.多媒體教室管理制度,計算機室管理制度,電子備課室等各項規章制度均上墻。電教設備的使用做到了有記錄,有統計。3.加強校園網的使用與管理。同時加強設施、設備的維護和保養和管理。雖然在使用過程中出現了這樣那樣的一些問題,但各種儀器都得到一定的維護。在出現問題時,及時修復,確保教學的正常使用。確保校園網絡暢通,為學校教育教學工作服務,最大限度發揮好網絡的功能。4.進一步完善電教設備的使用和保管制度。期初對全校班級、活動室電教設備進行了全面維修,然后與班主任或負責人了簽訂使用、保管責任書,期中、期末各檢查一次。三、加強教學研究,促進課堂教學的改革1.在學校領導的密切關注下,我們將信息技術與各學科教研組相結合,在教學與科研并進的同時融入信息技術的理念和技術的學習研究,從而不斷提升教師的科研水平,加強教師自身素質的鍛煉,更新觀念,提高理念,以更好的適應新課程改革的需求。在教導處的指導下,全體教師平時能對信息技術教育教研動態及時的學習、掌握和運用,把新的教育教學理念帶入課堂,帶入校園,使教師的業務水平也得到提高.2.本學期的課堂教學中,各位老師都能充分發揮現有電教設備的優勢,根據自己所教學科的特點,選用多媒體、功能室等上好電教課,提高教學質量。四、加大培訓力度,提高教

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