1、46/46崗位職責目次總經理崗位職責1-2頁副總經理崗位職責3-4頁行政中心經理崗位職責5-6頁銷售中心經理崗位職責7-8頁開發中心經理崗位職責9-10頁生產中心廠長崗位職責11-12頁物流中心經理崗位職責13-14頁財務中心經理崗位職責15-16頁外貿部主管崗位職責17頁外貿業務員崗位職責18-19頁內銷主管崗位職責20頁內銷業務員崗位職責21頁技術員崗位職責22頁設計員崗位職責23頁裁剪主管崗位職責24頁裁剪員崗位職責25頁車縫主管崗位職責26頁手工部主管崗位職責27頁外發部主管崗位職責28頁倉庫主管崗位職責29頁選購部主管崗位職責30頁選購員崗位職責31頁倉管員崗位職責32頁配貨員崗位職

2、責33頁行政文員崗位職責34頁機修工崗位職責35頁網絡維護崗位職責36頁門衛崗位職責37頁廚師崗位職責38頁會計崗位職責39頁出納崗位職責40頁品質主管崗位職責41頁品質員崗位職責42頁檢針員崗位職責43頁前臺接待崗位職責44頁駕駛員崗位職責45頁普工崗位職責46頁義烏市雪兒玩具有限公司行政作業文件 總經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-01-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁總經理崗位職責部門名稱：總經理挺直上級：董事長下屬部門：副總經理、開發中心、生產中心、行政中心、銷售中心、物流中心、財務中心部門。部門性質：幫助董事長制定公司發展戰略

3、規劃、經營方案等政策方略，實現公司的經營管理目標及發展目標。管理權限：行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權力，并擔當制訂、執行各項規章制度的義務。管理職能：主持公司行政、技術、銷售、物流、財務管理工作，對所擔當的工作全面負責主要職責：1、制定公司的具體規章，擬訂公司的基本管理制度并帶領團隊有效執行；2、領導、主持公司的日常經營管理，生產、行政管理等工作；3、組織和制定公司年、季、月度經營、發展、財務、人事、勞資、福利等方案，組織相關人員并監督其有效執行。，4、經董事長授權,可以代表公司簽署各種協議、合同等；義烏市雪兒玩具有限公司行政作業文件總經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-0

4、1-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁5、任免公司重要崗位職員、依公司有關規章制度打算對職工的獎懲、定級、升級、加薪、雇用、解雇及辭退；6、擬定設置、調整公司內部管理機構的具體方案,交董事長審批；7、定期批閱公司的經營、管理及其他重要報表，全盤掌握全公司生產和經營狀況；8、主持或參與公司行政、營銷、生產、財務等相關會議；9、負責公司人力、物資、機械等資源調配。10、推動公司企業文化的建設,開放企業形象活動宣揚、及ISO900的認證事項;11. 指導公司人才隊伍的建設工作;12, 按時完成董事長下達的各項工作任務.擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩

5、具有限公司行政作業文件副總經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-02-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁副總經理崗位職責部門名稱：副總經理挺直上級：總經理下屬部門：開發中心、生產中心、行政中心、銷售中心、物流中心、財務中心部門。部門性質：幫助總經理制定公司發展戰略規劃、經營方案等政策方略，實現公司的經營管理目標及發展目標。管理權限：行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權力，并擔當制訂、執行各項規章制度的義務、總經理外出階段行使總經理托付權限。管理職能：主持公司行政、技術、銷售、物流、財務管理工作，對所擔當的工作全面負責主要職責：1、制定

6、公司的具體規章，擬訂公司的基本管理制度并帶領團隊有效執行；2、領導、主持公司的日常經營管理，生產、行政管理等工作；3、組織和制定公司年、季、月度經營、發展、財務、人事、勞資、福利等方案，組織相關人員并監督其有效執行。，經總經理授權,可以代表公司簽署各種協議、合同等；義烏市雪兒玩具有限公司行政作業文件副總經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-02-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁5、任免公司重要崗位職員、依公司有關規章制度打算對職工的獎懲、定級、升級、加薪、雇用、解雇及辭退；6、擬定設置、調整公司內部管理機構的具體方案,交總經理審批；7、定期

7、批閱公司的經營、管理及其他重要報表，全盤掌握全公司生產和經營狀況；8、主持或參與公司行政、營銷、生產、財務等相關會議；9、負責公司人力、物資、機械等資源調配。10、幫助總經理推動公司企業文化的建設,開放企業形象活動宣揚、及ISO900的認證事項;11. 指導公司人才隊伍的建設工作;12, 按時完成總經理下達的各項工作任務.擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司行政作業文件行政中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-03-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁行政中心經理崗位職責部門名稱：行政中心挺直上級：副總經理下屬部門：行政部 人事部

8、后勤部 文控部部門性質：行使對公司的人力資源進行合理、有效的安排，管理。保證公司的各項工作順當，平安的完成。管理權限：受副總經理托付，行使對公司后勤生活、維護內部治安與平安管理權限，擔當執行公司規章制度、規程及工作指令的義務。管理職能：負責公司人力資源管理、后勤保障管理、維護內部治安、確保公司的全部平安，對所擔當的工作負責。主要職責：1、依據公司發展戰略，組織制定人力資源戰略規劃；組織制定公司年度人力資源需求方案；依據公司發展需要組織人員聘請過程，通過多種渠道為公司尋求合適的人才；依據公司工資總額，編制公司年度 HYPERLINK /Blog/PostView.aspx?bpId=57986

9、t _blank 薪資調整方案；2、參與公司重大人事決策；3、定期組織收集員工想法和建議；受理員工投訴，調查后實行相關部門解決；4、主動聽取和接受員工合理化建議，并反饋給相關部門；5、定期組織收集有關人事、聘請、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策供應信息支持；6、建立人力資源公共關系管理體系，諸如政府關系、組織協作等；代表公司與政府及其他單位對口部門溝通、協調 ；7、依據公司的狀況，組織制定公司聘請制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工守則等規章制度、實施細則和工作程序，并組織實施；8、負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，對公司組織架構設計及提出改進方案；9、負

10、責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制，并充分發揮員工的主動性和制造性；10、組織制定公司培訓方案，組織人員參與培訓，評估培訓效果；11、負責組織公司員工的績效考核，處理員工針對績效考核結果的申訴；12、負責處理各種與勞動合同相關的事宜；13、負責將部門工作方案分解到個人，并監督方案完成狀況,評價考核下屬員工工作完成狀況。義烏市雪兒玩具有限公司作業文件行政中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-03-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁組織制定行政部工作發展規劃、方案與預算方案；15、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；16、組

11、織、協調公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；17、起草及歸檔公司相關文件；搜集、整理公司內部信息，準時組織編寫公司大事記；18、組織好來客接待和相關的外聯工作；19、主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；20、協調公司內部行政人事等工作；21、對掌握成本的方法提出建議,掌握部門預算的用法狀況22、負責管理宿舍、飯堂伙食、公司衛生、車輛管理及平安工作；23、參與并負責公司ISO體系認證工作；24、做好各部門的衛生保潔監督工作，并做好本部門的防火、防盜工作。25、準時完成上級臨時交待的工作任務擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件銷售中心經理崗位職

12、責文件編號：MX /XZ-01-04-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁銷售中心經理崗位職責部門名稱：銷售部經理挺直上級：副總經理下屬部門：門市部、內銷部、外貿部、網絡銷售部部門性質：對公司的銷售進行全面的管理與革新。管理權限：1、 依據上級指示，對本部門運作有決策指揮權； 2、 按國家和公司有關規定，有權對下屬進行獎懲、調動、任免； 3、 在規定的范圍內，有權自主用法各種資金、人員和物資； 4、 有權拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派； 5、 依據公司發展方針和上級指示精神，有權制訂、修訂部門規章制度，并享有相關政策發

13、布權和說明權； 6、 對公司的決策知情權，對本部門政策有決議權及抗辯權； 7、 有權享有公司規定的有關福利待遇； 管理職能：1、 幫助副總經理執行公司制定的銷售決策、方針、制度、并跟進銷售目標方案的達成； 2、 管理協調銷售部的日常工作； 3、 監控及督導下屬的目標執行狀況； 4、 把握市場動態，及進行應對預備策略； 5、 監控各類銷售業務項目的開展； 6、 定時檢查、討論銷售部運作狀態，提交相應合理化建設意見； 7、 幫助副總處理好銷售雜務，并做好銷售策略參謀； 8、 幫助副總做好對外公關工作； 主要職責：1、方案管理 11、 負責制訂年度、月度銷售目標方案，并呈報副總； 12、 負責跟進目

14、標方案的實施； 13、 負責銷售實績的管理，并督導所屬部門進行統計、歸類并存檔； 14、 負責監督所屬部門的對于銷售目標的執行狀況，并制訂月度銷售實績報告； 15、 合理編排公司出貨方案，安排車次，以降低運輸成本；義烏市雪兒玩具有限公司作業文件銷售中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-04-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁16、 負責監督倉庫組織成品出貨； 2、 信息與情報管理 2、1、 負責市場調查及猜測工作的實施，制訂應對預備策略； 2、2、 負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施； 2、3、 負責制訂競爭對手調查名簿的

15、登記管理制度，并指導實施； 2、4、 負責依據市場狀況和公司發展宗旨，對本行業市場信息及營銷進行整合； 3、績效管理 31、 依據銷售目標方案，制訂月度考核方案，并協作行政部進行考核的實施； 32、 負責制訂本部門的崗位責任制，幫助提升全體營銷人員的業務素養水平； 33、 負責按方案完成每月貨款回籠； 34、 負責收集新產品信息和樣品，準時供應應開發中心進行研發，負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息，并反饋給公司品質部； 35、 負責監控銷售項目的實施，督導下屬工作的高效達成； 36、 負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經營的發展； 37、 負責探究效率最高的事務處理法，并常常

16、予以檢討； 4、對外、公關管理 41、 負責制訂銷售外務公關的管理制度，并推行； 42、 負責依據市場狀況，整合市場信息，并提出相關措施； 43、 負責加強完善經銷商合同，經銷商鋪的合理比例，監控各類合約的簽訂、建檔工作； 44、 負責對大中型客戶的溝通與監控，做好服務跟蹤； 5、其他管理 51、 參與或主持相關的工作會議； 52、 負責在本部門推行企業文化管理體制； 53、 負責處理銷售雜務，并做好銷售策略參謀； 54、 負責所屬人員的考核考評工作的實施； 55、 負責完成上級下達的臨時工作任務； 56、 其他未盡述的工作事宜； 擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件開發中心經

17、理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-05-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁開發中心經理崗位職責部門名稱：開發中心挺直上級：副總經理下屬部門：設計部 技術部部門性質：生產技術管理管理權限：受分管副總經理托付，行使對公司技術引進、新產品開發探究、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程聽管理權限，并擔當執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務管理職能：負責對公司產品實行技術指導、規范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監督和協調的專職管理部門，對所擔當的工作負主要職責：了解國家標準和行業標準以國際標準。堅決聽從副總經理的統一指揮，認真

18、執行其工作指令，一切管理行為向上級領導負責；3、嚴格遵守公司規章制度，認真履行其工作職責；4、負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善產品設計、新產品的試制、標準化技術規程、技術情報管理制度，組織、協調、督促有關部門建立和完善設備、質量、能源等管理標準及制度；5、組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提高工作方案，編制長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對方案、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作；6、負責制訂和修改技術規程。編制產品的用法、修理和技術平安等有關的技術規定；7、負責公司新技術引進和產品開發工作的方案、實施，確保產品品種不斷更新和擴大；8、合理編制技術文件，改進

19、和規范工藝流程；9、探究和摸索科學的流水作業規律，認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、探究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現公司現代化銷售的目標供應牢靠的指導依據；10、負責制定公司產品的統一標準，實現產品的規范化管理；11、編制公司產品標準，按年度審核、補充、修訂定額內容；12、認真做好技術圖紙、技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度；義烏市雪兒玩具有限公司作業文件開發中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-05-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁準時指導、處理、協調和解決產品消失的技術問題，確保經營工作的正常進

20、行；14、準時搜集整理國內外產品發展信息，準時把握產品發展趨勢；15、負責編制公司技術開發方案，抓好技術管理人才培育，技術隊伍的管理。有方案的推舉引進、培育專業技術人員，搞好業務培訓和管理工作；16、組織技術成果及技術經濟效益的評價工作；17、負責公司技術管理制度制訂檢查、監督、指導、考核專業管理工作；18、做好本部門的衛生保潔工作，并做好本部門的防火、防盜工作19、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件生產中心廠長崗位職責文件編號：MX /XZ-01-06-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁生產

21、廠長崗位職責崗位名稱：生產中心挺直上級：副總經理下屬崗位：生產車間主管 品質部主管 外發部主管崗位性質：負責全面主持生產方面的管理工作管理權限：行使對公司產品生產過程工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力，并擔當執行公司規程及工作指令的義務；管理職能：對其分管的生產管理工作全面負責；主要職責： 1在副總經理領導下，負責主持本中心的全面工作，組織并督促相關人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。2貫徹實行本中心崗位責任制和工作標準，親密與銷售，技術等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作協作工作；3負責組織生產、設備、平安檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、掌握及實施執行；

22、4負責組織編制年、季、月度生產作業、設備修理、平安環保方案。定期組織召開公司月度生產方案安排會，準時組織實施、檢查、協調、考核；5負責牽頭召開公司每周一次調度會，與營銷部門親密協作，確保產品合同的履行，力爭公司生產任務全面、超額完成；6協作技術開發部參與技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作，準時安排、組織試生產，不斷提高公司產品的市場競爭力；7.負責抓平安生產、現場管理、勞動防護、環境愛護專項工作8負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作，準時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表義烏市雪兒玩具有限公司作業文件生產中心廠長崗位職責文件編號：M

23、X /XZ-01-06-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作，合理安排設備檢修時間；10強化調度管理。科學地平衡綜合生產力量，合理安排生產作業時間，平衡用電、節省能源、節省產品制造費用、降低生產成本11負責組織下屬人員的業務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比；12負責組織擬定本部門工作目標、工作方案、并準時組織實施、指導、協調、檢查、監督及掌握；13有權向副總領導提議下屬主管人選，并對其工作考核評14.做好本部門的衛生保潔管理工作，并做好本部門的防火、防盜工作15按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

24、擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件物流中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-07-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁物流中心經理崗位職責崗位名稱：物流中心挺直上級：副總經理下屬部門：倉庫部 選購部 運輸部部門性質：物流管理管理權限：負責對公司的倉庫、司機、選購進行科學的安排及有效的管理管理職能：管理職責：擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件文件編號：MX /XZ-01-07-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文

25、件財務中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-08-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁財務中心經理崗位職責部門名稱：財務中心挺直上級：副總經理下屬部門：會計 出納部門性質：會計核算及財務管理管理權限：受副總經理托付，行使對公司財務會計工作過程的管理權限，并擔當報告公司規章制度、管理規程及工作指令的義務管理職能：負責對公司會計核算、財務核算、公司經營過程實施財務監督、稽核、審計、檢查、協調和指導的專職管理部門，對所擔當的工作負責。主要職責：堅決聽從副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；嚴格遵守國家財務工作規定和公

26、司規定制度，認真履行其工作職責。組織編制公司年、季、月度成本、利潤、資金、費用等有關財務指標方案。定期檢查、監督、考核方案的執行狀況，因勢而進經營狀況，準時調整和掌握方案的實施。負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務、會計核算、稽核審計等有關制度，督促各項制度的實施和執行；負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度財務會計報表，搞好年度會計決算工作。負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。會同生產、銷售、物流等有關部門，每月組織經濟行動分析會，總結閱歷，找出經營活動中產生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經濟報警風險掌握措施，猜測公司經營發展方向；有權參與各類經營會議，參與公司

27、生產經營決策；負責固定及專項基金的管理。會同生產、銷售、物流、行政后勤等管理部門，辦理固定資產的購建、轉移、報廢等財務審核手續，正確計提折舊，每季末25號組織盤點，做到帳、卡、物三者相符；義烏市雪兒玩具有限公司作業文件財務中心經理崗位職責文件編號：MX /XZ-01-08-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第2頁，共2頁負責流淌資金的管理。會同生產、銷售、物流等部門，每季末25號組織清查盤點，做到賬、卡、物相符。同時，區分不同部門和經營部門，層層分解資金占用額，合理地有方案地調度占用資金。負責對公司低值易耗品盤點核對。會同行政、生產、技術等有關部門做好盤點清查

28、工作，并提出日常選購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕鋪張； 負責公司產品成本的核算工作。制度規范成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合本公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式，指導各核算部門正確進行成本費用及內部經濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用掌握合理化；負責公司資金繳、拔，按時完上交稅款。辦理現金收支和銀行結算業務。準時登記現金和銀行存款日記賬，保管好庫存現金，保管好有關印章、空白收據、空白支票。負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，依據有關規定，對公司收支進行嚴格監督和檢查；負責進銷物資貨款把關。對進銷物

29、資預付款要嚴格審核，選購貨款支付除按方案執行外，還需經副總經理或總經理審核簽字同意，方可支付。做好本部門的衛生保潔工作，并做好本部門的防火、防盜工作。認真完成上級領導交辦的其他們工作任務。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件外貿部主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-09-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁外貿主管崗位職責部門名稱：外貿部挺直上級：銷售中心經理下屬部門：外貿業務員部門性質：外貿業務管理權限：管理職能：管理職責：1、指導、管理、監督下屬人員的業務工作，關注員工的工作狀況、員工關系管理，改善工作質量和服務看法，加強

30、對下屬人員的績效考核和嘉獎懲處事項。 2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，爭取新客戶，依據銷售指標，制定方案及執行方案并付諸實施，對本部門的訂單進行嚴格管理和親密監控，指導相關業務員或業務助理完成訂單，直到貨物平安出運。 3、依據客戶要求安排樣品，并排出交樣時間，隨時跟蹤樣品的進程。確保樣品正確，準時。正確理解客人的意見，并在第一時間內精確轉達客人的意見給工廠，同時要督促下屬執行。 4、接收客戶訂單和詢單，精確報價，合理確認交期。 5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的選購合同的制作與簽訂。 6、跟蹤生產進程及產品質量，與客戶和工廠進行有效的溝通，精確、快速的傳達相關信息，并準時做出處理，確保貨

31、物準時出運并平安收匯。勤下工廠擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件外貿業務員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-10-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁外貿業務員崗位職責部門名稱：外貿部挺直上級：外貿部主管下屬部門：部門性質：外貿業務管理權限：對公司外貿業務進行推廣與聯系管理職能：管理職責：1、準時安排好打樣。要按客戶的要求，書面具體列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部主管簽字后，方能安排打樣

32、，外貿部主管不在時，由外貿部主管指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知選購部購買。如選購過程中涉及最少起訂量的，應立刻匯報外貿部主管，由外貿部主管打算如何處理。 樣品完成后，應認真審核樣品，寄出前，必需拍照存入電腦檔案。假如是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示主管，由主管打算。總的原則是：假如是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般狀況下，核價單只要把握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由方案部供應的。業務員在向方案部索取核價單

33、時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到方案部供應的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特殊要有力量看出明顯的錯誤。 美金賣價確定后，原則上必需經外貿部主管審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必需把事情的來龍去脈向外貿部主管匯報清晰，由主管打算如何操作。3、主動主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應馬上發信給客戶，特別客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。義烏市雪兒玩具有限公司作業文件外貿業務員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-10-2

34、010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共2頁4、業務員應始終堅固樹立“訂單就是指令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并馬上下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應馬上放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最終確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應馬上發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，馬上打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解

35、決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。假如期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應馬上做兩件事：第一，打電話給客戶，督促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部主管，講明狀況，如外貿部主管提出新的建議的，馬上按主管的要求去做。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件內銷部主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-11-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁內銷主管崗位職責部門名稱：內銷部挺直上級：銷售中心經理下屬部門：內銷員部門性質：網絡

36、商城業務管理權限：對公司內銷業務進行推廣及聯系管理職能：負責網絡內銷，主動在網絡上聯系和推廣公司的產品與銷售管理職責：1、指導、管理、監督下屬人員的內銷業務工作，關注員工的工作狀況、員工關系管理，改善工作質量和服務看法，加強對下屬人員的績效考核和嘉獎懲處事項。 2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，爭取新客戶，依據銷售指標，制定方案及執行方案并付諸實施，對本部門的訂單進行嚴格管理和親密監控，指導相關業務員或業務助理完成訂單，直到貨物平安出運。 3、依據客戶要求安排樣品，并排出交樣時間，隨時跟蹤樣品的進程。確保樣品正確，準時。正確理解客人的意見，并在第一時間內精確轉達客人的意見給工廠，同時要督促

37、下屬執行。 4、接收客戶訂單和詢單，精確報價，合理確認交期。 5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的選購合同的制作與簽訂。 6、跟蹤生產進程及產品質量，與客戶和工廠進行有效的溝通，精確、快速的傳達相關信息，并準時做出處理，確保貨物準時出運并平安收匯。勤下工廠7、做好本部門的衛生保潔工作，并做好本部門的防火、防盜工作。8、完成上級領導交辦的其他工作。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件內銷業務員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-12-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁內銷業務員崗位職責部門名稱：內銷部挺直上級：內銷部主管下屬部門：部

38、門性質：網絡內銷管理權限：對網絡內銷進行推廣及管理管理職能：管理職責：1. 按方案及要求訪問客戶，定期回訪；2. 按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；3. 負責參展及一切開發活動。4. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項5. 對客戶在銷售和用法過程中消失的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥當解決。6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。7、做好本部門的衛生保潔工作，并做好本部門的防火、防盜工作。8、完成上級領導交辦的其他工作。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件技術員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-13-2010

39、版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁技術員崗位職責部門名稱：技術員挺直上級：開發中心經理下屬部門：部門性質：樣品設計及制作管理權限：負責對公司的樣品進行管理管理職能：負責對樣品進行制作及確認，確保樣品的正確性。主要職責：協作上級主管，了解國家標準，行業標準及國際標準。依據設計員的要求做出符合客戶的樣品制作生產過程中的生產樣品、封樣及工藝指導書在制作樣品過程中確定生產過程中的工序時間并且正確的描述整個工藝的制作流程。制作樣卡，建立樣品資料。監督生產部進行首件封樣（如無首件封樣不準生產）做好本部門的衛生保潔工作，并做好本部門的防火、防盜工作完成上級交給的其他任

40、務。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件設計員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-14-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁設計員崗位職責部門名稱：設計員挺直上級：開發中心經理下屬部門：部門性質：自行設計樣品、圖片開版、實物開版管理權限：管理職能：對公司產品進行自主開發主要職責：了解國家標準、行業標準、國際標準協作主管了解市場行情，制造適合發展的玩具負責本公司的來樣來圖開版工作自行設計將來市場的玩具需求正確的制作每一個樣板的精確性努力完成開發中心下達的工作任務協作技術部完成工藝制作流程，完整填寫工藝指導書跟蹤追查打樣員的樣品進度要

41、做到客戶百問不煩，百改不厭，做到客戶滿意為止。做好本部門的衛生保潔工作，并做好本部門的防火、防盜工作。每天做好設計部的日常日志完成上級領導交辦的其他工作。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件裁剪主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-15-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁裁剪部主管崗位職責部門名稱：裁剪部挺直上級：生產廠長下屬部門：裁剪班組長，裁剪員管理權限：負責對全公司的裁剪及裁剪設備進行管理管理職能：負責本公司的裁剪充分公司的需求及裁剪設備的保養。主要職責：訓練傳授員工專業技能，定時培訓員工，考驗員工的技能是否達到生產技能

42、的要求 2、做好工作記錄，發覺異樣，準時開出異樣報告。 3、指導員工遵守操作規范，平安生產，發覺存在問題隱患準時制止，訂正其錯誤，同樣錯誤不能重復發生。4、必需做好首件確認，協作各級部門。做到溝通團結、協調全都。5、督促生產進度，保質得量，完成每一單。6、每日早會，正確無誤，安排生產任務。7、制定安排本部門的每一個流程工序，制定班長責任制。8、做好填寫各種單據和記錄文件。9、做好每日對機器保養得監督工作。10、每日督促下屬做好衛生管理工作，做好防火、防盜工作。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件裁剪員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-16-2010版本號：第A版第0次修改生

43、效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁裁剪員崗位職責部門名稱：裁剪部挺直上級：裁剪主管下屬部門：部門性質：裁片管理權限：負責對全公司的裁剪及裁剪設備進行操作管理職能：負責對全公司的裁剪及裁剪設備的管理管理職責：1、開機前檢查當天生產領用的面料是否通過品質員的檢驗，是否合格再打算生產。2、檢查機器設備是否正常運行。3、看清生產指令單，對好紙樣版是否全都。4、做好首件確認和首件檢驗報告 ，合格后實施正常生產。5、生產時每批次100PCS檢驗一次是否合格，做好自檢記錄。6、實施裁片半成品檢驗，品質員出具裁片半成品檢驗報告，移交半成品倉庫，填寫成品/半成品內部轉入交接單。7、做好機器設備日常

44、維護保養，填好設備日常維護保養記錄。8、做好本部門的衛生工作，保持本部門的一個良好的衛生狀況，并做好本部門的消防平安工作，做好防盜工作。9、工作結束正確關掉機器電源，整理好工作記錄。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件車間主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-17-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁車間主管崗位職責部門名稱：挺直上級：下屬部門：部門性質：管理權限管理職能：管理職責：擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件手工部主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-18-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：

45、2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁手工部主管崗位職責部門名稱：挺直上級：下屬部門：手縫組 包裝組 充棉組 管理職能：管理職責：負責本部門員工技能及質量意識培訓，對員工負責負責對產品在生產中的質量監督負責本部門平安生產，車間潔凈，符合“6S”標準負責生產方案安排和進度追蹤、提高產品質量和生產效率處理好本部門的各項事務及人員管理員工每天的生產量要以月報的形式統計好交給廠長產品在各部門的轉接過程中，確定要有一個精確地數據，以免造成對下一環節的數據誤差負責各種工具機正值用法，特殊是對充棉機、吹風機、過針機的嚴格管理，做一個定期性的保養做好本部門的防火、防盜等工作。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒

46、玩具有限公司作業文件外發部主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-19-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁外發部主管崗位職責部門名稱：挺直上級：下屬部門：部門性質：管理權限管理職能：管理職責：擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件倉庫主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-20-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁倉庫主管崗位職責部門名稱：倉庫部挺直上級：物流經理下屬部門：倉庫員 配貨員管理權限：負責倉庫的數據和貨物的管理管理職能：負責倉庫數據和貨物的管理，科學有序的保管好倉庫內物資

47、，做好防火、防盜、防潮工作，把握庫存狀況，充分發揮周轉效率，準時收發貨物責盤點庫存物料。主要職責：1、負責倉庫整體日常工作的按排。2、倉庫的工作籌劃與進度掌握，合理調配人力資源，對倉庫現場各個工作的監控。3、與公司其他部門的溝通與協調，與業務部及生產部門溝通確認例外事情4、參與公司宏觀管理和策略制定。5、現場管理的督導、6S推行狀況、目視化管理執行狀況。6、審訂和修改倉庫的工作操作流程和管理制度。7、對下屬員工進行業務技能培訓和考核，提高員工素養和工作效率9、與相關部門確定工作接口和業務交接標準。10、接受并完成上級交代的其它工作任務。11、簽發倉庫各級文件和單擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒

48、玩具有限公司作業文件選購部主管崗位職責文件編號：MX /XZ-01-21-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁選購部主管崗位職責部門名稱：選購部挺直上級：選購部經理下屬部門：選購員部門性質：選購供應管理權限：對原材料、輔料的選購、日常用品、辦公用品的選購及對供方的開發力量的評價和日常管理管理職能：確保公司選購的產品符合規定的選購要求；確保供方質量保證力量和供貨力量充分公司的生產需求，不斷降低公司選購風險和選購成本。主要職責：1. 建立選購網絡并對其實施日常管理；2.簽訂選購合同，制定選購方案并組織實施；3.供應供方考察方案并負責組織實施，辦理合格供

49、方審批手續；4.保持與供方的溝通，建立供方質量檔案并對其進行動態監控管理；5.降低選購質量風險和選購成本。工作程序：1.依據生產中的物料需求清單經原材料倉庫填寫庫存數來填申購數；2.依據工程部供應的產品物料需求的色卡（注：質量要求的程度）來選擇適合的供應商下單；3.依據生產部供應的產品交貨期與供應商聯系制定物料交貨時間制作正確的訂料合同；4.合同簽訂后期，保持與供應商聯系并督促交貨時間；5.材料到廠后，主動協作檢驗員驗收材料工作并準時辦理入庫手續。需要協作的部門：1.倉庫必需供應正確的庫存數據，數據不準會導致選購數量的不足或過量。數量不足會導致生產中消失停工待料現象，數量過多會導致大量庫存使資

50、金積壓。2.工程部必需供應正確的物料色卡，并標有正確的規格型號。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件選購員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-22-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁選購員崗位職責部門名稱：挺直上級：下屬部門：部門性質：管理權限管理職能：管理職責：收集、分析、匯總及考察評估供應商信息定期整理、分析供應商信息，提交給部門經理，并提出相應的意見依據自己的推斷，提出對供應商應實行的對策，對選購任務的順當完成奠定基礎實施比價選購程序，貨比三家依據企業選購方案和要求，選擇信譽好、物美價廉的供應商，報選購部經理審核相關領導審

51、批后，與供應商洽談供應合同依據領導審批的結果，與供應商正式簽訂供應合同。確保供應商全面履行合同內容，保證選購任務按時完成監督、檢查、督促供應商的供貨狀況供應商貨物到達后，準時組織相關部門和人員進行檢驗，清點數量發覺問題準時與供應商聯系解決按合同規定執行退換貨處理，并報告有關領導幫助選購主管制作日常選購訂單確認、安排發貨及跟蹤到貨日期供應商關系管理處理、解決與供應商之間的問題擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件倉管員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-23-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁倉管員崗位職責部門名稱：倉庫部挺直上級：

52、倉庫主管下屬部門：管理權限：對公司倉庫的物品進行有效科學的管理。管理職能：加強成本核算，節省物耗，進一步規范物資和成品的流通，保管和掌握程序，維護公司資產的平安完整，加速資金周轉。主要職責：1.精確的做好材料、成品進出倉的帳務工作。2.嚴格依據材料 的驗收要求及成品質量要求做好驗收工作。3.不符合訂購要求或比合格的材料及成品質量不符合的堅決不收。4.認真做好倉庫日、月、季度、年度材料的計算工作。5.認真做好倉庫材料、成品的分類擺放和保管工作。6.認真做好倉庫平安防范幾倉庫衛生工作。7.作好發料工作，發料原則：憑主管部門簽字的領料單發放，員工不得私自領用，新舊材料依據實際狀況合理利用。8.做好日

53、常的退料工作，退料原則：不合要求的材料要準時通知選購員并報財務，車間完工的剩余材料準時收回倉庫保管。9.做好各車間材料用法的監控工作，避開重復領料和材料鋪張。10.做好工具和機具的接收和登記工作。11.有責任對倉庫提出合理化的建議。12.認真協作各車間做好各項材料管理和保管工作。 現場管理1.倉庫必需做到現場潔凈有序，按先進先出做好擺放工作，全部材料和產品都要有明確的標示牌。2.待次品。處理品、不合格品必需與正常產品分開，并做好標識。平安事項：1.上班必需檢查倉庫門鎖有無異樣，物品有無丟失。2.下班檢查是否鎖門、拉閘、切斷全部電源。3.要做好防火、防潮、防盜工作，對庫存產品的平安負責，否則承當

54、相應的責任。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件配貨員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-24-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁配貨員崗位職責部門名稱：倉庫部挺直上級：倉庫主管下屬部門：部門性質：物品管理管理權限：對公司倉庫的物品進行有效科學的分類。管理職能：加強成本核算，節省物耗，進一步規范物資和成品的流通，保管和掌握程序。主要職責：負責訂單的配貨（產品與副產品）；2、按要求核對全部的出貨單據；3、全部入庫產品的核對及驗收（數量、款式）；4、入庫產品的種類歸位及登記新產品的庫位；5、庫存產品的準時歸位；6、協作主管定期或不定

55、期的盤點工作；7、幫助倉庫主管做好副產品倉庫的潔凈、潔凈、防火、防潮工作；8、不定期對全部產品進行保養工作；9、依據到貨對貨品進行核對、點數、整理、分區、上架管理；10、貨品的收貨、發貨工作及配貨，配送、運輸安排；11依據訂單配貨；12幫助處理倉庫其他事宜； 13保證倉庫貨品擺放整齊，數量精確，能準時協作銷售需求貨品的跟進。14貨品的收貨、發貨工作及配貨，配送；15、倉庫整理及貨品盤點工作、貨品的保管；擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件行政文員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-25-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁行政文員

56、崗位職責部門名稱：行政部挺直上級：行政人事經理 下屬部門：行政接待部管理權限： 幫助行政人事經理管理公司的行政人事工作管理職能：幫助行政人事經理對公司人力資源管理、后勤保障管理、維護內部治安、確保公司財產平安。主要職責：1、 執行行政部經理的工作指令。員工調入調出手續及內勤管理等工作。2、負責全廠員工有關人事檔案資料的管理，做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄，并準時在電腦中輸入調整有關人事資料，做到資料、檔案完備精確。3、負責各類文件的文字處理工作，做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發登記、傳閱及保管工作，準時分類立卷。4、做好部門或部門經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，

57、把握會議打算的實行狀況。5、處理各類往來公文及信函，接待并解決來電來訪事務。6、生疏全廠各類員工的數量、結構等基本狀況，了解和把握各部室人員余缺動態，提出全廠人員余缺調劑意見。7、負責勞動合同的管理，做到勞動合同的簽證、簽訂、續訂、終止工作。8、負責員工的招工錄用、調動、辭職，合同終止等手續辦理以及人事檔 案的轉遞。9、檢查并完成全廠每月考勤統計。10、做好行政部經理交辦的其它工作。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件機修工崗位職責文件編號：MX /XZ-01-26-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁機修工崗位職責部門名稱：機修部

58、挺直上級：行政人事經理下屬部門：管理權限：負責對全公司的機械、機器，消防設備等進行修理及保養。管理職能：負責本公司與管理所需機器的正常運轉，維護并保養機械設備，確保公司的機器的正常運作，對公司的一些消防設備進行檢查、維護及檢修。主要職責：1、嚴格執行公司的各項管理制度，不斷提高自身的專業技術水平；2、遵守電工操作規章程序，嚴禁帶電操作；3、聽從上級主管的調動，發覺問題準時趕到現場修理處理；4、維護全廠機械設備保養，做到預防為主，修理為輔；5、保證全廠水、電正常供應；6、確保全廠機械設備正常運行；7、定期巡查消防設備，幫助消防部門進行消防檢查，參與消防試驗培訓，確保全廠平安；8、對將消失的大中型

59、修理保養項目，需準時向生產廠長匯報，報前做好停機方案，并做好修理材料的申購和公司收集預備工作；9、敬重對方，以禮待人。擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件網絡維護員崗位職責文件編號：MX /XZ-01-27-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010-07-01頁碼：第1頁，共1頁 網絡維護員崗位職責部門名稱：挺直上級：下屬部門：部門性質：管理權限：管理職能：管理職責：維護企業內部系統網絡的正常運行企業服務器等網絡設備的軟、硬件維護和管理系統測試、數據備份、應用程序改動，軟件更新，終端維護與網絡服務商協作，建設并維護企業內部局域網服務器和相關辦公軟件的日常維護用軟件和人

60、為檢測網頁、系統、數據庫德運行及網站的平安狀況，準時排解故障維護數據庫的正常運行，定期做好全部網站數據庫信息的備份記錄網頁、系統、數據庫德運行狀況和數據，填寫相應表單修復全部的網站程序或數據庫出錯、網頁鏈接故障每季度更新主界面外觀、風格、調整相應欄目記錄全部維護、修復工作，填寫相應表單每周總結并提交工作周報定期打印制作各種報表，并依據報表供應改進意見供應系統資源信息，供領導參考并依次進行調整為其他部門供應技術支持、培訓和指導完成領導交辦的其他工作擬定： 審核： 批準：義烏市雪兒玩具有限公司作業文件門衛崗位職責文件編號：MX /XZ-01-28-2010版本號：第A版第0次修改生效日期：2010