1、保潔員工手冊制度Newly compile on November 23, 2020公司簡介天津家美家合保潔服務有限公司注冊成立于2005年，公司是專業從事物業管理、保潔服保潔服務機構。公司主要承攬企事業單位、寫字樓、物業、學 實的保潔加盟公司。20余名，物業保潔員40070余名，專業保潔員（從事開荒工程）150余名，自覺保潔人員50余名， 在天津設有三家分公司。訣別為東麗分公司、開分公司、河西分公司、河東分公司。公司下設五個部門，訣別為單位日常保潔部、工程部、高空清洗部、行政部、人事培訓部。難及日常作業。公司秉承以人為本的發展觀念；以一流技98。我們相信憑借我們的實力以及我們的敬業精神會給您

2、一份滿意的答卷美好。公司自成立以來竭誠為客戶提供優質的產品和良好的服務，并且積極引進先進的管理觀念，落實完備公司規章制度，公司堅持以人為本、以誠家合”的公司口號，經過四年堅持不懈的創業積淀，使公司的進一步發展擁有了良好的基礎。放眼未來，我們信心百倍，我們有勇氣有智慧的明天。企 業 文 化公司口號：品牌保潔家美家公司精神: 卓越、高效、敬業公司價值觀：忠誠奉獻言行一致勇于創新積極奮進顧全大局個性包容經營觀念: 我們始終在創新追求目標: 專業品質造就信賴服務宗旨:服務，沒有終點只有起公司目標：締造品牌保潔用心服務客戶第一章總則等。一位員工。第二章聘用規則外招聘。第五條：應聘者經過公司筆試、面試和體

3、格檢 式員工。第六條：新入司員工必需填寫公司員工登記2張。員工進行面談。以使員工關于公司概況有初步了解。第三章試用期考核。第十條：試用期薪資執行公司制度標準。執行。第四章逐級管理制度第十二條：公司采用逐級管理模式，不得越級管理，不得越級請示，反映問題及舉報等行為例外。第五章考勤制度第十三條：工作時間：依照國家規則，根據各現場實際情況安排工作時間。超出正常工作時間部分，按加班待遇給予加班費。第十四條：考勤必需本人到現場由領班簽到，在分鐘，視為曠工。遲到、曠工者訣別按公司制度予以處罰。第十五條：任何請假以不影響公司生產為前提， 曠工處理。第十六條：新員工有試用期，試用期間不勝任工 離職者扣發當月工

4、資。第六章 公司管理制度第十七條：根據公司實際運作情況，定期召開主 訓會議。會議。第十九條：衛生管理制度員工必需依照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊2.各現場必需將機器、工具及易耗品由各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。必需服從公司統一安排，做好各現場環境衛生工作，保證各個區域的整潔。第二十條：現場工作期間，嚴禁個人電話的使用。無關的事宜。第二十二條：各現場嚴禁吸煙。和技術資料。第二十五條：員工崗位責任制度：工作時間嚴禁購物及做與工作無關的事情；盡忠職守，服從領導，保守業務秘密；愛護公司財務，不浪費，不化公為私；遵

5、守公司一切規章制度及工作守則；維持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為；員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，關于自己的工作職責負全責；員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄是非；關于本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作。第二十六條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，如有要事必需向主管領班請假，同意后方可離崗。第二十七條：職工宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影 博。第二十八條：必需按公司值日規則和要求清掃宿 22得留他人在宿舍住宿。第七章 安全操作管理制度第二十九條：嚴格依照操作規程操作，任何崗位都確立“安全第一”的思想，違犯操作規程造

6、成后果者，責任自負。第三十條：未經允許，不得擅自操作他人崗位， 擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。第三十一條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便即時發現，排除。第三十二條：如遇臺風、洪水、自然災禍等緊急不受損失。第八章員工的權限第三十三條：平等就業的權限。第三十四條：參加企業民主管理的權限。第三十六條：按公司規則休息和休假。第三十七條：享用勞動安全、衛生和保護。第九章員工的義務第三十九條：保質保量完成各自現場區域的保潔工作任務和質量指標的義務。義務。務。務。第十章獎罰制度以嘉獎，獎金：200-500元。獎懲原則：有功必獎，有過必罰；依法管理，執法必嚴；獎罰面前人人平等。獎罰形

7、式：獎勵：嘉獎、記小功、晉升工資、晉職。處罰：勸告、記小過、記大過、降級（薪）、解聘（勸退、解雇、自動離職）。獎罰標準1111天崗位工資。1313天崗位工資。11月崗位工資。31次；3次者，加記大功一次。31次；3次者，加記大過一次。一年累計大功兩次，晉升一級工資；一年累計記大過兩次給予解聘。獎罰條件契合下列條件之一者，可給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵：關于提高公司信譽，做出顯著成績者；（獎）發生者；（記小功）義勇為者；（記大功）提出合理化建議，經實施有顯著成績者；（記小功）嚴格控制費用，節約開支有顯著成績者；（嘉獎）（獎）在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現者；（嘉獎）接待業主及客人、受到一致

8、好評者；（獎）大者；（嘉獎）有效舉報違法、違規行為者；（嘉獎）者；（嘉獎）為。契合下列條件之一者，可晉升、高薪獎勵；表現優異，半年之內的月度績效考評分數有3次列本部門第一者；工作有突出貢獻者；有突出才能，為公司亟待者；為同行業競相爭取者。有下列行為之一者，可建議給予勸告處罰：上班時間處理私人事務者；進度，但未造成不良影響者；儀容不整，影響公司形象者；成不良影響者；無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者；未經主管領導同意私自調班、調休者；使用褻瀆性或辱罵性語言者；給予勸告處分者。有下列行為之一者，可建議給予記小過處分：3次者；未造成公司利益損失者；捏造請假理由，經查證屬實者；工作時間睡覺、抽煙、吃東西

9、者；未經許可出借公司財務者；辱罵同事或管理人員，情節嚴重者；向他人誤傳個人或他人薪金數額者；拾遺不報，造成不良影響者；曠工一天者；1000元（含）以下者；顧客投訴者；損失，須給予小過處分者。有下列行為之一者，可建議給予記大過處分：3次者；成惡劣影響者；工作時間睡覺者；違犯標準作業規程，造成公司利益受損者；私配辦公室、倉庫鑰匙者；曠工兩天者；故意浪費公司財務者；（8）10002000元者；服務態度差，遭顧客合理投訴者；處分者。有下列條件之一者，可建議給予降職、降薪處分：管理不善者；嚴重后果者；一年內記大過一次，記小過兩次者；2者；其他需給予降職、降薪的處分者。有下列行為之一者，可給與勸退。60分

10、以下者；連續三個月考評分數均為末位者；半年度或年度績效考評分數不合格者；其他需給予勸退處分者。有下列行為之一者，可給予解雇。（解雇員其有關責任的權限）一年內給予記大過處分兩次者；依法追究刑事責任者；2000以上者；無理取鬧且先動手打人者；怠工或罷工，情節嚴重者；利者；利用社會不良分子解決公司內部問題者；聲譽者；件者；務蒙受損失者；關于公司員工及其家屬實施威脅暴行者；長期遲到、早退者；疏于職守，給公司造成較大損失者；向公司提供假表明或資料者；響公司聲譽者；竊取公司機密、技術資料或財務者。第四十五條：嚴禁在賣場內吃喝及使用商品。 關于該員工進行相應處罰并且除名（根10100010元罰1000元3000元不等；情節嚴重者交相關部門處理）5500 元。第四十八條：公司推行嚴格的績效考評制度。實 將作為員工晉升或提薪的重要依據。第十一章聘用的終止出終止勞動合同，但應提前一個月（22個工作日）知。第五十條：若員工嚴重違犯國家法律法規或違犯公司的規章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。第五十一條：如與甲方合同終止的情況下，公司將關于部分員工安排其他現場工作，如無法安排者公司與員工的合同自行終止。第十二章離職手續前終止第五十二條：凡離職者，必需先填寫離職申請書。、第五十三條：員工離職應按公司規則移交一切屬于公司的財產，經核準離職且辦妥