1、XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系表1 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（臨床醫(yī)生考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 出具虛假證明、私自收費(fèi)、騙取醫(yī)保基金等違規(guī)行為，本月考核不合格；違規(guī)私自外出行醫(yī)，不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。無故遲到早退，一次扣0.5分，無故曠

2、工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串崗、脫崗、做私活、玩游戲、扎堆聊天、造謠誹謗等不良現(xiàn)象者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分、有投訴查實(shí)一次扣2分；儀表不端莊、服飾不整潔，未戴帽和胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序。科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）醫(yī)

3、療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量205.門診和住院人次、住院床日數(shù)、輔助檢查人次、首診測血壓人次、糖尿病篩查人次不低于核定平均數(shù)量。每項(xiàng)指標(biāo)減少5%，扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。56.依據(jù)門診病人病情合理收治住院，不得濫收住院病人。每發(fā)現(xiàn)1例，扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。57.門診登記和門診病歷填寫項(xiàng)目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；35歲以上就診人員實(shí)行首診測血壓制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當(dāng)即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪。查門診登記和門診病歷，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范扣2分；建檔率每下降5%，扣3分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量58.

4、出入院診斷符合率85%、手術(shù)前后診斷符合率95%。一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣2.5分，共計(jì)5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。59.執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。有不合理用藥現(xiàn)象，門診處方合格率達(dá)不到95%以上，未嚴(yán)格控制激素、抗生素的使用，發(fā)現(xiàn)一次扣3分，用藥品種超過5種，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。510.無醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。發(fā)生一次扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。511.嚴(yán)格執(zhí)行“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保”各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格控制門診和住院次均費(fèi)用。違規(guī)一次扣1分， 門診次均費(fèi)用控制在60元以下，每高1元扣0.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。科室協(xié)作512.積極參與院內(nèi)急救和重

5、大公共衛(wèi)生突發(fā)事件。不積極參與，扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。中醫(yī)藥1013.達(dá)到中醫(yī)藥服務(wù)的“三三制”要求；達(dá)到中醫(yī)適宜技術(shù)15項(xiàng)。“三三制”每下降1%，扣0.1分；適宜技術(shù)每開展一項(xiàng)，計(jì)1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。疫情報(bào)告514.傳染病登記詳細(xì)、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡。發(fā)現(xiàn)傳染病未報(bào)告一例扣3分，遲報(bào)一例扣2分，未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散，此項(xiàng)不得分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目15.群眾滿意度。接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分；發(fā)生醫(yī)療糾紛扣10分；出現(xiàn)醫(yī)療事故扣20分；急危重病人搶救成功率為零時(shí)，根據(jù)病情酌情扣分，最高10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目

6、16.獎(jiǎng)勵(lì)分。門診就診人次每增加核定人次的1%，計(jì)1分；獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。急危重病人搶救成功率達(dá)100%，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表2 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（護(hù)理人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 出具虛假證明、私自收費(fèi)、騙取醫(yī)保基金等違規(guī)行為，本月考核不合格；不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不

7、做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。無故遲到早退，一次扣0.5分，無故曠工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串崗、脫崗、做私活、玩游戲、扎堆聊天、造謠誹謗等不良現(xiàn)象者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分、有投訴查實(shí)一次扣2分； 儀表不端莊、服飾不整潔，未戴護(hù)士帽和胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序。科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；

8、亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量205.門診、觀察、病房護(hù)理人次數(shù)（包括輸液）不低于單位核定的平均數(shù)。每下降1%，扣0.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。56.認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作常規(guī)，做好基礎(chǔ)護(hù)理。一項(xiàng)做不到扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。57.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)、交接班等制度。一項(xiàng)做不到扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。58.各種護(hù)理標(biāo)記、五種護(hù)理文書書寫規(guī)范，病歷擺放有序。填寫項(xiàng)目齊全，內(nèi)容規(guī)范，書寫字跡工整清晰，有一項(xiàng)不符合扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量59.控制院內(nèi)感

9、染，實(shí)行“一人一針一管一用一消毒一毀形”，毀形消毒、處理有記錄。掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毀形、消毒，并有記錄，醫(yī)療廢棄物分類存放等，一次做不到扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量510.嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程；治療室定期進(jìn)行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄。發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分，燈管有灰塵扣1分，消毒無記錄扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。511.開展中醫(yī)拔罐、刮痧、艾灸等護(hù)理。缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。512.配備足夠急診急救器械、藥品，做到五定，有交接記錄，確保無差錯(cuò)事故發(fā)生。缺一項(xiàng)扣1分，管理不到位

10、扣2分，發(fā)生一次差錯(cuò)、事故扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。病區(qū)管理513.規(guī)范臨床分級(jí)護(hù)理及護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，保證護(hù)理質(zhì)量，按分級(jí)護(hù)理巡視病房。掌握病人姓名、性別、年齡、病情診斷、注意事項(xiàng)等基本情況，加強(qiáng)病房巡視并做好記錄，有一項(xiàng)做不到扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。514.加強(qiáng)與患者交流溝通，了解患者的思想、生活情況，征求病員對(duì)護(hù)理工作的意見。發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。515.各病室通風(fēng)、消毒，床鋪平整、整潔，各類物品擺放整齊有序。發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目16.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，

11、一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目17.獎(jiǎng)勵(lì)分獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表3 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（醫(yī)技人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 出具虛假證明、私自收費(fèi)、騙取醫(yī)保基金等違規(guī)行為，本月考核不合格；違規(guī)私自外出行醫(yī)，不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲

12、等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序。科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）醫(yī)技服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量205.不低于單位核定的平均數(shù)。每下降1%，扣0.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。106.各種報(bào)告單發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確，檢查準(zhǔn)確率達(dá)9

13、8%以上，每月統(tǒng)計(jì)有關(guān)科室或個(gè)人申請(qǐng)檢查陽性率。查登記，有一次做不到扣1分；準(zhǔn)確率每降低1%扣1分，未統(tǒng)計(jì)扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。107.各項(xiàng)檢查登記填寫項(xiàng)目齊全內(nèi)容規(guī)范，傳染病登記詳細(xì)，及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡。查登記冊，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣1分，發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報(bào)告扣4分，遲報(bào)一例扣1分，未報(bào)導(dǎo)致疫情擴(kuò)散，此項(xiàng)不得分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。58.材料費(fèi)按比例消耗。每超過1%，扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。59.杜絕私收費(fèi)和做人情不收費(fèi)。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）醫(yī)技服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量510.執(zhí)行專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范。如B超室雙人雙鎖，孕婦

14、檢查雙人簽名等，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。1011.無差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。512.做好儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，按規(guī)定使用，有記錄。出現(xiàn)人為故障一次扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目13.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目14.獎(jiǎng)勵(lì)分。獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表4 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（醫(yī)保人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）

15、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 出具虛假證明、私自收費(fèi)、騙取醫(yī)保基金等違規(guī)行為，本月考核不合格；不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。無故遲到早退，一次扣0.5分，無故曠工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串崗、脫崗、做私活、玩游戲、扎堆聊天、造謠誹謗等不良現(xiàn)象者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分、有投訴查實(shí)一次扣2分； 儀表不端莊、服飾不整潔，未戴胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)

16、構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序。科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）服務(wù)數(shù)量205.不低于單位核定的平均數(shù)。每下降1%，扣0.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。宣傳與監(jiān)督管理106.設(shè)置醫(yī)保宣傳欄；組織工作人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策法規(guī)；設(shè)置公示欄，公布每月的報(bào)銷情況及醫(yī)保辦要求公

17、示的其他內(nèi)容，并及時(shí)更新；嚴(yán)格審查住院患者身份；參合患者領(lǐng)取補(bǔ)償金與報(bào)銷金額相一致。無宣傳欄扣2分；無學(xué)習(xí)記錄扣1分；無公示欄扣2分；無審查信息扣1分；發(fā)現(xiàn)補(bǔ)償金與報(bào)銷金額不一致扣4分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。網(wǎng)絡(luò)管理107.及時(shí)錄入患者入院信息，出院即時(shí)結(jié)算；做好醫(yī)院管理系統(tǒng)與省級(jí)平臺(tái)的對(duì)接，確保信息準(zhǔn)確、完整；自覺維護(hù)電腦設(shè)備，做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。不及時(shí)錄入、結(jié)算扣5分；平臺(tái)對(duì)接不暢扣3分；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不佳扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。藥品管理108.嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物零差率銷售制度；建立目錄外藥品知情同意制度。一項(xiàng)制度扣5分，共計(jì)10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70

18、分）財(cái)務(wù)管理159.財(cái)務(wù)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表摘要明確清晰，內(nèi)容完整，及時(shí)上報(bào)及時(shí)對(duì)賬，做到補(bǔ)償資料與財(cái)務(wù)收入一致；票據(jù)使用規(guī)范，無涂改現(xiàn)象，補(bǔ)助憑據(jù)需有領(lǐng)款人簽字或蓋章，簽字無頂替、偽造；嚴(yán)格做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診、住院賬目，做到記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、補(bǔ)償憑證三者相符。一項(xiàng)不符合要求，扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。資料收集與保存510.各類報(bào)表資料完整準(zhǔn)確，整理規(guī)范，及時(shí)歸檔管理。 資料不準(zhǔn)確，管理不到位扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目11.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目12.獎(jiǎng)勵(lì)分。獲得患者或群眾好

19、評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表5 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（藥劑人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 出具虛假證明、私自收費(fèi)、私自發(fā)藥等違規(guī)行為，本月考核不合格；不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。無故遲到早退，一次扣0.5分，無故曠工一天扣2分，缺勤1天

20、扣1.5分；有串崗、脫崗、做私活、玩游戲、扎堆聊天、造謠誹謗等不良現(xiàn)象者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分、有投訴查實(shí)一次扣2分； 儀表不端莊、服飾不整潔，未戴胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序。科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）藥劑服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量305.

21、調(diào)劑、發(fā)藥處方數(shù)達(dá)到核定標(biāo)準(zhǔn)的平均數(shù)。每降低1%，扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。156.藥房處方配藥、藥房網(wǎng)上購藥及時(shí)準(zhǔn)確。抽查50張?zhí)幏剑l(fā)現(xiàn)一張不合格扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。57.嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度；麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)放規(guī)范。出現(xiàn)違反國家基本藥物制度的一次扣2分；查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范，扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。108.妥善保管藥品，藥品歸類擺放整齊有序，標(biāo)簽醒目。抽查當(dāng)班人員，擺放零亂發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。59.無差錯(cuò)和糾紛發(fā)生。出現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。510.藥房、藥庫藥品要及

22、時(shí)調(diào)撥、補(bǔ)充，做好進(jìn)銷存臺(tái)帳。因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班人2分，扣負(fù)責(zé)人1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目11.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目12.獎(jiǎng)勵(lì)分。獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表6 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（管理人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出

23、滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋。無故遲到早退，一次扣0.5分，無故曠工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串崗、脫崗、做私活、玩游戲、扎堆聊天、造謠誹謗等不良現(xiàn)象者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分、有投訴查實(shí)一次扣2分；儀表不端莊、服飾不整潔，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易

24、燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）工作數(shù)量和質(zhì)量105.各項(xiàng)工作及時(shí)制訂月計(jì)劃、周安排，及時(shí)總結(jié)；按規(guī)定開展檢查、考核等工作。無計(jì)劃、總結(jié)，檢查、考核不及時(shí)，每一項(xiàng)扣2.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。106.行政、醫(yī)療、人事、財(cái)務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等管理和崗位設(shè)置規(guī)范合理。出現(xiàn)一次一項(xiàng)管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣6分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。207.按時(shí)完成上級(jí)和相關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。不按時(shí)完成一次扣3分，出現(xiàn)一次不符合要求扣3分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。108.按

25、時(shí)上報(bào)各類人事、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等報(bào)表。不按時(shí)上報(bào)一次，扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。109.各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應(yīng)及時(shí)，服務(wù)周到。發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，影響正常工作的扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。1010.各類行政文件、財(cái)務(wù)賬冊，公共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序。查歸檔文冊、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無臺(tái)賬扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目11.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目12.獎(jiǎng)勵(lì)分。獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表7 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)

26、生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（駕駛員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）工作紀(jì)律201.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋。無故遲到早退，一次扣2分，無故曠工一天扣10分，缺勤1天扣5分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)102.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣2分；無故不參加扣3分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）工作數(shù)量和質(zhì)量153.做好車輛駕駛管理，不得讓其他人員駕駛，出車要有審批有記錄。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。154.時(shí)刻待命

27、，接到急診急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等通知，15分鐘內(nèi)保證出車。一次做不到扣5分，延誤影響工作的，此項(xiàng)不得分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。105.加強(qiáng)車輛保管和維護(hù)，平時(shí)停放車房內(nèi)，及時(shí)擦試、檢修、保養(yǎng)和做必要的消毒，以保證使用。未維護(hù)保養(yǎng)出現(xiàn)故障一次扣2分，未及時(shí)必要的消毒一次扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。106.按時(shí)完成單位交辦的其它工作任務(wù)，不得推延或推脫。出現(xiàn)一項(xiàng)未完成，扣2.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。207.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，不得超載、超速，嚴(yán)禁違章開車，注意節(jié)約用油，嚴(yán)防浪費(fèi)，核定出車公里數(shù)。出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分，發(fā)生一次責(zé)任事故扣20分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核

28、小組集中考核。扣分項(xiàng)目8.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目9.獎(jiǎng)勵(lì)分獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表8 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（后勤人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（50分）工作紀(jì)律301.出滿勤，做到不遲到、不早退，堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。無故遲到早退，一次扣1分，無故曠工一天扣3分，缺勤1天扣2分；有串崗、脫崗、扎堆聊天、造謠誹謗等不良現(xiàn)象者，發(fā)現(xiàn)

29、一次扣3分、有投訴查實(shí)一次扣3分；儀表不端莊、服飾不整潔，未戴胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生202.區(qū)域衛(wèi)生整潔有序發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣3分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；環(huán)境臟亂差扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（50分）工作數(shù)量和質(zhì)量303.按時(shí)完成單位交辦的工作和其它工作任務(wù)，核定任務(wù)數(shù)量。每增加1%，計(jì)2.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。204.協(xié)助配合其他科室工作，確保工作質(zhì)量。出現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣10分，發(fā)生一次責(zé)任事故扣20分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目5.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分

30、，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目6.獎(jiǎng)勵(lì)分。獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表9 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（收費(fèi)人員考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（30分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)101.嚴(yán)格執(zhí)行九不準(zhǔn)規(guī)定，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 出具虛假證明、私自收費(fèi)等違規(guī)行為，本月考核不合格；不遵守醫(yī)院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律102.出滿勤，做到不遲到、不早退，值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等，上班時(shí)衣帽整潔

31、、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)53.積極參加院科兩級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生54.科室區(qū)域衛(wèi)生整潔有序科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙灰、亂扔紙屑等一次扣1分；私自使用電器和其他易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；亂倒垃圾、污水一次扣1分；科室區(qū)域環(huán)境臟亂差扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。業(yè)務(wù)考核（70分）服務(wù)數(shù)量205.不低于單位核定的平均數(shù)。每下降1%，扣0.5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。財(cái)務(wù)管理156.收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確，按時(shí)存款送款。發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣1分，不按時(shí)送款

32、一次扣2分，挪用公款扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。10。發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣5分，報(bào)賬一次不按時(shí)扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。108.執(zhí)行收費(fèi)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，找零準(zhǔn)確，無差錯(cuò)發(fā)生。發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。109.規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備。操作錯(cuò)誤導(dǎo)致不能正常使用一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。資料收集與保存510.各類報(bào)表資料完整準(zhǔn)確，整理規(guī)范，及時(shí)歸檔管理.資料不準(zhǔn)確，管理不到位扣5分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。扣分項(xiàng)目11.群眾滿意度。職工投訴一次扣10分，接到群眾或患者反映差評(píng)的，一次扣10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。加分項(xiàng)目12

33、.獎(jiǎng)勵(lì)分。獲得患者或群眾好評(píng)的，加10分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。表10 XX省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核指標(biāo)體系（村醫(yī)考核表）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)值考核方法得分綜合考核（20分）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)21.堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及衛(wèi)生院管理制度。 有收受紅包、禮品或不遵守衛(wèi)生院管理制度，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作紀(jì)律42.堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不做私活等，上班時(shí)衣帽整潔，佩戴胸卡上崗。無故曠工一天扣2分，儀表不端莊、服飾不整潔，未佩戴胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)33.積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄。 無記錄或記錄不全扣1分；無故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。環(huán)境衛(wèi)生24.村衛(wèi)生室衛(wèi)生整潔，藥品分類擺放。環(huán)境臟亂差扣1分，藥品擺放凌亂扣1分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。工作制度55.有初級(jí)衛(wèi)生保健年度工作計(jì)劃（1分）、總結(jié)（1分）、村衛(wèi)生室6項(xiàng)工作制度（3分）。根據(jù)考核情況得分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。26.村醫(yī)工作職責(zé)（1分）、醫(yī)德規(guī)范上墻（1分）。根據(jù)考核情況得分。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核小組集中考核。27.及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)上