1、新媒體運營的底層思維，你必需知道。一切圍繞著網站產品進行人工干預都叫運營，主要是對運營過程的計劃、組織、實施和 控制是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。其中運營包括用戶運營、 內容運營、社區運營、產品運營、商務運營和活動運營。用戶運營：主要通過拉新、促活躍和留存的方式來提升用戶的活躍度和粘性。內容運營：通過生產或者重組內容的方式（收集、整理、編輯），滿足用戶的需求。社區運營：通過用戶運營、內容運營和活動運營等方式提高社區的活躍度。產品運營：圍繞著產品，收集用戶的反饋進而改進產品，。商務運營：對象是to B的業務，聯系媒體負責日常運營、流程管理和需求搜索。活動運營：策劃線上/線下

2、活動，傳播產品的核心功能。每個產品都要經歷從市場調研、研發、營銷、銷售、售后這些過程，一個產品的誕生從 無到有然后面向市場，運營的形式各種各樣，但是運營的底層邏輯卻是相通的，在這個 基礎上延伸出很多的運營方式。每個產品誕生之后都要面向市場，接受市場的考驗。那么我們怎么知道這個產品是否符合市場需求呢？在產品誕生之前，我們首先應該進行市場調研，盡量確保不是偽需求。從數據來看，公 司死亡率最高的是市場偽需求，所以我們就需要有一套科學的，能驗證的體系對產品進 行全方位的運營，確保符合市場的需求。二、市場營銷的底層邏輯市場營銷的底層邏輯包括用戶調查 一一內容制作一一渠道選擇一一獲取反饋一一調整優 化。用

3、戶調查在產品上線之前，我們要清楚知道，我們的用戶是誰他們的核心需求是什么，主要聚集 在哪和產品價格的驗證。在這個階段主要是以驗證用戶及核心需求為目標，要注意的是我們應該一開始就要驗證 價格。在這期間要持續回收反饋，確保能及時把握用戶需求更新產品。內容制作：內容制作的思維主要是按照點 一一線一一面這一過程來展開工作的。在產品萌芽期，我們要通過一個點（即核心需求）來吸引種子用戶，找到產品的核心人群和核心賣點。以 此來制作多版本的內容，投放到一個渠道然后回收數據，找到用戶最喜歡的內容形式。注意點是在這個過程中，要看重用戶的反饋而且從一開始就制作好轉化流程。渠道選擇：當你把內容制作好并把投放形式確定下

4、來了以后，我們就把這個內容投放到各個渠道， 快速篩選出最容易獲取有效流量的渠道。通過數據分析查看用戶的轉化率，確保用戶的 質量并核算成本確保這個渠道是利益大于成本的。注意點是要以效果為評價標準，并深挖這個渠道，最后流程化。獲取反饋這個過程要貫穿始終，從產品萌芽期到產品成熟期都要有這個思維，在初期的時候最關 鍵是轉化，要監測每個環節的轉化，跑通業務流程。注意點是要關注和自己業務有關的數據，并不是只看數據要解讀數每個數據背后的意 思。調整優化把收集上來的數據加以分析，優化產品。需要優化的點：產品越簡單越好、著陸頁的優化（讓人一眼就知道你是做什么的）、優 化轉化路徑、內容/渠道的優化、付費/流程的優

5、化。如果這些你都知道了，接下來就是實踐了。首先是編輯器的使用，進行文章的輸出去吸 引你的用戶。三、編輯器的使用網上主流的編輯器主要有135編輯器、秀米編輯器、新媒體管家和壹伴，只要學會其中 一兩種就夠了，網上那么多的編輯器適合自己的就是最好的。秀米編輯器：有教程可以學習，頁面簡單基本的功能是齊全的，但是復制到微信公眾號 有點問題，需要重新再看一遍文章是否有錯漏135編輯器：功能超級強大，頁面相對復雜，但是使用習慣之后很好用。需要用一段時 間去熟悉。新媒體管家和壹伴，是屬于小程序類型的編輯器，直接下載，會出現在公眾號編輯區的 右邊，增加一些公眾號沒有的一些功能，讓排版更加簡單方便。四、排版文字排

6、版主要包括字號、字間距、段間距等 一篇文章包括標題、正文和標注。【字號】標題:16px-18px，文章標題一般18px，小標題一般16px。正文:采用15px，比較合適當下的閱讀習慣。標注:一般是小一點的字號，一般為12px，也有跟正文一樣大小的設置。注意點:字號的大小不是一成不變的，要根據目標用戶來確定大小。如果你的目標用戶是中老年人，那你就應該把字號設置大一點，確保用戶能看清楚。【字間距】字與字之間的距離，太寬或者太緊湊都會影響閱讀體驗。一般都是1px。【行間距】行與行之間的距離，就是行間距。一般采用1.75px。【文章顏色】文章顏色最好不要超過三種，正文顏色不要全黑，一般采用#59595

7、9或者# 3f3f3f。這兩種是最常見的。標注色一般比正文顏色要淺一些，采用的色號是# 888888或者# a5a5a5。一般用于引 用其他文字內容的鏈接上、注釋和聲明等。重點內容可以通過加粗或者漂色來提醒讀者 。五、表單的制作主要是為了用戶調查，收集一下必要的信息，但 不要設置一些關于隱私的的題目，會讓人反感。六、公眾號的開通公眾號的定位：差 異 化 內 容、 切 入垂直 領 域定位標準：自己能寫的而且這個話題有一定的關注度，用戶體量比較大。首先在知乎上找自己感興趣的內容而且有一定的，試著回答一下。然后通過數據反饋來分析自己是否適合這個領域，數據分析包括閱讀量、轉發數等，就可以判斷出來。還有

8、就是根據自己的特長或者是專業，自己做過的一些事（培訓、網課等）。如果你的能力足夠強，可以上面的基礎再加上服務。設置名字和頭像名字的有以下幾種可以采納1、 以個人品牌命名，圍繞個人品牌做文章，利用內容來吸引關注，比如xx明星。2、個人品牌+運營領域，比如：小七運營、xx財經3、產品名稱、機構名稱，強調品牌名稱的統一，不要考慮其他新名字。比如：神州租車4、運營領域，這個命名內容，運營領域明確，相對容易吸引到陌生的搜索流量，對公眾號的內容有較強的認知，比如：時間管理如何寫公眾號的介紹這部分是很重要的，它能讓用戶一眼就知道自己能在這里獲得什么。這里有一個模板可以參考個人品牌+經驗年限+身份名頭+可以幫助用戶帶來的利益如下圖1、說的是個人品牌；4是經驗年限；2、3、5、6是身份名頭；7、8是可以為用戶帶來什么。設置公眾號轉化路徑這里是重點。轉化：有意識地使用戶到達你想要用戶