1、【熱門(rOmOn)】企業管理方案三篇檔案信息收集不全面，保存(bdocdn)不完整在檔案管理中，信息收集不全面、不及時是企業檔案管理中最 根本的問題。從檔案信息收集到信息入庫(rd ku)、保存，應當由 檔案管理人員全方位負責。然而，目前大多數企業管理人員尚未做 好檔案信息的收集工作，收集過程中仍存在很多問題：部分企業選 擇紙質和電子版相融合的檔案信息記錄方式，導致檔案信息記錄； 企業人員和外來人員隨意調取檔案信息，甚至在已有的紙質檔案信 息中亂涂亂改、隨意開窗；或只采用文字和數字的集合，沒有采用 多媒體的收集方式等，均不能保證檔案信息的真實性和完整性。檔案管理體系不完善一個完善、專業的檔案

2、管理體系是企業面對外界競爭的有力保 障，而目前多數企業的檔案管理體系仍存在一些紕漏。如大多數企 業仍在利用紙質檔案；檔案室設置比較簡陋，更有部分企業根本就 沒有設立相應的檔案庫房；缺少專業的檔案管理人員，個別企業的 檔案管理人員變動頻繁，更有甚者管理人員身兼數職，沒有嚴格按 照企業相關制度確保檔案信息的平安性和準確性，檔案和文件材料 的利用沒有頭緒或有些重要的檔案文件材料根本沒有歸檔等等，使 企業于無形中受到嚴重損失，同時也阻礙了企業的開展。缺乏完善、專業的管理制度 企業對檔案管理不夠重視，是制約企業檔案管理工作科學化、創新化開展的根本原因。一些企業的管理者更多地注重企業經濟效 益的提高，而無

3、視了檔案管理在提高企業經濟效益中的作用，使得 檔案管理工作多流于形式。同時，一些企業的檔案管理人員自身也 對檔案管理不夠重視，在詳細工作中缺乏責任感和職業道德，使得 檔案管理工作的失位現象日益嚴重，檔案“無用論”不斷蔓延至整 個企業，導致企業開展邊緣化危機加重。企業檔案管理信息化程度(chOngdd)缺乏雖然當前企業內部信息處理網絡較過去已經有了較大程度的進 步，但是文件和信息傳輸信息化程度還不夠(bdgbu),這在很大程 度上限制了企業檔案管理工作效率和質量的提高。企業檔案管理信 息化缺乏的一個重要原因是企業還沒有建立起完善的檔案管理信息 系統，缺乏系統和技術支撐，即便一些企業建立了信息系統

4、，但沒 能根據檔案管理工作的實際情況及時完善，這也同樣會降低企業檔 案管理效率，制約企業檔案管理科學化、創新化開展。提高檔案管理人員的素質(sdzhi)及領導的重視程度 無論是企業管理者還是檔案管理人員，都要轉變傳統的企業經營管理理念，將提高檔案管理工作的科技建立和創新開展納入企業 的工作重點之中，充分認識到檔案管理工作對企業開展的重要意 義。作為企業的管理者，各級領導要發揮引導作用，與時俱進，利 用現代化的管理手段和科學技術來調整和完善企業內部檔案管理體 系，同時也要加大對檔案管理重要性的宣傳和教育，增加對檔案管 理工作的資金投入，加強對檔案管理的根底設施建立，完善管理設 備，建立科學化、創

5、新化、信息化、現代化的企業檔案管理體系。 同時，檔案管理人員要不斷提高自身的專業素質，加強與其他行業 和領域的交流和溝通，學習先進的管理經歷，增強自身的工作責任 感和創新觀念。強化(qidnghud)管理體系，完善管理制度健全的企業檔案管理制度是提高企業檔案管理工作質量，促進 企業檔案管理科學化和創新化開展的制度保障。在新的時代背景 下，企業應與時俱進，積極構建新的檔案管理體系，明確檔案信息 收集流程和本卷須知(xdzhl),要遵循中華人民共和國檔案法 等相關法律法規，確保企業所制定的檔案管理規章制度符合國家的 制度要求,到達國家標準,做到有法可依。同時,應強化檔案管理 人員的法律意識,在人員

6、更替時做好交接工作,并且保證不泄漏公 司內部的檔案信息,做好檔案信息平安工作,保證檔案信息的嚴密 性。提升檔案的信息化水平(shuiping)，全面收集檔案信息網絡化和數字化的普及開展,促進了企業檔案管理工作的開展 和創新,檔案管理模式也從傳統實物保管方式向電子化模式轉變, 即由傳統的可視記錄識別向以機器識別代碼型開展,機器識別代碼 型即電子檔案。利用計算機技術和輔助工具設計的電子圖紙,不僅 易于存儲和查詢,還更加形象詳細。此外,傳統的文書檔案、科技 檔案、會計檔案、基建檔案、人事檔案、聲像檔案等分類被取代, 逐漸形成了以企業信息集成系統中各個流程和管理模塊的設置和開 展。利用電子文件管理,能

7、將分散在各個管理系統中的檔案信息通 過計算機規定的指令來隨機調整和設置分類方案。因此,新形勢下 的檔案管理科技建立和創新工作,必須加強電子檔案和電子文件管 理,實現企業檔案數字化、科技化、信息化、創新化開展。信息時代的快速開展，要求企業檔案管理必須(bixd)與時俱 進,實現檔案管理科學化、標準化和創新化；必須轉變傳統觀念, 提高企業對檔案管理的重視程度；必須強化制度保障,建立健全檔 案管理制度；必須重視電子文件管理,實現檔案管理的電子化。只 有這樣,才能發揮企業檔案管理的最大效能,實現價值最大化,才能促進企業的可持續開展，才能為社會進步和經濟開展做出最大奉dkh獻。胡玉怡，萬東紅.科研檔案管

8、理工作(gOngzub)探討J.治 淮，20 xx(26)： 14-15王雅琴.電力企業檔案管理：問題、成因與對策(duicO)J. 現代企業教育，20 xx(18)： 59-60葛雪峰.簡論網絡環境下提高檔案管理工作的方法及策略J.才智，xx9(30)： 23-24作者:杜克 單位:中國第一汽車集團公司發動大會是企業知識管理必須優先考慮的一環，涉及到大家對 知識管理的認識、認可程度，以及對參與知識管理的積極程度。知識管理部門在公司網站企業將進展知識管理的明文信 息。知識管理專家與各部門經理召開小組會議。溝通知識管 理建立的戰略規劃，講解知識管理的理念、構思，并征求大家的意 見。各部門經理選擇

9、各部門中的積極分子，即平時比較活潑并且易于承受新事物的人員，組成知識管理的發動(fddbng)小組。 部門經理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。發動小組成員設計自己的發動方案，首先在自己部門執 行一周，并且向上級匯報行動結果，統計大家的反響情況。如利用 相應的調查問卷調查大家對知識管理的了解程度，選擇反響結果最 好的那組發動方案。這樣做就是調動大家的興趣，好奇心，營造氣 氛，讓員工(yudngOng)做好思想準備，從而對他們產生潛移默化的 影響。召開(zhdokdi)發動大會，由知識管理專家主持大會，講 解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等，構建知識 管理建立的框架。文化建立

10、是知識管理理念建立的重要一個環節。文化包括顯性 文化和隱形文化建立。顯性文化需要實質的文化元素來表達，隱性 文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業顯性文化的建立方面需要 企業加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如：將文化符號，如企業的logo粘貼在企業醒目的位置，包 括桌角，墻面，門窗等。在公司大門口張貼企業的宣傳語。在餐廳和大廳安裝LED屏幕，定時播放企業的歷史開展 資料，企業已經建成的工程、企業愿景、價值觀等內容，加強員工 對企業的文化的認識。制定相應的規章制度(gul zhang zhi du)、行為準那 么。有獎征集組織宣傳口號的設計。識別企業需要的知識，本次設計按照崗位來采集信息。

11、分層次 進展信息采集與信息需求分析。包括行業信息、企業信息、部門信 息、工作崗位信息。企業主要分析行業前兩名企業的信息，進展標 桿研究。安排專門(zhudnmOn)人員標桿企業的運營、戰略、技術等 方面的信息進展收集，輸入到企業的信息系統中。企業的技術、人 員、資源等信息都是企業需要的信息。部門經理負責對部門知識進 展統籌。根據企業已有的崗位職責說明書結合現有環境的變化，對 崗位職責說明書進展修改。員工將個人從就職以來學到的專業知 識，工作可以取得成功的關鍵因素，工作遇到的問題進展。將以上 信息進展逐級上報，由上級直接審核，審核通過后再向更上一級提 交，最終集合到知識管理部門，進展最終的整合。

12、知識管理中心將 統計好的知識按重要程度和使用頻率進展后，篩選出經常使用的和 重要的信息，輸入網站，并印成方便攜帶的小冊子，分發給員工。網站(wdng zhdn)的維護即使大部分企業都建立了自己的網站，但是只涉及一些外表的 企業概況，員工數量等根本的信息。企業網站是其他人認識企業的 一個重要窗口，完善的網站是一個實力公司所必須的。需要參加的 內容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業的信息，工程 展示等。知識交互(jidohd)平臺在分析企業現有知識以及企業需要的信息(xinxl)的根底上， 聘請技術公司為企業打造分享平臺，打通企業的溝通網絡。包括設 計訪問各種知識模塊。建立知識分享世界。目

13、的是對知識進展收集，交流。員 工自己開發的知識經由知識專家審核，通過后在知識世界共享。該 知識世界將各種(gO zhong)新知識進展實時推送。知識是不斷積 累，往復循環的動態過程，不斷有知識的輸入，輸出。知識世界還 包括正能量新聞，消息的傳遞，促進員工心靈的建立。知識查找。企業只有對知識有效的利用，才可以持續經 營。所以為了便于員工進展知識查找，按專業、崗位對信息進展分 類。同時設計一套專門的檢索程序，每個員工花費給一定時間學習 就可以學會。每個員工都有自己的賬號，后就可以進展知識的下 載。發型公司內部刊物，每季度發行一期，匯總公司經營動 態，整合公司信息，包括企業的經營狀況、財務狀況、階段

14、性目標 等信息，并且包括本季度重要的已經在網站上的信息。這樣讓員工 實時掌握自己企業總體的營運狀況，增強員工的主人翁意識，也增 強自己的責任感。（4）建立健全公司會議系統。使公司各種信息能以最快的速 度到達每一層級。通過周會、月會、調度會等快速地交流傳遞信 息，使每個人完成（wdn cheng）目標成為可能。（5）專家遠程課程。除了進展專業知識信息的傳遞，交流以 外，對員工心靈（xlnling）進展建立是很必要的。每月邀請心理專 家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來，進展 保存，需要的員工可以在進展學習，該課程非強制。個人（gOren）知識管理（1）微課形式每周兩節微課學習。員

15、工、需要自己的賬號進 展學習。一周組成一個專題的學習。一節微課3-5分鐘，然后需要 員工提交滿意度信息（非常滿意滿意不滿意），由知識管理人員按 周進展數據分析，了解員工的工作狀態，進展相應的知識補充以及 心靈建立。按崗位組成知識題庫，每月月底需要員工進展測試，提 交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。（2）印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項， 并且承受外部信息，并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝 在員工 上，作為以工作為導向的信息搜集工具，也是時間管理 的有效工具。（3）目標管理根據企業的目標，逐級進展分解，詳細到各個 員工的目標，員工自己制定方案，并根據以前經歷，不斷

16、調整自己 的方案。這樣有利于落實員工責任。建立導師制度，導師制度屬于 最直接的知識傳播，有利于知識的直接傳播，減小知識傳遞 （chudndi）的間隔，提高效率。對導師的考核形式是看他帶的學員 的能力提升速度，這樣可以保障導師將自己掌握的知識傳遞給學 員。考核(kdoh)鼓勵機制隨著部門職能在不斷的強化，另一方面新業務對職員的專業技 能的要求也越來越高。根據這種特點，人力資源的管理工作希望對 員工采取一種動態的評價標準，即定期對標準進展修正，全體員工 共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核 (kaohe)單位。使用360評價方法，員工、同事、部門主管、客戶 均需對員工按照一定比例

17、進展考核。通過一系列的指標來衡量員工 的績效。如技術奉獻率，目標達成率，知識奉獻，創新奉獻率等指 標。完善考核體系在公司內確定和鼓勵創新行為。開展創新獎勵方 案，并將其作為公司的核心考核策略，營造互動式開放創新氣氛。 設置定期的考核與評獎，根據員工提供的知識的有效利用率進展獎 勵。對有突出知識奉獻與創新奉獻的人員/團隊進展獎勵。本文在 各學者對知識管理研究的理論根底上，從微觀層面對知識管理方案 進展詳細設計，具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理 方案會給企業知識管理建立帶來啟示。不過企業知識管理方案設計 要根據企業的實際環境進展合理的操作，所以本方案仍可以進一步 進展優化。規模 50

18、人的管理隊伍，經歷和教育背景參差不齊，為使培訓 方案具有針對性和可操作性，需要進展培訓需求調查，調查范圍覆 蓋各部門的中層管理者，調查內容包括對該管理隊伍的現狀、構 成、能力、素質及積極性等方面進展廣泛而深入的調研等。調查時 可采用觀察分析法、訪問座談法、調查問卷分析法、資料(zllido) 信息分析法、績效分析法、自我分析法等。通過培訓，讓管理者承受系統的管理教育，學習(xuOxi)更全 面的管理方法，進而提升卓越領導力與高績效執行力，從而形成優 秀的管理梯隊。在提升卓越領導力與高績效執行力的根底上，轉變管理 (guanli)觀念、改善管理方法，提高管理者的價值觀及企業歸屬 感。通過對中層管

19、理者進展培訓，讓每位學習后的管理者學以致 用，并通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中，帶動全司學習型企業 的開展。宣導公司的企業文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率。 培訓安排在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實用性，培訓重 點應放在專業技能提升、團隊建立與后備人才培養、領導力與執行 力水平提升及企業文化建立與傳播等方面；在培訓方式的選擇上，應注重理論講授，聯系管理者豐富 的工作經歷，進展案例剖析(pOuxI )與分享；在選擇授課講師上，傾向于外聘行業專家講師，也可由公 司(gOng si)資深績優中高管擔當；培訓(pOixdn)時間放在上班時間內或進展封閉式培訓。2、培訓課程的選擇一般適用于中

20、層管理者通用技能的培訓包括：非人力資 源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公 關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我鼓勵。（2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、鼓勵藝術、高效會議組織、 高績效團隊建立。（3）專業技能課程，針對不同部門崗位，培訓內容主要涉及 到崗位技能提升訓練、企業文化的理論與建立、管理者實務操作等 等。3、在培訓方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓管理機構的 系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發課程并授課、由 公司有經歷的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方 便管理者學習。4、培訓結果

21、jid guo ）與鼓勵體系掛鉤，為了更好的促進管理 者的培訓資源，做好身先士卒的楷模典范，激發管理者主動獲取培 訓熱情，公司培訓部在搭建培訓體系時，應逐步形成培訓與薪資、 培訓與晉升/降職等鼓勵體系的掛鉤。1、培訓時間（shijidn）與周期外聘專家（zhudnjid）培訓與外派培訓612月/次，詳細人員 由公司決策層連同培訓部決定；各類專題型內訓每月/次，由培訓 部統一做成全年的培訓方案，臨時加設的培訓需求按每季度的培訓 需求調查為準。2、培訓方式根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經歷交流與 分享等方式進展。3、轉訓方案各部門管理者在受訓后的一周之內，必須向培訓部提交部門內 的轉訓方案，要求轉訓方案需在訓后兩個月之內完成，并由部門負 責人、直線領導向部門內的員工進展轉訓，確保至上而下的學習與 分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間，利用晨會時間將培訓內容 與工作結合，由管理者做出點評，更利于員工的學習與吸收。4、培訓方案按照年度方案一季度方案一月度方案進展層層分解實施，根據不同時間、不同開展階段作出改變。針對不同的方面工程，有針對性地進展培訓評估，詳細如下：1、培訓意見(yi jidn)反響在培訓完畢后，要求(ydoqid)每位管理者填寫培訓意見調查