1、小學音樂教師個人工作總結范文小學音樂教師個人工作總結一一、教學方面在本學期的教學工作中，我繼續擔任三年級以及二年級四個班的音樂教學任務。根據新的教學目標和學生實際情況備課，注重學生的學習習慣、學習方式的培養和主動性的調動，注重以學生為主體，限度的激發學生在音樂方面潛在的能力，培養學生對音樂的興趣。本學期時間較為短暫，再加上音樂各方面活動都比較多，反思這學期的音樂教學，我著重了器樂課教學，忽略了唱歌課的教學，以至于書本上的歌曲學生都沒有學完。器樂課教學方面，這學期二年級學生的口風琴演奏能力進步比較大，基礎不夠好的學生也能夠完整的演奏簡單的樂曲，程度好的學生已經可以獨立開譜演奏任何簡單樂曲?？蓪τ?/p>

2、三年級學生的葫蘆絲教學，我自認為還有待提高。器樂課的大班教學要想讓每個孩子都不掉隊是有很大的難度，一節課40分鐘要想手把手的指導到每個學生就更緊迫了。起初為了打好基礎，我放慢了教學進度，可即將迎來六一的時候，學生能吹奏的樂曲少之又少，我又馬不停蹄得給學生抄寫了兩三首樂曲，一下子增加了他們的壓力。期末考試時我發現，教室氛圍對于學生葫蘆絲的學習也很重要，生生之間的影響力還是很大的，有些孩子是你爭我搶迫不及待的考試，有些孩子卻明日何其多。下學期一定要多聽音樂組其他教師的葫蘆絲教學課，讓自己對器樂課的教學更得心應手。二、工作成績方面為迎接鄭東新區20*年教育文化藝術節，做好藝術節的相關工作，在校領導的

3、支持指導幫助下，在師生經過兩個月的共同努力下，我和陳金子老師排出的竹笛合奏塔塔爾族舞曲森林狂想曲，分獲器樂專場比賽一、二等獎;我和楊文娟老師排出的舞蹈飛翔童年榮獲舞蹈專場一等獎，并在東區藝術節展演活動中獲得區領導的一致好評。本次藝術節中我們學校也成功承辦了器樂專場比賽，我也成為這場比賽的負責人，這其中付出的辛苦以及得到的鍛煉我深有體會，感謝區領導對我的信任，感謝校領導對我的支持和幫助，感謝所有老師對我工作的配合。三、個人學習方面本學期，我參加了鄭東新區小學音樂教室教學達標評優活動，經過筆試、基本功、模擬上課三項達標內容的考核，我榮獲區級公開課一等獎。在這次活動中，我把多年不練的古箏重拾了起來，

4、把一直“遙望而不可及”的12冊教材的鋼琴伴奏練了起來，我把一直養成錯誤的合唱指揮習慣改了過來。感謝一直對我悉心教導，為我付出時間和精力的周婷老師，我不勝感激。我也會更加努力，無論在專業技能還是教學能力上都需要繼續學習，繼續提高。四、努力方向今后我要加強自身的音樂素質訓練，在教學中踏實授課，利用多種方法，培養學生的各種能力，力求在教學方面做到精益求精。更要注重培養孩子的信心，適時給與鼓勵和肯定。注重打好基礎，讓學生在會唱中吹奏，游戲中學，識譜中練，扎扎實實。同時爭取多上公開課，多去比賽，以錘煉自己。希望自己無論是在能力還是在心智方面都要更加茁壯的成長，更好更快地完成自己的本職工作以及領導安排的各

5、項工作。20*年已經走過一半，剩下的一半我仍然會繼續忙碌著、辛苦著，但這都將成為我人生中一次次收獲及財富，都將會繼續磨練我的意志，擦干汗水和淚水之后我得繼續前行。小學音樂教師個人工作總結二這學期學校安排我上四年級音樂課，為了能更好地完成教學任務達到教學目的，培養學生有理解，有表情地歌唱和感受音樂的能力，通過音樂的藝術形象，培養學生的革命理想，陶冶高尚情操，啟迪智慧，使他們的身心得到健康的發展。作為音樂教師已有一個學期了，現將這一學期的教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。一、基本情況概述堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶

6、情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動)中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。二、取得的成績與經驗1、在教學中，認真備課的基礎上，運用范唱方式于音樂藝術形象感染學生啟發學生的藝術形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術形象的感染來完成思想教育。2、在唱歌教學中，一方面引導學生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸準確的發音，清晰的咬字，吐詞，另一方面是逐步要求學生做到自然

7、音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術技巧，在懂得音準的和節奏的基礎上提高對音樂形象的理解能力，培養良好的聽覺和造就音樂的“耳樂“3、在教唱一首新歌，為了使學生能達到學會全歌，利用示范教學法，都是先將全歌唱一遍，作為一次示范，然后教唱歌譜，最后講解歌詞大意，教唱歌詞，這樣利于音樂程度的提高，利于復雜歌曲的學習，培養學生以后自學的能力。三、采取的方法和措施1、為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。2、更好地培養學生對音樂的興趣。3、給他們的環境較為寬松。4、我經常利用休息時間去自費收集各種

8、音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。四、不足及今后努力的方向不足之處是側重了情感、興趣的培養，稍微忽略了對學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠?？傄詾閷W生不是惡意，只是不成熟的表現。小學音樂教師個人工作總結三轉眼間,作為音樂教師的我,又渡過了忙忙碌碌的一學期了,回顧本學期的教學工作,有一定的成績,也有一定的不足.這一學期我擔任的是一、五年級的音樂教學,現將這一學期的教學工作總結如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精.同時,還有幸參加

9、了國培計劃(2014)置換脫產研修培訓,學到了很多原來不知道的知識,我把本次國培培訓作為一件重要的大事來對待.認真細致地學習,我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性,提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論,培訓的過程中,經過專家精辟的講解和同仁的討論,教學業務能力和水平有不同層次的提高.在培訓中無論是每一次的聽課學習,還是實驗課堂教學展示,還是聆聽專家講座,都讓我感受著新課程理念的和風,沐浴著新課程改革的陽光.我異常珍惜這樣的學習機會,因為國培為我提供了寶貴的教學案例和資源,讓我從自身出發尋找差距,反復的琢磨和鉆研,不斷的反思和總結.

10、對我來說,國培-骨干教師培訓,不論從理論還是教學上,都是一個讓我鍛煉和進步的有效良機.在交流過程中,我也積極參與交流討論,聆聽感言,書寫自己的心得.從每一次的觀摩學習中,我的教學理念和教學技藝都能有一次革新和飛躍,讓我對教學充滿了信心和希望.這次的國培學習給了我新的感受,新的體驗,使我在思想和認識上重新飛躍到一個新的臺階,通過一段時間的學習,我對新課程改革的理念有了更深刻的認識,明確了厚實文化底蘊、提高專業素養的重要性,提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了音樂專業理論.音樂是一種情感藝術,音樂的魅力在于給人們一個馳騁想象的空間.一首好的音樂作品或是蘊涵著一個美好的寓意,或是抒發一種溫馨的心曲

11、,或是襯托出一個美麗的夢幻,或是展現一片灼熱的情懷.這種立意與意境之美對人有著深刻的感染力,會在心靈留下美的烙印.音樂課為了更好的完成教學任務、達到教學目的,培養學生懂得理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,通過藝術形象,培養學生的美好情操,使他們身心得到健康的發展.在教學工作中,我認真根據新課程標準和學生實際情況備教案.新課程標準極力倡導學校的教育教學活動應當以生為本,把關注學生的個體發展作為根本的教育目標,把學習還給學生.低年級的孩子無論在生理還是心理上都不同程度的帶有幼兒的特征,音樂的興趣應側重激發和培養.同時我還注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動,堅持以審美教育為核心,注重培

12、養學生對音樂的興趣,注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定基礎上創造音樂.教師必須善于走進學生的情感世界,把自己當作學生的朋友,與學生平等相處,感受他們的喜怒哀樂,并讓美的音樂去觸動他們的心弦,讓音樂與孩子的心靈靠得再近一些.讓音樂真正成為他們的朋友,讓每個學生都愛好音樂,喜歡音樂.在課堂活動中,我會創設平等、民主、愉悅的環境,能夠在課堂中點燃學生的求知火焰.但是,有時候學生音樂課上總是亂糟糟的,課后我進行了反思,肯定是我的評價語言沒有用在點子上,過于頻繁反而失去了他的威力,我擔任7個班的音樂教學,每個班的情況都不一樣,沒

13、有備好學生.希望在今后的教學中自己能有所改進.我經常利用休息時間去收集各種音樂文化資料,多接觸優秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟.此外,我還很注意自身的學習.積極參加組里的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志.作為一名小學音樂教師,學習雖然辛苦緊張,但是讓我享受了收獲的快樂.通過這個學期的培訓,我的理論和專業教學水平同時得到了很大的提升,讓我感受到國培計劃培訓帶來的陽光、空氣、雨露,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉變.雖然培訓已經結束,但思考還在進行,行動更在進行.我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著

14、滿腔熱情,在今后的教學中,繼續學習教育教學理論知識,不斷反思自己的教學行為,讓自己在教學實踐中獲得成長,使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階.小學音樂教師個人工作總結四又一個學期結束了，這一個學期，較忙碌，較充實，其中有著失敗的心酸，也有成功的喜悅。細細品味，感覺自己成長了很多，收獲了很多寶貴的教育教學經驗。同時也對自己走過的彎路進行反思和總結。在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生，尊重他們的人格，給學生獨立的空間，對學生進行各方面的引導和教育。本學期，我擔任三年級、五年級、六年級的音樂課教學工作。十幾個班，眾多的學生，使我一下子無法掌握每個學生的情況，但我深知學生是課堂的主體，

15、不了解學生就無法完成教學任務。于是，我經常和同年級老師交流，上課時多留心，現在我不僅掌握了哪個班旋律感好，哪個班節奏感好，哪個班的表現欲強，就連班里每個學生的情況我也能基本了解。這樣我才能作到備課時既備教材又備學生。我教的年級跨度比較大，所以格外注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，突出音樂課以審美教育為核心的特點，注重培養學生對音樂的興趣，以學生為主體，讓他們在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、探究，感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定知識基礎上創造音樂。為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，我多用鼓勵的方式，盡量避免說教，努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為

16、也進行了善意的批評與糾正。使音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都喜歡音樂。作為老師，上課是最重要的，上學期公開課就反映出很多問題，比如，課堂的組織，音樂理論知識的傳授等方面，還需要進一步的提高。因此，我多向有經驗的教師請教，多跟網上的優質課學習，多在課堂上進行實踐，多在課后進行反思。我負責的校合唱隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年國慶六十年編排的合唱祖國，祖國我們是你的花朵獲得了新鄉市中小學生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第xx屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。我對工作充滿熱情，勤勤懇懇、腳踏實地是我對自己的要求，我相信勤能補拙，在領導和同事、家人的信任和關心、幫助下，我

17、會更上一層樓，不斷的進步。這是成長的一學期，因為在這一年當中我付出了、收獲了，我很快樂，我會用心去面對將來，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的教育事業。參加工作已經5多年了，原以為當音樂教師相對于其他來說壓力會小點，可現在看來不然，當音樂教師也并不輕松。當然，在壓力背后也有快樂。一、教學中的特色或經驗這么多年的教學，也有了很多經驗。比如，在各個單元內容的教學中，我不會僅僅局限于課本中的素材，而會盡可能、大量的去尋找課外的與本單元或本節課有關的知識、音樂等等，我希望結合課外的知識讓學生們有更廣闊的視野與更加豐富的體驗、感受。在課堂上，當教學生演唱時，我會去主動關注學生的聲音，學生演唱時，有時他們會偷

18、懶，在學生心里沒有“什么叫好聽的聲音”的概念。我認為，好聽的聲音必須聲中帶情，把情和聲融合在一起，我很多次在課上模仿學生懶惰時的聲音，讓他們自己去比較，這時基本上學生都能領悟到什么叫有感情的聲音，也能很快的改過來。第二、教學中的困惑在教學中，尤其在教學欣賞課時，有時無從下手，我到底讓學生在欣賞課里學點什么?分析曲式，對于中年級學生來說猶如聽天書，根本聽不懂。所以一到欣賞樂曲時，很多學生不能去關注樂曲，我想原因出在我身上，我不能帶領學生很好地聽，這也是我的困惑所在。最后，在教學上，我的愿望也跟其他音樂教師一樣，能成為一名優秀的音樂教師，面對學生，面對教學能得心應手;面對學生，能教給他們更多的音樂

19、知識。音樂課能給他們帶來無限的快樂，這也是我做教師的心愿。篇一我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。在*公司*總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自我，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身潛力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自我能夠勝任本職工作，就是稱職的?！爆F將xx月的主要工作狀況述職如下:一、每一天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如

20、果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的;二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時光準確無誤的答復客人，不要感到失望。三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉狀況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時光明白貨物的狀況。五、上下班時光清點庫房的貨存。六、每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄?；仡櫼酝墓ぷ鳎腋械接兴靡灿兴В蛔悴恢饕憩F以下幾個方面:首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話潛力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有

21、待于在下步工作中加以克服和改善。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的潛力。強化敬業精神，增強職責意識。關心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業務內勤就應具有最基本的素質:有強烈的事業心與職責感。以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。篇二時光如箭，歲月如梭，轉眼第三個季度過去了。在這三個月里有歡樂也有悲傷，有成

22、功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。客服的工作相對其他崗位有點瑣碎?？雌饋砗芎唵蔚墓ぷ?，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細致入微。在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的貨品出入庫報表。 做貨品出入庫報表要注意的以下幾點首先,要找到相對應的客服本部入庫單，神舟發貨清單清點科出庫單神舟電腦客戶服務維修單銷售保用單等單據。認真核實單據信息和自己清

23、點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時間解決掉，不留后患。第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表，保持單號的連續性，以便將來查找的時候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規定的統一字符標識。第三,要注意的是在統計金額的時候最好用求和公式加以驗證，要保證數據的 正確性。在上完貨品出入庫報表后千萬要注意寫上自己的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字后，馬上就傳真給經管二部和備件科。并通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著貨品出入庫報表、神舟客戶服

24、務維修單、銷售保用單等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是好、壞件庫存帳備件往來帳欠人壞件賬人欠壞件賬在途賬。另外,在上賬的時候要特別注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和神舟發貨清單后，就要立即上賬。當你接到服務站送來的貨品時應注意首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一起開箱查看，如有問題立即聯系服務站進行核實，協商解決。第二，公司要求服務站的包裝規范比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原

25、包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫助查找原因、尋求解決方案。第三，當你清點貨品時先找到相應的經銷商發貨清單和與物品一起的分公司退換貨申請表，同時做好貨品記錄跟蹤表的記錄工作。第四，當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯系服務站或經銷商說明情況，共同查清原因，妥善處理。第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的工廠管理系統。在錄入信息的時候千萬要細致認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中接受客戶咨詢和機器查詢的有力保障。一定要保證它的準確性，及時性，連貫性。 關于服務站申請備

26、件發放及安全的注意事項第一，分公司客服必須保持自己庫存的剩余量，及時申請備件，并確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發。第二，分公司客服至少一周內清點一下實物，保持一個月和服務站對賬2次，以保證我們的賬目與實物一一對應。第三，分公司客服切記公司財產安全大于一切，平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁煙火，下班及時關閉電源，節約用電。第四，分公司客服不僅要注意公司的財產安全，還要保持良好的心態和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。關于異常處理的注意事項異常處理千萬不要拖時間，因為我們的客戶都希望自己的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時

27、間，為用戶提供貼心的服務。 有很多異常是關于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶核對清楚，并加強保護措施，盡量避免此類現象發生，讓用戶放心。總之，不管自己在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德，更是我們的職業道德。養成良好的習慣，將會受用終身。態度決定一切，不管你是否能做好，進自己最大的能力去做。不僅是對自己能力的檢測，還能不斷地增加信心。篇三轉瞬間，20*年在我們忙碌的工作中已經過去?；厥?0*年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客

28、服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業戶至上的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ?，有得有失?，F將一年來的客服工作總結如下:一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度在20*年初步完善的各項規章制度的基礎上，20*年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。二、理論聯系實際，用心開展客服人員

29、的培訓工作利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對服務理念的認識更加的深刻。三、日常報修的處理據每周末的工作量統計，日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內將問題解決。同時，根據報修的完成狀況及時地進行回訪。四、XX區物業費的收繳工作根據年初公司下達的收費指標，用心開展XX、XX區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。五、能源費的收繳工作如期完成XX區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了

30、公司布置的新的任務-XX區首次入戶抄水表收費工作。六、XX區底商的招租工作制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了超市、藥店項目。七、部分樓宇的收樓工作在X月份，完成了X#、X#的收樓工作;同時，又完成了部分XX區回遷樓(X#-1、2單元)收樓工作。八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動在得知青海玉樹地震的消息后，物業公司領導立即決定在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。九、節日期間園區的裝點布置工作用心完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)

31、期間園區裝點布置的力度，在小區XX門及XX區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。十、業主座談會在春節前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上用心發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。總之，在20*年的工作基礎上，20*年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以最大的努力完成公司下達的各項工作指標。時光荏苒，2019年已經過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較

32、好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：一、嚴于律已，自覺加強政治素質修養和思想覺悟進一步提高一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質在繁忙的工作之余，勤奮學習專業知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改

33、進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養技術及呼吸機、監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。加強自我職業道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優異的成績。三、努力工作，按時完成工作任務在擔

34、任護士長的一年來，一直堅持按常規管理護理工作，要求護理人員按規程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業道德修養，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。創新護理意識，積極協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。嚴格遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們，使她們不但學到了技

35、術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創我院護理事業的新面貌作出自己的貢獻。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：一、政治思想、醫德醫風1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院

36、各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的“十八”大精神。3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神!二、護理管理1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提

37、高了病人的滿意度。3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提

38、出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。7、在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。三、臨床護理1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用

39、護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。5、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士

40、收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫?？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知

41、識考試，平均分XX分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點?？频慕ㄔO找準切入點。9、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量。四、繼續教育及論文1、送出3人次分別到xx醫院康復科、xx醫院康復科、x中醫x醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。4、1篇護理論文在國家級期刊發表。五、改善方向1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人

42、員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制;4、大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。2019年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了2019年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：一、加強思想政

43、治學習，提高自身素質本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習廉政準則等政治理論，嚴格按照廉政準則中的52個 “不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。二、恪盡職守，認真作好本職工作1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在X

44、X年9月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。2、夯實基礎護理，提供優質服務。積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務4、建立檢查考核制度，強化質量控制。在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護

45、理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。5、積極開展康復活動，落實全程康復理念。根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。XX年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型

46、、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。三、工作中的不足1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。四、下一步工作打算1、加強精神?？浦R的學習，努力掌握專業技能。2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通

47、、健康宣教等工作，為爭創市級重點?？?、?？漆t院等級評審等工作做好準備。3、在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊

48、商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：一：完善病房設施，加強病房管理icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理

49、制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。二：建立、健全、落實各項規章制度icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢

50、查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。三：提高護理人員業務素質，加強自身建設由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照xx年icu護士培訓計劃進行培訓并考核，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能

51、勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了xx循環在心臟外科手術的應用這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用課題的研究。2019年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了

52、多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。護士長2019年終個人工作總結5一、基本情況本人于2019年任手術室護士長。一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務

53、。二、工作情況(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。(二)制定并執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。1、根據醫院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。(三)以病人為中心，開展人性化服務。1、優質開展術前、術后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發放滿意度調查表，收