1、第 頁共13頁第 頁共13頁第1頁共13頁工廠緊急事故處理程序緊急事故處理程序文件編號:CSR015版本號：0、0生效日期：編制:審核：批準：一、目的為保障工廠和員工的財產人身安全，預防，控制，消除各種災害或緊急情況并進行善后處理，制訂本計劃。二、適用范圍本公司廠房和宿舍范圍內發生緊急事故時，緊急事故主要包括如下方面：火災、自然災害（地震,臺風,暴雨）、化學品泄漏、漏電觸電、爆炸、傳染病及食物中毒、械斗和日常應急（如停水停電）等。三、職責在本程序中規定了處理各種緊急事故的負責人。四、程序3、1應急處理3、1、1火災3、1、1、1可現場控制并滅除（如紙屑著火等）義務消防員采用就近滅火器材（如滅火

2、器等）滅火,并上報消防總指揮、3、1、1、2不可控制之火災1、災場人員按下火警報器發警報,向全廠報告，總指揮宣布緊急狀態、2、應急組人員迅速進入現場，了解火災成因，火場大小。通知119，切斷電源，取下滅火器，打開消防栓，進行撲救。義務消防員要聽從現場指揮，以救人為主。注意，因應不同的火災，使用不同的滅火方法。（撥打119電話,應保持鎮定。述明詳細災害地點或附近目標,簡述災情狀況,留下電話及地址以便進一步聯系）。3、撤離組人員組織和帶領員工，使用就近的安全的消防通道，有序地迅速地向地面撤離。切忌慌亂，判斷火勢來源，采取與火源相反方向逃生。如果向下通道已被煙火封死，則往上一層疏散。發生火警時嚴禁使

3、用電梯。各部門主管要檢查車間是否已無人，到達指定區域后，應清點和核對人數，確保所有人員已安全到達。4、救護組人員發現傷員，先進行簡單包扎，給予當場救治，然后將傷員迅速抬離至安全區域。再詳細檢查傷員的傷勢,進行進一步的處理。救治不及和傷重者，要立刻聯絡120,轉送當地醫療機構、5、保安組人員收到指令，迅速進入崗位，觀測和保護工廠重點區域，設施，如危險品倉庫，壓力容器等，避免災害進一步擴大，同時禁止無關人員進入火災現場，減少干擾。6、火災處理后,由應急總指揮決定緊急狀態的解除、3、1、1、3外部火災當周邊發生火警時,應保持鎮定,由應急總指揮根據狀況決定支援,及是否宣布緊急狀態、3、1、1、4火災逃

4、生中注意的事項1、出現緊急狀況信號時,所有人員必須立即停止工作,聽從疏散組成員指揮,按疏散路線向安全區域疏散并集合2、疏散過程應保持冷靜,切勿慌亂,禁止喧嘩、3、疏散時應列對并有次序地小步快走,禁止相互推擠、4、以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以減少吸入濃煙。5、于無濃煙的地方，將透明塑料袋充滿空氣套住頭，以避免吸入有毒煙霧或氣體。6、若逃生途中經過火焰區，應先弄濕衣物或以濕棉被、毛毯裹住身體，迅速通過以免身體著火。7、煙霧彌漫中，一般離地面三公分仍有殘存空氣可以利用，可采取低姿勢逃生，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并延墻壁邊緣逃生，以免錯失方向。8、火場逃生過程中，要一路關閉所有你背后的門

5、，它能減低火和濃煙的蔓延速度、9、夜間發生火災時，應先叫醒熟睡的人，不要只顧自己逃生，并且盡量大聲喊叫，以提醒其他人逃生。10、利用膠布或沾濕毛巾、床單、衣服等塞住門縫,防止煙流從門縫進來。11、當衣物著火時,最好脫下或就地臥倒，用手覆蓋住臉部并翻滾壓熄火焰，或跳入就近的水池，將火熄滅。12、火災時如果被困在室內,至易獲救處待救（如靠近大馬路之窗口附近，或與入口較近之房間等）。設法告知外面的人（用電話、手機通知119你受困的位置，或直接以衣物、燈光于窗口呼救），防阻煙流躥入。13、利用房間內之床單或窗簾卷成繩條狀，首尾互相打結銜接成逃生繩。將繩頭綁在房間內的柱子或固定物上，繩尾拋出陽臺或窗外，

6、沿著逃生繩往下攀爬逃生。14、如屋外有排水管可供攀爬往下至安全樓層或地面，可利用屋外排水管逃生。15、在火災中，常會發生逃生無門，被迫跳樓的狀況，非到萬不得已，絕不可跳樓，因為跳樓非死即重傷，最好能靜靜待在房間內，設法防止火及煙的侵襲，等待消防人員的救援。16、靠墻躲避,消防人員進入室內時，都是沿墻壁摸索進行的，所以當被煙熏窒息失去自救能力時，應努力滾向墻邊或者門口、17、不入險地，不貪財物（不論在工廠或宿舍，不要把寶貴時間花在穿衣和尋找貴重物品上。已逃離險境后，切莫重返）、3、2自然災害（地震,臺風,暴雨）3、2、1工廠總指揮應定期及時獲得外界關于自然災害（地震,臺風,暴雨）的信息、3、2、

7、2總指揮根據災害等級決定是否宣布緊急狀態,災情處理后,總指揮決定緊狀態的解除、3、2、3應急注意事項A、地震地震發生時1、室內人員應蹲下，藏在辦公桌或結實的可庇護的物體旁，雙手抱頭，同時要注意上方和四周有無易落物件。2、應隨手切斷瓦斯和電源開關,防止火災發生。3、勿靠近窗戶，以防玻璃掉落砸傷。4、地震時切忌急著沖出門，請勿使用電梯。5、在室外人員，應遠離建筑物以及斜坡，防止摔傷。地震后（或暫停時）盡快離開受損建筑物6、救護組人員進入，通知119/120。7、使用樓梯,按疏散路線逃離到安全區。8、清理現場，搜尋傷者，組織人員撤離，清點，核對人員和財產損失。9、保安組人員封鎖并保護工廠。10、災情

8、發生后若自來水混濁，應以自行儲存之瓶裝水或至指定處取水以為飲用水源，煮沸飲用。B、臺風：1、緊閉窗戶，用膠帶和夾板固定,各種懸吊物應取下。2、關閉電源和瓦斯。第5頁共13頁第 頁共13頁第 頁共13頁3、儲存充足的藥品/食品，照明器材，對外聯絡的工具,如止血帶，收音機,手電筒,收音機,食物及飲用水。4、清掃排水溝以防積水，花木事先用支架保護，并修剪枝干。5、八級臺風時，應停止工作，如果當地安全應就地停留。6、斷落的電線，勿自行處理，應通知電力公司。7、各組人員隨時待命，保持警惕，密切留意臺風的發展變化。8、臺風警報解除或危險等級降低后，救護組人員進入，實施搶險救災，撤離救護工作。9、需要救援，

9、可致電119/112/110。C、暴雨1、多準備沙袋,作為防堵。2、儲存充足的藥品/食品，照明器材，對外聯絡的工具,如止血帶，收音機,手電筒,收音機,食物及飲用水。3、在發生雷暴時，除非不得已，不可走出大門或留在戶外。4、應當尋找并躲人能提供防雷保護的建筑物、車輛或者其他構筑物或場所。下列場所可供人們躲避雷電：采取防雷保護措施的住宅或其他建筑物；地下掩蔽場所，諸如地鐵、隧道和洞穴；大型金屬或金屬框架建筑物；已加保護的大型建筑物；具有金屬車頂和車身封閉的汽車、大型客車以及其他車輛；5、知道水庫或水壩管理單位宣導泄洪時，應即時離開溪床及低地。6、災后若自來水混濁，應以自行儲存之瓶裝水或至指定處取水

10、以為飲用水源，煮沸飲用。3、4化學品泄漏A發生小規模的化學品泄露，現場曾受訓過的員工應立即采取相應措施處理并上報。B如發生大規模的化學品泄露或由此引發火災，立即撥打119報警并按火災處理。C關閉電源總開關，瓦斯，排除一切可能產生火花，磨擦的潛在危險。D進行清理時，確保滅火器的配備。E打開門窗，保持通風。F清理之前，穿戴個人防護用品，包括手套，眼罩，套鞋等，必要時配戴呼吸器。G清理后產生的廢物須裝于塑料袋中，存放在指定地點，標識清楚。H整個清理過程應防止化學品進入排水系統。3、5漏電觸電A檢修更新建筑物原設計配電設備,防范超負載使用，產生老化漏電及失火。B避免電線遭捆綁，防止外部絕緣破損。C變壓

11、器爆炸或電線掉落地面，請立即通知電力公司，并代為看守現場不要讓行人或車輛靠近（通行），以免發生觸電危險。D當有人觸電后，其身邊的人不要驚慌失措，應及時采取以下應急措施,（1）首先要趕快拉掉電源開關或拔掉電源插頭，不可隨便用手去拉觸電者的身體。因觸電者身上有電，一定要盡快先脫離電源，才能進行搶救。（2）為了爭取時間，可就地使用干燥的竹竿，扁擔，木棍撥開觸電者身上的電線或電器用具，絕不能使用鐵器或潮濕的棍棒，以防觸電。（3）救護者可站在干燥的木板上或穿上不帶釘子的膠底鞋，用一只手（千萬不能同時用兩只手）去拉觸電者的干燥衣服，使觸電者脫離電源。（4）人在高處觸電，要防止脫離電源后從高處跌下摔傷。3、

12、6爆炸A、加強各種易燃易爆品管理，包括各種化學品，壓力容器等，保持清潔，完好，穩定。B、發生爆炸后，災場人員立即報告指揮部和119。C、當爆炸引發火災時,按6、1火災處理D、應急總指揮根據災害等級決定緊急狀態的宣布和解除、E、仔細區分爆炸的原因，化學品還是壓力容器。F、對付不同的爆炸，采取不同的手段。G、組織和帶領員工有序地撤離至安全區域，清點和核對人數。H、觀測和保護工廠重點區域，設施，如危險品倉庫，壓力容器等，避免災害進一步擴大，同時禁止無關人員進入現場，減少干擾。3、7傳染病及食物中毒日常防護3、7、1平時多檢查個人衛生，飲食衛生，環境衛生，防范傳染病發生,禁食霉腐變質的食品可預防食物中

13、毒發生。3、7、2通過張貼掛圖，小冊子，講座等方式，向員工宣傳疾病的預防，病癥，傳播途徑，簡單治療辦法，增強員工的抗病能力。3、7、3建立傳染病預警機制，提供相關的培訓和器械給救護組人員，包括防護裝備。3、7、4應急A、懷疑傳染病發生時，要立即將患者隔離，通知120。B、同患者發生接觸的人員，也應該隔離，設置一個觀察期，防止疾病蔓延。C、患者使用過的物品和生活的環境，應進行徹底消毒。D、提供一些抗病毒的措施給員工，如服用涼茶等。食物中毒以嘔吐和腹瀉為主要表現，常在食后1小時到1天內出現惡心、劇烈嘔吐、腹痛、腹瀉等癥、早期可考慮洗胃，以減少毒素的吸收，劇烈嘔吐、腹痛、腹瀉不止者,可用硫酸阿托品注

14、射，有脫水征兆者及時補充體液，可飲用加入少許食鹽、糖的飲品，或靜脈輸液。可選用適宜抗菌素。肉毒桿菌食物中毒者應速送醫院急救，給予抗肉毒素血清等。3、8械斗A、提供多渠道的溝通方式，如意見箱，及時發現和掌握員工的動態。B、采取平等的，不歧視的用工政策，合理地安排生產，提供福利。C、開展法制宣傳，教育員工要奉公守法。D、發生械斗時，第一時間通過110報警。E、保安組要積極介入，在能力范圍內制止械斗，防止沖突擴大。F、教育員工應遠離現場，避免傷及無辜3、9日常應急處理3、9、1停電：A、在出口通道、車間、房屋裝上應急燈；B、日常對各應急燈進行檢查、維護并作登記；C、當突然停電，所有人員應停下手上工作

15、,聽從領導的安排、指揮，不應喧嘩引起騷亂；D、各領導應按當時的情況決定，所有人員是否合理疏散，還是在現場等待；E、保證人事系統的正常供電：日常對后備電源進行定時檢查、維護，當人事考勤機沒法得到供電時，應用手工記錄考勤，保證正確考勤記錄。3、9、2停水：A、在廠區內設有儲水池，而且保證有最少一天的正常供水，最少7天的飲水供應；B、定時對儲水池進行清潔，對池水進行更換。3、10參考培訓事項3、10、1各種求救電話：火警/災害119，匪警110，醫療救護120，天氣121。3、10、2消防知識(器材，標志)3、10、2、1、火災種類：A類火災：固體物質火災；B類火災：液體物質火災；C類火災：氣體火災

16、；D類火災：金屬火災；E類火災：帶電設備火災。3、10、2、2、滅火的基本原理可以歸納為四個方面：冷卻、窒息、隔離和化學抑制、3、10、3滅火器和消防栓的使用方法3、10、3、1滅火器是由筒體、器頭、噴嘴等部件組成，借助驅動壓力將所充裝的滅火劑噴出，達到滅火的目的。(1)第 頁共13頁第 頁共13頁使用手提式滅火器時，應手提或肩扛滅火器，迅速將滅火器帶到火場，距燃燒處3-5米處，放下滅火器，先拔出保險銷，一手握住開啟壓把，另一手握在噴射軟管前端的噴嘴處(如滅火器無噴嘴軟管，可一手握住開啟壓把，另一手扶住滅火器底部的底圈部分)，先將噴嘴對準燃燒處，用力握緊開啟壓把，使滅火器噴射滅火。(2)使用推

17、車式滅火器時，一般由二人操作，先將滅火器推到火場，在距燃燒處10米左右停下，一人快速放開噴射軟管后，緊握噴槍，對準燃燒處，另一人快速按逆時針方向轉動鋼瓶上的手輪開啟閥門。(3)使用1211滅火器不能顛倒，也不能橫臥，否則滅火劑不會噴出。同時人要站在上風位置，滅火器要對準火焰的根部掃射推進，方能見效。(4)使用干粉滅火器,將安全梢拉開,將皮管朝向火點,用力壓下把手，選擇上風位置接近火點，將干粉射入火焰基部,息滅后并以水冷卻除煙。3、10、3、2消防栓使用方法打開消防栓箱,延伸水帶,轉開止水閥。3、10、4常用化學品的物理和化學特性，儲存，運送，使用的注意事項，泄漏和爆炸的處理辦法、3、10、4、

18、1、爆炸及其分類物質自一種狀態迅速轉變成另一種狀態，并在瞬間放出大量能量同時產生巨大聲響的現象稱為爆炸。爆炸可分為物理性爆炸和化學性爆炸兩種。a、物理性爆炸這種爆炸是由物理變化而引起的，物質因狀態或壓力發生突變而形成爆炸的現象稱為物理性爆炸。例如容器內液體過熱氣化引起的爆炸，鍋爐的爆炸，壓縮氣體、液化氣體超壓引起的爆炸等。物理性爆炸前后物質的性質及化學成分均不改變。b、化學性爆炸由于物質發生極迅速的化學反應，產生高溫、高壓而引起的爆炸稱為化學性爆炸。化學爆炸前后物質的性質和成分均發生了根本的變化。化學爆炸按爆炸時所產生的化學變化，可分三類。（1）簡單分解爆炸引起簡單分解爆炸的爆炸物在爆炸時并不一定發生燃燒反應，爆炸所需的熱量，是由于爆炸物質本身分解時產生的。屬于這一類的有疊氮鉛、乙炔銀、乙炔酮、碘化氮、氯化氮等。這類物質是非常危險的，受輕微震動即引起爆炸。（2）復雜分解爆炸這類爆炸性物質的危險性較簡單分解爆炸物低，所有炸藥均屬之。這類物質爆炸時伴有燃燒現象。燃燒所需的氧由本身分解時供給。各種氮及氯的氧化物、苦味酸等都是屬于這一類。（3）爆炸性混合物爆炸所有可燃氣體、蒸氣及粉塵與空氣混合所形成的混合物的爆炸均屬于此類。這類物質爆炸需要一定條件，如爆炸性物質的含量，氧氣含量及激發能源等。因此