1、 興盛-超市收銀綜合管理系統解決方案第82頁 / 共82頁 神木縣興盛一村一品特色無公害農產品有限公司超市收銀綜合管理系統解決方案陜西中科創想信息科技有限公司2012年12月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc343169487 1.項目理解 PAGEREF _Toc343169487 h 1 HYPERLINK l _Toc343169488 1.1項目背景 PAGEREF _Toc343169488 h 1 HYPERLINK l _Toc343169489 1.2建設目標 PAGEREF _Toc343169489 h 2 HYPERLINK l _Toc

2、343169490 1.3建設內容 PAGEREF _Toc343169490 h 3 HYPERLINK l _Toc343169491 2.應用系統設計 PAGEREF _Toc343169491 h 4 HYPERLINK l _Toc343169492 2.1.設計原則 PAGEREF _Toc343169492 h 4 HYPERLINK l _Toc343169493 2.2.總體技術路線 PAGEREF _Toc343169493 h 5 HYPERLINK l _Toc343169494 2.3.開發環境 PAGEREF _Toc343169494 h 5 HYPERLINK

3、l _Toc343169495 2.4.軟件架構 PAGEREF _Toc343169495 h 5 HYPERLINK l _Toc343169496 2.5.軟件開發文檔 PAGEREF _Toc343169496 h 6 HYPERLINK l _Toc343169497 2.6.軟件代碼規范 PAGEREF _Toc343169497 h 6 HYPERLINK l _Toc343169498 2.7.軟件測試規范 PAGEREF _Toc343169498 h 6 HYPERLINK l _Toc343169499 2.8.系統接口開發規范 PAGEREF _Toc343169499

4、 h 6 HYPERLINK l _Toc343169500 3.總體業務設計 PAGEREF _Toc343169500 h 7 HYPERLINK l _Toc343169501 3.1.品類管理 PAGEREF _Toc343169501 h 8 HYPERLINK l _Toc343169502 3.2.供應商管理 PAGEREF _Toc343169502 h 9 HYPERLINK l _Toc343169503 3.3.采購管理 PAGEREF _Toc343169503 h 10 HYPERLINK l _Toc343169504 3.4.倉庫管理 PAGEREF _Toc34

5、3169504 h 13 HYPERLINK l _Toc343169505 3.5.要貨申請管理 PAGEREF _Toc343169505 h 15 HYPERLINK l _Toc343169506 3.6.財務管理 PAGEREF _Toc343169506 h 16 HYPERLINK l _Toc343169507 3.7.前臺收銀管理 PAGEREF _Toc343169507 h 16 HYPERLINK l _Toc343169508 3.8.會員管理 PAGEREF _Toc343169508 h 19 HYPERLINK l _Toc343169509 3.9.決策分析

6、PAGEREF _Toc343169509 h 21 HYPERLINK l _Toc343169510 3.10.分析報警系統 PAGEREF _Toc343169510 h 23 HYPERLINK l _Toc343169511 3.11.數據安全管理 PAGEREF _Toc343169511 h 24 HYPERLINK l _Toc343169512 3.12.基礎數據管理 PAGEREF _Toc343169512 h 24 HYPERLINK l _Toc343169513 3.13.連鎖通訊管理 PAGEREF _Toc343169513 h 25 HYPERLINK l _

7、Toc343169514 3.14.系統管理 PAGEREF _Toc343169514 h 25 HYPERLINK l _Toc343169515 4.系統結構流程圖 PAGEREF _Toc343169515 h 27 HYPERLINK l _Toc343169516 4.1.收銀管理 PAGEREF _Toc343169516 h 27 HYPERLINK l _Toc343169517 4.2.商品信息管理 PAGEREF _Toc343169517 h 28 HYPERLINK l _Toc343169518 4.3.客戶管理 PAGEREF _Toc343169518 h 29

8、 HYPERLINK l _Toc343169519 4.4.經理管理 PAGEREF _Toc343169519 h 29 HYPERLINK l _Toc343169520 4.5.倉庫管理 PAGEREF _Toc343169520 h 30 HYPERLINK l _Toc343169521 4.6.積分規則 PAGEREF _Toc343169521 h 31 HYPERLINK l _Toc343169522 4.7.供應商管理 PAGEREF _Toc343169522 h 31 HYPERLINK l _Toc343169523 4.8.會員管理 PAGEREF _Toc343

9、169523 h 32 HYPERLINK l _Toc343169524 4.9.商品盤點管理 PAGEREF _Toc343169524 h 32 HYPERLINK l _Toc343169525 4.10統計分析流程 PAGEREF _Toc343169525 h 33 HYPERLINK l _Toc343169526 5.數據庫設計 PAGEREF _Toc343169526 h 35 HYPERLINK l _Toc343169527 5.1.架構簡介 PAGEREF _Toc343169527 h 35 HYPERLINK l _Toc343169528 5.2.數據庫性能要求

10、 PAGEREF _Toc343169528 h 35 HYPERLINK l _Toc343169529 5.3.數據庫系統結構設計 PAGEREF _Toc343169529 h 37 HYPERLINK l _Toc343169530 5.4.數據庫邏輯結構設計 PAGEREF _Toc343169530 h 37 HYPERLINK l _Toc343169531 5.5.設計遵循技術標準 PAGEREF _Toc343169531 h 38 HYPERLINK l _Toc343169542 6.系統接口設計 PAGEREF _Toc343169542 h 43 HYPERLINK

11、l _Toc343169543 6.1.接口設計 PAGEREF _Toc343169543 h 43 HYPERLINK l _Toc343169544 6.2.接口規范 PAGEREF _Toc343169544 h 43 HYPERLINK l _Toc343169545 6.3.系統接口技術規范 PAGEREF _Toc343169545 h 43 HYPERLINK l _Toc343169546 7.項目風險管理 PAGEREF _Toc343169546 h 45 HYPERLINK l _Toc343169547 7.1.工期的風險 PAGEREF _Toc343169547

12、h 45 HYPERLINK l _Toc343169557 7.2.系統整合的風險 PAGEREF _Toc343169557 h 45 HYPERLINK l _Toc343169560 7.3.系統成熟穩定性的風險 PAGEREF _Toc343169560 h 46 HYPERLINK l _Toc343169563 7.4.系統安全問題的風險 PAGEREF _Toc343169563 h 46 HYPERLINK l _Toc343169566 8.系統特點 PAGEREF _Toc343169566 h 48 HYPERLINK l _Toc343169567 8.1.完備的商業

13、管理系統功能 PAGEREF _Toc343169567 h 48 HYPERLINK l _Toc343169568 8.2.簡明的業務流程，靈活的操作方式 PAGEREF _Toc343169568 h 48 HYPERLINK l _Toc343169569 8.3.豐富的報表功能，多樣的圖形顯示方式 PAGEREF _Toc343169569 h 48 HYPERLINK l _Toc343169570 8.4.功能強大的銷售數據分析能力 PAGEREF _Toc343169570 h 48 HYPERLINK l _Toc343169571 8.5.前臺POS系統實時監控功能 PAG

14、EREF _Toc343169571 h 48 HYPERLINK l _Toc343169572 8.6.安全可靠的系統管理和權限控制 PAGEREF _Toc343169572 h 48 HYPERLINK l _Toc343169573 8.7.完善的會員管理體系 PAGEREF _Toc343169573 h 48 HYPERLINK l _Toc343169574 8.8.財務核算功能 PAGEREF _Toc343169574 h 48 HYPERLINK l _Toc343169575 8.9.客流量分析、銷售排名分析 PAGEREF _Toc343169575 h 48 HYP

15、ERLINK l _Toc343169576 8.10.辦公室對所有部門及系統的統一管理 PAGEREF _Toc343169576 h 49 HYPERLINK l _Toc343169577 9.系統報價 PAGEREF _Toc343169577 h 1 HYPERLINK l _Toc343169578 9.1.軟件報價 PAGEREF _Toc343169578 h 1 HYPERLINK l _Toc343169579 9.2.硬件報價 PAGEREF _Toc343169579 h 5 HYPERLINK l _Toc343169580 9.3.售后服務 PAGEREF _Toc

16、343169580 h 8 興盛-超市收銀綜合管理系統解決方案項目理解項目背景21世紀，超市的競爭也進入到了一個全新的領域，隨著超市的發展，其經營管理也變得愈加復雜，迫切地需要引入新的管理技術。超市形態的高速發展，其經營管理也變得愈加復雜，日常所需要處理的數據量也逐漸增大，商業運轉的中間環節也越來越多，原始的人工管理已無法應對這復雜的市場。超市需要處理大量的庫存信息，還要時刻更新產品的銷售信息，不斷添加商品信息。競爭已不再是規模的競爭，而是技術的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術的提升和管理的升級是超市業的競爭核心。零售領域目前呈多元發展趨勢，多種業態：超市、倉儲店、便利店、特許加盟店、專賣店

17、、貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴大銷售額、降低經營成本、擴大經營規模，成為超市營業者努力追求的目標。為了大大提高超市的運作效率；通過全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策水平；使用本系統，可以迅速提升超市的管理水平，為降低經營成本， 提高效益，增強超市擴張力，提供有效的技術保障。針對超市的特點，為了幫助超市解決現在面臨的問題，提高小型超市的競爭力，就需要一個自動化、智能化的超市貨品管理系統來完成這些信息的處理。目前市場上的超市管理系統，分為基于單一店面的應用服務管理系統和具有聯網交互的應用管理系統，但都因為訪問不便利、擴展性差，無法滿足現代企業管理者對眾多分銷店的統一管理和使用。對于店

18、面較小的超市沒有必要花巨資來購買這樣功能全面的大型管理系統，此外，對于那樣功能齊全的管理系統也需要花大精力來維護。基于這種情況，陜西中科創想信息科技有限公司自主研發的超市收銀及綜合辦公系統集超市采購管理、批發管理、供應商管理、收銀管理、庫存管理、分析決策、財務管理、辦公審批于一體的綜合管理系統，可以滿足客戶實時數據統計功能需求，并對會員消費行為分析提供決策支持。在系統的設計中，用戶管理功能可以管理登錄本系統的人員，如：管理員、用戶和超級用戶等。商品銷售功能；可以完成商品信息的查詢。如：輸入一種商品的編號在商品信息欄就顯示該商品的所有信息，名稱、價格、生產日期、生產地。在庫存管理功能中，可以把一

19、種新引進的商品信息添加到超市管理系統中。在分析決策功能中，可以查看分布在各地超市的銷售情況，統計所有商品的購買信息。在系統的安全性方面，我們規定了不同權限的登錄用戶，管理員（主要負責用戶管理）可以登錄到任何一個管理模塊，以及后臺的數據庫，能夠改變任一個登錄者的用戶名和密碼。用戶只能進入到銷售界面。管理者可以進入到商品銷售管理查看商品的銷售情況，通過這樣的權限限制就可以方便的控制系統的安全性。陜西中科創想提供的超市收銀及綜合管理系統是一個經濟、實惠的應用軟件，適合具有一定規模和數量分散的商店和超市。操作難度小，易學易用。建設目標實現超市數據的信息化管理，提高超市在運作中的效率，減少人力的消耗，提

20、高管理質量，將超市信息管理環節簡單化。系統建設目標主要從以下幾點出發：實現供應商信息管理功能。對各店面商品供應商的基本信息、供貨種類、供貨方式、結算方式等進行全面管理。實現超市員工信息管理功能。對各分店員工信息進行統一管理，掌握各店面人員分配情況，便于對各店面人員進行調整。實現會員信息的管理功能。根據會員折扣機制，為會員客戶提供各種商品價格的優惠服務。實現前端各分店商品銷售信息管理功能。記錄各店面商品銷售狀況，方便企業管理者了解熱銷商品，及時對店面內物品的擺放及進貨進行調整。實現商品采購和批發信息的管理和維護。可以管理采購訂貨到貨驗收收貨，消減訂單數，收貨后自動登記應付款，可以自由選擇貨品是否

21、入庫。實現商品出入庫管理功能。可以自動生成出入庫單號，可以自由選擇貨品及對應的供應商，并打印相應的出入庫單據。可區分正常出庫、贈品出庫、破損出庫等不同的貨物出庫方式。實現各店商品盤點損耗統計管理功能。根據商品入庫數量及各店面商品銷售數量，計算出商品剩余庫存，可在每月的盤點后計算出各類商品當月的損耗。實現公司財務統一管理和結算。采用企業統一的核算方式，有利于企業和供貨商之間快速便捷的對多家店面的供貨結算。實現各業務功能的統計分析。可以隨時查詢各種貨品庫存，貨品自動分類統計，可以查詢單個倉庫庫存，也可以查詢所有倉庫庫存匯總數據，自動打印庫存明細及庫存匯總報表。建設內容根據應用地域分布及建設功能要求

22、，本系統采用以企業核心數據庫為中心，建立以互聯網為基礎，靈活訪問各分數據結點的方式，將各店面數據結點的銷售信息匯集至企業中心數據庫，達到企業管理層對各分布店面銷售狀況的統計并及時進行分析決策。本系統各店面采用POS系統+條碼稱的方式進行前端店面的銷售工作，同時實時將前端數據更新至后臺數據庫，使得后臺數據庫與企業核心數據庫進行實時的更新，以便于企業管理者及時了解各店面銷售、庫存等情況。后臺采用B/S架構進行各統計分析功能的展示，便于企業管理者隨時隨地進行系統的登錄訪問，并充分滿足企業后續擴展功能的建設要求。系統前期建設以企業統一采購管理中心為主，一期建設5家分店，后期分批次逐步建設50至60家分

23、店，實現企業統一的綜合管理系統，為企業管理者對企業的經營統計和分析決策提供依據。應用系統設計設計原則興盛-超市收銀及綜合管理系統嚴格按照以下設計原則進行設計：先進性和成熟性原則系統設計上充分采用先進的架構與平臺技術，滿足業務發展需要，把科學的管理理念和先進的技術手段緊密結合起來，真正做到緊扣未來發展方向；系統應運用先進成熟的技術手段和標準化產品，具有較高性能，符合未來發展趨勢，確保系統架構具有較強的生命力，有長期的使用價值。易用性原則目標系統要充分適應各業務角色的工作特點，提供個性化、多渠道的訪問支持；并做到界面友好，操作簡便，提供在線使用操作幫助功能。如果一個應用系統采用的技術再高、提供的功

24、能再強大，但操作復雜，這樣的系統都不是一個好的應用系統。經濟性和實用性原則設計應面向實際、注重實效，堅持實用、經濟的原則，應充分利用原有設備和各種資源，全面提升系統的實用性和經濟性。穩定性與高效性原則設計時采用可靠的技術，系統各環節具備故障分析處理、恢復和容錯能力，在應用開發、部署、數據分區、網絡流量、主機處理能力等方面考慮周到、切實可行，建成的系統穩定性強、運行效率高，使系統具有7 X 24小時的不間斷運行能力。安全性和保密性原則系統設計應把安全性放在首位，既要考慮信息資源的充分共享，也要考慮信息的保護和隔離，在數據存儲、傳遞過程采取必要的數字加密技術，同時能提供全面的系統管理平臺，保證系統

25、的安全性。可擴展性和易維護性原則設計時應充分考慮企業業務在未來若干年內的發展趨勢，具有一定的前瞻性，使應用系統具有較強的業務適應能力，并針對本系統涉及用戶多、數據量大的特點，充分考慮系統升級、擴容、擴充和維護的可行性。整體性和開放性原則系統設計應按照“規范化、標準化”的要求進行整體設計，注重各種資源的有機整合，做到各系統之間的緊密集成和不沖突，充分利用各系統的資源，發揮各系統的處理能力；既要考慮安全性，同時也要考慮具有一定的開放性，把握好信息共享和信息安全之間的關系。總體技術路線一方面考慮技術本身的優勢，另一方面考慮實際應用情況，系統采用基于J2EE構架的B/S/S三層架構為主體的基礎路線，數

26、據庫服務器選擇windows SQL Server或Oracle；應用服務器選擇Tomcat或WebLogic；客戶端采用Windows XP操作系統；瀏覽器采用IE6.0以上。開發環境系統采用主流的硬件平臺、操作系統平臺（如Redhat Linux,Unix,MS Windows 2000/XP/2003等）；采用Java語言開發環境完全符合標準的J2EE規范，中間件支持Weblogic 8.12以上版本，數據庫采用Oracle 10g。 軟件架構系統總體采用完全符合MVC設計模式的三層體系架構，完全支持EJB的分布式應用程序部署；系統異步數據交互采用AJAX技術；系統日志統一采用基于log

27、4j的日志記錄技術。軟件開發文檔系統按照軟件工程要求，編寫有系統總體設計說明書、系統需求規格說明書、系統概要設計說明書、數據庫設計說明書、系統詳細設計說明書、測試計劃、測試報告、用戶操作手冊等軟件文檔。軟件代碼規范系統開發階段開始之前，已由公司提前制訂各種代碼編寫規范、約定等，并且要求了代碼注釋不能低于源代碼的20。軟件測試規范系統開發過程中，會單獨安排測試小組負責系統測試，并要求其制定規范的測試方案、測試計劃、測試用例、測試報告等，按照測試先行的原則測試代碼，對數據完整性、軟件功能、業務周期、用戶界面、性能、負載、強度、安全性和訪問控制、故障轉移和恢復、配置、安裝等作相應的測試。系統接口開發

28、規范系統設計有清晰的接口描述，按照面向服務架構的原則，面向接口編程，設計成松耦合的系統,支持銀行及運營商的數據接口，并可與后續建設其他應用系統進行集成，實現與其他項目應用系統的無障礙傳輸與貫通。總體業務設計品類管理包括：類別層次結構管理（大、中、小類等）、類別毛利率控制管理、類別部門責任人管理、品類結構管理，商品品類的分配、商品陳列與規劃管理、品牌管理、商品檔案管理、商品狀態標志管理（門店可訂貨、門店可促銷、門店可改價、門店可議價/折扣等）、商品審核管理、商品包裝結構定義、一品多屬性定義（一品多商、一品多價、一品多碼等）、商品有效性檢查、類別商品瀏覽、商品資料引入引出等。商品陳列與規劃管理提供

29、商品的陳列布局圖管理，營運人員可以設置多套標準陳列樣板庫，方便新開店的商品陳列。通過標準的商品陳列，既提高的品牌形象，有可以定期檢查，稽核，防止店員私自更改商品布局及排面。商品陳列規劃可以采用圖形化界面操作，方便直觀。商品檔案管理提供多達300個屬性的字段供用戶進行商品檔案管理，如商品編碼（貨號）、條碼、品名、規格、零售單位/裝箱單位等，提供快速檢索與查找商品的功能，對商品業務的控制通過商品標志完成，其主要狀態標志有：審核標志，確人商品是否可用還是備用；新品標志，自建檔審核確認后的三個月內為新品標志；暫時禁下單標志，一般適用季節性商品在非季節銷售期使用；暫時禁退貨標志，防止在結算糾紛中退紅處理

30、；禁止銷售標志，特殊情況下使用，如錯誤價格等；作廢標志，此狀態表示商品處于停止進行任何業務中；門點可訂貨標志，適用于門店營采合一的情況下，采購本地商品；門點可改價標志，不易在總部控制的時令商品（或本地競爭性強）；其它控制標志。商品有效性檢查此功能幫助排除商品資料錄入過程的人為錯誤。供應商管理包括：供應商檔案管理、合同管理、供應商費用管理、供應商商品管理、供應商等級管理、供應商送貨日期管理、供應商信譽額度管理、供應商銷售排行、供應商退廠管理。供應商檔案管理提供多達100個屬性的字段供用戶進行供應商檔案管理，如編碼、名稱、地址、電話等，系統提供快速檢索和查找功能。合同管理本模塊維護供應商的合同資料

31、，如合同編號、合同明細條款、商品標的詳述、商品質量保障條款、結算方式、賬期、保底金額、扣點比例（可定義多階段扣點比例）、返利方案、費用收取方式及費用明細等，合同的審批需要高級經理/總監權限。供應商等級管理將供應商分等級管理，定期考核業績，為財務等決策提供重要依據，供應商等級分類一般遵循如下原則：A類供應商他們手中控制了企業不得不做的品牌/品項，其貢獻主要在銷售現金流、銷售返利，店面形象等；B類供應商他們的品牌/品項會隨著門店扶持粒度的強弱而變化，是最有合作誠意的群體是受訓企業重點扶持對象，其貢獻主要在銷售與通道費用并重；C類供應商商品結構性補充性供應商，其貢獻主要在通道利潤，賣場形象。供應商送

32、貨日期管理供應商送貨日期，對配送中心的集中訂貨，供應商有效送貨有比較大的幫助，一般在定義供應商時，就定義其訂貨日期與送貨日期，參考如下：供應商訂貨送貨標志周日周一周二周三周四周五周六0001供應商訂貨日期送貨日期供應商信譽額度管理為杜絕人情原因造成的某個供應商庫存積壓過大，在供應商檔案中，可以用信譽額度來控制，供應商的應付款一但達到或超過信譽額度的范圍，則不能對此供應商下定單、收貨等業務，代結清貨款或部分貨款后才能繼續進行業務。供應商銷售排行此模塊可根據一定條件范圍，如日期跨度，將供應商的銷售進行排名，升序降序都可。供應商退場管理此模塊是供應商清場時的業務處理的必經流程，他能有效控制供應商是否

33、有庫存商品在賣場/門店，如有則做供應商退貨處理等，只有供應商清場標志為0時，財務才能為退場的供應商結清余款（可能幾個月之后了）。采購管理采購批發管理主要是進行與采購、批發相關的業務單據的錄入、查詢及統計。包括采購訂單、驗收入庫單、采購退貨單和調采購價單、批發訂單、批發單、批發退貨單、調批發價單等。采購系統提供四種類型訂單：快訊訂單、永續訂單、普通訂單、自動建議訂單（OPL訂單），他們分別適用不用場合，方便供應商區分對待：快訊訂單適用快訊檔期商品的訂貨，此類訂貨，供應商應該高度關注，切實保障快訊期間的貨源充足，其快訊期間復訂貨一般需要即刻相應。其采購時間一般遵循前7后3原則（可在系統中設置），永

34、續訂單適用訂貨周期穩定，品種比較固定商品的訂貨，此類訂單也可每月一次性的下單（單上注明送貨日期及品種、數量），到指定時間，供應商按時送貨，不用電話另行通知。普通訂單一般情況下使用的訂單，注明送貨有效日期、品種、規格、單位、訂貨數量等訂單要素。自動建議訂單（OPL訂單）它是電腦系統，按照一定原則，如日均銷量（DMS），安全庫存、當前庫存、庫存天數、送貨日期、送貨金額等，在每晚日結后自動生成的訂單，生成的初始狀態未審核，第二天有相關采購人員負責確認。從請購單（未審核采購訂單），到采購定單，再到接受（驗收入庫），發票校驗等完善清晰的流程控制，使采購能透明化的進入可控環節。更高的效率在訂單系統中，提供

35、按供應商快速檢索此供應商全部商品的功能，避免死記商品條碼（貨號）；使用訂單系統中的商品按鈕，可以直接調出選定供應商的所有商品（其它條件可自由設置，如庫存不等于零，暢銷品等），選擇商品后，批量導入到單據中，使制作訂單效率倍增，同時訂單商品有多狀態顯示與提示功能，如促銷商品用全行紅色顯示，不能下單商品不允許錄入，訂貨數量不是裝箱數量的整數倍時提示處理等等個性化的提示，為您制作訂單提供豐富、重要的助手。聯機審批與安全保密采購系統的聯機審批與安全選項保證您的特殊業務需要。例如，您可以確定有資格的人員才能夠批準訂單。您還可以設定相關商品組的人員，只能下他相關聯的商品訂單。供應商評估系統中除有供應商地址，

36、電話，月結天數，交貨地點等參數外，還要能根據供應商交貨的到貨及時性、數量準確性、品項準確性等參數進行打分評估，為日后供應商評估表提供重要參數。訂單更正、審核和批打考慮人工操作的失誤，系統提供訂單更正功能；訂單的審核和打印提供批量審核和打印功能。調進價與廠商補差價管理商品調進價需要有嚴格的流程控制；廠商補差價主要處理供應商中途變價或促銷損失分攤的處理。采購管理模塊需要完成以下相關功能：1.采購訂貨管理：登錄采購訂單信息包括：供應商、訂單號、交貨日期、貨物名稱、編號、訂貨單價、數量、金額等信息。2.采購訂貨收貨管理：管理采購訂貨、到貨、驗收、收貨，消減訂單數，收貨后自動登記應付款，可以自由選擇貨品

37、是否入庫。3.采購預付款管理：管理采購采購預付款內容。4.采購付款結算管理：采購付款結算并消減客戶應付款，支持一筆付款核消多筆應付款，尤其對非整票結算的處理，解決了手工核算中最棘手問題。5. 豐富的訂單類型，快速響應。倉庫管理統配/直配的收貨的管理針對不同的商品送貨屬性：統配貨和直配貨，倉庫/門店收貨分別填寫不同的驗收入庫單。統配貨是指受訓企業總部或配送中心統一訂貨，然后分別配送到門店的商品集合。而直配貨一般指門店可以直接下訂單，且供應商直接送貨到門店的商品集合，或門店下訂單，供應商送貨到配送中心的臨時中轉倉，如果出現直配貨在配送中心中轉的情況，配送中心的需求將會提到。收貨過程需要通過商檢流程

38、，否則不能完成入庫。贈品入庫的管理本模塊完成供應商贈品入庫的庫存管理。店間調撥管理本模塊完成三部分的功能：第一部分完成總部/配送中心完成向門店調貨的過程。第二部分完成門店與門店調貨的過程，信息流需要總部/配送中心審核確認，物流可以直接發生在相臨的門店之間貨物流轉或通過總部協商。第三部分總部有計劃的統籌安排，將總店/配送中心的庫存與各門店的庫存綜合考慮，完成各倉庫/門店之間，相同商品的協調調撥管理，舉例說明：如可樂總店有50件庫存，01店有80件庫存（中途囤過貨），現02至07店分別各要貨20件，那么如何處理了？這種方案的處理辦法就是：總店/配送中心的配送車輛帶著50件可樂直接出發，到了01店，

39、將60件的可樂從01店（現有80-60件）調到裝配車上（車上現有50+60件），然后直奔02至07店向其配貨，每店調撥20件，還剩10件就帶回配送中心供其他門店要貨處理了。盤點管理本模塊集成科脈商業系統盤點模塊的特點，主要功能有：盤點初始化，生成本次盤點批次，確認盤點范圍；盤點庫存鎖庫；按商品陳列圖打印盤點空表；盤點數據錄入，培訓機構可以用POS機盤點后直接上傳到總部；復盤數據錄入，對重點商品或差異較大的商品實施復盤；生成盤點差異，用盤店/復盤數據與鎖庫庫存數據比較，形成差異；生成漏盤商品，根據盤點范圍，鎖庫商品和盤點商品，生成漏盤商品，生成后的漏盤數據可以進行處理；盤點數據上報，審核本次盤點

40、。商品條碼打印管理本模塊集成目前國內市場上主流的條碼打印機的打印驅動，直接調用商品檔案庫，按設定的條碼標簽格式打印即可（因條碼設備較貴，可考慮在區域中心店布置條碼打印機，輻射周遍門店）加強庫存分析功能，提高庫存準確度庫存管理系統提供了有力的ABC分析，周期盤點和全面盤點等庫存管理工具，幫助您提高庫存管理的準確度，并找出產生差異的原因，改善和健全庫存管理制度。通過ABC分析，可以確定庫存項目的重要程度，以此來選擇不同的盤點頻率，大大提高庫存管理效率和精度。庫存管理系統的ABC分析提供了多達5種計算規則，可以讓您根據企業的特殊情況來靈活地確定適合自己的庫存項目重要程度。最小最大庫存計劃您可使用最小

41、最大庫存計劃來確定最小和最大庫存水平，庫存管理系統將您的庫存保持在這個范圍之中。您可計劃整個部門或個別子庫存作最小最大計劃。系統會自動產生訂單要求，告訴采購部門有一個子庫存或整個部門需要一個補庫訂單。倉庫業務主要包括調撥、報損、領用、盤點以及進行綜合數據月結等。還可以通過商品庫存報表、商品出入庫報表查詢到相關的庫存方面信息。1.貨品入庫管理：可以自動生成入庫單號，貨品及客戶選擇方便快捷，允許多倉庫同時入庫，不限制每筆入庫單貨物筆數，隨時可以打印單據。2.貨品出庫管理：可以自動生成出庫單號，貨品及客戶選擇方便快捷，允許多倉庫同時出庫，不限制每筆出庫單貨物筆數，隨時可打印單據。可區分正常出庫、贈品

42、出庫、破損出庫等不同貨物出庫方式。3.貨品退庫管理：可以自動生成退庫單號，貨品及客戶選擇方便快捷，允許多倉庫同時退庫，不限制每筆入庫單貨物筆數，隨時可以打印單據。4.貨品轉庫管理：可以自動生成調庫單號，貨品及客戶選擇方便快捷，不限制每筆調庫單貨物筆數，隨時可以打印單據。支持貨品在不同倉庫間隨意調整。5.貨品盤點管理：可以自動生成盤點單號，貨品選擇方便快捷，支持查詢多個倉庫盤點數據。6. 進貨分析列出當前進貨量最多的前幾項商品和進貨量最少的前幾項商品庫存分析列出當前庫存量最多的前幾項商品和庫存量最少的前幾項商品。7. 分類查看可以根據商品的屬性來查看某種商品的進貨情況采購進貨按照采購計劃采購人員

43、購買商品，并將商品的基本信息登記入庫更新庫存信息。要貨申請管理主要處理門店要貨申請的情況，它首先可以選擇某段時間內的某些門店（或全部）要貨申請情況，按供應商、單品匯總這些數據，系統自動比較單品的要貨匯總數量與現有庫存、安全庫存、日均銷量等多個因素，采生配貨單和采購訂單計劃：庫存足夠的立即采生配貨單，不夠或部分不夠的則將配貨后剩余未配數量（申請數量-已配貨數量）按供應商生成采購訂單計劃。包括：門店要貨申請單查詢、要貨申請匯總（匯總各門店的要貨情況）、補貨作業、采購訂單計劃（要貨 + 庫存 安全庫存時生成要貨計劃）。財務管理財務主要涉及與供應商和客戶往來款項的管理，業務單據包括收款單和付款單，由此

44、可以通過應收款報表及應付款報表查詢到具體與某一供應商及客戶的財務賬款情況。應付款管理應付賬管理是一種高效的供應商應付款解決方案，可提供強大的財務控制，防止重復付款并只對訂購接收的單據、退貨給供應商單據和服務付款，盡可能增加供應商的費用及折扣。往來賬管理及賬齡分析此模塊對供應商/加盟商的往來賬目，分總賬與明細賬目分錄，方便財會人員查閱也處理，往來賬的賬齡可由用戶自定義設置，根據設置區間，進行供應商/加盟商的賬齡分析，財會人員可能根據分析報告，準備應付款項。包括：供應商對賬管理、供應商結算管理（含購銷、代銷、聯營等）、加盟商結算、供應商費用管理、發票管理、應付款管理、往來賬管理及賬齡分析、財務管理

45、程序控制、財務接口管理、報表查詢和打印等。1. 供應商對賬管理：財會人員可以手工錄入供應商對仗單金額，系統自動匹配單據金額也對賬金額的差異，在財務設置的對賬誤差范圍內，則系統進入二次確認狀態。2. 應付款管理：是一種高效的供應商應付款教學解決方案，可提供強大的財務控制，防止重復付款并只對訂購接收的單據、退貨給供應商單據和服務付款，盡可能增加供應商的費用及折扣。3. 往來賬管理及賬齡分析：對供應商/加盟商的往來賬目，分總賬與明細賬目分錄，方便財會人員查閱也處理，往來賬的賬齡可由用戶自定義設置，根據設置區間，進行供應商/加盟商的賬齡分析，財會人員可能根據分析報告，準備應付款項。前臺收銀管理功能包括

46、前臺交易開單、收款、退貨、會員卡、折扣和優惠等；下載后臺資料和將清款后的業務數據上傳后臺；完成前臺交易中的掃描條碼或輸入商品編碼、收款、打印收據、彈出銀箱等一系列操作。多個前臺POS可連接到同一個后臺系統。獲取商品信息：消費者購物，收銀時，超市用戶對商品逐一掃描，獲取消費者所購商品的名稱、單價、數量、編號等信息，另外同一類型商品在收銀機上只顯示一行，但增加其相應的數量。 收銀管理：超市消費者有普通消費者和超市會員之分，對于會員，超市給予一定優惠，分為一般消費者收銀操作和會員收銀操作；對一般消費者的操作，分行顯示其購的商品信息，并下方進行價格匯總，顯示所購總價；對于會員的操作，除顯示商品的會員價

47、格，顯示所購總價，還會標明會員信息，并以消費信息更新會員信息。若會員要求兌換積分或充值轉向會員管理部分 收銀結賬：收取消費者（會員）金額，自動計算找零，顯示收取和找零金額；經收銀員確認后，列出交易清單（包括交易流水賬號、商品編號、商品名、同編號商品數量、該類商品的總金額、此次交易總金額、交易的時間、負責本次收銀的員工號）轉小票操作，小票打印。銷售訂貨管理：登錄采購訂單信息包括：客戶、訂單號、交貨日期、貨物名稱、編號、訂貨單價、數量、金額等信息。銷售開單管理：登記貨品各種銷售信息，自動核算貨款、稅金、價稅合計，錄入時可以選擇設定收款期限、貨品提貨倉庫、運輸方式等信息，允許自由選擇貨品是否出庫，不

48、限制錄入貨品筆數。隨時可以打印單據。銷售預付款管理：管理和登記銷售預付款。銷售付款結算管理：登記銷售付款結算并消減客戶應收款，支持一筆付款核消多筆應收款，尤其對非整票結算處理自如恰如其分，解決了手工核算中最棘手問題。同時支持結算后剩余款轉預付款或以預付款結算等功能。提供完善的收印權限設置及輔助設置POS系統的權限設置很重要，能有效的堵住收銀員長短款情況，防止收銀員越權操作，其權限功能主要有：提供完善的數據日志跟蹤能力您可以設置是否將日志信息記錄的數據，還是記錄到外部文件（根據您的環境適當配置），當有意外數據發生時做到有原始數據可查。提供班結/日結及收銀總收對賬POS銷售日清后，系統提供班結，日

49、結功能，當收銀員將收銀款項交到財會人員時，系統提供收銀總收對賬功能，是收印長短款一目了然。提供交班、換班、中途離機等操作POS業務過程中的交接操作，如交班、換班等，需要處理班結操作；中途離機，收銀界面需要退出到班中離機狀態，以免第三人無故或故意進入系統或錢箱。會員管理會員管理是一套完整的會員及服務管理教學解決方案，它將幫助用戶管理好自己的客戶，提供客戶的忠誠度。同時將優惠卡/打折卡、積分卡、儲值卡的功能集于一生，即方便客戶的消費使用，又有創收且提高服務水平，應為培訓機構的新的探索模式之一。包括：支持會員卡、積分卡及儲值卡多卡合一功能，會員檔案管理（適用門店發卡情況），支持主、附卡消費；支持跨店

50、、異地消費；支持密碼軟件加密，可選用IC卡或磁卡、條碼卡；換卡與補卡管理、掛失與注銷卡管理、會員積分管理、會員儲值管理、會員消費綜合查詢（年至今、月至今）、會員消費報表和打印等。會員卡類型-級別管理定義會員卡的類型，如積分卡，儲值卡，優惠卡，貴賓卡，普通卡等（可自由定義）；享受的折扣級別，或享受指定的會員價格，會員卡自動升級等。會員卡檔案管理定義會員卡的編碼生成規則，維護會員的基本資料，包括：會員姓名、姓別、國籍、出生日期、身份證/護照號碼、通迅地址、郵政編碼、電子郵件、家庭電話、辦公電話、手機號碼，同時可以設置該會員每日、每月限次、限額，有效期控制等。會員卡打印管理設定會員摸版，打印會員卡資

51、料換卡補卡管理進行會員卡的換卡、補卡管理。其中卡的基本狀態主要有：A 有效卡 L 掛失卡 D 無效卡（過期或己退） E 主卡己過卡（一個月內） F 主卡己續，副卡己過期附：前臺會員卡狀態提示以上述字符方式顯示，不顯示對應的中文標識、狀態卡不允許在前臺使用、可以刷卡，但不允許使用會員價，但積分累加狀態卡即可以用會員價消費，也累計積分續卡、退卡管理進行會員卡（包括主、副卡）的續卡、補卡處理。掛失注銷管理進行會員卡的掛失和注銷管理。積分規則管理設置會員消費時的積分規則，如多少錢積一分；哪些類別不積分，哪些又不積分等等。提供強大的報表查詢及打印功能會員消費記錄查詢（主副卡關聯顯示）；消費排名查詢；新增

52、卡查詢；過期卡查詢；會員生日查詢；過期卡查詢；VIP卡消費明細；卡充值查詢；會員積分發放獎品查詢。決策分析超市數據分析系統的設計的服務對象主要有超市的老板和管理人員。它涉及的面廣、數據量大，如果對整個系統不能很好的設計，將會給超市的效益帶來巨大壓力，那么如何能在激烈的競爭中擴大銷售額、降低經營成本、擴大經營規模，使自己能夠不被淘汰是超市所要考慮和面對的。那么我們所設計的超市分析系統可以幫助超市分析現有那些商品可以讓超市最大化獲利。據統計超市的盈利手段有改善服務質量、充足的商品供給、有效的管理機制、及時和正確的決策以及地理的選擇和其他因素。如下圖顯示了各個成分的比例關系。其中好的銷售系統包括商品

53、供給和正確的決策。超市盈利比例餅狀圖統計分析包括類型齊全的各種統計分析報表，對進、銷、調、存、盤和POS銷售各方面的數據進行綜合分析，為您的經營決策提供可靠的數據資料。1.庫存查詢：可以隨時查詢各種貨品庫存，貨品自動分類統計，條理清晰。可以查詢單個倉庫庫存，也可以查詢所有倉庫庫存匯總數據，自動打印庫存明細及庫存匯總報表。2.單據查詢：可以隨時查詢并打印訂貨、收貨、退貨、入庫、出庫、退庫、調庫、盤點、借出、還貨、銷售、付款等各種單據。3.采購綜合查詢：可以按不同時間段、客戶、部門、倉庫、貨品等查詢條件查詢采購訂貨、收貨、退貨、預付款、應付款結算等數據，并能對查詢數據進行統計匯總。隨時可以將查詢及

54、統計結果生成報表進行打印。4.倉庫貨物進出綜合查詢：主要分為進貨和盤點兩方面。進貨明細，超市每隔一段時間便對本庫商品進行補充，即進貨，產生進貨清單，超市對于每次進貨的清單信息進行存儲，形成進貨信息庫。超市用戶可對以前的進貨信息進行瀏覽，刪除，信息統計匯成報表；可按不同時間段、憑證號、客戶、部門、倉庫、貨品等查詢條件查詢貨物入、出、退、調、 盤、借、還等數據，并能對查詢數據進行統計匯總。隨時可以將查詢及統計結果生成報表進行打印。5.銷售綜合查詢：可以按不同時間段、憑證號、客戶、部門、貨品、業務員、付款類別、收款期限等查詢條件查詢銷售開單、銷售退貨、預付款、應收款結算等數據，并能對查詢數據進行統計

55、匯總。隨時可以將查詢及統計結果生成報表進行打印。6.應付款查詢：可以隨時查詢供應商應付款及應付款明細，可以將查詢結果生成報表進行打印。7.應收款查詢：可以隨時查詢銷售商應收款及應收款明細，可以將查詢結果生成報表進行打印。8. 年月日統計：即對本超市的年、月、日得超市營業額分別進行匯總，并以報表形式表示。 9. 導出銷售信息：對銷售信息進行統計管理，統計日、月、年銷售信息，即對各種商品的銷售情況（銷售數量、營業額等）統計。 10.柱狀統計圖：統計結果數據化成柱狀形式。分析報警系統1.庫存期初值設置：可以設置各倉庫各種貨品的庫存期初值。2.倉庫庫存日記賬：可以隨時生成并打印任何一天的倉庫庫存賬，允

56、許生成單個倉庫庫存日記賬也可以生成所有倉庫匯總庫存日記賬，各種賬表隨時可以打印輸出。3.倉庫庫存月記賬：可隨時生成并打印任何一個月的倉庫庫存賬，允許生成單個倉庫庫存月記賬也可以生成所有倉庫匯總庫存月記賬，各種賬表隨時可以打印輸出。4.倉庫貨物進出日報表：可以自動生成倉庫貨品入庫日報、出庫日報及退庫日報，各種日報表隨時可以打印輸出。5.銷售日報表：可以自動生成銷售量日報、銷售額日報、銷售回款日報，可以按貨品生成日報，也可以按客戶生成日報，各種日報表隨時可以打印輸出。6.倉庫貨物進出月報表：可以自動生成倉庫貨品入庫月報、出庫月報及退庫月報，各種月報表隨時可以打印輸出。7.銷售月報表：可以自動生成銷

57、售量月報、銷售額月報、銷售回款月報，可以按貨品生成月報，也可以按客戶生成月報，各種月報表隨時可以打印輸出。8.應付款賬：可以隨時生成并打印任何一個月的任意客戶應付款賬，賬表隨時可以打印輸出。9.應收款賬：可以隨時生成并打印任何一個月的任意客戶應收款賬，賬表隨時可以打印輸出。10.庫存比重分析：可以將倉庫庫存數據匯總轉換成統計圖形進行分析以顯示庫存結構構成，分析結果可以隨時生成報表進行打印。11.貨物流動統計分析：可以將入庫、出庫、退庫、調庫、盤點、借出、還貨等數據匯總并轉換成統計圖形進行分析以顯示貨物流動比重構成，分析結果可以隨時生成報表進行打印。12.經營數據統計分析：包括貨品銷售成本及毛利

58、統計、客戶銷售排行榜、貨品銷售排行榜、客戶回款排行榜、貨品回款排行榜、業務員業績排行榜、年銷售額統計分析。13.庫存上下限設置：可以設定倉庫庫存中各項貨品的庫存上下限。14.庫存異常情況自動報警：自動對低于庫存下限或高于庫存上限的品種進行報警提示。15.超期應收款異常情況自動報警：自動對超過應收款收款期限的客戶及貨品做出報警提示。數據安全管理數據安全對于一個商業系統十分重要。包括數據日結、月結，數據備份、恢復，數據導入、導出，還可以刪除歷史數據。基礎數據管理系統啟用前，必須建立基本檔案。商品類：商品檔案、類別品牌檔案。采購類：供應商檔案、區域檔案、采購人員設置。銷售類：客戶檔案、客戶財務期初設

59、置。庫存類：倉庫基本檔案、庫存指標設置、庫管人員設置。財務類：付款方式檔案。POS類：收銀員檔案。為了增加錄入速度，系統還增加了數據導入導出功能。連鎖通訊管理包括：連鎖分店層次結構定義、分店通訊授權管理、通訊方案配置、通訊參數設置、數據通訊管理（含數據上載、數據下載）、數據通訊輔助管理（系統管理員特殊情況下使用，如斷電等）、遠程登錄管理、傳輸進度進控、通訊日志管理等。系統管理通過系統管理可以完成系統設置、操作員維護和數據管理等工作。系統設置可以對公司信息、界面顯示、界面色彩及前臺POS機等相關信息進行設置，以達到您滿意的效果。操作員維護可以對操作員進行管理，包括操作員檔案信息、權限管理、口令設

60、置等。數據管理包括數據備份、數據恢復、套賬管理等，使系統數據的安全有了可靠的保證。系統選項設置： 當用戶有系統管理權限時，用戶能選擇以下選項進行系統設置：1）收銀時修改商品價格需要輸入管理員密碼 2）收銀時修改商品折扣需要輸入管理員密碼 3）收銀時允許實收金額小于應收金額結賬 4）收銀時如果庫存負數提出提示 5）收銀時如果顧客要求退回或換商品要輸入管理員密碼 6）結賬時彈出是否打印小票界面 7）系統啟動直接進入收銀界面 8)系統關閉后自動備份數據庫 9）允許直接修改商品庫存商店信息設置：當用戶有系統管理權限時，用戶能進行商店信息的設置。進行商店信息設置時，可以編輯商店的商店名，商店的電話，商店