1、星光大道K T V消防緊急疏散方案星光大道 KTV緊急疏散預案一旦發生大的火情，必須要對現場及周圍區域的所有人員進行疏散，以確保消費客人及員工的人身安全，具體實施步驟如下： 1 、發現火情后，及時向監控中心報警。2 、由監控中心人員盡快通知消防委員會成員到場進行指揮。3 、火情無法控制，需疏散人員時，由火場總指揮下達疏散命令。4 、監控中心人員按照總指揮的命令進行具體操作：利用緊急廣播通知現場及周圍區域的客人及員工因發生狀況現需緊急疏散。聽從現場服務員的指揮，避免無謂的擁擠而造成傷害。使用緊急廣播室切忌播放“著火了”、“大家快跑呀”等寓言， 以免造成恐慌，發生其他意想不到的情況。現場服務員不得

2、慌張，應有條不紊，緊張有序地進行人員疏散。疏散時要求“捂口鼻，弓腰走，聽指揮，速度快”。使用消防樓梯疏散時，要求疏散人員自靠墻一側下樓，扶欄一側留給（專職或兼職）消防員使用。保安員應迅速到達現場，對火場進行檢查，以免有客人未離場。配合服務員將客人疏散至安全地帶。5 、其他部門人員配合清點人數，檢查是否有客人滯留在火場（主要是由客人自己確認同來伙伴是否均到齊）。6 、保安部派員看護現場，遵循“只準出，不準進”的原則，防止客人返回現場拿取物品而造成生命危險。一、收到火警通知后的行動A 、店內火警等級分“2 ”、“1 ”級兩種：當不能確認是否發生著火事故時，由保安部消防中控（監控室值班人員），巡邏警

3、衛，保安值班主管到現場檢查，如確認是著火事故時，現場人員將火警等級升為“1 ”級，并由中控人員將“1 ” 級火警程序通知前臺和有關部門。B 、店內工作人員到報警時，要通知保安部消防中控室，在報告時必須講明自己的姓名、部門、工號、火情所在位置、火勢大小、燃燒材質。消防中控室人員確認火情后，通知前臺人員立刻按著報警程序群呼下列人員：（1 ）總經理（2 ）財務部經理（3 ）人事主管（4 ）工程部經理（5 ）營運部經理（6 ）酒吧經理（7 ）采購部經理（8 ）企劃部主管（9 ）保衛部值班主管及消防主管當呼叫有火警時，各有關人員速向消防中控人員了解具體火警位置，并迅速趕到出事地點，向行政最高人員報到，做

4、好救人滅火、疏散的準備工作，所候行政最高人員下達的各項指令。保衛部經理、巡邏警衛、義務消防隊員、及酒吧超市、人事部、工程部相關區域服務員，由消防中控通知。C 、火情現場指揮部由下列人員組成：1 、總指揮：店長副總指揮：保安經理組員：保安部主管、營運部經理、財務部經理、超市主管、工程部經理、人事主管、義務消防隊隊長。2 、夜間發生火情，應立即通知以上人員（C1 ）趕赴現場，同時以下人員迅速組成臨時救災指揮部。總指揮：店內行政最高人員組員：保衛部值班主管、營運部值班主管、工程部值班工程師、財務部帶班主管、義務消防隊隊員。二、到現場后的任務A 、總經理：夜內總值班經理將組織人員成立現場指揮部，并擔任

5、總指揮，負責組織搶救人員， 撲救火災。根據火情下達區域或全場疏散命令，通知前臺向消防局報警，對火場上發生的特殊情況要和指揮部成員商量，并負責向上級機關和公安機關匯報。B 、保安部經理、主管:要及時將火情通知每一位員工，組織好人員做好滅火，疏散準備， 維護好著火區域和大廳，車場秩序，阻止無關人員靠近著火地帶，負責做好疏散的協調工作，迎接消防車的到來，提供火情最新狀態，當好滅火、疏散及領導的參謀，消防中控配合火場進行滅火、疏散及啟動相關設備。C 、營運部經理、主管：要及時將火情通知給每一個在崗員工，以便應答客人的詢問，統計客人包房情況，組織人員做好疏散前的準備。總臺問詢處在接到客人詢問火情時，可以

6、說“店內現在正組織人員滅火，如進一步采取措施，將會立即通知您”。要及時將火情通知到每一區域并攜帶對講機，組織著火區服務員進行滅火，了解區域客人包房情況，疏散開始時盡可能為客人提供逃生用品，正確疏導客人離開危險區域，服務員將對每間有客房間進行確認，并向領導匯報。D 、工程部經理、值班工程師：要及時將火情通知每一位員工，攜帶工具、鑰匙、手電，下令啟動消防排煙風機，消防水泵，確保應急照明。區域斷電、斷氣，緊急事故廣播能夠正常操作。E 、財務部經理：要及時將火情通知每一位員工，負責組織人員將現金、支票、賬單、票證、文件及各種協議指定專人封存轉移出店內，并由 2 人以上保管，督促人員鎖好各種柜子，并進行

7、檢查、匯報。F 、人事主管：要及時將火情通知每一位員工，組織好人員疏散工作，負責提供疏散后的后勤供給，統計當天考勤情況，并與各部門核對。醫療人員要攜帶衛生箱，負責搶救傷員，并進行檢查、匯報。三、保安部滅火小組負責對現場火勢的控制和撲救1 、當火勢較小時，利用就近的滅火器材進行滅火，同時呼叫等待就近的保安員或服務員協助滅火。2 、當火勢較大且已無法控制時：）迅速關閉火場的門窗，防止火勢的蔓延擴大）將情況向監控中心說明，由監控中心的人員做好記錄后報告執行（一、B ）聽從總指揮之安排，與到場的人員配合，盡全力滅火， 搶救物資，將損失降到最低。） 監控中心：將所有消防系統撥至自動，并密切關注各消防設備

8、的啟動運行狀況。如有問題，及時報告保安部經理及工程部經理。四、義務消防隊由隊長、副隊長組織救人、滅火、疏散、根據火場情況制定出最有效的滅火、救人方案，控制火勢蔓延，防止火勢擴大及有害氣體對人體的危害，配合專業消防人員工作，當好領導的參謀，保護現場， 聽從行政最高人員的指揮。五、疏散要求A 、疏散分區域和全部兩種：現場采用緊急廣播，語音分二種：中、英。內容：請注意，請盡快離開大樓（店內），不要為帶私有財產而停留，請關上你的房門，并沿著標牌的指示方向到達緊急出口，請保持鎮靜。B 、各部門員工，當接到疏散命令后，要先確認客人疏散后亦可疏散。疏散時，要檢查門、窗、電、氣是否關閉，應攜帶的貴重物品是否帶齊。C 、疏散地點客人到檢查大廈門外 50 米處。員工