1、精選文檔專心服務演講稿范文3篇-WORD文檔，下載后可編寫改正-下邊是小編采集整理的范本，歡迎您借鑒參照閱讀和下載，侵刪。您的努力學習是為了更美好的將來！專心服務演講稿范文一：敬愛的各位領導，同事們!今日我的故事題目是：專心服務感人你我有名作家魏巍以前在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平庸的工作，都擁有不平庸的意義，任何平庸的勞動，都能夠創建出不平庸的奇觀”。我是一名金昌煙草的客戶經理，經過這兩年多營銷工作的感覺和經歷，作為一名營銷戰線上的一線員工我深感驕傲，同時也感覺了肩上責任的重要。因為，我雖是一名一般的客戶經理，但我的一舉一動、一言一行，代表著公司的形象。也就在走上工作崗位的那

2、一刻，我就下定信心：必定要做一名合格的、優異的客戶經理。有人說，營銷的工作是乏味的，但我說，客戶經理的工作是神圣的。昨年展開網上訂貨的時候，好多商戶都對網上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現反抗心理。記得建設路上有一個商戶在我展開網上訂貨宣傳早期就明確表示自己條件有限，不肯意網上訂貨。因為當時在店里的只有老板娘一個人，所以我沒有持續宣傳。過了幾日，當我再次去拜見的時候看見他們全家都在，老板的兒子正好上初中，當我提到網上訂貨的時候，她兒子訴苦說自己的計算機課程學得不是很好，期中考試都沒及格。聽到這些，我就趁便問了問他學得是哪些1精選文檔內容，聽完以后我說我會用一周的時間教會他這些內容。當我說這

3、些的時候店東也有些動心，可是礙于人情不太好心思再說下去，等我忙完針對該店的日拜見策略后，我告訴他們我會在每日夜晚吃完飯就過來給孩子指導計算機功課，老板娘充滿感謝的對我說：“你那么忙，怎么好心思讓你給我兒子指導功課啊.”當日下午我就帶著電腦去他們店里給孩子解說計算機基礎知識。經過一周的指導，孩子的計算機水平有了顯然的提升，店東夫妻對我也再三表示感謝。兩周后當我再次去店里的時候，我發現煙柜上多了一臺嶄新的電腦，老板娘也快樂的對我說：“張經理，我也想網上訂貨，前兩天我剛才去買了臺電腦，一是為兒子學習供給幫助，二是方便我網上訂貨，可是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很嫻熟，你能不能再給我也教

4、教怎么用電腦.”當我聽到這些的時候，內心立時涌出一股暖流，真的沒想到商戶會這么支持我，立即我就翻開電腦現場給她解說了一些電腦方面的基本操作方法。經過一下午的解說，她已經能嫻熟操作新商盟軟件，并學會了如何使用QQ聊天、網上斗地主、看電影等內容。臨出門時她全力挽留我在她家吃飯，我以還有其余事為由婉詞拒絕了。真情不“斷貨”，服務不“限量。我們的服務主旨是服務好每一位卷煙零售戶，我們將永無止境的追求服務的盡如人意，誠心誠心，急客戶之所急，想客戶之所想;從點點滴滴的小事做起，不勝其煩，知足客戶需求，與客戶成立起堅不行摧、長久共榮的客我關系。我用我的真情和熱忱感人了一個又一個2精選文檔零售客戶同時，也感覺

5、到了零售客戶對我的關心和支持。記得昨年冬季，周末的大雪覆蓋了城市和鄉村的每一個角落。周一我正好走訪的是西坡鄉村的商戶，開完周例會后因為出來的太急沒帶手套，只能忍著透骨的北風騎車駛向鄉村，等到了第一家零售戶店門口時雙手已經凍得麻痹了，當我拿著上網本走進店門的時候，李師傅驚訝的看著我渾身的積雪說：“張經理，怎么這類天氣你也出來跑市場啊?”我開玩笑的說：“李師傅，我們的工作就是按期拜見你們，別說下雪，就是天上下刀子我們也得過來啊”李師傅笑著迎我進門后，我隨即翻開電腦為李師傅耐心仔細的解說了網上訂貨的操作流程等內容。半小時后李師傅已經在我的指導下能嫻熟操作電腦進行網上訂貨。解說和寒暄事后我向李師傅作別

6、，并發動摩托車奔向另一位客戶，可沒走幾步，忽然聽見有人在后邊叫我，回頭一看本來是李師傅在后邊追了上來，正當我停下車不知所云的時候，李師傅已經跑到我身旁，只見他從兜里取出一雙嶄新的空手套給我，說：“張經理，我看你這么冷的天你連個手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車啊!”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感人的不知道該說什么好，連忙給致謝并堅持要給錢，而李師傅卻果斷不要，他說：“張經理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠的來我店里教我網上訂貨，我感謝你還來不及呢，說句實在話我家里的親戚都沒你來的勤。”望著他那樸實的眼神，我心中涌起陣陣感謝，此時現在，我能做的只有

7、一遍一遍的說感謝!截止當前我片區的網上訂貨覆蓋面已經達到了100%,獲得這樣的3精選文檔成績與客戶的支持密不行分;我用真情的付出和真摯的語言博得了廣大零售戶的心，同時也顯現了煙草公司客戶經理的自我風范。一名合格的客戶經理，不單要有實干精神，還要擅長謀略;不單要熟習本單位的業務，還需要有豐富的綜合知識;不單要有必定的組織管理水平，還需要有優異的人際交流能力。所以，我們一定仔細意會“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，從自己做起，加強自己的服務意識與水平，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只需能使我們的零售客戶滿意，我們所做的全部都心甘寧愿。我們有理想，所以我們驕傲;我們有奮

8、斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機會和挑戰，我們更應當抓住機會，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己提升個人綜合素質，為煙草事業的絢爛而努力。感謝大家!專心服務演講稿范文三：敬愛的各位領導、各位同事，大家清晨好，我是監理部王華，今日我演講的主題是專心服務，等于無窮可能。專心服務是一個公司邁向成熟的標記，仍是一個公司保持客戶穩步發展的措施，更是一個公司提升自己競爭力的重點。我們公司一直把專心服務作為公司發展的一項重要措施，全面實行以服務促發展的基本理念，把專心服務作為查核員工的一項硬性標準。那么，第一專心服務的定義是什么?我想每一個人的理解都有所

9、不一樣，而我的理解是，在我們的工作職權內，盡最大的可能知足甚至超4精選文檔過服務對象全部需求，想別人之所想，急別人之所急，進而獲取服務對象的高度認同。一滴水服務于綠蔭，所以它獲取了生命;一棵樹服務于大地，所以它獲取了滋潤;一只螞蟻服務于集體，所以它獲取了巢穴。所以服務其實也是另一種形式的獲取，我們服務的越多、付出的越多，也就收獲的越多，成長了越多。不要把服務想的很遠很飄渺，也不要把服務想象的很難很抽象，其實服務無處不在，每日一些好心的提示，給忘東忘西的人;每日一些中肯的建議，給猶豫不決的人;每日付出一些行動，給需要幫助的人，這就是服務。而在服務的同時，我們多一些淺笑、多一些細膩、多一些主動、多

10、一些關心，那么，我們的服務就是專心的。其次，作為一名員工，如何做好專心服務呢?我想不是加班加點，不是不辭辛苦，更不是好高鷺遠。而是一直把公司的服務理念作為自己的工作準則，把服務對象的需求作為自己工作目標和方向，做好自己的本員工作，不停努力提升自己的業務能力和知識水平。在工作中，讓服務對象感覺到我們的專業與仔細;在工作中，讓服務對象感覺到我們的敬業與奉獻;在工作中，讓服務對象感覺到快捷與方便;在工作中，讓服務對象感覺我們到工作以外的關心和熱忱。就這樣，從每一件小事做起，從每日的工作做起，我想，我們每一個人都能做好專心服務。最后，我想說的是，專心服務的意義是什么?人的一世不過是在服務者與被服務者這兩個角色之間變換的，但是，我們所獲得成就，5精選文檔我們所獲取的資源，我們所獲取全部幾乎都是從服務者的角色來獲得的，既然服務者這個角色關于我們這樣