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文檔簡介
1、泓域/大宗商品交易價格評估設備公司薪酬管理方案大宗商品交易價格評估設備公司薪酬管理方案xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113013502 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113013502 h 2 HYPERLINK l _Toc113013503 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113013503 h 4 HYPERLINK l _Toc113013504 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113013504 h 4 HYPERLINK l _Toc113013505 二、 產業環境分析 PAGER
2、EF _Toc113013505 h 4 HYPERLINK l _Toc113013506 三、 與行業上、下游行業的關聯性 PAGEREF _Toc113013506 h 5 HYPERLINK l _Toc113013507 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113013507 h 6 HYPERLINK l _Toc113013508 五、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc113013508 h 6 HYPERLINK l _Toc113013509 六、 寬帶薪酬結構的設計 PAGEREF _Toc113013509 h 10 HYPERLINK l _Toc1
3、13013510 七、 薪酬等級 PAGEREF _Toc113013510 h 15 HYPERLINK l _Toc113013511 八、 薪酬結構策略 PAGEREF _Toc113013511 h 16 HYPERLINK l _Toc113013512 九、 影響薪酬戰略決策的因素 PAGEREF _Toc113013512 h 19 HYPERLINK l _Toc113013513 十、 薪酬戰略的制定 PAGEREF _Toc113013513 h 26 HYPERLINK l _Toc113013514 十一、 全面薪酬戰略 PAGEREF _Toc113013514 h
4、28 HYPERLINK l _Toc113013515 十二、 傳統的薪酬戰略 PAGEREF _Toc113013515 h 38 HYPERLINK l _Toc113013516 十三、 發展規劃 PAGEREF _Toc113013516 h 43 HYPERLINK l _Toc113013517 十四、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113013517 h 50 HYPERLINK l _Toc113013518 十五、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113013518 h 52 HYPERLINK l _Toc113013519 十六、 組織機構及人力資源 PA
5、GEREF _Toc113013519 h 53 HYPERLINK l _Toc113013520 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113013520 h 54 HYPERLINK l _Toc113013521 十七、 法人治理結構 PAGEREF _Toc113013521 h 55公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:唐xx3、注冊資本:830萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2016-3-277、營業期限:2016-3-27至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介公司
6、按照“布局合理、產業協同、資源節約、生態環保”的原則,加強規劃引導,推動智慧集群建設,帶動形成一批產業集聚度高、創新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產業集群。加強產業集群對外合作交流,發揮產業集群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業跨區域交流合作機制,承擔社會責任,營造和諧發展環境。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業”六位一體合作共贏的市場戰略,以高度的社會責任積極響應政府城市發展號召,融入各級城市的建設與發展,在商業模式思路上領先業界,對服務區域經濟與社會發展做出了突出貢獻。 (三)公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月20
7、18年12月資產總額1931.681545.341448.76負債總額958.22766.58718.66股東權益合計973.46778.77730.10公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入5739.354591.484304.51營業利潤1136.65909.32852.49利潤總額955.64764.51716.73凈利潤716.73559.05516.05歸屬于母公司所有者的凈利潤716.73559.05516.05產業環境分析建設高質高效、持續發展的經濟發展強市。經濟保持平穩較快增長,產業結構優化升級,實體經濟不斷壯大,質量效益明顯提高。創新驅動成為經
8、濟社會發展的主要動力,科技創新能力明顯增強。區域協同發展取得明顯成效,開放型經濟達到新水平。產業強市成效顯著,項目建設鱗次櫛比,傳統產業優化升級,新興產業蓬勃興起,現代農業和服務業迅猛發展、蒸蒸日上,市域綜合經濟實力和影響力邁上新臺階。建設生態良好、環境優美的秀美生態城市。城鎮化進程進一步加快,中心城區綜合服務功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮格局基本形成,城鎮化率達到60%以上。生態文明建設加快推進,具備條件的農村基本建成美麗鄉村。節約型社會、循環經濟深入發展,主要污染物減排如期實現省下達目標任務,森林覆蓋率大幅提升,環境質量明顯改善,經濟、人口與資源環境相協調的發展格局初步形成。與行業上、
9、下游行業的關聯性大宗商品信息服務行業的下游客戶涵蓋大宗商品生產商、流通環節貿易商、下游加工端制造商、金融服務機構、大宗商品交易所、政府部門、媒體和科研院所等。大宗商品信息服務行業的數據來源為有一定話語權的大宗商品生產商、流通環節貿易商、下游消費端制造商及流通企業,他們同時也是資訊信息的需求方。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。寬帶薪酬的特點
10、和作用與傳統的薪酬結構相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結構。在傳統薪酬結構下,一個企業中往往有很多的級別,員工們也具有嚴格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達負責該信息處理的部門或人員那里。企業內部很容易出現層層拖拉、相互推卸責任的官僚作風。20世紀90年代以后,企業界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運動,而寬帶薪酬結構可以說正是為配合扁平型組織結構而量身定做的。它的最大特點就是打破了傳統薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業提高效率以及創造參與型和學習型的企業文化,同時對于企業保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部環境競爭也
11、有著積極的意義。(2)有助于引導員工重視個人技能的提高在傳統薪酬結構條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達到了較高的水平,但是在企業中沒有出現高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結構下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發展企業所需要的那些技術和能力,并把注意力放在企業著重強調的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等,那么,
12、他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統薪酬結構中是與其所擔任的職位嚴格掛鉤的,因此,職位變動往往會導致員工薪酬水平的變動。同級別的調動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學習新的技能和知識是相當困難的。而寬帶薪酬結構減少了薪酬等級數量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現在的同一薪酬等級當中,甚至上級監督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學習新的東西,而不再過分關注是同級別的職位調動還是職位晉升了。另外,企業還因此減少了過去因員工職位的細微變動而必須
13、做的大量行政工作,如職務名稱變動、相應的薪酬調整、系統更新、社會保險投?;鶖嫡{整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結構是以市場為導向的,它使員工從注重內部公平轉向更為注重個人發展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結構中,薪酬水平是以市場薪酬調查的數據以及企業的薪酬定位為基礎確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調整將會使企業更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業相應地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統薪酬結構的官僚性質導致薪酬決策的彈性很小,基本上是機械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業務部門經理參與薪酬
14、決策的機會是非常少的。而在寬帶薪酬結構情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權力和責任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現了戰略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經理人員切實承擔起自己的人力資源管理職責,同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務性工作中解脫出來,轉而更多地關注企業更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業的整體績效。寬帶薪酬結構通過將薪
15、酬與員工的能力和績效表現緊密結合來,更為靈活地對員工進行激勵。上級對有穩定突出業績表現的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強、業績好,也不能對其進行加薪激勵,因為那時的加薪主要是通過晉升來實現的,而晉升的機會和實踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結構不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強調員工之間的合作和知識共享、共同進步,來幫助企業培育積極的團隊績效文化,而這對于企業整體業績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設計鼓勵員工進行跨職能的
16、流動,從而可以增強企業的靈活性和促進創新思想的出現,這對于企業迎接多變的外部市場環境的挑戰以及強化創新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結構與傳統薪酬結構的差異比較。寬帶薪酬結構的設計(一)寬帶薪酬結構的設計流程(1)梳理企業戰略,明確寬帶薪酬設計的目標。薪酬體系設計的最終目標是未來推動企業的人力資源管理,從而服務于企業戰略目標。因此,設計寬帶薪酬結構體系首先應該系統梳理企業戰略,分析企業的核心競爭能力,明晰企業的核心價值觀,在此基礎上確立寬帶型薪酬結構體系設計的目標。(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。寬帶薪酬體系是與不強調資歷、提倡職業發展和成長的“扁平化”組織結構相匹配的,是建立在承認員工個人之
17、間的能力差異、對個人能力和對組織的貢獻充分尊重的企業文化基礎上的。因此,人力資源部門應當根據本企業的競爭戰略、目前的組織結構、工作性質、企業的文化背景、企業的發展階段等實際情況,進行可行性分析,以決定是否適合采用寬帶型薪酬結構體系。(3)進行薪酬市場調查。寬帶薪酬要求企業既要關注自己內部的薪酬狀況,更要跟蹤企業外部的市場薪酬水平,體現外部競爭性。為此,在論證寬帶薪酬體系的可行性分析之后,企業應該做好薪酬市場調查工作,薪酬市場調查內容主要包括:本行業的薪酬水平、本地區的薪酬水平、薪酬結構、發放時間、發放形式與范圍、其他非貨幣性報酬等。(4)確定職位的相對價值。確定職位的相對價值主要通過職位評價來
18、實現。職位評價是根據各職位對企業目標的貢獻,通過專門的技術和程序,對企業中各個職位的價值進行綜合比較,從而確定企業中各個職位的相對價值差異,它是企業薪酬結構設計的基礎。公正的職位評價也是保持內部公平性的重要前提,職位評價的基本程序是對每一個職位所包含的內容(如責任、工作難易度、環境、技能等)進行相互比較,進而反映出職位的價值。常用的職位評價方法包括排序法、分類法、要素計點法、因素比較法等,具體方法已在前面的章節中詳細介紹。(5)把不同的職位歸類并確定薪酬寬帶數量。經過之前職位相對價值的確定之后,企業就可以根據薪酬市場調查的數據和對不同職位相對價值的評價結果確定相應等級的薪酬水平了。一個薪酬等級
19、一般應包括操作復雜程度或重要性大致相同的職位。如果采用的是要素計點法進行職位評價,一個薪酬等級通常包括的是點值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個等級的職位;如果使用的是分類法,則包括同一類或同一級的職位。在把不同的職位歸入不同的薪酬等級之后,還需要把若干個薪酬等級進一步合并,使它們成為一個薪酬寬帶。一個薪酬寬帶內一般應包括幾個甚至十幾個薪酬等級。合并薪酬等級可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法,合并時應當把那些工作性質大體類似的職位歸入同一個薪酬寬帶,通過合并薪酬等級最終確定寬帶數量。(6)確定寬帶內的薪酬浮動范圍。在確定了薪酬寬帶數量之后,還要確定每一個薪酬寬帶的薪酬浮動
20、范圍。確定寬帶內的薪酬浮動范圍的一種可行的做法,是將寬帶內最低薪酬等級的最低薪酬水平作為薪酬浮動的下限,將寬帶內最高薪酬等級的最高薪酬水平作為薪酬浮動的上限。(7)進行寬帶薪酬體系的動態調整與反饋。設計好的寬帶薪酬體系,還需要根據實施過程中遇到的問題以及企業內外部環境和條件的變化,及時進行動態調整和完善。通過控制與合理調整薪酬方案,充分發揮寬帶薪酬自身靈活性的特點,從而增強企業寬帶薪酬體系對內外環境變化的應對能力。(二)寬帶薪酬結構設計的幾個關鍵點(1)薪酬寬帶數量的確定。在一個企業的薪酬結構中,到底設計幾個寬帶比較合適并沒有一個統一的標準。大多數企業設計個薪酬寬帶,有些企業設計15個寬帶,還
21、有些企業甚至只設計兩個寬帶薪酬,一個寬帶是針對管理人員的,另一個寬帶則是針對技術人員的。不過,薪酬寬帶數量的決策依據還應當參照企業中能夠帶來附加價值的不同員工的貢獻等級。寬帶之間的分界線往往是在一些重要的“分水嶺”處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將某企業的薪酬寬帶劃分成助理級(初進企業者)、專業級(有經驗的、知識豐富的團隊成員)、專業主管級(團隊或項目監督者)、專業指導級或教練級等。(2)寬帶的定價。在薪酬寬帶的設計中,很可能會出現在每一個寬帶中都包括財務、采購、研發、市場營銷等各類工作,而在不同的寬帶中所要求的技能或能力層次會存在差異的情況,同時還會存在在同一寬帶內
22、的各種不同職能工作之間存在薪酬水平差異的問題。因此,在薪酬寬帶設計過程中所遇到的一個挑戰就是,如何向處于同一寬帶之中但職能卻各不相同的員工支付薪酬。一個可行的做法是,參照市場薪酬水平和薪酬變動區間,在存在外部市場差異的情況下,對同一寬帶之中的不同職能或職位族的薪酬要分別定價。(3)將員工放入薪酬寬帶中的特定位置。在薪酬寬帶設計完成之后,企業需要解決的一個重要問題是如何將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。對于這個問題,企業通??梢圆扇∪N方法。對于那些希望著重強調績效的企業來說,可能會根據員工個人的績效,來將員工放入薪酬寬帶中的某個位置上。而那些需要強調新技能獲取的企業,則可能會嚴格按照員工的新技
23、能獲取情況來確定他們在薪酬寬帶中的定位,員工是否具備企業所要求的這些新技能,則是由員工是否接受過培訓、是否已取得資格證書或者員工在工作中的表現來決定。對于那些希望強調員工能力的企業來說,則有可能這樣確定員工在薪酬寬帶中的位置首先確定某一明確的市場薪酬水平,其次在同一薪酬寬帶內部,對于低于該市場薪酬水平的部分,采用根據員工的工作知識和績效定位的方式;而對高于該市場薪酬水平的部分,則根據員工的關鍵能力開發情況來確定他們在薪酬寬帶中的位置。(4)跨級別的薪酬調整以及寬帶內部的薪酬調整。在實施寬帶薪酬的情況下,員工大多數時候是在同一級別的寬帶內部流動,而不是在不同的薪酬寬帶之間流動。這時,情況就比較簡
24、單,因為在薪酬寬帶內部的薪酬變動與同一薪酬區間內的薪酬變動原理基本上是相同的。不過,有時企業也同樣需要處理員工在不同等級的薪酬寬帶之間的流動問題。這一問題的核心是如何確定員工的薪酬變動標準。作為一種強調能力和業績而非僵化的職位等級結構的薪酬結構設計,寬帶薪酬無疑是最為強調員工個人的能力提高和業績表現的。也就是說,企業必須建立對員工的技能或能力評價體系以及績效管理系統,只有這樣才能確保員工薪酬變動的依據是客觀、公平的。薪酬等級當企業中存在多種工作時,通常需要劃分薪酬等級,每個等級中包含價值相同的若干種工作或技能水平相當的若干名員工。薪酬等級是薪酬結構的基礎,薪酬等級是在崗位價值評估結果基礎上建立
25、起來的,它將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內的薪酬管理問題。企業的薪酬等級類型主要有分層式薪酬等級和寬泛式薪酬等級。分層式薪酬等級的特點是企業包括的薪酬等級比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發展而提高的。分層式薪酬等級由于等級較多,所以每個等級的薪酬浮動幅度一般較小,在成熟的、等級型企業中比較常見。寬泛式薪酬等級的特點是企業包括的薪酬等級少,呈平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因為個人崗位級別向上發展而提高的,也可以是橫向工作調整而提高的。寬泛式薪酬等級類型在不成熟的、業務靈活性強的企業中比較常見。同一個薪酬等級內的各種崗位都
26、應得到相同的工資,當然還需要考慮員工在工作業績和資歷等方面的差異。設置薪酬等級的數目時,主要是考慮薪酬管理上的便利和各個崗位之間的價值差異,同時還要考慮企業文化、企業所屬行業、企業員工人數、企業發展階段以及企業組織架構等。如果各崗位差異很大而薪酬等級數目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級定得太多都會損害企業薪酬政策的內部一致性。建立薪酬等級,首先需要將各個職位劃分成不同的等級,劃分的依據是職位評價的結果。每個等級中的職位,其職位評價的結果應當接近或類似。職位等級確定后,還需要確定各個等級的薪酬變動范圍,即薪酬區間。確定薪酬區間的關鍵是計算薪酬區間的中值、最高值和最低值。可通過把處于職位等級
27、中間位置對應的職位評價點數代人已建立的薪酬曲線方程計算得出。薪酬區間的最高值和最低值可通過如下公式計算:最高值=區間中值(1+薪酬浮動率)最低值=區間中值(1薪酬浮動率)其中薪酬浮動率=(最高值一最低值)/最低值100%薪酬浮動率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業薪酬的支付能力、各等級之間的價值差異、各等級自身的價值以及各等級的重疊比率等。在實踐中,有些企業為了簡化管理工作,還將每個薪酬等級劃分為若干個不同的級別,333每個級別對應一個具體的薪酬數值,各個薪酬級別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據實際情況靈活地加以確定。薪酬等級的劃分也可以參照一些經驗,比如跨國公司一般分為25級左右,
28、1000名左右的生產型企業通常分為1516級,而100人左右的組織則一般選擇910級比較合適。薪酬結構策略所謂薪酬結構策略,是指企業在薪酬應當由哪些部分構成、各占多大比例、薪酬分多少個層級、層級之間的關系如何等問題上所采取的政策和戰略。根據薪酬構成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I的薪酬結構策略分為高彈性薪酬結構策略、高穩定性薪酬結構策略、調和型薪酬結構策略和混合型薪酬結構策略。1、高彈性薪酬結構策略高彈性薪酬結構策略是一種激勵性很強的薪酬結構策略,績效薪酬是薪酬結構的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動部分比例比較高。這種
29、薪酬結構策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵性很強,但是員工收入波動很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩定性薪酬結構策略高穩定性薪酬結構策略是一種穩定性很強的薪酬結構策略,基本薪酬是薪酬結構的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩定性薪酬結構策略意味著員工的收入非常穩定,幾乎與工作產出和績效關系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩定的因素有關。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強,但缺乏激勵功能,容易導致員工懶惰。3、調和型薪酬結構策略調和型薪酬結構策略是一種既有激
30、勵性又有穩定性的薪酬結構策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當兩者比例不斷調整和變化時,這種薪酬結構策略可以演變為以激勵為主的薪酬策略,也可以演變為以穩定為主的薪酬策略。這種策略如果設計合理,既能達到較強的激勵效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結構策略混合型薪酬結構策略的特點是針對不同崗位、不同人員的特點,選擇不同的薪酬結構策略。比如對自律性強、積極上進、喜歡接受挑戰的員工,可以采用高彈性的薪酬結構策略;對于做事踏實、追求工作和生活穩定的員工,則可以采用高穩定型的薪酬結構策略。這種因人而異的薪酬結構策略能夠最大限度地激勵員工,實現人盡其才。但是,對于企業規模較大、人員結構復雜的
31、組織,要做到因人而異是比較困難的,同時,這種薪酬結構策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。影響薪酬戰略決策的因素薪酬戰略是組織根據外部環境存在的機會與威脅以及自身的條件,所作出的具有總體性、長期性和關鍵性的薪酬決策,必須全面考慮組織內外多種因素的影響。只有全面考慮和系統決策,薪酬戰略才能真正驅動和支持組織所期望的行為,支撐企業人力資源戰略和企業戰略。概括起來,影響企業薪酬戰略決策的因素主要有:外部環境因素、行業特點因素、組織內部因素和員工特點因素。(一)外部環境因素外部環境是指企業經營所處的背景環境,主要包括與企業薪酬有關的經濟環境、社會文化環境和國家法律法規等。企業的各種外
32、部環境在很大程度上影響著企業薪酬戰略的有效性。在經濟環境方面,社會的經濟發展水平與社會薪酬水平有關,企業的薪酬水平必須根據當時的經濟狀況來確定;而所在地區勞動力市場的供需關系與競爭狀況也會直接影響組織的薪酬戰略設計;伴隨著現代經濟的快速發展和技術飛速進步,企業還要面對不斷變化的環境壓力,薪酬戰略決策還要起到吸收環境變化所引起的沖擊力的減震器作用,如薪酬系統的設計注重將員工利益與企業中長期利益相結合,為員工支付更高的風險收入,薪酬戰略體系的設計為企業營造響應變革的氛圍,以增強企業對環境的適應性等。在社會文化環境方面,由于一個國家的社會價值觀、特定的收入分配觀念以及獨特的民族文化會對企業管理者和員
33、工產生潛移默化的影響,因此,薪酬戰略決策必然會打上社會和民族文化的烙印。在政策法規方面,薪酬戰略必須合法合規,在法律法規框架下設計和制定,比如我國勞動法最低工資規定等相關法律法規都有針對企業薪酬方面的條款或規定,而政府出臺的財政政策、稅收政策、價格政策和產業政策等雖然不是專門用來調節薪酬變動的,但在客觀上也會對企業薪酬戰略決策產生影響。(二)行業特點因素企業所處的行業不同,其薪酬制度與薪酬水平就會有較大的差異。比如在高新技術行業,由于企業技術含量高、人均資本占有量大,企業可采用高薪策略;而在傳統制造行業、原料加工行業和勞動密集型行業,企業往往采取保守的薪酬制度,薪酬調整速度相對平穩,調整幅度和
34、范圍也較小,更多地重視福利和非績效類工資,總體薪酬水平比較低。另外,行業競爭狀況也會影響到企業薪酬戰略的決策。比如在完全壟斷市場,產品沒有替代品,企業沒有任何競爭的威脅,企業的薪酬策略完全依據企業的內部條件;在寡頭壟斷市場,只有少數幾個企業處于行業“領導者”地位,其他多數企業都是“跟隨者”?!邦I導者”企業往往主導著行業的薪酬戰略,行業中的“跟隨者”一般無法自由選擇薪酬戰略而只能采用行業中通用的薪酬制度、薪酬政策和薪酬體系,因而行業中企業之間的薪酬戰略匹配度較高。而在壟斷競爭市場,產品差異性大,競爭者多,市場競爭激烈,企業間的薪酬戰略差異較大.薪酬的確定必須充分考慮競爭者的情況和每一個職位的薪酬
35、市場價格。(三)組織內部因素影響企業薪酬戰略決策的組織內部因素較多,概括起來主要有:企業戰略、企業生命周期、企業規模、企業文化以及企業的組織結構等。1、企業戰略薪酬戰略源于企業戰略,又服務于企業戰略。企業戰略確定了企業的發展目標和方向,定義了企業的核心競爭力和核心人力資源。而這些問題反映到薪酬方面,就決定了企業薪酬戰略激勵的方向和重點,以及構建薪酬管理的基本框架,包括薪酬支付對象、支付規模、薪酬水平和薪酬結構等方面的內容。從經營戰略分析,不同的戰略類型需要不同的薪酬戰略與之相匹配。薪酬戰略與企業戰略的匹配已在上文闡述,這里不再贅述。2、企業生命周期企業生命周期描述企業組織成長與發展的狀態,一個
36、企業組織的生命周期一般包括初創期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。企業處于成長期時,各種制度與機制尚未健全,急于尋求市場提供資金,以及發展屬于自身的產品或服務,具有顯著的創新行動,面臨著未來的不確定性也較高;而處于成熟期時,組織制度與架構完善,技術成熟且進入大規模生產階段,企業獲利可預期且平穩,面臨的不確定性亦隨之降低,政策也趨于保守。產品市場上的競爭態勢以及不同生命周期中戰略取向的變化,必將影響薪酬決策。在初創和成長期,基于現金的限制,為吸引、激勵必要的勞動力,企業采用較低的基本薪酬和福利,且多用個人化的薪酬;更為強調較高的激勵組合和外部公平,更傾向于使用變動薪酬而不是較高的基薪,以求積累現
37、金用于投資與成長;重視長期激勵,提供諸如股票期權等可以導致總薪酬水平遠高于市場水平的長期報酬機會,被認為是一種普遍的模式。在成熟期,企業往往會提供高于市場的基本薪酬與福利,采取低風險比例的激勵組合,短期激勵更為重要;弱化外部競爭性,更為強調不同工作、部門之間的薪酬分配的內部公平:更為強調團隊合作,多用團隊化薪酬。在衰退期,組織聚焦于生存和勞動成本的減少,企業多采納減薪、凍結漲薪、減少成就工資池以及縮減養老金和健康保險的繳費等。3、企業規模企業規模也是影響企業薪酬設計的重要因素,主要體現在薪酬水平和薪酬結構兩個方面。在薪酬水平方面,規模較大的企業比小型企業具有更強的薪酬支付能力,因而傾向于支付較
38、高的薪酬水平,這一特性在企業經理層表現得更為明顯。通常情況下,企業規模越大.經理可控制的資源就越多,涉及的經營管理問題也越復雜,因而企業對經理層的能力要求也越高、由此支付給經理們的薪酬水平也就越高。在薪酬結構方面,小型企業的薪酬支付能力相對較弱,這類企業要想在市場上保持薪酬的競爭力,常常傾向于降低總薪酬中基本薪酬的比重而增加激勵薪酬的比重,使員工獲得的薪酬與企業的經營業績緊密掛鉤。而規模較大的企業更重視員工的資歷,規模越大,企業對員工采取“長期激勵”和“年功工資”的比例就越高。4、企業文化企業文化是一個企業內部形成的、對其成員的行為起到指導作用的一整套共享的價值觀、信仰以及行為。一個企業的組織
39、文化會以各種方式影響其薪酬設計和薪酬管理實踐。比如美國西南航空公司規定,新加入者必須從較低的薪酬起步,這意味著到西南航空公司來工作的初期,他們的薪酬水平會比原來公司的薪酬水平低很多。西南航空采取這樣一種薪酬戰略,主要是想打造一種員工與企業建立長期合作關系的文化,希望員工與企業結成長期的利益共同體,而不是形成短期的經濟契約或勞動力買賣關系。馬云在阿里巴巴也采取類似的薪酬戰略,雖然短期內企業會失去一些“人才”,但得到的“人才”卻是真正愿意和公司長期共同發展的人才。對這些留在公司的人才來說,在薪酬方面減少了一點短期收入,但卻獲得了長期收益。當然,一個組織的報酬系統也會對組織文化產生非常大的反作用力。
40、比如一個組織中誰能得到報酬以及為什么能夠得到,實際上指明了一個組織的價值觀和信仰由此可見,報酬系統也是了解組織文化的關鍵所在,對組織報酬系統的分析可以為高管人員管理組織的長期文化變革提供重要基礎。組織的報酬系統必須與組織的文化和價值觀保持高度一致。企業文化對薪酬戰略決策的具體影響,可依據科爾和斯洛克姆對組織文化的劃分類型來加以說明??茽柡退孤蹇四罚?987)將文化劃分為氏族型文化(clancul-ture)與市場型文化(marketculture),氏族型文化強調組織中的個體是互依的關系且顯示對群體的順從,規范與傳統由科層結構所塑造,個體與組織的關系通常是一種長期的承諾關系。而市場型文化則強調
41、成員之間的關系是獨立的,員工之間較少存在個人間的互動,個人貢獻較集體努力來得更具價值,規范性結構貧乏,員工與組織之間的關系是一種交易契約性的短期關系。在氏族型文化中,由于強調長期取向、集體主義、高風險規避與內部公平,因而等級型薪酬戰略更為適合,多采用基于崗位的固定薪酬;個體間強調協作而不是競爭.因而團隊激勵比個體激勵更為合適;強調資歷加薪、福利與長期激勵。在市場型文化中,由于強調短期取向、個人主義、低風險規避與外部公平,因而并不強調資歷和職位,多采用績效加薪;員工與組織共享成功與風險,多基于短期的工作績效或結果,強調變動薪酬和短期激勵員工與企業的雇傭關系不穩定。5、企業的組織結構美國學者戈麥斯
42、梅西亞和韋爾伯恩分為機械式組織結構與有機式組織結構。機械式組織結構存在高度集權的控制體系、專業化的工作、明確的崗位定義、垂直化的溝通和正式的報告關系,表現為高度正式化、標準化以及對員工權力的嚴格控制,對顧客的需要反應較慢,個人對于問題的解決扮演有限角色,類似于官僚體系。有機式組織結構則存在低度集權化的體系、互依的職能或工作、持續改進的工作描述、充分的橫向溝通和信息共享,表現為低度的正式化、標準化以及各層級平等分配的決策權力,通過授權以鼓勵自主性,對顧客需求有快速反應,完成組織使命和目標時不單純是忠誠與服從,在不易確定及難預測的環境下比較適用,更具彈性與適應性。在機械式的組織架構下,薪酬體系更多
43、的是基于資歷的、強調非貨幣激勵和低比例的激勵性變動薪酬;基薪通常以崗位為基礎,更適合于等級型薪酬戰略;宜采用員工參與較少的集權式薪酬決策模式,強調薪酬保密。相反的,在有機式的組織架構下,更多地使用貨幣性激勵以及高比例的激勵性薪酬,更適合于壓縮型、具有平等主義色彩的薪酬體系;基薪通常以技能為基礎,宜采用員工參與度較高的分權式薪酬決策模式,薪酬制度相對公開透明。(四)員工特點因素企業的員工現狀及其特點也是企業制定薪酬戰略不得不考慮的因素。比如員工的職位、個人工作能力、潛能、工作經驗、受教育程度以及個人偏好和需求等方面的差異,都是構建薪酬戰略必須考慮的因素。由于員工個人的資歷水平、個人工作能力、工作
44、表現以及教育水平的差別,所擔任的崗位和職務就不同,工作量的大小、難易程度和肩負的責任也就會有區別,這就決定了他們的薪酬水平不可能一致。另外,薪酬戰略的制定還會受到員工個人需求和偏好的影響。員工個人需求和偏好的多樣性,決定了薪酬激勵的方式有所不同。比如,知識型員工的事業成就感很強,他們更看重個人的成長與發展,注重從事業中獲得的滿足感和自我價值的實現;而非知識型員工則偏重的是有保障和穩定的工作。薪酬戰略的制定(1)確立薪酬戰略的構建目標制定薪酬戰略,首先需要明確構建目標。構建薪酬戰略的總體目標是以企業戰略為依據,通過制定合理的薪酬戰略體系,使薪酬戰略和薪酬管理能有效地輔助人力資源戰略,推進企業戰略
45、實施,吸引和保留企業所需的優秀人才和核心員工,使企業保持核心能力優勢。構建薪酬戰略的目標還包括有效地激勵員工,改變員工態度和行為,促進員工的行為與組織目標保持一致,推動企業戰略的有效實施;在滿足企業和員工雙向需求的同時,控制運營成本,發揮成本的潛在效率,保持成本競爭優勢;有效推動企業變革,增強企業對環境的適應性,從整體上增強企業競爭優勢。(2)開發薪酬戰略,使之同企業戰略和環境相匹配薪酬戰略的構建受到外在和內在多種因素的影響,只有將這些內外因素及其差異考慮進去,才能制定出對大多數員工具有激勵作用的薪酬戰略制度。在開發企業薪酬戰略過程中,企業需要根據事先分析好的企業內外部權變因素,薪酬戰略要素主
46、要有薪酬基準、薪酬水平、薪酬結構、薪酬等級和薪酬管理與控制5個方面:企業戰略要素主要有行業選擇、競爭策略、企業發展階段和產品多元化程度4個方面企業需要通過建立企業戰略因素與薪酬戰略因素兩兩對應關系,根據每一個企業戰略要素,相應地確定薪酬戰略及薪酬管理要素,使薪酬戰略與企業戰略實現有效匹配.從而完成薪酬戰略的設置與開發。(3)實施所構建的薪酬戰略實施所構建的薪酬戰略,就是將薪酬戰略轉變成薪酬實踐,這是從理念和原則到操作層面的跳躍。薪酬戰略實際上是企業進行薪酬設計所要堅持的一種導向和基本原則,一個好的薪酬戰略應該是能夠有效實施和貫徹執行的。實施薪酬戰略,不僅可以提升企業的核心競爭優勢,還可以通過薪
47、酬實踐來檢驗和完善薪酬戰略,使之更好地為企業戰略和人力資源戰略服務。(4)薪酬戰略的評價與調整基于薪酬戰略的薪酬體系設計和實施并不是一件一勞永逸的事情,管理者必須不斷對其進行評價并適時調整,以使之與變化了的經營環境和企業戰略相適應。企業人力資源部門可利用員工座談會、滿意度調查、內部刊物等多種形式,向員工充分介紹企業制定薪酬戰略的依據,同時為了保證薪酬戰略的適用性和規范化,企業還可通過評價所實施的薪酬戰略對企業競爭優勢的影響,并根據不斷變化的企業內外部環境對薪酬戰略進行調整和完善,使之始終與企業發展和企業環境同步,從而促使企業得到持續發展,鞏固企業競爭優勢。全面薪酬戰略(一)全面薪酬戰略的含義全
48、面薪酬戰略是發達國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀80年代中期的美國。當時美國的企業處在結構大調整時期,許多公司將相對穩定的、基于崗位的薪酬戰略轉向相對浮動的、基于績效的薪酬戰略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰略的概念則在此基礎上產生。全面薪酬戰略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰略或總薪酬戰略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創新精神和持續的績效改進,并對嫻熟的專業技能提供獎勵的新型薪酬戰略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結構,在員工和企業之間營造出了一種雙贏的工作環境。全面薪酬戰略關注的對象,主要是那些幫助企業達到組織目標的行動、態度和成就
49、,其關鍵在于設計正確的獎酬計劃組合,將傳統的薪資項目和新型的獎酬項目結合起來,最大限度地發揮薪酬對于組織戰略的支撐作用。全面薪酬戰略與傳統的薪酬戰略強調的著重點是不同的,它們的具體差異傳統的薪酬戰略與全面薪酬戰略比較。(二)全面薪酬戰略下的薪酬構成特點在全面薪酬戰略下,不同的薪酬構成要素所扮演的角色和發揮的作用出現了變化,這些薪酬構成部分的變化特點如下:1、基本薪酬在企業支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質量的人才利用基本工資來強調那些對企業具有戰略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬全面
50、薪酬戰略非常強調可變薪酬的運用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調整來反映組織目標的變化。在動態環境下,面向較大員工群體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復雜的挑戰做出靈活的反應,這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業聯系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關系提供便利,而且還能起到鼓勵團隊合作的效果??勺冃匠暌环矫婺軌驅T工所達成的、有利于企業成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業經營不利時,還有利于控制成本開支。事實上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運用,以及由此而產生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰略的一個重要特征。3、福利基于
51、全面薪酬戰略的企業福利計劃,也是針對企業的績效并強調經營目標的實現,而不是像過去那樣單純為了追隨其他企業。全面薪酬戰略強調為迎接未來的挑戰而創新性地使用福利計劃,要求企業必須重視對間接薪酬成本進行管理,以及實行合理的福利成本分擔。企業必須認識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰略的引導下,許多企業的收益基準制養老金計劃已經被利潤分享計劃或繳費基準制的養老金計劃所代替,原有的許多針對性不強的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪酬戰略的主要特征全面薪酬戰略具有以下幾個方面的特征:1、戰略性全面薪酬戰略是基于組織的經營
52、戰略和組織文化制定的全方位薪酬戰略,它著眼于可能影響企業績效的薪酬的方方面面。它要求運用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗等,來達到適當的績效目標,從而力圖最大限度地發揮薪酬對組織戰略的支持功效。組織在財務、產品與服務、客戶等方面的特定戰略目標,是企業制訂薪酬方案以及進行薪酬溝通的重要基礎。薪酬方案要根據組織的特定經營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰進行及時調整。除此之外,企業還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰略關注企業的經營,是組織價值觀、績
53、效期望以及績效標準的一個很好傳播者。它會對與組織目標保持一致的結果和行為給予報酬(重點是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優異的人得到經濟回報,而對于績效不足者,則會誘導他們離開組織)。實際上,關注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰略的一個至關重要的特征。在全面薪酬戰略指導下,企業可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團隊績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰略認為,并不存在適用于所有企業的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對于一家企業來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業應當能夠根據不同的要求設計出不同的薪酬應對方案,以充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應不斷變化的環境和客戶的需求。4、創新性與傳
54、統的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環境,并因時因地加以改進,從而使它們更好地支持企業的戰略和各項管理措施。全面薪酬戰略非常強調的一點是,薪酬制度的設計必須取決于組織的戰略和目標,充分發揮良好的導向作用,而不能是機械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復制其他企業的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰略強調通過薪酬系統將組織的價值觀、使命、愿景、戰略以及規劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實現企業和員工之間的價值觀共享和目標認同。企業與員工之間能否建立起一種積
55、極的、雙贏的關系,能否進行有效的溝通,是組織成功與否的關鍵。全面薪酬戰略非常重視制定和實施全面薪酬管理戰略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰略下的主要激勵模式全面薪酬戰略下的激勵模式主要包括獎酬激勵、福利激勵、成就激勵和組織激勵這四個方面1、獎酬激勵(1)談判工資制度。談判工資制度就是指在市場經濟條件下,以企業、雇主或其組織為方,以雇員或工會組織為另一方,雙方就工資分配問題通過談判后簽訂合同。它是兼顧雙方利益的體現,既能充分反映知識型員工的自身價值,調動其工作積極性
56、和對企業的忠誠度,又有利于維護企業的利益。由于工資既是勞動力的價格,又是知識型員工價值的重要組成部分。因此,談判工資制度承認了人力資本的價值,并從制度上確立了對人力資本的補償。在此制度下,勞資雙方結成“利益共同體”,形成穩定和諧的勞動關系,共同努力,發展生產,促進企業目標的實現。(2)項目獎金激勵。項目獎金是指為了激勵員工及時超額完成工作任務或取得優秀工作成績而支付的額外薪酬。由于獎金的發放一般是根據企業和部門效益、團隊業績以及個人工作業績綜合評定的,因此,項目獎金激勵制度至少有兩個好處:一是可以促進員工抓緊項目進度;二是可以提高項目的質量和水平。不過,在運用這項激勵辦法時需要注意以下三點:一
57、是必須信守諾言不能失信于人,否則就會給激勵增加許多困難;二是不能摘“平均主義”,獎金金額要使員工感到滿意;三是要把獎金的增長與企業的發展掛鉤,使員工清楚地意識到只有企業的利潤不斷增長,才能使自己獲得更多的獎金(3)股票期權激勵。股票期權也稱為認股權證,它是指企業給予員工(主要是高級管理人員和技術骨干)的一種權利,期權持有者可以憑此權利在一定時期內以一定價格購買公司股票,這是公司長期盈利能力的反應,也是股票期權的價值所在。而股票期權至少要在一年以后才能實現,所以要求經營者努力改善企業的經營管理,以保持公司價值長期穩定增長,這樣股票期權持有者才能獲得利益。股票期權的這些特點,使其具有長期激勵的功能
58、,能較好地解決所有者與經營者之間的利益矛盾。一些企業采取在所有者和知識型員工之間達成一種協議,即在完成或超額完成經營目標的前提下,允許知識型員工在未來某個時間以當前的市場價或更低的價格買進一定數量的公司股票,通過這種協議使企業所有者和知識型員工形成利益共同體。由于股票價值會隨企業的經營業績而變化,只有使企業具備長期的盈利能力,股票才會升值,知識型員工的財富才會增加,從而形成對知識型員工的長期激勵2、福利激勵(1)強制性福利。強制性福利是指為了保障員工的合法權利,由政府統一規定必須提供的福利措施。它主要包括社會養老保險、失業保險、醫療保險等基本保險。強制性福利是員工的基本工作福利,也是員工權益的
59、重要組成部分,其激勵作用不大,但卻是員工(包括知識型員工)必不可少的保障因素(2)菜單式福利。菜單式福利是指由企業設計出一系列合適的福利項目,并平衡好所需費用,然后由知識型員工根據自己的需要進行選擇,這樣會增大員工選擇的余地和滿意度,福利項目的激勵作用也會增強。主要包括:非工作時間報酬(假日、帶薪休假、探親假等)、津貼(交通津貼、服裝津貼、住房津貼等)、服務(體育娛樂設施、集體旅游、節日慰問等)。(3)特殊性福利。特殊性福利是指企業中少數特殊群體單獨享有的福利,這些特殊群體往往是對企業做出特殊貢獻的知識型員工。主要包括:提供寬敞住房,提供專車接送,發放特殊津貼,享受全家度假等。特殊性福利通過差
60、異化的方式使知識型員工獲得額外利益為員工帶來了心理上的自豪與滿足。3、成就激勵(1)職位消費激勵。職位消費是指擔任一定職位的知識型員工在任期內為行使經營管理職能所消耗的費用,主要包括辦公費、交通費、招待費、培訓費、信息費及出差費等。職位消費的標準往往是知識型員工表明自己身份和地位的一種象征,也是對員工成就得承認和補償,因此也是一種重要的激勵手段。(2)榮譽感激勵。對知識型員工的榮譽感激勵主要包括正面表揚、嘉獎、鼓勵、授予榮譽稱號。知識型員工由于受教育程度較高,有很強的社會責任心和榮譽感,企業在運用榮譽感激勵時應注意:要有明確的獎勵標準,多種獎項的設計要合理,等級分明;要適當對知識型員工給予表揚
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