1、山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)論文目錄TOC o 1-5 h z一、沃爾瑪概論3 HYPERLINK l bookmark6 （一）沃爾瑪總體發(fā)展概述2 HYPERLINK l bookmark8 （二）沃爾瑪物流配送系統(tǒng)概述3沃爾瑪物流配送中心概論3 HYPERLINK l bookmark12 （一）沃爾瑪配送中心的基本流程3（二）沃爾瑪配送中心的主要幾種形式錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。（三）沃爾瑪配送中心帶來(lái)的效益4（四）沃爾瑪車(chē)隊(duì)4 HYPERLINK l bookmark14 （五）沃爾瑪衛(wèi)星定位的配送運(yùn)輸5 HYPERLINK l bookm

2、ark20 四、沃爾瑪中國(guó)超市配送存在的問(wèn)題7 HYPERLINK l bookmark22 五、沃爾瑪中國(guó)超市配送優(yōu)化及改進(jìn)對(duì)策8 HYPERLINK l bookmark24 （一）物流系統(tǒng)為沃爾瑪帶來(lái)優(yōu)勢(shì)8（二）配送中心是保障沃爾瑪?shù)蹏?guó)物流暢通無(wú)阻的奔騰之芯8（三）高科技的運(yùn)用9（四）沃爾瑪與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系9 HYPERLINK l bookmark26 結(jié)束語(yǔ)9 HYPERLINK l bookmark28 參考文獻(xiàn)8山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文山東華

3、宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文淺析沃爾瑪物流配送管理模式摘要：沃爾瑪超市自從1996年進(jìn)入中國(guó)，一直用天天平價(jià)策略侵占著中國(guó)的市場(chǎng)，并促使中國(guó)的零售企業(yè)不斷的壓低自己的成本。是什么使得沃爾瑪可以有如此低的成本呢?沃爾瑪連鎖超市憑借其強(qiáng)大的物流配送能力，近年來(lái)一直占據(jù)財(cái)富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)首位。隨著沃爾瑪配送能力的不斷強(qiáng)化，配送技術(shù)的不斷完善，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。因此，通過(guò)總結(jié)分析沃爾瑪配送系統(tǒng)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和成功的關(guān)鍵因素,可以為我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供有效的借鑒和參考。本文以沃爾瑪配送系統(tǒng)為背景，分四個(gè)部分展開(kāi)研究。首先，論文分析了沃爾瑪公司及其物流配送的全球發(fā)展情況,綜述

4、了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)其發(fā)展的研究現(xiàn)狀，闡述了論文研究的目的與意義。其次，論文系統(tǒng)分析了沃爾瑪連鎖超市配送體系現(xiàn)狀,重點(diǎn)闡述其配送系統(tǒng)的四大優(yōu)勢(shì)，包括高效的配送中心、衛(wèi)星定位的配送運(yùn)輸、快速的配送流程和先進(jìn)的配送技術(shù)。接著，論文較深入地分析了沃爾瑪超市配送系統(tǒng)存在的問(wèn)題及原因，重點(diǎn)剖析影響沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展速度的三大因素:物流系統(tǒng)難降成本、配送模式難顯效率以及信息系統(tǒng)難顯優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)制約沃爾瑪中國(guó)配送系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，提出四項(xiàng)改進(jìn)措施:一是要根據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)擴(kuò)建與新增配送中心;二是要加速實(shí)施物流外包以強(qiáng)化核心業(yè)務(wù);三是要實(shí)行配送模式的多元化以提高物流系統(tǒng)效率;四是要進(jìn)一步完善配送信息系統(tǒng)以加速客戶(hù)

5、有效反應(yīng)。關(guān)鍵詞：沃爾瑪總體發(fā)展概括、沃爾瑪物流配送、配送中心帶來(lái)的效益Abstract:Wal-martstoressinceenteringChinain1996,hasbeenusedineverydayparitystrategyencroachontheChinesemarket,andpromptedtheChineseretailenterprisescontinuouslydownhisowncost.Whatisitthatmakesthewal-martcanhavesuchalowcost?Wal-martsupermarketchainswithitsstronglog

6、isticscapability,inrecentyearshasheldfortuneglobal500strongenterprisesfirst.Aswal-martdistributionabilityunceasinglystrengthensthe,distributiontechnologycontinuestoimprove,thecompetitiveadvantagemoreapparent.Therefore,throughsummingupanalysiswal-martdistributionsystemoperationexperienceandthekeyfact

7、ortosuccess,forourcountrythedevelopmentofchainenterprisesprovideeffectivereferenceandreference.Thispapertothewal-martdistributionsystemasthebackground,pointsoutfourparts.Firstofall,thispaperanalysesthewoll?第1頁(yè)共11頁(yè)山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)

8、技術(shù)學(xué)院高職經(jīng)濟(jì)管理系物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文第第 頁(yè)共11頁(yè)布和運(yùn)營(yíng)方面全面考慮其選址。從全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)原有的兩個(gè)配送中心都為于東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，附近店鋪數(shù)量也相對(duì)較多，但是要在全國(guó)各地區(qū)廣開(kāi)店鋪，就要考慮在經(jīng)濟(jì)次發(fā)達(dá)的中部地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的西部地區(qū)新建配送中心。例如位于華中地區(qū)的武漢和西南地區(qū)的遂寧。九省通衢武漢，是中國(guó)內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐，不僅是全國(guó)重要的商品集散地，也是物流需求的聚集地，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。而遂寧雖然是二線(xiàn)城市，但相對(duì)于成都而言，建立配送中心的物流成本顯然要低。境內(nèi)擁有多條高速公路和鐵路構(gòu)成了遂寧無(wú)法比擬的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，沃爾瑪在浙江嘉興新建華東地區(qū)的配送中心，建成后，

9、可以通過(guò)滬杭，乍嘉蘇，申嘉湖、杭浦等高速公路以及杭州灣快還大橋等高速公路網(wǎng)絡(luò)，溝通蘇、浙、皖、滬四省市，完成對(duì)沃爾瑪華東地區(qū)的幾十家購(gòu)物廣場(chǎng)的配送。如果按照設(shè)想的選址方案新建配送中心，那么建成投入使用后，天津和深圳的配送范圍必定會(huì)有所改變：深圳配送中心將輻射珠三角以及華南地區(qū)；天際配送中心將輻射北京、天津周邊以及東北地區(qū)；嘉興配送中心將輻射上海及華東地區(qū)；武漢配送中心將輻射華中地區(qū)；遂寧配送中心將輻射西南地區(qū)及西北部分地區(qū)。然后，隨著店鋪數(shù)量的不段增長(zhǎng)，再在西部地區(qū)新建一兩個(gè)大型配送中心。屆時(shí)，沃爾瑪在中國(guó)版圖內(nèi)的物流布局將基本完成，為其僅以不擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模、提高市場(chǎng)份額奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供強(qiáng)有

10、力的支撐。（一）沃爾瑪在運(yùn)輸方面采取的戰(zhàn)略第一，提高實(shí)載率，沃爾瑪都把卡車(chē)裝得非常滿(mǎn)；第二，注重時(shí)間管理，一些商場(chǎng)，只在白天開(kāi)門(mén)，但是物流部門(mén)卻是24小時(shí)地在進(jìn)行工作。在配送中心，沃爾瑪也和這些供貨商都定好時(shí)間，按照運(yùn)行的時(shí)間表來(lái)進(jìn)行。沃爾瑪對(duì)時(shí)間的管理，就可以節(jié)省時(shí)間、提高效率。還有沃爾瑪大都采用既便捷用便宜的交通工具，節(jié)省運(yùn)費(fèi)方面的開(kāi)支，連云港市憑借靠海的優(yōu)勢(shì)條件多采用海運(yùn)從國(guó)外進(jìn)貨，然后通過(guò)汽車(chē)貨運(yùn)運(yùn)到超市，便捷的交通和合理的運(yùn)量為沃爾瑪帶來(lái)了巨大的效益。另外，讓供應(yīng)商采用沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸系統(tǒng)，由他們自己完成運(yùn)輸，因?yàn)槲譅柆數(shù)倪\(yùn)輸成本比供貨商低。采用沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)可以對(duì)供貨商進(jìn)行成本上

11、的節(jié)省，而且從廠(chǎng)商到貨架的過(guò)程，沃爾瑪增加的部門(mén)并不會(huì)增加運(yùn)作的成本，合理安排反而會(huì)降低運(yùn)作的成本。（二）物流系統(tǒng)為沃爾瑪帶來(lái)優(yōu)勢(shì)沃爾瑪并不認(rèn)為整個(gè)配送系統(tǒng)是一種成本，它實(shí)際上是節(jié)省了成本，而沃爾瑪把這些費(fèi)用節(jié)省下來(lái)，又可以讓利給消費(fèi)者。簡(jiǎn)而言之，一個(gè)比較合理的物流安排可以使運(yùn)作成本更低、效率更高。1、配送中心是保障沃爾瑪?shù)蹏?guó)物流暢通無(wú)阻的奔騰之芯沃爾瑪建立配送中心是連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。但建立配送中心又是風(fēng)險(xiǎn)很高的事情。沃爾瑪?shù)谝婚g配送中心于1970年建立，占地6000平方米，負(fù)責(zé)供貨給4個(gè)州的32間商場(chǎng)，集中處理公司所銷(xiāo)商品的40。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，心的數(shù)量也不斷增加。這些中心按照各地的貿(mào)

12、易區(qū)域精心部署，沃爾瑪可以保證，商品從配送中心運(yùn)到任何一家商店的時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)，相對(duì)于其他同業(yè)商店平均兩周補(bǔ)貨一次，沃爾瑪?shù)姆值曦浖芷骄恢芸梢匝a(bǔ)兩次。靈活高效的物流配送，使得沃爾瑪在激烈的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中高出對(duì)手一頭?？旖莸呐渌拖到y(tǒng)使得沃爾瑪?shù)母鞣值昙词咕S持少數(shù)存貨，也能保持正常銷(xiāo)售，從而大大節(jié)省了存貯空間和存貨成本。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯通博士在對(duì)美國(guó)零售企業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)的三大零售企業(yè)中，商品物流成本占銷(xiāo)售額的比例在沃爾瑪是1.3%，在凱馬特是8.75，在希爾斯則為5。如果年銷(xiāo)售額都按250億美元計(jì)算，沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀疽葎P馬特少5.5億美元，比希爾斯少9.25億美元，數(shù)額相差驚人。靈活高

13、效的物流配送系統(tǒng)是沃爾瑪達(dá)到最大銷(xiāo)售量和低成本的存貨周轉(zhuǎn)的核心。配送中心起中樞作用，將供貨商向其提供的產(chǎn)品運(yùn)往各商場(chǎng)。從工廠(chǎng)到上架，實(shí)行無(wú)縫鏈接，平滑過(guò)渡。供貨商只需將產(chǎn)品提供給配送中心，無(wú)須自己向各商場(chǎng)分發(fā)。這樣，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸、配送以及對(duì)于訂單與購(gòu)買(mǎi)的處理等所有的過(guò)程，都是一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分，可以大大降低成本。2、高科技的運(yùn)用合理調(diào)度如此規(guī)模的商品采購(gòu)、庫(kù)存、物流和銷(xiāo)售管理，離不開(kāi)高科技的手段。為此，沃爾瑪公司建立了專(zhuān)門(mén)的電腦管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視高度系統(tǒng)，擁有世界第一流的先進(jìn)技術(shù)。在高科技的基礎(chǔ)上，沃爾瑪可以把成本降到最低，實(shí)現(xiàn)天天平價(jià)的目的。同時(shí)與供貨商的關(guān)系更加密切，供貨

14、商可以進(jìn)入沃爾瑪?shù)倪@套系統(tǒng)里，了解到自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。因此，沃爾瑪不像其他一些中小零售商那樣，通過(guò)壓低供貨商的利潤(rùn)來(lái)降低成本，提高利潤(rùn)，而是與供應(yīng)商合作，實(shí)行雙贏(yíng)政策。如在80年代末，沃爾瑪開(kāi)始利用電子交換系統(tǒng)(EDI)與供應(yīng)商建立了自動(dòng)訂貨系統(tǒng)，該系統(tǒng)又稱(chēng)為無(wú)紙貿(mào)易系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購(gòu)指令，獲取收據(jù)和裝運(yùn)清單等，同時(shí)也讓供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確把握其產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。EDI提高了工作效率，降低了成本，使得沃爾瑪超市所售貨物在價(jià)格上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為消費(fèi)者的重要選擇對(duì)象。3、供應(yīng)商的伙伴關(guān)系沃爾瑪繞開(kāi)中間商，直接從工廠(chǎng)進(jìn)貨。早在80年代，沃爾瑪就采取了一項(xiàng)政策，要求從交易中

15、排除制造商的銷(xiāo)售代理，直接向制造商訂貨，同時(shí)將采購(gòu)價(jià)降低26，大約相當(dāng)于銷(xiāo)售代理的傭金數(shù)額。如果制造商不同意，沃爾瑪就拒絕與其合作。沃爾瑪?shù)拿疤煜麓蟛豁t之舉造成和供應(yīng)商關(guān)系緊張，一些供應(yīng)商為此還在新聞界展開(kāi)了一場(chǎng)譴責(zé)沃爾瑪?shù)男麄鬟\(yùn)動(dòng)。但是這個(gè)過(guò)程是必須設(shè)法產(chǎn)生供應(yīng)商的積極性，只有能夠達(dá)到雙贏(yíng)才能使鏈條穩(wěn)定優(yōu)化。80年代末期，技術(shù)革新提供了更多督促制造商降低成本、削減價(jià)格的手段，供應(yīng)商開(kāi)始全面改善與沃爾瑪?shù)年P(guān)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，沃爾瑪與供應(yīng)商共享信息，從而建立伙伴關(guān)系。4、配送中完善的補(bǔ)貨系統(tǒng)沃爾瑪之所以能夠取得成功，是因?yàn)槲譅柆斣诿恳粋€(gè)商店都有一個(gè)補(bǔ)貨系統(tǒng)。它使得沃爾瑪在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)

16、都可以知道現(xiàn)在這個(gè)商店當(dāng)中有多少貨品、有多少貨品正在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中、有多少是在配送中心等。同時(shí)它也使沃爾瑪可以了解，沃爾瑪某種貨品前一周賣(mài)了多少、去年賣(mài)了多少，而且可以預(yù)測(cè)沃爾瑪將來(lái)可以賣(mài)多少這種貨品。沃爾瑪之所以能夠了解這么細(xì)，就是因?yàn)槲譅柆斢蠻PC統(tǒng)一的貨品代碼。商場(chǎng)當(dāng)中所有的產(chǎn)品都要有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼叫UPC代碼。沃爾瑪所有的貨品都有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，這是非常重要的。沃爾瑪之所以認(rèn)為所有這種代碼都是非常必要的，是因?yàn)榭梢詫?duì)它進(jìn)行掃描，可以對(duì)它進(jìn)行閱讀。在沃爾瑪?shù)乃猩虉?chǎng)當(dāng)中，都不需要用紙張來(lái)處理訂單。也不會(huì)讓顧客在很需要的時(shí)候買(mǎi)不到想要的商品。結(jié)束語(yǔ)通過(guò)以上對(duì)沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn)，沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和貨物運(yùn)輸車(chē)輛，以及合作伙伴，都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置物流衛(wèi)星來(lái)保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。所以不難發(fā)現(xiàn)配送，運(yùn)輸，銷(xiāo)售，補(bǔ)貨等一系列過(guò)程都是一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)所不可