1、規(guī)章制度之平常工作督查通知制度規(guī)章制度之平常工作督查通知制度9/9規(guī)章制度之平常工作督查通知制度平常工作督查通知制度【篇一：量化核查平常工作督查細(xì)則】量化核查平常工作督查細(xì)則為了提升企業(yè)管理水平，客觀地解析并掌握當(dāng)前企業(yè)改革進度中在量化核查領(lǐng)域出現(xiàn)的各種問題，作出合理的解析與規(guī)劃，保證量化核查工作的順利推行和嚴(yán)格落實，從而有效提升企業(yè)服務(wù)水平和核心競爭力，形成一支高效、熱情、創(chuàng)新的工作團隊。依照“優(yōu)異績效管理小組”安排，特擬定本細(xì)則。一、適用范圍本細(xì)則適用于全體職工二、原則1、基根源則：公正、公正、公開；2、客觀：督查要客觀的反響職工的真實情況，防備由于光環(huán)效應(yīng)、親近性、個人偏見等帶來的誤差；

2、3、規(guī)范：以量化核查制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為督查準(zhǔn)則；4、時效：對督查事項應(yīng)及時立項、及時通知、及時獎懲、及時報告；5、一致：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，督查的標(biāo)準(zhǔn)沒有大的變化，最少應(yīng)保持1月之內(nèi)督查的方法擁有一致性；三、職責(zé)1、優(yōu)異績效管理小組，負(fù)責(zé)督查本細(xì)則的履行情況，核查工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，協(xié)調(diào)督查小組與各部門間的關(guān)系和安排，辦理督查過程中出現(xiàn)的問題和投訴；2、督查小組，將從各科室各部門抽調(diào)人員詳細(xì)負(fù)責(zé)平常督查，并對查出的事項進行辦理和記錄，將詳細(xì)督查過程制作書面資料交由人事辦公室審查歸檔；3、部門負(fù)責(zé)人，各部門量化核查管理的直接責(zé)任人，配合督查小組的抽查工作，觀察、記錄職工的平常績效表

3、現(xiàn)，指導(dǎo)職工進行績效改進，供應(yīng)必要的反響和指導(dǎo)，督促并幫助手下達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)；4、人事辦公室，督查制度與推行的講解，核查成績的審查、反響、整理、歸檔，向職工和主管供應(yīng)指導(dǎo)與培訓(xùn)，受理職工的核查申訴；5、企業(yè)全體職工，有義務(wù)配合督查工作。四、督查內(nèi)容企業(yè)現(xiàn)行的規(guī)章制度、工作流程或標(biāo)準(zhǔn)、平常行為規(guī)范、崗位職責(zé)的履行情況、安全衛(wèi)生情況及企業(yè)傳達(dá)需履行的事項等。五、督查形式1、如期督查：每周最少進行一次全面督查，提前對部門進行通知;2、不如期督查：將不如期進行針對性的督查（制度落實情況、工作計劃的履行情況、平常工作見效等），詳細(xì)時間不提前通知；3、暗查或暗訪：將外聘社會督查員對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)進行暗查。

4、六、督查工作流程1、各督查小組內(nèi)部在督查前針對各部門制作詳細(xì)的督查方案（包括督查時間、路線、主要內(nèi)容等），方案報由帶隊領(lǐng)導(dǎo)審查，督查時嚴(yán)格依照方案履行；1、督查人員將依照查出的情況填寫云臺山量化百分核查抽檢記錄表進行記錄，并就地要求被核查人和部門負(fù)責(zé)人進行簽字；2、督查人員可以組織其他部門負(fù)責(zé)人一起參加督查；3、要對發(fā)現(xiàn)的問題進行當(dāng)面指正并限時改正；4、將督查到的情況進行匯總，形成量化百分核查平常工作督查通知發(fā)到各部門，關(guān)于工作不力的通知要限時整改（明確整立時間，以備復(fù)查）；5、量化百分核查平常工作督查通知應(yīng)包括以下內(nèi)容：督查時間、督查人員、督查內(nèi)容、督查依照、督查結(jié)果、督查結(jié)果辦理等各項內(nèi)容

5、；6、將督查到的情況整理后交由人事辦公室歸檔。七、關(guān)于督查人員的要求1、所有督查人員必定對企業(yè)現(xiàn)行的量化考察方法和規(guī)章制度進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入理解，牢固掌握，對各部門崗位職責(zé)大體認(rèn)識，使督查工作有章可循；2、所有督查人員在督查工作中必定做到“以身作則，嚴(yán)格執(zhí)法”，真實做到正人先正己，督察人員之間要起到互相督查的作用，對同組成員的工作方式態(tài)度做好自查自糾；3、所有督查人員在督查工作中應(yīng)本著公正、公正的原則，對事不對人，對發(fā)現(xiàn)的問題都要視同一律，不可以依照個人主觀意愿，有所選擇，有所偏頗；4、所有督查人員在督查工作中應(yīng)抱有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到“誰查處，誰負(fù)責(zé)”，認(rèn)真登記，詳細(xì)落實，防備錯記、漏記等情

6、況的發(fā)生；5、督查人員要注意采用“先取證，后裁決”的方式，關(guān)于督查過程中記錄的問題及辦理結(jié)果做到腳扎實地、有理有據(jù)；6、督查人員在督查工作中要目注明確，參照提前擬定的方案內(nèi)容進行有目的的督查，杜絕敷衍了事、“走過場”等情況的發(fā)生；7、督查人員對付發(fā)現(xiàn)的問題如期進行分類統(tǒng)計，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行認(rèn)真科學(xué)的解析，對擁有寬泛性的或一些特別性的問題進行追蹤落實，使檢查工作真實起到及時發(fā)現(xiàn)問題、科學(xué)解析問題、圓滿解決問題和積極預(yù)防問題的見效。八、督查工作的申（投）訴體系成立申訴體系是為了使核查制度完滿化和在核查過程中真實做到公開、公正、合理而設(shè)定的特別程序。在督查過程中，被核查人如有意見分歧應(yīng)就地提出，必定供

7、應(yīng)詳細(xì)的事實依照和合理的講解，由督查小組帶隊領(lǐng)導(dǎo)審查決定。就地未提出異議者，事后不再受理其申（投）訴。績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室年月日【篇二：督查工作制度】督查工作制度為促進督促檢查（以下簡稱督查）工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，保證政令暢達(dá)，提升工作質(zhì)量和效率，督查各項工作貫徹落實情況，依照上級相關(guān)加強督查工作的要求，擬定本制度。一、整體原則圍繞本系統(tǒng)工作中心和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及本部門重要工作部署，堅持“腳扎實地、突出重點、一致管理、分級負(fù)責(zé)、側(cè)重實效”的原則，認(rèn)真地張開督促檢查，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的各種問題。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立組長、副組長及辦公室；辦公室詳細(xì)承辦，負(fù)責(zé)督查的平常工作。

8、三、工作職責(zé)（一）辦公室為督查工作主管部門，基本職責(zé)是：1、成立健全督查工作規(guī)章制度，規(guī)范督查工作職責(zé)，完滿工作流程。2、負(fù)責(zé)督查工作立項、分解、登記，按事項種類分別向本機關(guān)相關(guān)部門下達(dá)督查任務(wù)。3、組織、指導(dǎo)、督查本部門的督查工作。4、依照手下各職能部門反響的督查工作情況編發(fā)督查通知，或向本部門領(lǐng)導(dǎo)作專題書面報告。5、做好督查資料的整理、歸檔及保存工作。（二）各職能部門為督查工作的推行部門，基本職責(zé)是：1、對本部門需要督查的事項擬定督查方案，提出擬辦建講和時限等詳細(xì)要求。2、填報督辦審批事項，向其主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室呈報本部門督查事項。3、依照辦公室下達(dá)的督查事項通知組織張開督查工作。4、依照辦

9、公室下達(dá)的督查事項問題整改通知，督促或指導(dǎo)被督查單位進行督查事項整改。5、在規(guī)準(zhǔn)時間內(nèi)向辦公室反響本部門張開督查或整改的情況。6、及時向辦公室報送督查資料。7、完成其他需要辦理的督查事項。四、督查任務(wù)督查工作的主要任務(wù)有：（一）上級機關(guān)作出的重要決議和工作部署以及上級文件和上級會議定定中需要報告貫徹落實情況的事項。（二）上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示的貫徹落實情況。（三）上級主管部門和本級重要會議作出的工作部署、重要決定和議定事項的貫徹落實情況。（四）本級領(lǐng)導(dǎo)重要批閱和交做事項的落實情況。（五）年度重要工作目標(biāo)和階段性重要工作的貫徹落實情況。（六）領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時，基層機關(guān)部門和公眾反響問題、提出建議的辦理情況。

10、（七）重要信訪案件和公眾反響的“熱點”、“難點”問題的辦理情況。（八）社會新聞媒體以及本部門內(nèi)部媒體反響的相關(guān)問題的辦理情況。（九）相關(guān)部門來電、來函征采建議、會簽文件的辦理情況。（十）本部門安排部署的主要工作完成情況。（十一）下級部門請示回復(fù)的辦理情況。（十二）其他需要列入督做事項的辦理情況。五、督查程序凡列為督查的事項，一般應(yīng)按督查立項、分辦、承辦、督辦、反響、審查、通知、整改、歸檔的程序進行工作。（一）立項。督查部門依照督查工作范圍，對需要督辦的事項，需認(rèn)真填寫督做事項，由辦公室負(fù)責(zé)人提出建議后，報本部門分管領(lǐng)導(dǎo)判定。（二）分辦。經(jīng)判定的事項，督查部門應(yīng)及時將督做事項轉(zhuǎn)交相關(guān)承辦單位辦理

11、。需要多部門共同完成的督做事項，應(yīng)明確主辦單位，由主辦單位向相關(guān)單位提出協(xié)辦要求。督做事項涉及多個部門的，由牽頭部門綜合協(xié)辦部門建議后一致辦理。牽頭部門應(yīng)向協(xié)辦部門提出明確的協(xié)辦要求和時限，督促協(xié)辦單位準(zhǔn)時回復(fù)；協(xié)辦單位應(yīng)積極配合，準(zhǔn)時回復(fù)協(xié)辦建議。（四）督辦。督做事項下達(dá)后，督查人員應(yīng)采用督查調(diào)研、明查暗訪、組織協(xié)調(diào)、追蹤檢查、實地督查、電話、發(fā)函等多種形式進行督查。做到重要事項，重點督辦；緊迫事項，追蹤督辦；一般事項，如期督辦。（五）反響。督查事項應(yīng)在規(guī)準(zhǔn)時間內(nèi)辦結(jié)并反響。由辦公室負(fù)責(zé)的督做事項，應(yīng)及時追蹤督做事項辦理情況；由其他部門承辦或牽頭督辦的事項，應(yīng)在規(guī)準(zhǔn)時限內(nèi)將督辦情況報送辦公室

12、。各種督做事項的辦結(jié)時間確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以下：1.上級交做事項、相關(guān)部門征采建議或會簽的文件，以局領(lǐng)導(dǎo)判定或局正式發(fā)文的時間為準(zhǔn)。本部門重要會議議定事項和領(lǐng)導(dǎo)交做事項，以向領(lǐng)導(dǎo)正式簽報的時間為準(zhǔn)。下級機關(guān)請示需要書面回復(fù)的，以向來文單位回復(fù)的時間為準(zhǔn)；不需要書面回復(fù)的，以電話溝通、說明情況的時間為準(zhǔn)。其他事項，以向申請方作出回復(fù)的時間為準(zhǔn)。（六）審查。督查部門對承辦單位反響的辦理結(jié)果要認(rèn)真進行審查，對不吻合要求的，應(yīng)退回承辦單位補辦或重新辦理。（七）通知。督查事項結(jié)束后，應(yīng)及時通知督查情況。辦公室依照承辦或牽頭部門報送的情況報告，編發(fā)督查通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括督查事項、督查方式、主要成績、存在的問題、建

13、議及要求等。（八）整改。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，由辦公室下發(fā)督查事項問題整改通知，對被督查單位提出相應(yīng)的整改建議、建講和要求。整改單位應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)整改到位，并如實報送督查事項問題整改情況，未整改的，要說明原因。（九）歸檔。對經(jīng)審理吻合辦理要求的督做事項予以核銷，并依照檔案管理規(guī)定，將相關(guān)資料收集齊全，整理歸檔。六、督查方式（一）由辦公室將督查事項進行分解，按不同樣職能分別經(jīng)過紙質(zhì)督查單、電子督查單、文件等形式下達(dá)相關(guān)部門，明確責(zé)任人，并提出辦結(jié)時限，做到任務(wù)明確，責(zé)任清楚，承辦及時。（二）各督查承辦部門應(yīng)采用以下形式張開督查工作：1、聽取被督查單位專題報告。2、召開專題會商會和專題調(diào)研會。3

14、、查閱相關(guān)制度、文件、會講和學(xué)習(xí)記錄、報表資料、登記薄等。4、深入基層和公眾檢查，必要時可進行暗訪。5、經(jīng)過電話督查。6、其他實地督查形式。（三）依照決議推行的詳細(xì)情況，督查人員要經(jīng)營進行督查調(diào)研。采用開會商會、聽情況介紹、深入基層（或承辦單位）抽查等形式，及時認(rèn)識掌握督查事項的落實情況，針對存在的問題，提出推動工作落實的建議。對一些重要、緊迫事項，辦公室應(yīng)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，共同承辦或牽頭部門實地督辦，提升督查效率。七、工作要求（一）督查工作推行分級負(fù)責(zé)制，一級督查一級，一級對一級負(fù)責(zé)。情況特其他，上級機關(guān)可以越級進行督查。（二）凡督查事項，原則上都應(yīng)明確目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容、督辦要求、完成時限

15、、承辦（牽頭）部門和協(xié)辦部門及責(zé)任人。（三）督查時限要求。督查立項事項，必定有明確的時限要求，承辦單位必定準(zhǔn)時限要求辦結(jié)。情況特別需要延長辦理時限的，應(yīng)及時說明原因和辦理進展情況、預(yù)計完成時間，經(jīng)承辦單位分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報督查部門確認(rèn)，對上級和本級局領(lǐng)導(dǎo)重要交辦件的延期，應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)贊成后方可延期辦理。對需由多個單位共同完成的督做事項，總的時限要求由牽頭部門負(fù)責(zé)確定。對有特別要求的，要特事特辦，隨到隨辦，并及時報告辦理結(jié)果。【篇三：工作檢查管理制度】第一章總則第一條：(目的意義)為了保護企業(yè)優(yōu)異的辦公序次，督查各部門工作履行情況，有效提升工作效率，特擬定本制度。第二章適用范圍第二條：（適用范圍）

16、適用于企業(yè)全體職工。第三章職責(zé)第四條：總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度擬定、改正、完滿1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)督查本制度的履行情況；2、總經(jīng)辦詳細(xì)負(fù)責(zé)組織并推行不如期工作檢查，并對檢查出的問題進行相應(yīng)辦理；3、；4、工作檢查組由總經(jīng)辦及各部門負(fù)責(zé)人組成；5、企業(yè)全體職工有義務(wù)配合檢查工作。第四章內(nèi)容第五條：檢查內(nèi)容企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等的履行情況（不包括保密及財務(wù)事項），及企業(yè)傳達(dá)需履行的事項等。詳細(xì)分為：1、業(yè)務(wù)檢查：生產(chǎn)設(shè)備使用情況、生產(chǎn)操作規(guī)范、合同規(guī)范情況、采買價格審查、資料供應(yīng)等；2、人事檢查：年度招聘情況、勞動合同簽訂情況、人員培訓(xùn)情況等；3、行政檢查：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況、印章使用情況、

17、資質(zhì)證情況、車輛管理使用情況等；4、信息資料檢查：資料收集歸檔情況、電子文檔制作情況、相關(guān)政策性文件收集管理情況、圖紙保存情況等。第六條：檢查的形式工作檢查分為不如期檢查、如期檢查兩種形式。1、不如期檢查：總經(jīng)辦將不如期對某一方面進行針對性的檢查（制度落實情況、工作計劃的履行情況、平常工作見效等），詳細(xì)時間不提前通知；2、如期檢查：每年在年初及年中組織兩次全面檢查（即內(nèi)部審查）。第七條：檢查的方式檢查組以現(xiàn)場查察資料考據(jù)、情況報告和咨詢的方式張開檢查。主要方法是：一聽，聽取部門管理者報告工作；二看，查察相關(guān)工作文件資料；三核對，核對各項數(shù)據(jù)。第八條：檢查的流程1、檢查人員將檢查到的情況進行記錄

18、，并請責(zé)任人進行簽字或口頭確認(rèn)；2、檢查人員可以組織其他科室管理者一起參加檢查；3、要對發(fā)現(xiàn)的問題進行當(dāng)面指正并協(xié)助責(zé)任人進行限時改正；4、將檢查到的情況進行匯總，形成平常工作檢查通知以郵件形式發(fā)放，并在公示欄張貼。關(guān)于工作不力的通知要限時整改（明確整立時間，以備復(fù)查）；5、平常工作檢查通知應(yīng)包括以下內(nèi)容：檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、檢查依照、檢查結(jié)果、檢查結(jié)果辦理等各項內(nèi)容；6、依照企業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)規(guī)章制度對檢查到的情況提出合適的辦理建議（正負(fù)激勵或其他方式）。第九條：對檢查人員的要求1、所有檢查人員必定對企業(yè)現(xiàn)行的規(guī)章制度和相關(guān)部門的程前言件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入理解，牢固掌握，使檢查工作有章可循；2、所有檢查人員在例行平常工作檢驗中必定明確成立“工作第一，檢查工作第二”的思想，以不影響正常工作為前提；3、所有檢查人員在檢查工作中必定做到“以身作則，嚴(yán)格執(zhí)法”，真實做到正人先正己；4、所有檢查人員在檢查工作中應(yīng)本著