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文檔簡介
1、實用文檔Word格式、可編輯打印 保安部年度工作總結范文通用17篇 保安部年度工作總結范文通用17篇 保安部年度工作總結范文 篇1 新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,樂觀創新,不斷進步,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡潔的工作總結: 一、各項考核指標全面完成。 20 xx年在酒店各級指導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設
2、施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。 二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發揮員工的工作樂觀性和制造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目的責任制的強有力根據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制限度的發揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現了很多感人的事例。 三、強化管理,不斷進展學習和培訓,力求優質效勞。 如今旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈,只有布滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進展
3、了兩次較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人分開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點,統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動關心退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。 平安工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“平安第一,
4、預防為主的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。我部門還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,樂觀參與江南片組的消防會議,起到了監視和互相學習的作用。 雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成果,管理程度得到了極大的進步,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全根據標準進展自我約束,素養參差不齊,有待下一步的進步。二是,我們的管理人員程度還有待于進步。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進展改良。全部這些問題和缺乏,都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。 回憶了20 xx年一年來的工作,實在感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各
5、級指導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩定做出新的奉獻! 保安部年度工作總結范文 篇2 20 xx年即將過去,我們滿懷信念地迎來20 xx年,過去一年,是公司提升企業平安、效勞品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進展回憶,總結閱歷、查找缺乏,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成果。年終總結如下: 一、發揮優勢管理,狠抓基層建立,責任第一,平安第一。 1、優質效勞、贏得信任。 公司通過強化管理準那么,加強保安部人員管理,嚴格根據保安員職責要求,強化管理準那么,加強現場催促和質量檢查,定期培訓平安工作條例及消防器材使用學問,標準要求保安部人員的禮節禮
6、貌、著裝、衛生等,同時中夜班不連續巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷進步自身的優質效勞水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信任,幫助公司精彩完成的屢次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質效勞的贊譽。 2、預防為主、重點布控,措施到位,消退隱患。 在公司指導的關心指導下,通過制定各項平安方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的協作下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。 3、完善設施、有備無患 通過公司指導親臨
7、現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進展了不斷的完善。制定各小區消防設施設備修理保養方案,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期平安出口進展補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。根據公司要求,組織各小區員工進展消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。 二、嚴格管理、提升品質,轉變觀念、創新管理, 1、根據工程年初制定的平安培訓方案,保安部參照行業標準對保安員進展專題培訓,重點講解管理素養、效勞意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發大事分析等,通過講
8、解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、平安管理部根據各月方案對保安員進展崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保安員整體思想素養,效勞態度和業務技能。 思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。保安部訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的管理效勞不是高科技,沒有什么粗淺的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與效勞內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家樂觀進取,在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值,并感受人生樂
9、趣。 三、車輛及進出人員的管理。 1、嚴格根據車輛進出管理規定執行,掌握小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。 2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。 3、為保證業主車輛的平安,對外來進出車輛施行登記制度,對帶出的大件物品根據出入登記制度,嚴格標準,要求必需有物業辦開具出的門證,查驗前方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車大事。 4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,準時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,覺察問題準時處理解決。 總結過去、展望將來,整改缺乏之處并制定個人新一年的提升效勞目的,以利于來年在保安部各項工作更
10、好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點: 1、聽從指導的指導和指揮。我們將始終貫徹落實“平安第一、預防為主的方針,在各項預案詳細施行還不盡完善的狀況下,保安部將連續跟進落實。 2、骨干人員文化修養、專業學問和管理力量、個人素養等參差不齊,有優有劣,物業保安部工程制定的管理標準尚未全部落實,保安部將針對問題加強訓練培訓。 3、效勞質量的進步:保安部各個崗位保安員的效勞質量,保安部將強化管理到達白天與夜晚、平常與周末、指導在與不在的一個樣的效勞標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成果顯著,幫助各職能部門工作,協作管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制
11、定了保安員效勞質量考核方法,來保障制度落實。 4、反復消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,效勞不周到,處理問題應變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體效勞質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。 保安部年度工作總結范文 篇3 時間很快,20 xx年眼看著就要已往了。20 xx年保安部在大成各級指導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了大成郡各項平安保衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也獲得了肯定的成果。總體來說,保安部已漸漸邁向正規化,成長趨勢出色,但在工作
12、中還存在一些缺乏之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的根底。 一、內部治安工作 1、進步隊員素養,做好培訓工作。 為了建立一支高素養的保安步隊,共同各部做好對客效勞。部門開展了一系列的培訓進修和思惟訓練活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為標準的進修,使企業文化深化人心。讓保安員知道如何對客效勞;每周的軍事訓練使隊員發生轉變,樹立新形象。再通過多種資料的進修轉變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素養和專業技能都有了肯定的進步。 因為安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必需有高素養的
13、效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上動身,個人能解決要求的立即解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見準時反響給指導。保安部在執行職責同時,對業主主動效勞如:給業主搬家等,屢次受到人客表揚。我們把效勞做為對客工作中的首要內容,部門也屢次召開會議,共同討論,講授閱歷,使保安員明白效勞的重要性和必要性,在日常工作中能樂觀主動和其它部門嚴密親近協作,通力合作,為營建平安、溫馨的工作環境和進步效勞質量起了重要作用。 2、全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。 3、完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起
14、治安、冒煙大事。 4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。 5、本年度特殊大事記錄共18起,保安部完成各類特殊大事的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特殊大事抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。 二、消防管理工作 1、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器裝備工作,各類滅火器共裝備190具,保證了小區內全部滅火器材均處在良好狀態。 2、完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。 3、保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的平安保衛值守工作。
15、 4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。 三、保安管理工作 1、為了應對緊急大事的發生,外保在911月份進展了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的進步了全體外保的快速反響力量。 2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,到達了表格化、標準化、標準化。 3、本年度完成外保宿舍入住工作,并標準了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天清掃衛生保持三次早、中、晚各一次,保證了宿舍內的干凈干凈。 4、本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進展崗位技能培訓,現經過考核均到達要求。 5、本年度外保完成對貨運車輛的管控共收出門條330份和登記工作,確保小區內
16、的平安。 四、主要工作業績 1、確保了小區上半年無平安管理事故。 保安部在上半年連續腳踏實地抓好小區日常平安管理工作的落實,加強小區日常平安巡檢和巡檢監視管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。 2、季節性和階段性工作得到有效落實。 針對每階段的狀況,保安部對季節性和階段性工作提早做好充分預備,嚴抓詳細工作的落實,使各季節和階段性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。 4、在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員職能。 保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進展全面巡檢,對各類存在問
17、題進展記錄匯總,報各部門進展整改,并跟進整改狀況。 同時保安部樂觀協作各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到協作各部門的巡檢、監視及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協作。保安部實際上已根本擔當了一個“管理員的職責,在平安管理工作外協作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 5、管理制度的調整和修改完善。 為適應管理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的管理制度和操作流程進展了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了根底。 6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比方因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,準時進展
18、予以清理,對小區裝修單位的動火進展嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防平安。結合小區的實際狀況,先后對小區40家裝修單元進展二裝檢查,并根據相關狀況,向其下發整改通知書,并予以跟蹤復查。 7、根據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進展二裝檢查,效果很是明顯。 8、本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用標準、保安員標準用語等進展培訓,獲得明顯效果。 五、工作中存在的缺乏 在本年度,保安部在工作上雖然獲得了肯定的成果,但還存在肯定的問題,缺乏之處更是需要深入總結,起勁改正。總結一年來工作有以下幾點缺乏
19、: 1、隊員形象素養需要進一步進步,以適應物業之成長趨勢。 2、部門工作執行力不強,要加強員工訓練。 3、部門管理程度需要進步,以適應社會之成長趨勢。 4、部門工作離物業指導要求另有肯定間隔 ,需要進一步起勁。 5、工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,很多總是都是發生了才覺察,甚至發不了,對工作程度的進步是個制約。因此在開展工作時肯定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假設沒有預見性,不可以提早做好應對工作,很可能會讓自己的工作到處處于被動的境地,造成不必要費事。勤于學習是增加工作預見性的前提,所以在以后的工作中會樂觀學習相關的專業學問,努力進步工作程度。 保安部年度工作總結范文 篇4
20、 根據廣場籌開方案,保安部在第三季度主要完成了以下工作: 一、根據編制狀況,協作聘請工作 在第三季度保安部共協作人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已支配3人上崗。目前保安部編制人數為45人,如今崗人數為40人,其中內保17人,外保23人,尚缺編5人。 二、加強內部培訓,定期進展考核 1、保安部每名新上崗的員工除了要參與酒店組織的迎新入職培訓外,還要承受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結果和員工的特點進展班次調整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現了團隊的穩步進展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進展班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1
21、次,考核成果均達標。 2、加強對在崗員工的訓練培訓工作,第三季度共對警衛、消防中控員進展門禁、停車場設施操作培訓4次,進展消防學問及跑水事故應急處置預案培訓2次,效勞英語各1次。同時,還對全體保安隊員進展體能訓練和標準車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次。標準填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設置和車輛分區管理方案1次。 三、加大檢查力度,消退平安隱患 第三季度保安部共進展日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現場檢查261次,消防主機報警勘察現場24次,協作清點消防設備設施49次,節日放假前的平安檢查2次,其他各類
22、檢查45次。在巡察檢查覺察并準時處置了以下隱患問題: 1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次; 2、覺察大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水狀況25次。 3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。 4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。 5、B2通道內水汽太重導致煙感等報警設備發生故障2次。 6、挪動公司施工人員在B1違章吸煙1起。 7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。 8、覺察施工人員臨時出入證過期3起,馬上進展補辦或延期。 9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。 10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。 11、覺察施工人員進入非施工區
23、域2起3人次。 12、覺察未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。 13、雨季降臨時樂觀開展防汛專項檢查,確保酒店成品平安。 四、加強迫度建立,標準工作流程 根據集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保安部結合廣場狀況,對二裝方案和客戶管理手冊中的平安管理制度等內容進展了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內部調取監控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔后的平安檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建立的根底上,逐步標準工作流程。 五、根據施工進度,加強現場檢查 第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完好改
24、工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區域較大,給保安部的平安管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能準時理解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持親密的聯絡,根據施工進度特點隨時進展專項檢查,在確保施工正常進展的狀況下,最大限度的滿意客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續,簽訂了4分平安協議書,辦理了68張臨時出入證方可進入小區,這樣一來保證了小區的平安問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔細,一年來我們保安共抓獲了盜竊電動車犯罪分子二名,盜竊工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力
25、進展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力進展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與指導的嘉獎與確定。 三、協同公司各效勞中心,做好效勞與平安保衛工作 今年,保安部與公司各效勞中心樂觀協作,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的平安保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。 四、進步自身素養,以實際行動感動業主 因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區消失的一些違規行為進展制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進展屢次打罵,使我們的人身平安受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業主做解釋工作
26、,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣闊業主的支持,使我們保安工作得到了進一步進步。 我們在室外站崗的保安人員,為了小區的平安,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的小時內,無論寒冷酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。 當然我們還存在許多缺乏,但我信任,在指導的關心與指導下,在同事的關心與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20 xx年工作總結。不到不拖之處請指導批判指正。
27、保安部工作總結范文抓好員工培訓訓練,加強應急疏散演練。為進步員工的平安意識及力量,保安部上半年組織員工培訓1次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防平安“四個力量等,組織員工平安學問答題1次,組織應急疏散演練2次,有效的提升了員工的平安意識及力量。(2)、抓好平安檢查準時消退擔憂全隱患。強化全店的平安檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查平安通道、嚴查死角明面上不易覺察的部位,仔細檢查,落實整改,每逢重大節假日,由主管平安指導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店平安檢查,根據規定,落實好營業前、營業后,賣場兩小時巡查,覺察問題準時解決,并做好記
28、錄,確保平安。 為深入汲取近年來全國、全市及朝陽區范圍內商場、市場火災事故教訓,進一步加強華匯華辰超市的平安管理工作,有效預防和堅決遏制重特大事故的發生,結合超市實際狀況,根據徐總的要求和部署,保安部負責制定各部門平安消費責任書,落實平安消費主體責任,實現平安消費責任區無死角全掩蓋。實在開展平安隱患檢查及整改,要求各部門“根據誰主管、誰負責的原那么,抓好對本責任區平安工作的落實,確保平安。落實平安隱患排查整治,下半年我超市投入平安資金3、8萬元,對存在的防火卷簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未準時供水等重大平安隱患進展了徹底解決。經
29、過努力,全年我超市未發生火災及平安事故,有效保障了經營工作的順當進展。 2、治安內保工作 由于超市人員流淌密度較大,簡單被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目的,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,制造一個平安、良好有序的購物環境是一切工作的前提,結合實際工作狀況有針對性的開展工作,重點部位實行重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間平安防范工作,加強對員工平安訓練,進步平安意識,開展群防群治工作,完善各種突發大事預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順當完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的平安保衛工作,確保了超市平安穩定。 3、防
30、損工作 保安部結合超市實際狀況,主要做了以下工作:(1)強化對員工法律法規的宣揚訓練,通過播送的方式,在晨會中對員工有針對性的進展法制觀念的訓練,進步員工知法、懂法、守法意識。提倡保護企業財產榮耀的思想,提升員工道德素養,加強社會公德和職業素養訓練,全員行動,開展群防群治,樂觀協作保安部做好平安防損工作。(2)加強技防力氣,對監控設備進展晉級改造,超市監控系統于1999年投入使用,目前已達15年,期間雖進展幾次晉級,但監控平安防范力量仍舊較薄弱,為做好超市的平安工作,進一步提升監控平安防范力量,上半年超市進展了監控設備晉級改造,更換及新增攝像機36個。播送系統移機,將播送系統由原現場部辦公室移
31、至保安部監控室,與監控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監控室形成獨立區域。監控設備改造完成,超市監控點到達64個,根本實現重點部位全掩蓋,大幅提升了監控防范力量。(3)加強后貨通道的管理。對執勤保安人員提出嚴格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進一步標準各商品部出門條填寫方式。(4)嚴格賣場制度,在收銀臺結賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,加強與各相關部室指導溝通,獲得支持,充分調發動工的工作樂觀性,開展全員防損,進步防范力量,進一步降低喪失率,在相關部室協作全年查獲外盜三起,對內外盜行為起到了有效的震
32、懾作用。 4、華辰超市APEC會議期間平安工作 舉世矚目的亞太經合組織第二十二次會議(APEC)于20 x年11月7日至12日在京順當召開,會議層次高,國際社會空前關注,平安責任重大,使命榮耀。為做好APEC會議期間華辰超市的平安及穩定工作,保障經營工作的正常進展,根據集團公司的要求和部署,結合超市的實際狀況,仔細抓好組織落實,經過全體員工努力,在會議期間未發生火災、平安消費、治安、交通等平安事故,較圓滿的完成了平安保衛工作,主要做了以下工作: (1)進步思想熟悉,加強組織指導 華辰超市充分熟悉到APEC會議期間平安工作的重要性,成立了APEC會議期間平安指導小組,由總經理徐振祥為組長,副總經
33、理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長,各部門經理為組員,明確工作任務,APEC會議期間華辰超市根據集團公司的部署,做好平安保衛工作,包括:消費平安、防火、食品平安、交通平安,對員工加強維穩及平安訓練。保安部制定平安保衛方案,各部室要仔細執行。加強指導帶班力氣,從11月起,店級指導值班增加了四個商品部經理,加強值班考核,帶班指導堅守崗位,遇緊急突發大事掌握事態準時處理,確保平安。 (2)明確責任,抓好工作落實 20 x年11月1日至11月13日,為華辰超市迎APEC會議期間平安保衛工作責任期,貫徹“誰主管、誰負責的原那么,要求各部門負責人對本部門的平安工作負責,落實平安責任,鞏固樹立各級平安意識,
34、根據年初簽訂的平安責任書,抓好組織落實,仔細做好平安保衛工作。 (3)全員行動,全力整治平安隱患 APEC會議期間,根據各部門責任區劃分,超市實行自查與專項檢查相結合的方式,開展對全店及出租單位的平安檢查,加大平安檢查力度,準時消退擔憂全隱患,查消防設備設施、查用電平安,嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設備、保障疏散通道、平安出口暢通,營業期間做到不上鎖、不封堵,平安通道不堆放影響人員疏散的物品,落實每日防火巡查及營業前、營業后平安檢查,做好平安檢查記錄。會議期間,超市組織了應急疏散演練兩次,進步了員工的應急疏散意識及力量。保安部加大了對全店的平安檢查及營業秩序的管控力度,處突有演練、有預備、有
35、措施,調動一切力氣,確保了APEC會議期間華辰超市平安穩定。 5、交通工作 交通工作,貫徹落實地區交通平安委員會精神,按時參與地區交通會議,準時將上級有關會議精神傳到達專職司機,落實好各項文字工作,對全員簽訂了交通平安責任書,協作交通平安委員會進展宣揚,上半年超市未發生重大交通平安事故。 6、停車場管理工作 車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作仔細,運行正常,到達預期目的,實在把為便利駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠2起,截止到20_年12月31日,車場收取停車收入27萬元,后車場收取租金2、4萬元,合計29、4萬元,即為駕車顧客供給了良好的停車環境同時又為企業制造了經濟效益。 7、現場管理工作 為做好超市現場管理工作,解決現場管理工作中存在的問題及缺乏,超市于2月12日至4月30日對現場管理工作進展專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現場管理專項整頓指導小組。明確各部室現場管理負責人員,根據企業規章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查懲罰違紀人員3人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現場管理工作。 8、效勞臺管理工作 因超市工作需要,自20 x年7月底效勞臺劃歸保安部負責,在主管指導帶著下,保安部本著穩定隊伍、平穩的過渡,明確分工,班次支配,提出要求做好效勞臺各項工作,妥當處理
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