1、了解你的人際溝通風格看 見人際溝通風格測試請回答以下 A,B 兩套題：如果左邊的描述更接近你的實際情況,請給自己5分以下;如果接近右邊的描述,請給自己6分以上。請如實回答,以保證對你自己有更加準確的認識。答完每套題后,將分數相加,得出該套題的總分。算出分數后按后面的要求繼續。面對風險、決定或變化反應遲緩謹慎A套面對風險、決定或變化反應迅速從容1 2 3 4 5 6 7 8 9 10與大伙一起討論時不常主動發言1.2.1 2 3 4 5 6 7 8 9 10與大伙討論時經常主動發言3.強調要點時不常使用手勢及音調的變化1 2 3 4 5 6 7 8 9 10強調要點時經常使用手勢及音調的變化4.

2、表達時經常使用較委婉的說法,如”根據我的記錄” ”你可能以為”1 2 3 4 5 6 7 8 9 10表達時比較直接5.通過闡述細節內容強調要點1 2 3 4 5 6 7 8 9 10通過自信的語調和堅定的體態強調要點A套11.含蓄，節制1 2 3 4 5 6 7 8 9 10堅定，咄咄逼人12.與人初次見面時目光間斷性注視對方1 2 3 4 5 6 7 8 9 10與人初次見面時目光長久注視對方13.握手時較輕1 2 3 4 5 6 7 8 9 10緊緊握手B套1.戒備1 2 3 4 5 6 7 8 9 10坦率2.感情不外露；只在需要別人知道時表露1 2 3 4 5 6 7 8 9 10無

3、拘束地表露、分享情感3.多數時依據事實、證據做決定1 2 3 4 5 6 7 8 9 10多數時根據感覺決定4.就事論事，不跑題1 2 3 4 5 6 7 8 9 10談話時不愛專注于一個話題5.講究正規1 2 3 4 5 6 7 8 9 10輕松，熱情B套11.在工作或社交場合需要時間去適應1 2 3 4 5 6 7 8 9 10在工作或社交場合中適應快12.按計劃行事1 2 3 4 5 6 7 8 9 10做事隨意13.避免身體接觸1 2 3 4 5 6 7 8 9 10主動做出身體接觸AB6513000130在橫軸上標出與A套題的總分相對應的位置作為A點在縱軸上標出與B套題的總分相對應的

4、位置作為B點畫一條垂直線經過A點，再畫一條水平線經過B點兩條直線相交的位置，反映你比較自然的人際風格傾向小組討論： 請在10分鐘在內設計一個為期三天、總費用為3000元的出省旅游計劃。感性間接理性直接AB651300013080表現型（孔雀）隨和型（考拉）分析型（貓頭鷹）支配型（老虎）變色龍50 想一想，唐僧師徒四人分別屬于哪種類型？感性間接理性直接AB651300013080熱情、沖動、愉快、幽默、善言辭、鼓動氣氛親切、穩定、不慌不忙、大局為重、和為貴精確、慎重、依制度、清高、埋頭苦干、引經據典銳利、勇敢、果斷、咄咄逼人、注重事實、適應壓力變色龍50隨和型（考拉）表現型（孔雀）分析型（貓頭鷹

5、）支配型（老虎） 想一想，每種人際溝通類型都有哪些突出的特點？你周圍人員的性格特點是怎樣的？我I？對應式溝通技巧與表現型的人溝通對表現者給予關注及興趣對他們的各級表現要多加贊賞 他們講話時要認真傾聽，在打斷前對他們的好的說法加以肯定對應式溝通技巧與隨和型的人溝通與他們溝通時，力求創造友善的環境氛圍，減少他們的戒心親情、友情方面的話題對他們有吸引力 講話時要面帶微笑，和藹可親鼓勵他們多發表看法對應式溝通技巧與分析型的人溝通他們喜歡書面溝通，并配以事實、數據、圖表、符號、附件說明等溝通前最好給他們準備的時間，他們不喜歡倉促行事 對他們要講明事情的“理由”對應式溝通技巧與支配型的人溝通戰略、目標、行

6、動計劃、進程、解決辦法之類的話題對他們有吸引力對他們講話時要直截了當，堅定果斷，但要表示出對他們的尊重 溝通時注重效率與業績成果每天，小螞蟻很早來上工，并且一來就開始做事。她的生產力很高，并且工作愉快。 身為老板的獅子，非常驚奇螞蟻能自行工作而不須監督。 因此他招募了有豐富經驗的蟑螂作為監督員，蟑螂以擅長撰寫優良報告及合理優化流程而聞名，并且是一個原則性很強的人。 蟑螂的第一個決定是設立了打卡計時系統，以確定所有工序的標準工時，以此確定合理的生產力。并要求所有員工都必須按照這個做。獅子對蟑螂的報告非常高興并要求他用圖表描述生產率和分析趨勢變化，以此來監控流程改善成果。 因此蟑螂必須買一臺新的計

7、算機和激光打印機和 .并招募蒼蠅來管理信息部門。 曾經是很有生產力和輕松的螞蟻，恨透了這些耗盡她大多數時間的過多文書作業和會議!但每次問題反饋會上，螞蟻大多時候選擇沉默偶爾。偶爾也會對蟑螂提出的方案及意見進行強烈的反擊蟑螂雖然發現了螞蟻最近工作不是很積極，但他想可能是螞蟻對新的流程還沒有適應，過段時間就會好的。半年后，獅子審查了螞蟻部門的工作，發現生產力比以前大幅減少。 所以他請了貓頭鷹，一位有名望和顯耀的顧問來執行稽核工作并建議解決之道。 貓頭鷹在部門待了三個月得出報告，結論是：員工工作意愿不強烈，部門人員過多猜猜獅子首先解雇誰？ 當然，是螞蟻，因為她顯現出缺乏做事的動機并且態度消極。 這個寓言告訴我們什么?良好的溝通可以提升工作效率，降低沖突的發生.作業：策劃一次主題演講時間：13周星期二（5月26日）、星期三（5月27日）主題：我形式與要求：由課代表牽頭組織組委會，商議選手及評委產生標準及演講競賽標準，參賽選手從各寢室派出，每人演講時間不超過4分鐘，獎勵方案由組委會決定并實施。拓展