1、員工績效考核管理制度大全（最新版）一、目的為體現激勵與約束并舉的機制，通過績效考核，獎勤罰懶， 獎優罰劣，促進員工工作效率，提升各項服務水平，進而提高公司經濟效益，增強企業競爭力，特擬定此制度。二、適用范圍本管理制度適用于公司總部及外派員工。績效考核管理制度。三、職責劃分(一)總經理辦公會審核績效考核管理制度的組織實施及最終結果的確定。審定公司的考核方案;員工考核申訴的最終裁決;最終考核結果的審定;部門考核的評定;議進行)。(二)綜合服務部編制和修訂公司績效管理制度。制訂考核方案和考核標準;對考核者進行培訓。組織和監督各部門執行考核。審核、匯總個人考核結果。受理并組織處理考核投訴。擬訂考核結果

2、的運用方案。(三)各部門/各客服中心本部門考核工作的整體組織實施及監督管理;向綜合服務部提供相應的考核數據;考核評分;協調處理本部門員工的考核申訴;負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃;四、權限劃分被考核層級考核主體及權重主體一權 重 主體二權 重 主體三權重副總經理/總經理助理董事長30%50%20%中 層 50%副總/30%20%基層100%層級高層中層六、績效工資基數層級考核期績效工資基數高層年中基數=0.5 倍月工資;年末基數=1 倍月工資中層一、二、三季度基數=0.2倍月工資基層月考核基數=月工資*10%，年底考核基數=1 個月工資七、績效工資發放層級績效工資發放額考核期一

3、考核期二考核期三考核期四高層年中基數*考核系數年末基數*考核系數中層一季度基數*考核系數二季度基數*考核系數三季度基數*考核系數四季度基數*考核系數基層月發放額=月考核基數*考核得分對應發放比例;年底發放額=年底考核基數*年平均發放比例說明：1、中、高層績效獎金不從月工資中計提;210根據實際考核得分計發八、程序和內容(一)基層員工考核附表一：員工績效考核表);考核內容權重20%20%60%合計 100%員工考核工作由綜合服務部組織實施，各部門/負責人具體配合;部門人數優良中差5 人(含)以下1不限不限不限6-1015-62-3111-2024-51-2(二)中層管理人員考核四個緯度;考核內容

4、權重10%40%20%30%合計 100%部配合;中層管理人員的前三季度的績效考核成績通過提交季度服務部和項目管理部共同匯總數據產生。生。下：考核等級及比例分布優良中差總人數*15%總人數*55%總人數*30%總人數*10% (三)高層管理人員考核考評緯度為：公司績效、周邊績效、個人績效三個緯度;考核內容權重30%20%50%合計 100%部配合;高層管理人員的年中績效考核成績通過提交半年度工作部和項目管理部共同匯總數據產生。高層管理人員年末的考核成績通過進行年度工作述職會(四)考核等級、考核得分及績效工資對應發放比例如下： 考核等級考核得分績效工資發放比例90(含)-10075(含)-90100% 60(含)-7580%600%(五)考核成績修正(六)考核結果運用始，工資上調一檔;月開始，工資上調一檔;月開始，工資上調一檔;基層員工一年中考核成績連續三次為差或一年中累計10%處理。(低于北京市最低工資標準按最低工資標準執行)。2020(七)考核申述3部進行申述，否則無效。5處理結果并反饋給申述人。級。九、附則201141公司審批后執行。十、支持性表單員工績效考核表MHWY-ZH-BD-070管理人員績效考核表MHWY-ZH-BD-071 部門員工績效考