1、領隊導游詞【篇一：導游領隊責任】 旅游領隊職責 領隊的職責和工作程序 海外領隊的職責： 海外領隊是經國家旅游行政主管部門批準組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團的領導者和代言人。因此，海外領隊在團結旅游團全體成員、組織旅客完畢旅游籌劃方面起著全陪、地陪往往難以起到的作用。其重要職責是： 1、簡介狀況、全程陪伴 出發前向旅游團簡介旅游目的地國家或地區的概況及注意事項；陪伴旅游團的全程參觀游覽活動。 2、貫徹旅游合同 監督和配合旅游目的地國家地區的全陪、地陪全面貫徹旅游合同，安排好旅游籌劃，組織好旅游活動。 3、組織和團結工作 關懷游客，做好旅游團齡組織工作，維護旅游團內部的團結，調動游客的積

2、極性，保證旅游活動順利進行。 4、聯系工作 負責旅游團與旅游目的地國家或地區接待旅行社的聯系與溝通，轉達游客的意見，規定與建議乃至投訴，維護游客的僉權益，必要時出面斡旋或協助解決。 領隊服務程序 一、服務準備 （一）研究旅行團狀況 理解旅游團成員的職業、姓名、性別、年齡及旅游團中的重點旅游者、需特殊照顧的對象和旅游團的特殊規定。 （二） 核對多種票據、表格和旅行證件 1、核對旅游者護照和團隊名單以及護照內簽證 2、核對機票及行程3、檢查全團的避免注射狀況 4、準備多份境外住店分派名單 （三）物質準備 1、準備好領隊證、已核對好的票據、證件和多種表格 2、準備好機場稅及團隊費用 3、準備好社旗、

3、社牌、胸牌、行李標簽等 4、準備好國內外重要聯系單位的電話號碼、名片等 （四） 開好出國前的闡明會 在辦理好護照、簽證、機票等有關手續后，領隊要召集本團隊旅游者開一次“出國旅游者闡明會”內容涉及： 1、代表旅行社云霧歡迎辭（內容涉及：表達歡迎，自我簡介、表白樂意為人們服務，但愿予以合伙，預祝旅游順利成功）2、旅游行程闡明（涉及出境、入境手續與注意事項，以及出游目的地的旅游日程） 3、簡介旅游目的地國家（地區）基本狀況及風俗習慣。 4、 提出規定，講清注意事項 5、 貫徹有關分房、交款、特殊規定等事項 二、全程陪伴服務 （一）辦理中國出境手續 1、提前達到集合地點并準時集合、清點旅游團人數 2、

4、帶領全團辦理出關手續和衛生檢疫 3、辦理登機手續，分派本團成員座位，協助團員托運營李 （二）辦理國外入境手續 達到旅游目的地國家（地區）后，帶領旅游團辦理好衛生檢疫、證件查驗和海關檢查等入境手續。 （三）境外旅游服務 1、達到目的地后，領隊應立即與本地接待社的導游人員接洽 2、清點行李與團員人數 3、安排團隊入住飯店 （1）負責辦理入住手續并分派房間； （2）宣布叫早、早餐、出發時間及領隊、導游人員的房間號、電話號碼等； （3）檢查行李與否送到客人房間； （4）協助團員解決入住后的有關問題。 4、監督實行旅游籌劃，與本地導游人員商定日程時要注意如下兩點：【篇二：導游與領隊的區別、規定】 一導游

5、人員是指根據導游人員管理條例的規定獲得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向導、解說及有關旅游服務的人員。1、從事導游業務的資格：按規定參與導游資格考試、獲得導游證。2、從事導游活動的前提：經旅行社委派。3、導游業務活動內容：向旅游者提供向導、解說及有關旅游服務。 1、按工作區域劃分：海外領隊，全程陪伴導游人員（簡稱全陪），地方陪伴導游人員（簡稱地陪），景區景點導游人員。2、按語種劃分：中文導游（涉及一般話、方言、少數民族語導游），外文導游（常用語種重要涉及英語、法語、韓語、日語、俄語、德語）非通用語種重要涉及兩個語種群：一為歐洲語系，重要涉及西班牙語、葡萄牙語、捷克語、阿爾巴尼亞語、波蘭語

6、、塞爾維亞語等；一為亞非語系，重要涉及阿拉伯語、朝鮮語、印尼語、越南語、馬來語、緬甸語、泰國語、僧迦羅語、豪薩語、斯瓦希里語等。3、按技術級別劃分：初級、中級、高檔、特級導游。 根據導游人員管理條例規定，導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種。 (1)正式導游證 亦即導游證。它是指參與導游人員資格考試并合格，獲得導游人員資格證書的人員，經與旅行社簽訂勞動合同或者在導游服務公司登記，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發的導游證。持有正式導游證的人員，可以是專職的導游人員，也可以是兼職的導游人員；可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘任人員。但是，持有正式導游證的人員，都必須是通過導游

7、人員資格考試并合格，獲得導游人員資格證書的人員。 (2)臨時導游證 所謂臨時導游證，是指具有特定語種語言能力的人員，雖未獲得導游人員資格證書，但因旅行社需要聘任其臨時從事導游活動，由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取的導游證。由此可見，領取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力；二是旅行社需要聘任其臨時從事導游活動。 分類區別 正式導游證與臨時導游證的區別重要如下： 有無獲得導游人員資格證書 即正式導游證持有者是通過導游人員資格考試并合格、獲得導游人員資格證書者；而臨時導游證的持有者是沒有通過導游人員資格考試、沒有獲得導游人員資格證書者。 有無語種語言能力限制 即正式

8、導游證的持有者無語種語言能力的限制，正式導游證的持有者可以是具有特定語種語言能力的人員，也可以是不具有特定語種語言能力的人員；而臨時導游證的持有者必須是具有特定語種語言能力的人員，否則便不具有領取臨時導游證的條件。 領取導游證的程序不同 申請領取正式導游證是由申請領取者個人向旅游行政部門領取；而臨時導游證則是由旅行社根據需要向旅游行政部門申請領取。 有效期限不同 根據導游人員管理條例第八條第二、三款的規定，導游證的有效期限為3年，臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，即既可以是數天，也可以是1個月或2個月，但最長不得超過3個月；此外，導游證有效期滿后，可以申請辦理換發導游證手續，而臨時導游證有

9、效期限屆滿后，不得展期。如需繼續聘任，則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請領取。 根據導游人員管理條例規定，頒發導游證和臨時導游證的部門是省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門，亦即省、自治區、直轄市旅游局，而導游證和臨時導游證的樣式規格，由國務院旅游行政部門規定，亦即由國家旅游局規定。應當明確的是，導游證和臨時導游證的樣式規格由國務院旅游行政部門規定，并不意味著導游證和臨時導游證必須由國務院旅游部門制作，而是可以由國務院旅游行政部門規定樣式規格并統一制作，也可以由國務院旅游行政部門規定樣式規格，由省、自治區、直轄市旅游行政部門制作并頒發。 管理措施 導游證管理措施二、導游證（含臨時導游證）是

10、證明持證人已經依法進行導游注冊、可以從事導游活動的法定證件。導游人員進行導游活動時，應當佩戴導游證。無導游證從事導游活動，根據條例的有關規定予以懲罰。根據本措施有關規定領取的導游證在全國范疇內有效。導游證只限持證人本人使用，不得偽造、涂改、轉借和買賣。三、導游證由國家旅游局規定樣式規格（附件一）并統一印制，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門（如下簡稱“省級旅游行政部門”）頒發。省級旅游行政部門可以根據需要委托地市級旅游行政部門代為頒發導游證。省級旅游行政部門委托地市級旅游行政部門代為頒發導游證的，應當在作出委托決定的同步書面報國家旅游局備案。 四、導游證正面設立中英文對照的導游證（chi

11、na tour guide）、導游證編號、導游級別等項目，并在中部貼持證人近期免冠2寸正面照片，背面設立持證人姓名、性別、身份證號碼、導游資格（級別）證書號碼、語種、服務旅行社、發證機關（鋼印、發證日期和有效期限三年等項目。臨時導游證正面用不易為公眾看出的字體寫有臨時二字，無導游級別和導游資格（級別）證書號碼，背面增設工作單位項目，有效期限為三個月，其他同導游證。五、導游證與臨時導游證分別編號。導游證編號由大寫英文字母“d”和8位阿拉伯數字構成。其中，d表達導游；8位阿拉伯數字中，第一、二位為導游所在省級行政區的原則代碼，后6位由發證機關按先后順序編號，發證機關也可以根據需要擬定第三、四位為各

12、地市的地區代碼；字母和數字之間用連接。臨時導游證編號由大寫英文字母l和8位阿拉伯數字構成。其中，l表達臨時導游，其他同導游證編號。六、申請領取導游證，必須根據條例和國家旅游局的其她有關規定獲得導游人員資格證書，并不具有條例第五條規定的任何一種情形。旅行社（含導游公司，下同）可代申請人統一辦理導游證申領手續。領取導游證，須持如下材料向所在地的省級旅游行政部門或省級旅游行政部門委托的地市級旅游行政部門（如下簡稱發證機關）提出申請： （一）申請人的導游人員資格證書或導游員級別證書）（交驗）；（二）與旅行社簽訂的勞動合同或在導游公司登記的證明材料；（三）按規定填妥的申請導游證登記表（一式兩份，樣式見附

13、件二）。發證機關經審核，對符合規定條件和材料符合規定的，向申請人員頒發導游證；對不符合頒證條件的，當面告知申辦人或書面告知申辦人；對材料不符合規定的，規定申辦人進行補充、修改。七、申請領取臨時導游證，必須是具有實際需要的特定語言能力的人員，并不具有條例第五條規定的任何一種情形。 領取臨時導游證，須持如下材料向發證機關提出申請：（一）由旅行社出具的臨時導游證申請書；（二）填妥的申請導游證登記表（一式兩份，須注明申請領取臨時導游證）；（三）證明申請人員具有特定語言能力的材料。發證機關經審核，對符合頒發臨時導游證條件的，頒發臨時導游證；不符合條件的，當面告知申辦人。八、導游證有效期3年，從發證之日起

14、計算。持證人在有效期滿后繼續從事導游活動的，應當在有效期屆滿前3個月，持即將到期的導游證、導游資格（級別）證書和申請導游證登記表（一式兩份，須注明到期換發），向發證機關申請換發。臨時導游證有效期最長不超過3個月，并不得展期。旅行社需再次聘任的，按照本措施第七條的規定重新申辦臨時導游證。 九、持證人在導游證有效期內變換服務旅行社繼續從事導游活動的，應當持原旅行社批準調出或解除聘任關系的證明材料、由原旅行社剪角作廢的原導游證、導游資格（級別）證書、與新聘任旅行社簽訂的勞動合同或聘任合同、申請導游證登記表（一式兩份，需注明變更換發），向新聘任旅行社所在地的發證機關申請換發導游證。在有效期內因晉升導游

15、級別需換發導游證的，需持原導游證和新獲得的導游級別證書和申請導游證登記表（一式兩份，需注明變更換發），向所在地的發證機關申請換發導游證。十、導游證遺失，持證人應當及時報告服務旅行社，由旅行社持遺失導游證的申請導游證登記表到發證機關辦理掛失手續，由發證機關將遺失導游證的號碼、持證人、發證機關和日期等在中國旅游報或所在地一家省級日報上刊登遺失和作廢聲明，然后由持證人或其所服務的旅行社持導游資格（級別）證書、申請導游證登記表（一式兩份，須注明遺失補發），向發證機關申請補發。在申請補發導游證期間，申請人不得從事導游活動。導游證損壞，持證人應當持原導游證、導游資格（級別）證書和申請導游證登記表（一式兩份

16、，須注明損壞換發），向發證機關申請換發。十一、根據本措施第八條、第九條、第十條的規定換發和補發導游證，導游證有效期重新計算。根據本措施第八條、第九條、第十條第三款的規定換發導游證，使用原導游證號碼；根據本措施第十條第一款的規定補發導游證，原導游證編號作廢，由發證機關重新編號。十二、持證人應當接受旅游行政部門依法進行的檢查，按檢查機關和檢查人員的規定出示導游證和提交有關材料。旅游行政部門及其工作人員對導游持證狀況進行現場檢查時，應當出示檢查證件，否則導游人員可以回絕接受檢查。十三、持證人違背條例及本措施的有關規定使用導游證，旅游行政部門可以根據條例的有關規定，作出責令改正和暫扣、吊銷導游證并予以

17、公示等懲罰，其她組織或個人不得擅自扣留、銷毀、吊銷導游證。十四、景點景區導游人員的導游證管理，由各省級旅游行政部門根據本地區景點景區導游人員管理措施，參照本措施作出規定，但其導游證只能在本景點景區內使用，其樣式規格必須與本措施規定的導游證樣式規格有明顯區別。 導游證知識 1、申請導游證的前提條件(1)獲得導游人員資格證并參與頒發導游證的旅游管理部門舉辦的崗前培訓、考核；(2)與旅行社簽訂勞動合同；(3)或在導游管理服務機構注冊；(4)品行端正。2、申請領取導游證應提供的材料(1)導游人員資格證及其復印件；(2)勞動合同或登記證明文獻的原件及其復印件；(3)本人身份證及其復印件；(4)按規定填寫

18、的申請導游證登記表。3、不得頒發導游證的狀況，有下列情形之一者，不得頒發導游證：(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的；(2)患有傳染性疾病的；(3)受過刑事懲罰的，過錯犯罪的除外； (4)被吊銷導游證的。4、其她有關規定(1)發證期限：導游人員管理條例規定，自收到申請領取導游證的書面報告之日起15日內頒發導游證，不予頒發導游證的應當書面告知申請人。(2)使用范疇：導游人員資格證和導游證由國務院旅游行政管理部門統一印制，在中華人民共和國全國范疇內使用。(3)導游證的遺失、補發：發現導游證遺失，持證人必須立即辦理掛失、補辦手續。導游證遺失，失主必須立即報告所屬旅行社，遞交遺失原委的書面材料，請

19、旅行社開具遺失證明。失主持遺失證明以及身份證、導游人員資格證或導游人員級別證書的原件及復印件到發證機關辦理遺失補發手續。持申請導游證登記表到中國旅游報或省級日報刊登證件遺失作廢證明一種月后持登報啟事及上述證件到原發證機關補辦導游證。在申請補辦導游證期間，申請人不得從事導游活動。(4)導游證損壞，導游人員按規定向原發證機關申請換發新證。 導游證有關簡介 導游證是導游人員從業行為能力的證明文獻，是表白導游人員身份的外在標記，它是國家準許從事導游工作的證件。根據導游人員管理條例的規定：在中華人民共和國境內從事導游活動，必須獲得導游證。文學院的旅游管理專業的同窗可以考取導游證，其他有業余愛好的同窗也可

20、以報考。導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種。正式導游證，亦即導游證。它是指參與導游人員資格考試并合格，獲得導游人員資格證書的人員與旅行社簽訂勞動合同或者在導游服務公司登記，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發的導游證。持有正式導游證的人員，可以是專職的導游人員，也可以是兼職的導游人員。臨時導游證，它是具有特定語種語言能力的人員，雖未獲得導游人員資格證書，但因旅行社需要聘任其臨時從事導游活動，由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取的導游證。導游證的有效期限為3年，臨時導游證的有效期限最長不得超過3個月；此外，導游證有效期滿后，可以申請辦理換發導游證手續，而臨時導游證

21、有效期限屆滿后，不得延期，如需繼續聘任，則必須由旅行社重新向旅游行政部門申請領取。 導游證的申請條件 申請導游證的前提條件(1)獲得導游人員資格證并參與頒發導游證的旅游管理部門舉辦的崗前培訓、考核；(2)與旅行社簽訂勞動合同；(3)或在導游管理服務機構注冊；(4)品行端正。 一、領隊證的概念 出境旅游的領隊，是指根據出境旅游領隊人員管理措施（如下簡稱領隊人員管理措施規定，獲得出旅游領隊證（如下簡稱“領隊證”），接受具有出境旅游業務經營權的國際旅行社（如下簡稱“組團社”委派，從事出境旅游領隊業務的人員。 編輯本段二、領隊證的申請條件和程序 1、申請領隊證的條件 申請領隊證的人員應當符合下列條件：

22、熱愛祖國、遵紀守法；有完全民事行為能力的中國公民；可切實負起領隊責任的旅行社人員；掌握旅游目的地國家或地區的有關狀況。被取消領隊資格的人員，不得再次申請領隊證登記。 2、申請領隊證的程序 （1）遞交下列申請材料：申請領隊證人員登記表；組團社出具的勝任領隊工作的證明；申請領隊證人員業務培訓證明。（2）申請程序：領隊證由組團社向所在地的省級或經授權的地、市級以上旅游行政管理部門申請；旅游行政管理部門應當自收到申請材料之日起15個工作日內，對符合條件的申請領隊證的人員頒發領隊證，并予以登記備案。旅游行政管理部門要根據組團社的合法業務需要依法發放領隊證。 3、報考領隊證所需條件 必須擁有全國導游人員資

23、格證；身體健康；與具有出境組團資格的旅行社簽訂勞動合同；無重大服務質量投訴。考試科目： 重要客源國概況；領隊業務；口試。 考試程序： 1、國家旅游局下發考試告知和名額；2、各地旅游局制定實行措施并告知具有出境組團資格的旅行社和有關單位；3、具有出境組團資格的旅行社組織報名，交將符合報考條件的人員上報各地旅游局；4、各地旅游局審查報名人員后組織培訓學習；5、考試；6、根據考試成績頒發領隊證。 出境旅游領隊人員管理措施 第二條 本措施所稱出境旅游領隊人員(如下簡稱“領隊人員”)，是指根據本措施規定獲得出境旅游領隊證(如下簡稱“領隊證”)，接受具有出境旅游業務經營權的國際旅行社(如下簡稱“組團社”)

24、的委派，從事出境旅游領隊業務的人員。本措施所稱領隊業務，是指為出境旅游團提供旅途全程陪伴和有關服務；作為組團社的代表，協同境外接待旅行社(如下簡稱“接待社”)完畢旅游籌劃安排；以及協調解決旅游過程中有關事務等活動。 第三條 申請領隊證的人員，應當符合下列條件：(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；(二)熱愛祖國，遵紀守法；(三)可切實負起領隊責任的旅行社人員； (四)掌握旅游目的地國家或地區的有關狀況。 第四條 第五條 領隊證由組團社向所在地的省級或經授權的地市級以上旅游行政管理部門申領，并提交下列材料：申請領隊證人員登記表；組團社出具的勝任領隊工作的證明；申請領隊證人員業務培訓證明。

25、旅游行政管理部門應當自收到申請材料之日起15個工作日內，對符合條件的申請領隊證人員頒發領隊證，并予以登記備案。旅游行政管理部門要根據組團社的合法業務需求合理發放領隊證。 第六條 領隊證由國家旅游局統同樣式并制作，由組團社所在地的省級或經授權的地市級以上旅游行政管理部門發放。領隊證不得偽造、涂改、出借或轉讓。領隊證的有效期為三年。凡需要在領隊證有效期屆滿后繼續從事領隊業務的，應當在屆滿前半年由組團社向旅游行政管理部門申請登記換發領隊證。領隊人員遺失領隊證的，應當及時報告旅游行政管理部門，并聲明作廢，然后申請補發；領隊證損壞的，應及時申請換發。被取消領隊人員資格的人員，不得再次申請領隊登記。 第七

26、條 領隊人員從事領隊業務，必須經組團社正式委派。領隊人員從事領隊業務時，必須佩帶領隊證。未獲得領隊證的人員，不得從事出境旅游領隊業務。 第八條 領隊人員應當履行下列職責：(一)遵守中國公民出國旅游管理措施中的有關規定，維護旅游者的合法權益；(二)協同接待社實行旅游行程籌劃，協助解決旅游行程中的突發事件、糾紛及其他問題；(三)為旅游者提供旅游行程服務；(四)自覺維護國家利益和民族尊嚴，并提示旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。 第九條 違背本措施第四條，對申請領隊證人員不進行資格審查或業務培訓，或審查不嚴，或對領隊人員、領隊業務疏于管理，導致領隊人員或領隊業務發生問題的，由旅游行政管理部

27、門視情節輕重，分別予以組團社警告、取消申領領隊證資格、取消組團社資格等懲罰。 第十條 違背本措施第七條第三款規定，未獲得領隊證從事領隊業務的，由旅游行政管理部門責令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處違法所得3倍如下不超過人民幣3萬元的罰款；沒有違法所得的，可處人民幣1萬元如下罰款。 第十一條 違背本措施第六條第二款和第七條第二款規定，領隊人員偽造、涂改、出借或轉讓領隊證，或者在從事領隊業務時未佩帶領隊證的，由旅游行政管理部門責令改正，處人民幣1萬元如下的罰款；情節嚴重的，由旅游行政管理部門暫扣領隊證3個月至1年，并不得重新【篇三：導游詞_-開場白和結束語】 1、 大好中國美不美，全靠導游

28、一張嘴！ 2、 師傅的三心二意：（x：人們懂得師傅的特長是什么嗎？ 客人也許會說：“開車”！ x： 不是，師傅的特長是三心二意！） 三心：1，開車小心2，看待客人耐心 3，服務熱心 二意：1，開起車來一心一意， 為各位美女帥哥服務全心全意 3、 跟著導游走，吃喝啥均有。問啥啥都會，走著還不累！ 歡送語： 之一： 各位游客朋友： 我們的路程到這就基本上就結束了，小張也要跟人們說再會了。臨別之際沒什么送人們的，就送人們四個字吧。第一字是緣分的緣，我們可以相識就是緣，人們常說百年修得同船渡 ，可以說我們是百年修得同車行。這次路程也是百年修來的緣分啊，目前我們就要分開了，緣份卻未盡。第二字就是財源的源

29、，也但愿各位朋友在后來的日子，財源如滔滔江水連綿不絕！第三個是原諒的原，在這次幾天的路程中，小張有什么做的不到的地方還請人們多多包涵多多原諒，多提珍貴意見，讓我后來的工作能做得更好。最后是圓滿的圓，朋友們，我們的路程到這就圓滿地結束了。預祝人們在后來的工作好、家庭好、身體好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、來點掌聲好不好！謝謝人們！ 之二： 各位朋友,我們的行程立即就要結束了.在這段快樂的時光里,我們游覽了山清水秀的xxx景區,參觀了雄偉壯觀的xxx景區.人們的熱情給我留下了深刻的印象,同步,也但愿我的服務可以給人們留下一絲美好的回憶. 張學友有首歌,叫做祝愿里面的歌詞也的好:若有

30、緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節 在這里呢,我想把祝愿送給人們,我衷心祝愿我們可以再次重逢在陽光燦爛的季節! 謝謝人們 之三： 各位朋友幾天的行程，尚有10分鐘就要結束了，在此刻要和人們說再會的時候我真的還舍不得說那兩個字，說真的這次路程的成功離不開人們對我工作的支持與合伙，幾天里我們人們從相識到相知最后成為了朋友。我懂得我有的地方還做的不夠好，但愿人們在最后的幾分鐘里給我提出珍貴的意見和建議。這樣我會在后來的工作中更加的努力和學習。 最后祝愿人們走的時候帶點我們*的佛氣和*的靈氣帶回家中保佑你的全家“事事順利、萬事如意。中國有句古話，叫“兩山不能相隅，兩人總能相逢”，我期盼著在不

31、久的將來在*或者是你們那里能和人們相會，我期盼著，再會各位。 之四： 各位游客： 好花不常開，好景不常在，今日辭別后，何日君再來？鄧麗君小姐這首何日君再來是我們常常唱起的一首歌。但我相信，我們之間友誼的花朵會常開，華東地區的美景永遠常在，今日辭別后，什么時候你會再來？也許從此之后我們不會再相見。在人們這次華東黃金之旅的最后時刻，我想說：這一趟旅行人們都非常辛苦，但最辛苦的人卻是我們的領隊小姐。她一路照顧人們的飲食起居，心系人們安全，力求人們快樂，同步給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到：服務人類是最崇高的職業。我和領隊小姐同做導游工作的不同層面，更能體會這種工作的艱苦，因此，在這里，我要體

32、現一種華東導游，對領隊真誠的謝意和崇高的敬意，請人們給我們領隊小姐一點掌聲。謝謝！我還不得不謝謝一種人，就是我們的x師傅，x師傅用她高度的責任心和高超的車技，給了我們一種安全的旅行，也請人們給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝！一會兒下車之后各位小姐不要忘了給我們x師傅一種good-byekiss。 在華東的這幾天，我們一同走過了（回憶行程） 幾天前我們在這里開始起程，今天人們終于回到了起點，我們x天的行程立即就要結束了。有一首詩人們不會陌生，輕輕地我走了，正如我輕輕地來，我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。天下之大，沒有不散的宴席。 各位到了機場后，即將乘坐飛機，回到自己溫暖的家，再這里小吳祝人們一路平安、旅途快樂。 最后，祝人們在后來日子里，生活好工作好樣樣都好，親戚好朋和諧人人都好。歡迎你再來華東！謝謝人們！再會！ 蒼蒼鼓山，泱泱閩水。依山傍水的福州馬尾是中國船政文化的發祥地和近代海軍的搖籃。 1842年，西方列強炮火轟開了福州大門。一種多世紀以來，面對血與火的洗煉，福州人沉