1、泓域/靜電紡絲設備公司企業形象靜電紡絲設備公司企業形象xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113628331 一、 公司概況 PAGEREF _Toc113628331 h 2 HYPERLINK l _Toc113628332 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113628332 h 3 HYPERLINK l _Toc113628333 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113628333 h 3 HYPERLINK l _Toc113628334 二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113628334

2、 h 4 HYPERLINK l _Toc113628335 三、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113628335 h 6 HYPERLINK l _Toc113628336 四、 基本原則 PAGEREF _Toc113628336 h 9 HYPERLINK l _Toc113628337 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc113628337 h 10 HYPERLINK l _Toc113628338 六、 企業文化建設與管理的基本力量 PAGEREF _Toc113628338 h 11 HYPERLINK l _Toc113628339 七、 “以人為本”的主旨 P

3、AGEREF _Toc113628339 h 14 HYPERLINK l _Toc113628340 八、 成功企業的共同價值觀 PAGEREF _Toc113628340 h 17 HYPERLINK l _Toc113628341 九、 培養現代企業價值觀 PAGEREF _Toc113628341 h 23 HYPERLINK l _Toc113628342 十、 企業先進文化的體現者 PAGEREF _Toc113628342 h 28 HYPERLINK l _Toc113628343 十一、 造就企業楷模 PAGEREF _Toc113628343 h 34 HYPERLINK

4、l _Toc113628344 十二、 企業形象企業文化的外顯形態 PAGEREF _Toc113628344 h 36 HYPERLINK l _Toc113628345 十三、 企業形象的構成要素 PAGEREF _Toc113628345 h 42 HYPERLINK l _Toc113628346 十四、 法人治理 PAGEREF _Toc113628346 h 46 HYPERLINK l _Toc113628347 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113628347 h 62 HYPERLINK l _Toc113628348 十六、 項目風險對策 PAGEREF _

5、Toc113628348 h 64公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx有限公司2、法定代表人：魏xx3、注冊資本：790萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2014-2-287、營業期限：2014-2-28至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額6459.155167.324844.36負債總額2682.302145.842011.73股東權益合計3776.853021.482832.64公司合并利潤表主要數據項

6、目2020年度2019年度2018年度營業收入22354.6717883.7416766.00營業利潤3436.762749.412577.57利潤總額3238.802591.042429.10凈利潤2429.101894.701748.95歸屬于母公司所有者的凈利潤2429.101894.701748.95項目基本情況（一）項目投資人xxx有限公司（二）項目地點項目選址位于xxx（以選址意見書為準）。（三）項目實施進度項目建設期限規劃12個月。（四）投資估算項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資19874.94萬元，其中：建設投資16075.61萬元，占項

7、目總投資的80.88%；建設期利息164.20萬元，占項目總投資的0.83%；流動資金3635.13萬元，占項目總投資的18.29%。（五）資金籌措項目總投資19874.94萬元，根據資金籌措方案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）13172.74萬元。根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額6702.20萬元。（六）經濟評價1、項目達產年預期營業收入（SP）：36400.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：29570.43萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：4991.55萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：18.27%。5、全部投資回收期（Pt）：5.90年（含建設期12個月）

8、。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：14589.21萬元（產值）。（七）主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元19874.941.1建設投資萬元16075.611.1.1工程費用萬元13755.421.1.2其他費用萬元1932.811.1.3預備費萬元387.381.2建設期利息萬元164.201.3流動資金萬元3635.132資金籌措萬元19874.942.1自籌資金萬元13172.742.2銀行貸款萬元6702.203營業收入萬元36400.00正常運營年份4總成本費用萬元29570.435利潤總額萬元6655.406凈利潤萬元4991.557所得稅萬元1663

9、.858增值稅萬元1451.369稅金及附加萬元174.1710納稅總額萬元3289.3811盈虧平衡點萬元14589.21產值12回收期年5.9013內部收益率18.27%所得稅后14財務凈現值萬元4440.65所得稅后產業環境分析強化“產業為基、綠色轉型、項目引領”的發展理念，立足現有基礎，發揮比較優勢，深入實施“中國制造2025”、“互聯網+”行動計劃，圍繞建設“一都三區一樞紐”以培育產業競爭新優勢為重點，著力降低生產要素成本，推進優勢產業品牌化、傳統產業高端化、新興產業集群化，為提升經濟發展質量和效益提供強有力的產業支撐。（一）推動優勢產業品牌化發展1、休閑度假旅游著眼建設國際濱海休閑

10、度假之都，進一步強化“大旅游”、“大規劃”理念，著力培育高端業態，科學布局實施一批中高端旅游項目，努力打造秦皇島“三大休閑特色旅游片區”（大北戴河濱海休閑度假區、山海關及北部山區長城山地生態區、昌盧撫葡萄酒文化休閑區）。2、裝備制造堅持集群化、高端化、智能化為主攻方向，科學合理確定發展方向和路徑，培育壯大汽車及零部件、軌道交通裝備、專用裝備、船舶及海洋工程裝備等產業集群，打造中國北方重大裝備制造基地。3、電子信息將電子信息作為我市產業轉型升級的主攻方向，重點圍繞電子元器件制造、大數據應用、新一代物聯網技術等領域，不斷壯大產業規模。鞏固壯大電子元器件制造業。（二）推進傳統產業高端化發展1、金屬冶

11、煉及壓延按照“升級改造、化解產能、集中布局、延伸鏈條”的原則，瞄準國內外同行業先進標桿，積極推進技術改造，全面提高工藝裝備、節能環保水平，提高行業整體素質和可持續發展能力，為全市工業轉型發展提供穩定基礎。促進鋼鐵產業優化產品結構，鞏固發展優勢板材品種，拓展高端產品線。延伸產業鏈條，引導鋼鐵企業與裝備制造業對接，聯合開發鋼鐵新材料和下游產品。2、玻璃建材積極引入戰略投資者，推動玻璃建材業戰略重組和轉型升級，提高玻璃深加工水平。優化產品結構，增強盈利能力，著力發展應用于電子信息、新能源、環保等領域的玻璃深加工產品。3、現代物流發揮交通區位優勢，暢通國際物流通道，整合區域物流資源，加快業態創新、技術

12、創新、模式創新，打造東北亞物流樞紐。4、現代農業加快農業產業融合發展和生態循環發展，轉變農業發展方式，拓寬農業多種功能，創建國家級現代農業示范區和生態農業示范市，全面提升農業現代化水平。（三）推進新興產業集群化發展1、生命健康以建設北戴河生命健康產業創新示范區為契機，依托北戴河休療品牌，培育世界一流生命健康產業集群。構建“藥、醫、養、健、游”大健康產業鏈，大力發展生物醫藥研發生產、醫療服務、康復療養、健康管理、醫療旅游等產業，形成良好的健康產業生態。2、節能環保依托秦皇島經濟技術開發區節能環保產業園和市內現有龍頭企業，搶抓京津地區近期大氣治理、垃圾處理任務繁重，市場規模巨大，成規模的環保設備制

13、造發展不足的機遇，以做大規模為目標，通過政策引導和工程示范，圍繞提高工業清潔生產和節能減排技術裝備水平，重點發展除塵、脫硫脫硝及余熱余壓利用、清潔生產和垃圾處理、污水處理及污水處理劑等環保設備、環保材料；建立節能環保服務體系，打造合同能源管理綜合服務平臺，推進節能環保技術咨詢服務業發展。加快推進北戴河新區國家新能源產業示范區建設。3、創意會展運用現代技術和經營理念，挖掘包裝民俗文化、歷史傳說、名人故事等非物質文化資源，重點培育發展文化創意設計、新聞出版、動漫游戲、影視后期制作和網絡文化服務等產業。依托北戴河休療院所資源，積極承接北京會議培訓功能，壯大會議培訓經濟。4、新興業態大力發展物聯網技術

14、和應用，積極培育分享經濟，促進互聯網與經濟社會融合發展。推進金融、醫療、教育、交通等公共服務數據資源開放共享?；驹瓌t堅持創新引領。強化科技創新對產業發展的引領作用，加強產業基礎、共性技術、高端替代應用創新，加大新技術應用力度，推動業態變革、價值創造和結構升級。堅持需求導向。以適應醫療健康、安全防護、海洋經濟、環境保護等領域需求為重點，加強產品開發設計，增強質量保障能力，提升工程化服務水平，拓展多元化市場。堅持結構優化。營造公平競爭發展環境，運用市場機制淘汰落后產能，加大行業高端化、數字化、綠色化轉型力度，培育優質品牌和“專精特新”中小企業。堅持合作共贏。鼓勵產業用紡織品企業與基礎材料及終端應

15、用企業加強產業鏈上下游銜接，完善覆蓋生產與應用的標準檢測評價體系，建立誠信共贏產業鏈供應鏈。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。企業文化建設與管理的基本力量毛澤東曾經說過，人民群眾是創造歷史的真正動力。企業員工是推動企業生產力發展的最活躍的因素，也是企業文化建設與管理的基本力量。企業文化建設與管理的過程，本質上就是企業員工在生產經營活動中不斷

16、創造、不斷實踐文化的過程。（一）企業文化的創造者企業員工身處生產經營第一線，他們在用自己勤勞的雙手創造物質文明的同時，也在用自己的智慧創造著精神文明。企業文化既體現著企業家的智慧，更體現著員工的智慧。在企業中，個別員工也許不是最有智慧的，不一定比得上高層管理者和企業家，但他們作為一個群體，集體的智慧是最強大的，正是靠著他們集體的聰明才智，不斷豐富著企業文化的內容，推動著企業文化的革新與進步。比如，企業員工在新技術、新產品開發中，接觸到大量的科技信息，迸發出很多先進思想的火花，這些信息和思想火花集中起來就可能成為一種新文化的材料，技術與產品的開發過程也就變成文化的變革過程，創新思想、寬容失敗以及

17、實事求是的文化觀念可能由此而生。再如，員工從事生產活動，面對現代化大生產，分工細密，環環相扣，一個環節出現紙漏，就會影響整個生產過程，因此協作觀念和集體主義精神應運而生；同時，現代化作業要求人們辦事認真，遵守規范和標準，因此也會產生與之相適應的精益求精的工作精神和嚴謹、嚴格、嚴密、嚴明的工作作風。又比如，員工從事營銷活動，與供應商、經銷商、競爭者及顧客打交道，會使他們樹立強烈的市場意識、競爭意識、危機意識、風險意識和先進的服務理念，并認清企業與供應商、經銷商、競爭者、顧客相互依存的關系，認清競爭與合作、經濟效益與社會效益、企業眼前利益與長期利益的辯證統一關系。固然，企業文化離不開企業家的積極倡

18、導和精心培育，這種倡導和培育加速了企業文化的新陳代謝，即摒棄舊文化、創造新文化的過程。但是，企業文化源于企業生產經營實踐，源于員工在生產經營實踐中產生的群體意識?？梢哉f，新文化是由員工在生產經營實踐中創造的，沒有這種創造活動，企業文化就猶如無源之水、無本之木。不可否認，在信息化時代，文化的相互傳播速度越來越快，就一個企業來講，企業家可能從企業外部（如其他企業）捕捉到一種新的文化，在本企業加以倡導和推廣，但這種新的文化從廣義來講也是員工（其他企業員工）創造的，即使移植到本企業也必須有現實基礎；否則，遠離企業實際，再好的文化也不會發揮作用。（二）企業文化的實踐者員工不僅是企業文化的創造者，也是企業

19、文化的“載體”，是企業文化的承載者和實踐者。企業文化不僅是蘊藏在人們頭腦中的一種意識、一種觀念、一種思想和一種思維方式，從實踐的角度看，它也是一種行為方式、一種辦事規范、一種作風、一種傳統和習慣以及一種精神風貌。如果企業文化只停留在精神層面，不能通過行為表現出來，就沒有任何價值。在企業文化由精神向行為以及物質轉化的過程中，員工是主要的實踐者，正是靠全體員工在工作和生活中積極實踐企業所倡導的主流文化，以一種正確的行為方式和行為規范，一種優良的工作作風和傳統習慣，一種積極向上的精神風貌，愛崗敬業，做好本職工作，才能生產出好的產品，推出優質的服務，創造出最佳的經濟效益，真正產生由精神變物質的積極效應

20、。從這個角度看，企業文化管理過程就是在企業家的引導下，員工積極認同、自覺實踐的過程，員工實踐的好壞，直接決定了企業文化管理成果的優劣。企業文化管理是需要一定的提煉、灌輸和宣傳推廣等活動的，但這些活動都是手段，目的是實踐。經過實踐的企業文化才是真實的企業文化；否則，只能是可能的或泡沫的企業文化。從上述企業文化的創造和實踐兩個環節看，企業員工都起到關鍵性作用。人創造文化，文化也改造人。員工創造并實踐企業文化，企業文化作為員工成長和發展最重要的環境，反過來也改造并提高了員工的思想素質、道德素質和文化素質。企業文化與員工素質在相互推動中共同得以提高。也正是因為如此，在企業文化管理中應充分貫徹“以人為本

21、”的主旨?！耙匀藶楸尽钡闹髦迹ㄒ唬┤说谋举|人為什么能夠創造文化、承載文化和改造文化？我們需要對人的本質進行一些考察，從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據。在西方傳統哲學那里，人是介于神與自然之間的第三者，既具有靈魂，又具有肉體，人區別于神是因為人有肉體和物質性，人區別于自然是因為人有靈魂和精神性。在中國傳統哲學看來，人總是處在與他人的相互關系中，人區別于動物的關鍵在于人有道德，學會修身養性、學會做人是人生的主要目標。在此基礎上，馬克思主義強調從社會關系和實踐活動中來理解和把握人，認為人是名副其實的社會動物，勞動創造了人本身，人是各種社會關系的總和。從以上看出，人是具有自然屬性、社會屬性和精神

22、屬性的復合體，但本質是社會性和勞動性。依據這種觀點，我們不難推出這樣的結論：人作為社會環境和時代的產物，對集體（或社會）具有依賴性；同時，人是自己命運的主人，在適應環境過程中改造環境，在承載文化的同時也創造文化。因此，現代企業只有堅持以人為本，確立員工在企業管理中的主體地位，相信群眾和依靠群眾，才能把企業辦好。這是馬克思主義的基本觀點。在現代企業生產經營活動中，或者說在生產力的進步中，人是最積極、最活躍、最關鍵的因素，是創造力的源泉。人的主觀能動性發揮得如何，直接關系企業生產經營效率和經濟效益的高低。尤其是在激烈的市場競爭環境里，在決策正確的前提下，哪個企業能夠最大限度地調動員工的積極性，開發

23、員工的潛力，哪個企業就能爭取主動，獲得長足發展。（二） “以人為本”的內涵與實踐途徑“以人為本”，即把人作為企業管理的根本出發點，把確立人的文化主體地位，滿足人的需要，提高人的素質，充分調動人的積極性，作為企業文化管理的重要任務。也就是提倡尊重人，相信人，激勵人，發展人，使人能動地發揮其無限的創造力。堅持“以人為本”的企業文化管理主旨，其主要實踐途徑是解決好以下四個相互聯系的問題。1、充分地重視人充分地重視人，即視員工為企業的最佳資本，把管理的重心轉移到做人的工作上來。長期以來，在企業中存在著重經營、輕管理的現象；在管理中又往往把側重點放在建制度、定指標、搞獎懲上，忽視員工的主觀能動性。實踐證

24、明，這種只見物不見人、重物輕人的做法，是無法實現管理的預期目的的；只有充分重視人，尊重員工的文化創造和管理參與行為，發揮人的主動性與積極性，才能確保企業文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人，即明確員工作為企業管理與文化主體的地位，處理好管理者與員工之間的關系。近一個世紀以來，圍繞企業員工是什么人的問題，西方學者進行了大量探索，提出了“經濟人”、“社會人”、“自我實現的人”和“復雜人”等多種假設。盡管隨著管理實踐的深入，這些假設一個比一個趨于合理，但都沒有擺脫一個大的思維模式：管理者是管理主體，員工是管理客體；所謂科學管理就是謀求管理主體對管理客體的有效控制。用這一思維模式指導實踐，不能

25、解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講，員工是企業管理與文化的主體。企業只有充分尊重、信任員工，確保其主體性，才能實現管理者與員工文化追求的一體化，企業共享型的文化才能建成。3、有效地激勵人有效地激勵人，即在確保員工主體地位的基礎上，充分調動員工的積極性，把蘊藏在員工中的聰明才智充分激發出來。為了達到這一目的，必須進一步完善企業的民主管理制度，保障員工的民主權益，使員工能夠廣泛地參與企業的各種經營管理活動；改變壓制型的管理方式，變高度集權式的管理為集權與分權相結合式的管理，變善于使用行政手段進行管理為多為下級提供幫助和服務，變自上而下的層層監督和控制為實行員工的自我監督和自我控制；為

26、員工創造良好的工作條件和發揮個人才能、實現個人價值的平臺，完善人才選拔、晉升、培養制度和激勵機制，幫助員工進行個人職業生涯設計，滿足員工物質和精神上的各種需求。4、全面地發展人全面地發展人，即努力把員工培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的新型勞動者。好企業是一所好學校，它不光是人的使用者，而且也是人的培育者。企業只有重視對員工的培養，提高員工的道德修養、科學文化素質和各種能力，豐富員工的物質和精神生活，才能使員工得到全面發展，成為有高素養的文化人和關注自身與企業雙重價值的現代企業人。企業員工全面發展、素質提升的過程，就是企業文化創造與創新的過程。成功企業的共同價值觀（一）企業價值觀的共性與

27、個性企業文化既有共性，也有個性。作為企業文化內核的企業價值觀，其共性更明顯，它反映了企業發展共有的規律。基因理論研究證實，人與猿的基因98%是一樣的，只有2%不一樣；人與小白鼠的基因只有500對不同。這說明相近的生命體多半基因是相同的。以此推論，不同企業作為同一類生命體，其生命的基因價值觀，可能95%是共性，5%是個性。在塑造企業價值觀時，首先要關注共性。即要研究企業共處的自然、經濟、人文、政治與法律環境，共同的體制對企業價值觀的共同影響；研究市場經濟規律、社會大生產規律、人類一般心理及行為規律對企業價值觀的共同影響。研究企業價值觀共性的目的，是要確定企業價值觀的一般規律和科學內涵，學習和借鑒

28、他人的優秀經驗。只有民族的才是世界的，只有有個性的文化才有生命力。因此，研究企業價值觀的個性也是十分重要的。企業價值觀的個性雖然是少數，但卻鮮亮、耀眼，是企業文化的精華所在，也是企業的活力與源泉所在。在企業價值觀中突出個性，讓人過目不忘；把它滲透在企業經營行為中，使人充滿激情，帶來良好感受；在企業品牌、形象和廣告推廣中注入價值個性，會產生文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力。多數成功的企業價值觀均是融共性和個性為一體，既重共性塑造，又重個性培養，使企業價值觀在反映共性規律的同時又富有個性的魅力。具有339年歷史的同仁堂，始終遵循優秀企業共有的誠信文化，堅守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減

29、物力”的古訓和“修合無人見，存心有天知”的信條；在市場經濟條件下，又提煉出“同修仁德，濟世養生”的精神，作為品牌的核心價值，使古老的同仁堂煥發青春，在市場上樹立起鮮亮的品牌形象。（二）現代企業價值觀的排序企業價值觀必然要對人的價值與物的價值、個人價值與共同價值、社會價值與利潤價值、用戶價值與生產價值等一系列價值序列進行選擇和排序。那么，現代正確的價值觀應當遵循哪些排序原則呢？美國蘭德公司的專家們花了20多年的時間，跟蹤了500多家世界大企業，最后發現，其中百年不衰的企業的一個共同特點是：它們不再以追求利潤為唯一目標，而是有超越利潤的社會目標。具體來說，它們一般遵循以下三條排序原則。1、人的價值

30、高于物的價值，卓越的企業總是把人的價值放在首位，物是第二位的。由人支配物，而不是由物支配人。人是企業最佳的不可替代的資產，是企業價值的源泉。2、共同價值高于個人價值共同的協作優于獨立單干，集體高于個人。卓越的企業所倡導的團隊精神、團隊文化，其本意就是倡導一種共同價值高于個人價值的企業價值觀。一個基于個人利益增進而缺乏合作價值觀的社會，在文化意義上是沒有吸引力的，這樣的社會在經濟上也是缺乏效率的，以各種形式出現的狹隘的個人利益增進，不會對我們的福利增加產生好處。這段話說明過分放大個體價值是有害的。當然，企業的基礎是個人，沒有個人能力的發揮，企業就不能成為一個有機的生命體，也就不能形成企業活力。因

31、此，必須把個人的價值實現和企業價值成長有機地結合起來。3、社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產價值每個企業都有自己的價值目標，這些價值目標中有自身利潤方面的，也有用戶的，還有社會的，當自身利潤目標與用戶和社會目標發生矛盾時，優秀公司首先選擇的是確保用戶和社會價值目標的實現。（三）現代企業價值觀的核心以人為本現代企業價值觀的一個最突出的特征就是堅持以人為本，以關心人、愛護人、發展人的人本思想為導向。過去，企業也把人才培養作為管理的重要內容，但目的僅限于挖掘人的潛力。西方的一些企業非常強調在員工技術訓練和技能訓練上投資，以此作為企業提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實際上是把人作為工具來看

32、待。所謂的培養人才，不過是為了改進工具的性能，提高使用效率罷了。當代企業的發展趨勢已經開始把人的發展視為目的，而不單純是手段，這是企業價值觀的根本性變化。企業能否給員工提供一個良好的發展環境，能否給人的發展創造一切可能的條件，成為衡量一個企業文化優劣的根本標志。德國思想家康德說過，在經歷種種沖突、犧牲和曲折復雜的漫長路程之后，歷史將走向一個充分發揮人的全部才智的美好社會。隨著現代科學技術的發展，現代社會的真正財富，將越來越表現為人通過主體力量的發揮而實現對客觀世界的支配。這就要求充分注意人的全面發展問題，研究人的全面發展，這無論對于企業中的人，還是對全社會來說，都有著極其重要的意義。以人為本，

33、其中的“人”是大寫的人，包含股東、員工、顧客和公眾。如何看待股東、員工、顧客和公眾，如何處理與這些人之間的關系，一定程度上反映著企業是否堅持了以人為本的企業價值觀。股東對企業擁有所有權；企業家對企業經營有決策權和控制權；員工是企業經營的主體，通過參與企業管理行使自己的權利；顧客通過購買企業產品，最終擁有對企業的監督權和否決權，通過手中的“貨幣選票”行使他們的權利；公眾通過“輿論”等形式行使他們的權利。股東有投資增值的需要；企業家和員工有權力、地位、成就感和與取得其貢獻相適應的經濟報酬的需要；顧客有獲得質量高、價格低、方便快捷的產品和服務的需要；公眾也希望企業承擔社會責任。企業如果不能滿足這些需

34、要，股東就要拋售股票，管理者就要跳槽，顧客就會不買企業的產品，公眾就會抨擊企業無德或無能。企業只有堅持以人為本，不斷創造滿足人的需要的新途徑，才能不斷創造更高的效率和效益。在企業內部，以人為本的核心是解決員工和企業的關系問題，亦即如何看待企業員工的權力和需要的問題。德國通過“社會契約”和“共同決策”的監事會制度，在權力的平衡方面步子邁得最大，但從結果看，企業并沒有獲得應有的活力和競爭力，因為企業決策太慢。幾十年來，日本企業通過文化和制度來造就一種心理上的權力平衡，但日本的終身雇傭制和年功序列工資制已經受到挑戰。美國企業是通過工會來達到某種權力平衡的，但工會會員正在大量減少，工會面對近年來員工收

35、益減少而管理者收益大增的趨勢束手無策。在信息時代，員工多元化的價值追求，已不僅僅是需求的滿足問題，而且越來越成為創造力的源泉。信息時代將給企業帶來新的機會，快速、激烈的競爭將迫使企業越來越趨向民主化，因為這是取得競爭優勢的唯一途徑。在重新構建的企業文化中，人的自我實現的價值在于創造而不在于權力，在于工作而不在于等級。在開放的社會中，人們對級別、地位的看法將會發生根本的變化，知識和能力將構成企業新的價值基礎，對級別和地位的競爭將漸漸淡化，這將凈化企業內部的文化，凈化企業內部人與人的關系。社會微觀生產基礎的變化必將最終影響全社會?，F在，我們已經可以看出這樣一種發展趨勢：企業家們的開明、開放和包容程

36、度正在超過政治家。企業家通過個人奮斗所取得的成功，淡化了人們對社會科層、級別、地位的看法。企業創造的文化，正潛移默化地改變著世界。信息時代的企業組織形式也要適應以人為本的價值觀，這種組織形式和組織制度不僅要考慮到員工的職業，還要考慮到員工的興趣、愛好、氣質、秉性，以及他們可能的發展方向。組織的核心能力將可能不再是以業務能力為主要考察對象，而是以人際關系能力和善于把握方向為主要考察對象。同時，員工的報酬將不是根據職位，而是根據能力和貢獻。企業各類人才能各盡其能、發揮所長，在自己選擇的專業道路上不斷實現自我價值，不斷取得應有的經濟、社會地位和自我心理需求的滿足。培養現代企業價值觀培養企業價值觀是一

37、項內容浩繁的系統工程，要求企業遵循員工和群體心理活動規律，正確處理企業內部因素與外部環境、企業整體與員工個人、企業與社會、傳統文化與時代精神以及現實與未來等一系列關系，系統設計，精心施工。（一）堅守社會主義核心價值觀在社會主義市場經濟體制下，社會主義核心價值觀決定著企業文化的主脈。培育企業價值觀，首先要堅守中國社會主義核心價值觀。從系統論角度看，企業本身是一個復雜的開放系統，是社會大系統的一部分，必然與社會大系統進行能量交換，在保持自身系統獨立運轉的同時，在大系統中獲得資源與認可。因此，企業必須適應社會環境和價值要求，與社會大系統進行良性的互動。從生態論角度看，社會是各利益相關者共同構建的一個

38、生態圈，各個角色在其中相互競爭與合作，創造價值，分享利益。作為企業來說，處于社會這個生態圈中，與其他的成員共同創造，共同分享，但在創造與分享中必須遵守社會共同的規則與價值。從文化學視角看，企業文化作為亞文化，必定受到社會大文化制約，即必須把社會主義核心價值觀這一社會大文化的內核，作為自己的信仰和追求，然后在外面加上自己的個性文化，形成既有共性又顯獨特的文化身份。黨的十八大明確提出社會主義核心價值觀的基本內涵，即在國家層面倡導“富強、民主、文明、和諧”，社會層面倡導“自由、平等、公平、法治”，公民層面倡導“愛國、敬，業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。在“三個倡導”中，國家層面與社會層面的核心

39、價值觀，是企業價值觀形成的重要價值指南和價值源泉，公民層面的核心價值觀直接影響并決定著企業價值觀的形成。愛國，是企業第一位的核心價值觀，是企業民族性、國家性、政治性的體現，它源于企業家和全體員工的民族責任感和國家意識。尤其是國有企業，其屬性、籍別，決定著自身必須將愛國、報國、強國作為神圣使命，把創造經濟價值、滿足市場需求、提高企業競爭力，進而提高國家競爭力作為神圣職責。誠信，是企業核心價值觀的底線，是企業立業之本、興業之道。敬業，即敬畏所從事的事業，崇敬、敬仰所從事的職業，熱愛所從事的工作，這些員工的精神追求是形成企業價值觀的基石。友善，作為中國優良的文化傳統，是企業贏得顧客、贏得員工以及贏得

40、各種利益相關者的支持與厚愛，創造企業和諧文化，保持企業健康發展的精神力量。在培育企業價值觀的過程中，要以社會主義核心價值觀為指導，并從中吸收強大的精神能量。（二）整合現有價值觀，一般來說，具有一定歷史的企業，其價值觀總是客觀存在的，但由于這種觀念形態的東西往往不易被人發現，因此它在企業發展中的地位和作用也就常被人忽視。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪在企業文化現代企業的精神支柱一書中指出：價值觀和信念主要得自經驗，得自經濟環境下各種嘗試所積累的結果。企業員工在特定經濟環境中進行嘗試后知道什么可行，什么不可行，再加以概括和總結，這就是價值觀念的理念化過程。任何企業組織無論是處在創業階段，還是處在發展階段或

41、成熟階段，都存在一個確定、恪守或轉變價值觀的問題。如果企業在實踐中已經取得了一些經驗，就必須對之加以提煉，使之升華到價值觀層次。把經驗提升到理念也就是對價值觀整合與提煉的過程，這是塑造企業價值觀的第一步。在確認和進一步培育企業價值觀時，要根據企業的性質、規模、類型、員工素質、經營的特殊性和環境要求來選擇適當的價值標準，從而反映出企業的使命和特色；還要注意企業價值理想實現的可能性，使企業價值觀有實在的存在基礎和客觀依據，與員工的心理承受能力相一致。同時，價值觀來源于企業實際又高于企業實際，要有超前性，以充分體現企業的未來發展和長遠的奮斗目標，成為員工行動的指南。（三）傳承基礎上創新價值觀企業價值

42、觀是一個動態的體系，要隨著客觀環境和企業內在因素的變化，不斷注入新的內容，切實保證企業價值觀在內容上與企業經營管理實踐一樣充滿活力。中外企業的價值觀在其歷史的演變中分別經歷了不同的階段，打上了不同時代的烙印。從其演變歷程可以看出共同的趨勢：超越企業直接功利、關注人的發展和社會責任的價值觀越來越受到推崇。新的價值觀的形成是對傳統價值觀的揚棄，是對傳統價值觀的繼承與發展，是不斷注入時代精神的創新。只有培育創新的價值觀，才能時刻保持企業價值觀的勃勃生機。（四）凸顯企業特色價值觀不管是什么文化背景下的企業，也不管是什么行業的企業，在價值觀上都有共性的東西，但是也有體現企業經營最鮮活的內容，在總結與提升

43、企業價值觀時要突出這種特點。富有企業特色的價值觀是企業成員對本企業價值觀的高度個性化概括，如P&G.的“做正確的事”，IBM的“IBM就是服務”，諾基亞的“科技以人為本”，杜邦的“創造美好生，活”等。有特色的價值觀，一方面體現了企業人的自信，是企業自信力達到成熟階段的標，志，這種價值觀不僅在高級管理人員心目中，而且在企業絕大多數人的心目中，都成為一種實實在在的東西，真正起著凝聚、支配人行為的作用；另一方面，可以使員工產生一種個性感，一種與眾不同的自豪感，激勵起企業成員的創造潛能和競爭取勝的信心。企業價，值觀的表述，既要具有特色，用與眾不同的詞語表示，避免雷同，又不要過于空泛，以致人們無法去識別

44、和了解企業價值觀，無法把不同企業的價值觀區別開來。（五）引導員工認同與踐行價值觀提出價值觀并非難事，難的是如何把組織倡導的價值觀變為企業員工的共同信念，并為員工付諸實踐。如果價值觀僅是停留在口頭上，沒有融入員工的思想與行動中，價值觀也就失去了存在的意義。沒有轉化為普通員工的信念與行動的價值觀，不僅對企業沒有任何神益，還會扭曲、損傷企業的形象。企業價值觀從確立到轉化為全體成員的信念，是一個價值觀內化的過程；再從信念轉化為自覺行動，是一個價值觀外化的過程。在企業價值觀的內化與外化過程中，領導者處于主導地位，領導者持續不斷地灌輸，以身作則、率先垂范，并善于樹立楷模，利用制度、典禮和儀式等形式去推展是

45、很重要的。企業先進文化的體現者（一）企業楷模的個性特征與作用1、企業楷模的個性特征企業楷模又稱企業英雄，是指在企業生產經營活動中涌現出來的一批具有較高思想水平、業務技術能力和優秀業績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現企業主流文化、被企業推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業正常的生產經營活動中總是走在前面，是企業先進文化的體現者，是企業文化建設與管理的重要力量。企業楷模是企業價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業特定價值觀的具體體現。正像特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所說：“如果價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現。在強文化中，英雄

46、是中流砥柱英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的?！逼髽I楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業楷模的作用企業楷模對企業文化的形成和發展起著重要作用。企業楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現了企業的價值導向。他們在企業中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重

47、，備受人們敬重。在他們身上體現出的企業追求的真諦，處于企業文化的中心位置?？兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰еＨ绻麤]有他們，企業文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業文化妙用的企業主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業楷模，促進企業文化的發展。企業楷模在企業文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業楷模具有時代特點，體現現實文化的主導精神。他們能以其優秀的品德、模范的言行、生動感人的現實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產生感情共鳴，因而樂意去仿效。（2）聚合作用。企業楷模產生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的

48、群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環境中，企業楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業價值觀的作用。（4）調和作用。企業楷模以自身在企業中的地位和優勢，在解決企業內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業楷模的調節往往能夠起到企業行政方法、法律方法和規章制度等所起不到的作用。（5）創新作用。企業楷模著迷于把自己的幻想變成現實，其觀念、言行常常突破慣例。企業楷?！熬拖窆?/p>

49、典文學作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”。因此，企業楷模本身的創新之舉，往往代表著積極的企業文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創新激情，帶動著整個企業文化的創新。（二）企業楷模的類型從不同角度劃分，企業楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業楷模的來源看，有“群眾楷?！焙汀邦I導楷?！薄＜从械膩碓从谏a經營第一線的普通群眾，有的來源于企業管理層乃至企業最高領導層?；鶎拥目Ｉ砭尤罕娭?，有廣泛的群眾基礎，容易使人產生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召

50、力。2、共生楷模與情勢楷模從企業楷模的形成特點看，有“共生楷模”和“情勢楷?！?。這種劃分方法源于特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所著的企業文化現代企業的精神支柱一書。在書中，他們把企業楷模稱為企業英雄。企業英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業共同產生的，往往由企業的締造者和創業者充當這一角色。這種楷模對企業創立與發展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業發展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的，與共生楷模相比，他們的事跡更現實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷?！薄?、單項

51、楷模與全能楷模從企業楷模的事跡及特征看，有“單項楷?！焙汀叭芸！?。單項楷模的事跡及品行特征集中表現在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業績，表現出比較全面的優秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現了企業的價值觀，全能楷模比較全面地體現了企業的價值觀。企業楷模如果能成為全面發展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業文化的全面認識。但是，人的成長、發展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業沒有這樣的人物，有的企業僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優勢，在某些方面體現企業所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類

52、單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現實楷模從企業楷模形成的時期看，有“歷史楷模”和“現實楷?！?。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現實楷模。歷史楷模往往是企業文化傳統的創立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，為企業后來者所仰慕、尊崇。他們所創造的企業文化傳統具有比較鮮明的特色，作為企業優秀的文化遺產能夠世代延續下去?，F實楷模是能夠繼承企業優秀文化傳統，又能在現實中創造新的業績，體現和傳播新的價值觀念的企業楷模。歷史楷模和現實楷模盡管形成的時期不同，都能對企業文化的發展起到巨大的推動作用。（三）企業楷模與企業家在一個企業中，企業楷模與

53、企業家的角色有時集中在一個人身上，有時表現在不同人的身上。表現在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統一。多數情況下，兩種角色是由不同的人擔當的，他們以各自不同的行為方式和風格，在塑造企業文化中發揮作用。一般情況下企業家目光遠大，其重要的行為特征在于能當機立斷；企業楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；企業家時常忙于日常事務；企業楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現價值的事務，很少受別人的影響。企業固然需要企業家來保證一切按規范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態在企業中起引導作用。造就企業楷模事實上，企業的共生楷模如鳳毛麟角，并不

54、多見?，F代企業又比以往任何時候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能隨企業一起誕生的話，就必須因勢利導來造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業對于認識和創造那些情勢楷模特別在行。企業的高級主管們知道，楷模之所以能成為楷模，是因為他們體現該企業文化成功的倫理。企業中必定有眾多的候選楷模，關鍵在于如何去發現和培養他們。有一些人在企業里表現得很特別，他們性情“古怪”、行為“出格”、見解獨特，常常不為常人所理解。注重企業文化的公司一般都十分看重這些人，認為他們的獨特個性可以與公司的價值觀交相輝映，因而尊重他們的個性，挖掘他們的創意，通常把他們放在具有創造性的工作崗位上，或委派他們負責研究創新和業務開發。企業楷模

55、是在企業實踐中逐步成長起來的，但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業的精心培育，是典型人物良好的素質所形成的內在條件與企業“天時、地利、人和”的客觀環境形成的催化力共同作用的結果。企業在造就楷模時主要有三個方面工作，即善于發現“原型”、注意培養和著力塑造。（一）善于發現楷模“原型”楷模在成長的初期往往沒有驚人的事跡，但是他的價值取向和信仰的主流往往是進步的，是與企業倡導的價值觀保持一致的。企業的領導者應善于深入群眾，善于通過人們的言行，了解群體成員的心理狀態，以及時發現具有楷模特征的“原型”。“有高山即有深谷”，對楷?！霸汀辈灰笕朴诎l現“亮點”。（二）注意培養楷模培養楷模就是為所

56、發現的楷?！霸汀钡捻樌砷L創造必要的條件，增長其知識，開闊其視野，擴展其活動領域，為其提供更多的文化活動的參與機會，使其增強對企業環境的適應性，更深刻地了解企業文化的價值體系。培養楷模切忌脫離群眾，應該使楷模具有廣泛的群眾基礎。（三）著力塑造楷模通過對楷?！霸汀钡难孕薪o予必要的指導，使他們在經營管理活動或文化活動中擔任一定的實際角色或象征角色，使其得到鍛煉。當楷?；径ㄐ停瑸椴糠謫T工所擁護以后，企業應該認真總結他們的經驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使之為企業絕大多數員工所認同。需要指出的是，在對楷模進行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚、吹捧這些英雄楷模

57、，無論是企業共生楷模還是情勢楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實，英雄并不是超人、神人，而是最腳踏實地的人物。企業在其發揮作用中應給予關心和愛護，使其能夠在良好的環境中健康成長。企業楷模不一定都具備管理能力，不加區別地硬性把這些人“提拔”到管理或領導崗位，也不是明智之舉。培育、造就企業楷模的過程也是不斷增強員工信心、鼓勵員工成長，使其超越自我、創造非凡的過程。玫琳凱化妝品公司的創始人玫琳凱女士訓練推銷員不要簡單模仿她，而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵他們，使他們具有與她一樣的自信心和勇氣，她用鉆石野蜂針作為獎品獎勵他們，并且解釋說，按照空氣動力學原理，野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在

58、空氣中自由飛行的，然而野蜂并不知道這些，仍在四處飛翔。這里的含義很清楚：任何人都能成為英雄，只要他們有信心并且能堅持做下去。企業楷模是強文化企業中強文化的化身，強文化公司一方面重視企業楷模的培育，鼓勵人人成為英雄，并且不斷造就英雄群體；另一方面又重視充分發揮英雄楷模作用。如果一般企業能像強文化公司那樣，那么就會在員工中最終造就、培育出各種類型的楷模來，企業文化也就會躍上一個新的臺階。企業形象企業文化的外顯形態表面看來，企業形象是企業的一件“漂亮外衣”，不管企業內在文化如何，只要善于包裝，就可以做到“金玉其外”，在市場上傳播美名。實際上，經受市場長期考驗的企業形象是包裝不出來的。企業形象作為企業

59、文化的外顯形態，既是企業文化的一個組成部分，又是企業文化的載體。企業形象作為企業的無形資產，集中地表現在“文化資本積累”的價值上。從一個成功企業的形象上，不僅可以感受到該企業的文化，甚至可以感受到一個民族或國家的文化。隨著經濟全球化和信息化時代的到來，企業經營資源的重點已經由物質資本轉向文化資本；在世界市場上的企業競爭本質上是文化的較量。企業形象建設成為企業謀求生存的重大戰略問題。（一）企業形象的內涵與特征1、企業形象的概念及內涵解讀企業形象的內涵，需先從了解形象的概念入手。形象一般是指能夠引起人們思想和感情活動的具體形狀和姿態，進而說是人們對于特定人和事物的一種認識和評價。這包括兩層含義：形

60、象是一種事物具體的形狀和姿態，是具體的、客觀的；形象是事物具體形狀和姿態在人們心目中的感受，反映了人們的一種認識和評價，是抽象的、主觀的。形象是一個帶有普遍意義的概念，無論是一個人、一個企業，還是一個城市或一個國家，都存在著形象問題。確立形象的目的在于識別，就是通過具體可感的視覺或行為表現，象征地顯示一種價值和意志在社會公眾心目中引起思想和感情的反應，從而影響人們的行為趨向。企業形象是一個企業在顧客及社會公眾心目中的總體印象，進而說是顧客和社會公眾（包括員工）對企業的整體認識與綜合評價。（1）企業形象是主客觀的統一。從客觀上講，它反映的內容是企業自身的特征和運營狀況，是一種客觀存在；從主觀上看