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文檔簡(jiǎn)介
1、保育員二月份工作總結(jié)_保育員月總結(jié) 保育員二月份工作總結(jié)。 由于幼兒年齡很小,自我愛護(hù)好力量很差,所以作為一名保育員,平常在工作期間要仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心照料幼兒園的幼兒,防止幼兒受到損害。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“保育員二月份工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 保育員二月份工作總結(jié)(一) 20 xx年的2月就要結(jié)束了,回顧這2月份自己在幼兒園的保育工作,也真是有許多的收獲啊。現(xiàn)就我這一個(gè)月的工作狀況做下面的總結(jié): 一、注意幼兒衛(wèi)生環(huán)境的保潔 我是幼兒們的保育員,我要做的工作就是要保障幼兒的健康,那么首要的工作就是幼兒的衛(wèi)生方面的工作。這一個(gè)月,衛(wèi)生更加需要注意,究竟天冷,大家對(duì)衛(wèi)生的要
2、求就更加低了,所以我本月特殊的注意衛(wèi)生保潔。首先,我月初開頭,就每天都很早起來,打掃教室衛(wèi)生,做好消毒工作,尤其是幼兒們要接觸的門窗及桌椅、玩具,我都全面消毒一遍。晚上幼兒放學(xué),我也是打掃好教室的衛(wèi)生在下班,一切都以幼兒們的健康著想,盡可能的做好衛(wèi)生環(huán)境的保潔工作,呵護(hù)幼兒的衛(wèi)生健康。 二、監(jiān)督幼兒重視個(gè)人的衛(wèi)生 個(gè)人衛(wèi)生也是比較重視的問題,在這2月,我每天都會(huì)監(jiān)督幼兒們勤洗手,尤其是飯前和觸摸了玩具之后,都會(huì)要求他們洗手,更好的去培育他們這個(gè)衛(wèi)生習(xí)慣。我在看到有孩子不協(xié)作這方面的工作,我會(huì)上報(bào)到他們的班主任,與班主任協(xié)作去督促幼兒關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生,假如他們不聽,會(huì)跟他們的家進(jìn)步行這方面問題的商議
3、,努力的改掉幼兒在衛(wèi)生方面的不良衛(wèi)生習(xí)慣,逐步的讓幼兒重視自己的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,正確的對(duì)待自個(gè)的衛(wèi)生。 三、推動(dòng)幼兒運(yùn)動(dòng)熬煉 2月幼兒簡(jiǎn)單感冒,因而我很考慮這一問題,為此我制定了一套運(yùn)動(dòng)方案,讓幼兒進(jìn)行身體熬煉。早上會(huì)讓幼兒在草坪上做操,課間的時(shí)候,會(huì)帶領(lǐng)幼兒圍繞操場(chǎng)跑步。這些措施都是盼望幼兒在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候熬煉自己的身體,保持一個(gè)健康的身體。保證他們的運(yùn)動(dòng)量,防止幼兒由于身體素養(yǎng)差生病,保障幼兒在園里的身體健康。 立刻就是下一個(gè)月了,我的保育工作也將迎來新挑戰(zhàn),我對(duì)此也是感到有壓力的,但是在回顧自己以往的工作后,我覺得自己在下一個(gè)月的工作里是可以戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的,肯定會(huì)有更好的工作成果。
4、 保育員二月份工作總結(jié)(二) 在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上x老師的親密協(xié)作下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的x位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別由于生病有請(qǐng)幾天假外,其余幼兒都能樂觀來園,并快樂的參加各項(xiàng)活動(dòng)。 一、訓(xùn)練教學(xué)方面 因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒有形成肯定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將2月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培育上。通過找伴侶我是好孩子等嬉戲活動(dòng),讓幼兒熟悉了自己的毛巾、杯子、椅子;嬉戲請(qǐng)你跟我這樣做等則初步培育了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌好伴侶等讓幼兒初步知道了該如何去與小伴侶相處。我是好寶寶我最棒等活動(dòng)則訓(xùn)練了幼兒要做個(gè)有禮貌的
5、好孩子,激發(fā)了幼兒的自信念。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的訓(xùn)練理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟識(shí),從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎全部的活動(dòng)都以嬉戲形式進(jìn)行,讓幼兒在嬉戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的愛好。 二、衛(wèi)生保健方面 為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班x位老師分工合作,相互協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒
6、水浸泡半小時(shí),清洗潔凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮巍4_保了班級(jí)的潔凈干凈,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、嬉戲環(huán)境。 三、家園聯(lián)系方面 開學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長(zhǎng)更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話,準(zhǔn)時(shí)向她們反饋寶寶一日在園狀況。親自接送的家長(zhǎng),我們也是利用晚上來接寶寶的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的心情漸漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè),反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特殊的表現(xiàn),我們也會(huì)
7、寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長(zhǎng)了解,做到真正的家園共育。 在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶的平安訓(xùn)練工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要連續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培育。 保育員二月份工作總結(jié)(三) 一、主要工作 1、在本月,我們中班組以“綠色植物”為主題開展活動(dòng),活動(dòng)從“香香的蔬菜”、“新奇的水果”、“秋天的落葉”等幾方面入手,引導(dǎo)幼兒熟悉蔬果名稱,知道蔬果的形狀特征和豐富的養(yǎng)分,同時(shí)知道蔬果與我們生活有著親密的關(guān)系,另外引導(dǎo)幼兒喜愛觀看自然界的變化,并對(duì)此感性趣。 2、針對(duì)區(qū)域活動(dòng)進(jìn)行爭(zhēng)論與創(chuàng)設(shè),努力做到環(huán)境為幼兒活動(dòng)服務(wù) 3、開展了幼兒講故事競(jìng)賽 4、爭(zhēng)論溝通老師在
8、一日活動(dòng)中幼兒結(jié)構(gòu)活動(dòng)觀看和指導(dǎo) 二、檢查狀況 1、老師們能完成各類方案,并做好觀看記錄,針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng),只是主題活動(dòng)的氛圍還有待相互爭(zhēng)論。 2、在教研活動(dòng)中,大家圍繞區(qū)域活動(dòng)的設(shè)置和材料投放進(jìn)行爭(zhēng)論,溝通本班的亮點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。 3、聽隨堂課中發(fā)覺老師的主題活動(dòng)的預(yù)備工作還需改進(jìn),以促進(jìn)幼兒力量的進(jìn)展 三、下月工作設(shè)想 1、組內(nèi)開展互聽互評(píng)活動(dòng),并結(jié)合“評(píng)分表”逐步提高教學(xué)質(zhì)量。 2、圍繞“xxxx”開展主題活動(dòng),引導(dǎo)幼兒主動(dòng)探究。 3、向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng),與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)狀況。 4、老師進(jìn)行備課說課評(píng)比。 5、寫好征文“我與xx幼兒園同進(jìn)展”。 6、老師和幼兒進(jìn)行xx競(jìng)賽。
9、保育員二月份工作總結(jié)(四) 這個(gè)月結(jié)束了,雖然沒有什么問題,但是不足之處還許多,詳細(xì)如下: 1、對(duì)待幼兒的訓(xùn)練耐心不夠,愛心不足,不像是對(duì)待自己的孩子。有時(shí)對(duì)幼兒發(fā)脾氣,使高腔,不耐心說教,導(dǎo)致幼兒不敢說,不敢動(dòng),使幼小的心靈受到損害,從心里不服氣。 2、管教幼兒方法不科學(xué),不敏捷。幼兒稍有不對(duì)就恐嚇,比如在幼兒看電視時(shí)打鬧,睡覺時(shí)說話,我就高聲訓(xùn)斥。導(dǎo)致幼兒的心里有一種壓抑感,自己也很苦惱。 3、有些幼兒剛進(jìn)園,對(duì)園的環(huán)境不熟,對(duì)園里的花花草草以及各種玩具都很新穎。都想親自去摸一摸、玩一玩,但是有時(shí)怕出現(xiàn)平安問題,怕這怕那,就不讓孩子們亂動(dòng),這就不能滿意幼兒的奇怪心。 不足之處還許多,呈請(qǐng)領(lǐng)
10、導(dǎo)以各種方式提出,我虛心接受。為了今后更好地訓(xùn)練好幼兒,使家長(zhǎng)更放心,幼兒更認(rèn)可。我還要更加努力地學(xué)習(xí),更近一步地把握幼兒的心理,時(shí)刻.自己的職責(zé)。給幼兒按時(shí)洗臉、洗腳、洗屁股。衣服、鞋襪、床單、被子,勤換勤洗勤曬。看幼兒玩耍要集中精力,不在一塊敘話。和同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互助。對(duì)家長(zhǎng)多說幼兒的優(yōu)點(diǎn),少說幼兒的缺點(diǎn)或不說。對(duì)幼兒堅(jiān)決不說粗話、臟話、惱話,不使高腔。不恐嚇幼兒,讓幼兒樂于接近自己。用我們的上進(jìn)心去激發(fā)幼兒的奇怪心,用我們的愛心去暖和幼兒的童心,用我們的耐心去呵護(hù)幼兒的心靈。讓每個(gè)幼兒都能夠開快樂心地玩耍,舒舒適服地休息,健健康康地成長(zhǎng)。 更多月工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀 2022二月份工作總
11、結(jié)供應(yīng)一篇月,為您供應(yīng)關(guān)心!二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些勞碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也實(shí)行了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:1節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。2做好個(gè)人工作方案,做好員工節(jié)日的休息支配,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生狀況。3節(jié)能降耗。客房部在20 xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20 xx年1月份實(shí)行相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不鋪張酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)省現(xiàn)節(jié)省,實(shí)行的相應(yīng)措施也得
12、到了肯定的成效,20 xx年1月份,相對(duì)于20 xx年的12月份,依據(jù)房間的比例節(jié)省了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20 xx年旺季時(shí)的接待工作,新年過后立刻進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)整理文章由編輯:招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作心情帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20 xx年客房部的整體工作,賜予辭退。5設(shè)
13、施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20 xx年的工程遺留問題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)修理,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20 xx年應(yīng)考慮做保溫墻。護(hù)士二月份工作總結(jié) 護(hù)士通過二月工作總結(jié)能準(zhǔn)時(shí)總結(jié)出自身的不足,不斷地提升醫(yī)療質(zhì)量。護(hù)士二月工作總結(jié)是我為大家?guī)淼模瓮麑?duì)大家有所關(guān)心。 第一篇:護(hù)士二月工作總結(jié) 回顧這一年的工作和學(xué)習(xí),即將結(jié)束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室全體同仁和老師。特殊要感謝我尊敬的主任和牛老師。
14、一、遵守各項(xiàng)操作的流程和工作制度,仔細(xì)認(rèn)真完成每臺(tái)手術(shù)的體外輔機(jī)工作。從物品的預(yù)備到機(jī)器的裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作,以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重,克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順當(dāng)和平安。 二、理論和實(shí)際相結(jié)合,強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)。不時(shí)總結(jié)不時(shí)鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)力量,對(duì)自己的專業(yè)進(jìn)展和進(jìn)步有目標(biāo)有方案,用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。 三、完成了局部手術(shù)的體外主機(jī)工作,主任和牛老師的指導(dǎo)和關(guān)心下。這近60臺(tái)手術(shù)的主機(jī)熬煉中,筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴(yán)格剖析自身存在有利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實(shí),穩(wěn)健。 四、尺有所短寸有所長(zhǎng),虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外
15、循環(huán)自己的同事,每個(gè)人身上都有很多好的習(xí)慣和工作品質(zhì),對(duì)待病人、對(duì)待專業(yè)、對(duì)待遇到問題都有過不同的處置方法,做個(gè)有心人,會(huì)思索會(huì)比較,才會(huì)進(jìn)步。 五、性格打算命運(yùn)。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)節(jié)打算成敗。巡察各臺(tái)手術(shù)時(shí)發(fā)覺不足的視力和速度,遇到手術(shù)困立刻主任診斷緣由的精確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動(dòng)和震撼,因而激勵(lì)我肯定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。 再次分揀收獲和缺乏就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心遥仡欉@一年的工作生長(zhǎng)經(jīng)受。為新的征途帶來才智和航標(biāo)。 其次篇:護(hù)士二月工作總結(jié) 一轉(zhuǎn)瞬又過了一個(gè)月,總之這個(gè)月就是過得很充實(shí)。對(duì)工作總結(jié)
16、如下幾點(diǎn): 1、病人較多,工作很繁忙,增加工作量和難度,總感覺有點(diǎn)亂,簡(jiǎn)單看眼花。需要細(xì)心,責(zé)任心較強(qiáng),要忙而不亂,才不會(huì)出差錯(cuò)。 2、由于病人多,護(hù)士忙不行開交,護(hù)士對(duì)病人的態(tài)度不是很好,我聽到有病人反應(yīng)我們的態(tài)度不好。我們的心態(tài)要改一下,需然工作量大,我們盡自己最大的力量去關(guān)心病人,假如做不到就耐心跟病人解釋,這是我們的職責(zé)所在,避開護(hù)患糾紛。 3、對(duì)病人的生活護(hù)理部到位,就如晨間護(hù)理,這幾天很少做了。那床單,被套都比較臟,幫助病人生活上更少了,半個(gè)月前,我們常常去關(guān)心病人檫身等,現(xiàn)在都做不到了,想想我們還是要連續(xù)發(fā)揚(yáng)以前的精神。 4、團(tuán)結(jié)就是力氣,同事之間的團(tuán)結(jié)是很重要的。在工作中相互關(guān)
17、懷,相互關(guān)心;可能是大家都勞累所以,都想快點(diǎn)下班,都不想多做點(diǎn),各顧各的,大家是個(gè)團(tuán)體,多點(diǎn)愛心,大家的關(guān)系會(huì)更和諧。 既然我們選擇了護(hù)理事業(yè),就要風(fēng)雨兼程;只要是付出,我們就要堅(jiān)持,人們總唱著陽光總在風(fēng)雨后,那應(yīng)當(dāng)有肯定的人生道理,姐妹們,讓我們同舟共進(jìn),連續(xù)努力吧。 第三篇:護(hù)士二月工作總結(jié) 工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)懷培育下,在同事的支持關(guān)心、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下: 在政治思想方面,堅(jiān)
18、持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,.進(jìn)展的新形勢(shì),樂觀參與一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn).為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。 工作學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,削減差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范。 對(duì)年輕護(hù)士仔細(xì)傳、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),仔細(xì)總結(jié)、分析、查找工作
19、隱患,防患于未然。 在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病學(xué)問了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛吸取各種養(yǎng)分;二是向四周的同事學(xué)習(xí),始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參與醫(yī)院和科室組織的各種傳染病學(xué)問學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 我時(shí)刻提示自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的熬煉,增加奉獻(xiàn)意識(shí),把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受.上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中
20、嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,堅(jiān)固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。 以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的樂觀向上的朝氣,對(duì)將來布滿信念,情愿為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力氣,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予監(jiān)督和支持! 前臺(tái)二月份工作總結(jié) 前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,郵件處理、重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,等工作。我為大家整理了前臺(tái)月,歡迎大家前來借鑒。 篇一 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,仔細(xì)地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、日常工作內(nèi)容: 1、
21、轉(zhuǎn)接電話,精確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率; 2、來訪人員接待及指引,協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記; 3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能準(zhǔn)時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系,便于準(zhǔn)時(shí)得到正確信息; 4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄; 5、記錄每天的值日狀況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔; 6、每天9:3010:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立即聯(lián)系相關(guān)人員修理; 7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔; 8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵
22、件,并將信件準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員; 9、公司文件的分發(fā),準(zhǔn)時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去; 10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并預(yù)備茶水;會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔; 11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄; 12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。 二、存在的問題: 做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流淌較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。 三、對(duì)自己的建議: 1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外,還應(yīng)當(dāng)留意與各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,
23、有了這些學(xué)問儲(chǔ)備能準(zhǔn)時(shí)精確地回答來訪者的問題,精確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法,態(tài)度堅(jiān)決、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)由于一些小問題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果; 4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能準(zhǔn)時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。 5、加強(qiáng)禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)當(dāng)是公司的
24、形象、服務(wù)的起點(diǎn)。由于對(duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會(huì)更加努力的工作! 篇二 一、基本工作 1.電話轉(zhuǎn)接工作。接聽電話時(shí)客氣禮貌,耐心聽客戶的來電,給客戶留下良好的印象。 2.來訪客戶接待。準(zhǔn)時(shí)通知同事客人來訪,帶領(lǐng)客戶到指定的房間,倒水。盡量熱忱接待全部客戶。 3.收發(fā)傳真。接收、發(fā)送傳真。關(guān)心有需要的部門精確準(zhǔn)時(shí)地發(fā)送傳真,收到的傳真也準(zhǔn)時(shí)送交有關(guān)部門。 4.收發(fā)
25、信件。收到的一般及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交到本人手上,有不在公司同事的信件,幫其保管,以便同事回公司后查找,如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞抓緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。 5.下班前的日檢。每天下班之前,檢查前臺(tái)的燈是否關(guān)閉,電腦顯示屏、空調(diào),每周五做好交換機(jī)模式轉(zhuǎn)換工作。 6.做好每月辦公用品及其他臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)。每月25號(hào),做好行政費(fèi)用方案表,上報(bào)財(cái)務(wù),本季度辦公用品領(lǐng)用共計(jì)921.9元。 7.發(fā)送快遞。提前預(yù)備的空白快遞單據(jù),請(qǐng)快遞公司打印我公司名稱及地址,員工在其填完單據(jù)后,電話通知快遞公司來公司取件,物品寄出后,妥當(dāng)保存快遞底票,以
26、備月底對(duì)帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá),馬上與快遞公司取得聯(lián)系,盡快查明快件去向及未送到緣由,找到妥當(dāng)解決的方法,愛護(hù)公司員工的利益。對(duì)于快件未能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的狀況,進(jìn)行記錄,像領(lǐng)導(dǎo)反映狀況。遇到同事郵寄私人物品時(shí)準(zhǔn)時(shí)記錄并標(biāo)注記號(hào)。以便結(jié)賬時(shí)確認(rèn),8、9月快遞費(fèi)合計(jì)約600元。8.影印名片。為需要的同事印制名片,首先向本人確認(rèn)名片信息,請(qǐng)名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過模版,確認(rèn)無誤后出名片。名片送達(dá)公司后,妥當(dāng)保存小票,以備月底對(duì)帳之用,本季度做名片4盒,共計(jì)88元。9.辦公設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)。 10.訂水。隨時(shí)觀看公司用水狀況,準(zhǔn)時(shí)與送水公司聯(lián)系好送水本季度訂水150桶。11.訂購(gòu)午
27、餐。每天準(zhǔn)時(shí)確認(rèn)訂購(gòu)午餐人數(shù),確保午餐準(zhǔn)時(shí)送到,本季度餐費(fèi)共計(jì)14080元。 12.預(yù)定火車票。確定出差人出差日期、地點(diǎn)、出票時(shí)間,出差人員填寫訂票申請(qǐng)單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后準(zhǔn)時(shí)預(yù)訂火車票,并通知本人火車票的發(fā)車時(shí)間與票價(jià)。13.協(xié)作二部面試接待,協(xié)作公司通知面試人員,發(fā)短信或郵件告知面試人員地址時(shí)間,面試人員到達(dá)后熱忱接待并預(yù)備好相關(guān)試題引導(dǎo)到相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行答題,面試人員登記及實(shí)到狀況做好記錄做好文員相關(guān)工作。 14.做好辦公用品的出入庫(kù)、節(jié)省資本盡量限制辦公用品的發(fā)放,月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫(kù)存報(bào)表;電話單明細(xì)表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財(cái)務(wù)。 15.月底司機(jī)值班表的排列。 16.各類月底報(bào)表等。 17.經(jīng)
28、理交代的其他事宜。 以上是我這三個(gè)月所做的一些工作,有不足之處盼望領(lǐng)導(dǎo)多多指正,我肯定會(huì)仔細(xì)改正,在不斷改進(jìn)的同時(shí)增加自已的力量。 二月份公司工會(huì)總結(jié). 就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論,并分析成果的不足,從而得出引以為戒的閱歷。我為大家整理了一篇公司工會(huì)二月工作總結(jié).,供大家參考,歡迎大家借鑒。 一、抓緊職代會(huì)建議、提案的整理和落實(shí)。2月7日,工會(huì)召開了職代會(huì)民主管理特地小組專題會(huì)議,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各特地小組組長(zhǎng)、部分工會(huì).和職工代表參與,主要商討職工生活福利問題,工會(huì).李蘇主持。會(huì)上,針對(duì)八屆二次職代會(huì)前民主懇談會(huì)中職工提出的生活福利方面
29、匯總的6條建議和看法,特殊是食堂管理和外地施工津貼問題進(jìn)行了重點(diǎn)爭(zhēng)論。 針對(duì)職工反映較多的項(xiàng)目食堂問題,多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路,設(shè)想通過一個(gè)多月集中整治,進(jìn)一步增加食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心,使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著的提高,使職工滿足率有一個(gè)提高。 于外地項(xiàng)目施工津貼,人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設(shè)想:即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定,項(xiàng)目施工點(diǎn)越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高,讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟(jì)上得到肯定的補(bǔ)償。 繆顯杰書記強(qiáng)調(diào):職工提出的熱點(diǎn)問題,都是和職工利益息息相關(guān)的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣闊職工的看法能夠準(zhǔn)時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門要想方法
30、解決職工提出的熱點(diǎn)問題,并盼望今后能多聽到職工對(duì)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展的良策和建議。李蘇.表示,民主管理是企業(yè)和職工雙向溝通的載體,我們要對(duì)職工的每一條看法和建議進(jìn)行仔細(xì)的分析和探討,依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況解決好職工的熱點(diǎn)問題,促進(jìn)企業(yè)的和諧進(jìn)展。 二、做好一線骨干的中秋國(guó)慶慰問工作。今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項(xiàng)目,時(shí)值中秋、國(guó)慶佳節(jié),公司工會(huì)特殊想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會(huì)同志克服工作繁忙,經(jīng)常白天做好手頭事情,晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門慰問;一些項(xiàng)目工委的同志在回滬有限的幾天中,也樂觀上骨干家庭探望,送去組織
31、的關(guān)懷。2月2日,公司工會(huì).李蘇到江西豐城項(xiàng)目檢查工作時(shí),還特地慰問了現(xiàn)場(chǎng)職工群眾。中秋節(jié)前,公司工會(huì)總計(jì)對(duì)100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問。 三、開展平安挑刺活動(dòng)評(píng)比及應(yīng)對(duì),做好平安工作方案及總結(jié)。月內(nèi),公司對(duì)整理推出的50多個(gè)刺點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)比,最終,共產(chǎn)生最佳刺點(diǎn)3個(gè),優(yōu)秀刺點(diǎn)3個(gè)。并將在工會(huì)牽頭下,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)剌點(diǎn)進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診,從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行撥剌整治。 四、參加漕涇望亭對(duì)口競(jìng)賽推動(dòng)活動(dòng)。月內(nèi),公司工會(huì)樂觀關(guān)懷漕涇望亭對(duì)口競(jìng)賽推動(dòng)工作,堅(jiān)持深化到現(xiàn)場(chǎng)關(guān)心開展活動(dòng),做好#1機(jī)組投產(chǎn)后總結(jié)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)公司的要求,公司工會(huì)完成了相關(guān)推動(dòng)材料的所寫預(yù)備,對(duì)參賽項(xiàng)目
32、的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善,工作做到主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)。另外,公司工會(huì)還樂觀關(guān)懷漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作,做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。 五、工會(huì)特色工作閱歷溝通文章撰寫。月內(nèi),根據(jù)上級(jí)工會(huì)的要求,公司工會(huì)將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫;為此,公司細(xì)心組織寫作班子及人員,商議爭(zhēng)論,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)行稿件撰寫。同時(shí),仔細(xì)做好相關(guān)圖片資料的匯合和整理,為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。 六、兩級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)班的會(huì)務(wù)籌備工作,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。 七、組織職代會(huì)生活福利小組對(duì)食堂進(jìn)行檢查評(píng)比。2月16日至2月20日,職代會(huì)生活福利小組分別對(duì)常州、沙洲、太倉(cāng)、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查。活動(dòng)主要實(shí)行檢查食堂管理制度執(zhí)
33、行狀況、聽取職工建議和看法、分發(fā)看法征詢表的形式;檢查小組每到一處都對(duì)食堂的選購(gòu)渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查,并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到三清、三白和每天的飯菜留樣狀況。還分別組織項(xiàng)目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談,廣泛聽取大家對(duì)食堂提出的建議和看法,并通過分發(fā)食堂看法征詢表,讓職工對(duì)食堂進(jìn)行打分。工會(huì)對(duì)檢查出的問題和職工反映比較突出的問題,準(zhǔn)時(shí)開出整改看法單,限期整改。 本次檢查工作得到了各項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的樂觀協(xié)作,從檢查狀況來看,食堂在衛(wèi)生、價(jià)格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可,對(duì)于存在的問題信任通過整改,會(huì)進(jìn)一步朝職工滿足的方向進(jìn)展,同
34、時(shí)檢查小組也對(duì)食堂工作人員所付出的勞動(dòng)表示由衷的感謝,盼望廣闊職工能夠賜予他們多一份理解和支持,共同為增加企業(yè)凝聚力而努力。 八、參加國(guó)電公司組織的平安生產(chǎn)月活動(dòng)。月內(nèi),公司工會(huì)樂觀參與了國(guó)電公司組織的基建平安生產(chǎn)月活動(dòng),對(duì)在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的檢查。 九、關(guān)懷大中專生同學(xué)生活。2月5日晚,李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門同志一起,探望了住在恒豐路宿舍的公司高校生。他們帶去了慰問品和月餅,向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心愿,送去中秋節(jié)的一份問候。李蘇同志對(duì)高校生非常關(guān)懷,仔細(xì)察看了每一件宿舍,詢問他們生活、工作的狀況;并對(duì)他們說:公司會(huì)盡力為你們制造肯定的生活條件,盼望你們能多學(xué)技術(shù),在自己的職
35、業(yè)生涯道路上有更好的進(jìn)展,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。 X月10日中午,公司工會(huì)參與了閘電項(xiàng)目新進(jìn)單位的大中專同學(xué)座談會(huì),龔潔慶等同志與青年.們就現(xiàn)狀、進(jìn)展進(jìn)行廣泛的溝通和爭(zhēng)論,并對(duì)青年們關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會(huì)盼望青年.一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境,吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要樂觀投入到針對(duì)青年.開展的最快進(jìn)步獎(jiǎng)和青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)中去。 十、萬勝卡回收、登記工作。公司工會(huì)把職工的關(guān)懷熱點(diǎn)始終當(dāng)作工作的重點(diǎn),月內(nèi),圍繞第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡(簡(jiǎn)稱萬勝卡)退卡工作,特別重視,樂觀落實(shí)專人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前,經(jīng)過大量的登記
36、工作,已經(jīng)回收了1000余張卡,金額達(dá)10萬余元。下一步,公司工會(huì)將想方法解決。 十一、組織本部及吳涇基地迎國(guó)慶職工牌賽。XX年2月30日上午,為慶祝國(guó)慶,進(jìn)一步豐富職工文件生活,公司工會(huì)于吳涇基地食堂,興辦了XX年度迎國(guó)慶職工牌賽,來自機(jī)施分公司、工程機(jī)械廠、吳涇項(xiàng)目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對(duì)選手,興致勃勃地參與了趕豬捉羊競(jìng)賽,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱鬧。最終,經(jīng)過五輪緊急激烈的角逐,來自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事,得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會(huì)的樂觀協(xié)作,他們合理支配好生產(chǎn),選派好職工投入活動(dòng),做到了工體兩不誤。特殊是機(jī)施分公司工會(huì),為賽事的圓滿進(jìn)行,做了仔細(xì)細(xì)致的會(huì)務(wù)預(yù)備。同日上午,在公司本部多功能廳,本一、本二及多經(jīng)三個(gè)工會(huì)聯(lián)手,組織了迎國(guó)慶職工80分牌賽,有16對(duì)選手參與了角逐,氣氛熱鬧,競(jìng)賽始終進(jìn)行到下午,石華和周曉鵬榮獲冠軍。 十二、有限公司保齡球競(jìng)賽預(yù)備工作。月內(nèi),公
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