1、寄宿制學校班主任工作總結范文寄宿制學校班主任工作總結篇一大致可以分為：教學、活動、飲食、住宿四個部分，在學生住宿這一部分，除了需要比較完善的硬件設施作為優質生活的保障外，更需要優質的服務讓家長們放心，讓孩子們住的舒心。優質的服務從何而來，這就得依靠規范而科學的管理。我校是一所全封閉的以寄宿學生為主的私立小學，住校生人數約占全校學生的90%。寄宿制既是學校辦學的一個優勢，也是學校生存與發展的一個關鍵所在。所以，寄宿制里生活部管理的優劣，對整個學校的發展起著十分重大的影響。下邊就我對_學校生活部的管理談談自己的一些體會。一、組織健全，領導有方，為工作的順利開展提供了有力保證學校有一個善于學習、勇于

2、改革、務實創新、作風民主的“四好”領導班子，成立了下屬德育處的生活部，并從生活教師中選聘工作責任心強、業務素質好的生活教師擔任生活部主任。由于學校規模較大，為了把管理工作做的更細，生活部還實行分樓層管理，由每層樓的生活教師內部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔任本層樓的樓長，由該樓長直接參與對本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負責自己宿舍的管理、衛生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責，各施其職，井井有條。生活部的整個建設與管理工作納入了學校整體發展與管理工作的總體規劃，列入了學校學年工作計劃，工作有目標、有計劃、有總結、有考核。在學校的整體規劃下，生活部主任再根據生活部的

3、實際情況，擬定出具體可行的實施方案，然后經過樓長會議討論通過，最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實效性。二、師資隊伍素質優良，為工作的順利開展奠定了基礎寄宿制學校中的生活教師具備雙重角色，既要照顧學生的飲食、起居，還要承擔起培養學生自理能力、生活習慣、文明禮儀等各種習慣的艱巨任務，所以可以說生活教師既是體力勞動者，也是腦力勞動者(教育者)。所以，我們的生活教師除了要求較強的責任心外，還應具備過硬的生活輔導教育技能。學校的生活老師全部是面向社會公開招聘而來。在招聘時都要求具備高中以上文化，會說普通話，有教育小孩的經驗，有愛心、有耐心、有責任心。招聘程序經過了網上發布招聘信息、老

4、師們報名、筆試、面試，本著“公開公平公正”的原則，層層考核，擇優錄取。新招聘的生活教師先進行規范而嚴格的培訓，達到相關合格要求才予上崗;而且還有一個月的試用期，試用期滿經考核合格，才能簽訂聘用合同。為了提升生活教師的業務素質和管理能力，力爭把工作做的更細、更好，學校經常組織對生活教師進行各級各類培訓。首先，每個周周四第二節課時間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會;其次，管理員根據工作中出現的具體問題不定期召開樓長會議;第三，樓長根據學校安排或者具體某一問題對本層樓的生活教師進行相應的培訓和經驗交流。培訓內容范圍廣，涉及了各種法規、制度、職業道德、安全教育、衛生知識以及職業技能等等。通

5、過這些規范、嚴格的培訓，使得我們的生活教師都具備了較高的素質，為更好的輔導學生、教育引導學生奠定了堅實的基礎。三、以制度引領管理，做到工作開展有章可循生活部針對寄宿制的特點，制訂了各項管理制度。例如：考核教師的生活教師管理制度、學生宿舍管理制度;評價宿舍的先進宿舍評比制度、文明宿舍評比制度;規范學生的寄宿學生一日常規、學生就餐制度等等。生活教師們也結合自己宿舍的學生情況，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規范到每一個細節，比如：就餐時，要安靜，加菜加飯都比手勢(1個指頭表示加飯，2個指頭表示加菜，3個指頭表示加湯);再比如，為了杜絕安全隱患，要求上鋪學生上下床時面向扶梯上下，疊被子時背靠著墻壁

6、疊等等。通過這一系列的規章制度加強對生活教師的管理，規范了寄宿學生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理，學生們也養成了很多的良好的生活習慣。走進學校的學生生活區，到處是一抹抹“亮麗”的風景。寄宿制學校最重要的就是學生的安全問題，當然這也是最令每一個老師頭痛的。學生之間難免追逐嬉戲，有些意外事故防不勝防，作為校方，主要任務就是落實責任，盡量排除一切可能的安全隱患，盡可能的減少不必要事故的發生。為此，學校成立了“公寓安全保衛機構”，設立了“門衛監督制度”和“錄像監控制度”，制定了“安全工作細則”、“意外事件處理預案和報告制度”，確立了相關負責人，落實相關的安全工作職責，頒發了一系列的“關于加強

7、安全工作的規定”。 如：遇到學生生病、受傷等情況，由生活教師陪同去醫院(原則上是縣級醫院)，并同時通知執勤領導和班主任，直到就醫結束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責任人，學校跟每一個生活教師都簽訂了“安全責任書”，落實責任，明確義務。生活教師平時注意加強對學生的安全教育、健康教育，開展了消防演習，防震演習，加強疏散訓練，提高學生的安全意識和防范能力。四、重過程，嚴檢查，把工作真正落實詳盡的制度不僅僅是寫在紙上，更重要的是落實在過程中，才能為營造溫馨家園保駕護航。生活部根據制度要求制定了相應的考核方案，考核宿舍的五星級宿舍評比制度，考核教師的生活教師考核方案，考核學生的“良習星牌”、“美習銀

8、行卡”等等。每天樓長檢查，生活部主任隨機抽查打分并公示，周末匯總頒發“宿舍管理流動紅旗”，月末考核摘星，爭創“五星級宿舍”。其間如果發現某些個別問題就立即跟相應的生活教師交流，并讓樓長督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例會中進行重點培訓學習。另外，學校還開通了網上評價平臺，家長和學生可以通過這個平臺對生活教師的工作進行打分。通過這些手段，把平凡而又充滿意義的工作落到實處，努力地提升生活部的服務質量。五、講原則，重人性，營造融洽的工作氛圍，激發員工的積極性、創造力我們的生活教師平時工作十分瑣碎而辛苦，還不能有半點的疏忽(比如：學生的健康，學生的安全)，必須對學校負責，對班主任負

9、責，對家長負責，所以他們自身也背負著相當大的壓力。“制度是死的，人是活的!”在不違背原則的情況下，生活部盡量為每一個生活教師著想，注重人性化管理，重視人文關懷。生活教師犯錯了，不是一味的謾罵批評，而是采用交流談心的方式讓其領會、改正。生活教師過生日時，我們鼓勵其他同事給她慶祝。教師節、感恩節，生活部主動為她們慶祝，還鼓勵學生們為辛勤照顧她們的生活教師送去祝福和感謝。通過這一系列的關懷，讓老師們的壓力得到充分的釋放，讓她們感受到生活部就是她們的家，生活部管理員是她們的家長，雖然工作很辛苦，身體很累，但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作，生活教師們都會自覺的為生活部著想，從學校的大局考慮，有的

10、教師還主動的為生活部的管理獻計獻策，充分的調動起了她們的工作熱情、積極性和創造性。六、強建設，爭創牌，營造溫馨家園，提升服務檔次寄宿的學生年齡小的才4歲，他們的生活自理能力差，依賴性強，剛入住初期，情緒極不穩定。為此，我們提出了“三心”“四陪”原則。“三心”指：愛心：在生活管理上像媽媽一樣重視他、關注他、愛護他，把每個學生都當成自己的孩子來看;細心：指的是關注孩子的一舉一動，包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心：指對孩子出現的問題，要友善，要耐心細致幫助、教育，及時引導。“四陪”指：陪孩子一起活動、和孩子一起用餐、指導低年級小同學洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強調“孩子至上”理念，要求

11、生活教師增強“服務”意識，提高服務質量，千方百計讓孩子們開心，讓家長放心。由于長期寄宿在學校，缺乏家庭的溫暖，生活部根據這個特點十分重視宿舍的文化建設，努力給學生營造“家”的感覺，體驗“家”的溫馨生活教師就是家長，宿舍就是孩子們的家。過道上隨處可見的各種文明用語，宿舍內每天的溫馨提示，無不包含著教師們對學生的愛。孩子們也把宿舍當成了自己的家，精心的打扮著自己的小天地，快樂的享受著那一份單純的幸福。為了檢驗一下我們的工作成效，也為了給我們指明一個工作目標，生活部積極開展創牌活動，如今我們已經成功的實現了“瀘州市中初等學校示范公寓”的創牌，這既是對生活部工作的肯定，也激勵著我們往更高的方向奮斗，那

12、就是以優質的服務，讓入住的每一個學生舒心，讓每一個家長朋友們放心。寄宿制學校班主任工作總結篇二20_20_學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20_20_學年工作總結如下。 一、宿舍安全管理方面宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發現有寢室使用大功率電器的

13、立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監督。2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。二、宿舍管理服務方面宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生

14、要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。三、宿舍衛生方面寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，

15、展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。寄宿制學校班主任工作總結篇三時光流轉，轉眼又是一個學期，作為住宿制學校，這里不僅僅讓孩子學好、住好那么簡單，這里有三百多個家庭的牽掛，這里連著三百多個家庭的心啊!也就是從這一天起我們的工作進入了實質性的考驗，在所有老師的辛苦付出下，在各級領導的指導和支持下，幸不辱命，我校的宿舍管理工作受到了家長的認可，更受到了各級領導的好評，現就我校上一學期的工作實際做如下總結：1、制定和完善了各種制度俗話說沒有規矩不成方圓，沒有一個嚴格的管理制度，是無法營造出一個良好的宿舍管理氛圍的，所以從一開始我們就制定了生活教師

16、職責生活教師管理規定等制度，隨著對宿舍管理工作的熟悉，我們的工作逐漸向著更細更深的方面發展，制度也在不斷完善，我們制定了生活教師考勤制度、宿舍之星評比標準，于今年上半年制定了星級宿舍評比標準，隨著這些制度、標準的制定，相應的各種檢查、評比也隨之開展，在認真執行好各種制度的同時，我們還做好了各種相應的記錄，如值班記錄、宿舍通風記錄、消毒記錄、學生點名記錄、學生晨午檢記錄、學生宿舍之星評比記錄等等，這些記錄都是老師們平時努力的結晶，每一項記錄都詳實的記錄了老師們曾經付出的辛苦：夜間巡查幫孩子們蓋被子，早上起床教低年級的學生疊被子，誰該吃藥了，誰該喝水了，誰愛勞動了，誰幫助小同學了等等，老師們都會記

17、錄在值班表上，以便接班教師能及時了解孩子的情況。從而大大增強了教師對孩子們的了解，方便了對孩子們的照顧和管理，在讓孩子們感受到家的溫暖的同時，還使宿舍的管理水平上了一個新的臺階。2、在宿舍衛生管理方面各宿舍的生活教師在打掃好自己宿舍及值班室的同時，我們將宿舍的樓道、樓梯、雜物間、水房、廁所等劃分為責任區，各宿舍輪流打掃。我們將宿舍及衛生區的衛生標準細化，由分管生活的學校負責人每天進行檢查巡視，發現衛生死角及時清掃，再由學校領導班子成員每周至少一次不定期檢查，檢查結果每月進行一次匯總，將最后中得分最高的宿舍評為本月的衛生星級宿舍，并張榜公布，檢查結果與年底的考核掛鉤。在有壓力的同時也給了教師們動

18、力，大大提高了教師們打掃衛生的積極性，同時也使我校的宿舍衛生有了很大的提高。3、在宿舍文化方面我們以“一份舒適，兩份整潔，三份恬靜，四份和諧，構成我們溫馨的家”為宗旨，以貼近自然生動活潑為原則，讓學生們在童真童趣中感受到文明禮貌、安全自護教育。各宿舍老師開動腦筋，在行動上、在宿舍環境、宿舍文化的布置上，為每個宿舍的宿舍文化做出了自己的努力，為學生營造了良好、溫馨的生活、就寢氛圍，使這些剛剛離開父母懷抱的孩子感到了家的舒適，家的溫暖，家的幸福。在營造美好溫馨的宿舍環境的同時，教會孩子養成自立、自理、自信良好品格也是我們學校住宿生活的另一大特色，孩子們在教師的悉心照料和指導下學會了刷牙、疊被、洗衣

19、，學會了互相幫助，團結友愛。最近我們有推出了“師生齊動手，共扮好家園”的活動。每個宿舍的生活教師和學生們集思廣益，積極為宿舍文化獻計獻策，共同布置宿舍，美化宿舍，這一活動在生獨到評估時初見成效。受到了各級領導的認可和好評，成為了我們學校的一道亮麗的風景線。老師們的付出還有很多很多，宿舍的變化也還在不斷繼續，我相信在以后的日子里，在各級領導的支持下，在所有老師們的不斷努力下，北環路小學的宿舍管理、宿舍文化將會不斷進步，不斷有新的亮麗的風景出現，不斷給家長、給社會一個個新的驚喜。看過“寄宿制學校班主任工作總結”的人還看了：1.寄宿制班主任工作總結2.寄宿制學校生活老師學期工作總結3.寄宿制學校宿舍

20、管理工作總結4.寄宿制學校工作總結6.大學生代理班主任工作總結7.宿管教師工作總結8.見習班主任工作總結報告我于20 xx年9月11日成為本公司技術部的一名、net程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我經過不懈努力，各方面均取得必須的提高，現將我的工作情景做如下匯報：一、經過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的提高。剛到公司不久，我便

21、開始負責、net方面的網站開發和廣告平臺開發和維護，剛開始的時候對我來說確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，并且與之前的公司相比，節奏也有點快，可是我慢慢的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了那里。我到公司不久，第一個項目是xx公司網站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的本事。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網絡解決了難題。之后，我將b2b廣告招商平臺進行了改版，開發了xx智能建站廣告平臺以及以后網站的

22、維護工作。接下來，我又做了一個比較棘手的項目xx在線咨詢系統。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，并且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，之后搜索網絡。功夫不負有心人，最終我找到一個聊天室的小例子，可是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到之后慢慢看懂，從對_技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自我開發，到最終最終把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，可是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發的更強大，更完美。二、明確崗位職能，認識個人技術本事不足。經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也

23、提高了很多，可是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自我的技術和各種不足，努力使自我成為一名稱職的職員。三、提出自我努力計劃1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的對待每一項工作。4、努力提高自我的日常交際本事。時光流轉間，我已到公司工作三個多月。十分感激公司領導對我的信任，給予我體現自我、

24、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作本事得到了由學校步入社會后最大幅度的提高。在此，在對試用期的工作情景及做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。期望公司領導能對我的工作態度、工作本事和表現，以正式員工的要求做一個全面研究，能否轉正，期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自我踏實努力的工作，報公司知遇之恩！三個月的實習轉眼就要過去了。于20 xx年6月25日進入xxx國際招標有限公司，在xxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位

25、領導做如下匯報：一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。二、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查

26、，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向XX市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與XX市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行

27、動為xxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。轉眼間，加入xxxx這個大家庭已經兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發展，多業務與多產品形式，可接觸與學習的面非常廣，也能夠體會到公司的發展的快速，以及方向。對于每個公司都會存在發展協調的問題，那么就會有各種要求與挑戰。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：一、主要工作如下：1、it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設、網絡等的維護。2、裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。3、配合工作經驗查找資料并根據公司具體情況協助于經理、張經理，并與譚志勇分工配合進行工作流程指引的制定、培訓文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯系，安排

28、客戶節前拜訪。4、新進員工的帶動指導。5、上級安排的其它少量事務。二、對于目前的工作及公司的體會公司有強烈的發展版圖，擁有強大的力量與眾多的資源，領導有長遠的發展目標計劃，下面有有力的技術支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運，因為能夠有機會接觸學習比較全面的技術并取得經驗，完善自己的技術能力，可學習了解到多業務類型，多種技術應用，以及對于人才需求、培養、調配、工作流程、規范、制度、執行、監督等等的思考！機會很多、空間很大，但同時又提出了各種挑戰，不能好高騖遠，要踏踏實實，并從各方面提升自己的綜合能力素質，處處留神皆學問，這就要求員工在

29、任何時候都要不斷學習向上提升！三、對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議總公司快速擴充發展，我們需要跟上相應的后續服務支持工作，以及駐地網運營部門的業務類型擴展與多種產品的推出，需要多種不同的人才，與相應的人才要求，合理調配，人員的培訓、儲備，符合市場需求的產品的合理性可用性，服務工作流程的合理分析與實踐、監督執行等問題。市場上有各種it服務性質的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。下面是各個it服務公司的共同存在的幾個重要問題：（一）人才的問題公司技術人員技術不足，技術參差不齊，后續支持不能夠做到位。技術人員沒有客戶服務的意識而不能與客戶快速熟悉得到認可，沒有團

30、隊合作的意識，主動積極性不強等問題。公司為節約成本不肯花時間精力去培養相應所需人才。那么結合我司的具體情況提出相應解決意見：1、通過人才招聘，選擇相應人才。對于it服務基礎運營的要求，最好是從事過相應it服務方面工作經驗1年以上的為首選，it基礎知識了解比較全面，取得網絡工程師、ccna/np/ie相應證書的，并且能夠精通一個方面技術的為最好。并強調服務的相關意識；2、人才的培養、儲備。a)對于進入的人員，有經驗的員工去帶動指導，并指導查閱公司的it服務文檔，熟悉業務流程、規范、產品、公司資源狀況，對于有經驗的新員工也能盡快獨立分擔工作；b)員工工作外的自覺學習。無相應工作任務時，多在網上了解

31、各種it技術及軟件硬件設備的最近情況動態，加深對于it的全面了解程度。鼓勵報考相應的it技術培訓；c)老員工對于業務、產品、相應技術的熟悉，做出相應清華天安的詳細的資源設備分布配置文檔、各個代維客戶的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可作為新員工進入公司熟悉客戶、業務、以及工作注意等有相當強的指導作用，也方便老員工離職的工作交接用，對于新員工也可不用花大量時間手把手的帶動)；d)技術經驗的知識庫的累積與分享。在系統建立知識庫，并將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閱分享，每周未it基礎服務部門進行一次工作技術交流討論，主要目的是分享一周工作心得經驗，以及探討疑難問題的解決方法，加強技術經驗等；e)公司組織技能學習。（1）是公司老員工、有經驗的員工或技術較強的員工對其它人員作相關的技術培訓，或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。（2）是公司根據觀察考核員工，對于上進的、主動積極的、溝