1、精選公文范文 精選公文范文 順豐新員工培訓(xùn)考篇一：新員工入職培訓(xùn)試題及答案 廣東海信電子有限公司新員工入職培訓(xùn)考試日期：姓名： 分數(shù)：、 填空題題，每題 4 分，共32 分）1、海信集團是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司，成立于 1969 年。2、海信在國內(nèi)稱為一家擁有海信 、 科龍 、 容聲 三個馳名商標的 企業(yè)。3、“三不傷害 ”是、。 4、質(zhì)量是 。5、我們常說的 “三檢 ”是指：自檢、 互 檢、專檢。 6、識別員工在廠內(nèi)的唯一 標識是 。 7、員工的月度工資結(jié)構(gòu)是 他 津貼 。現(xiàn)場 5S 包括項選擇題（ 3 題，每題 3 分，共 9 分）精選公文范文 1、海信集團是特大型信息產(chǎn)業(yè)集團 公司，

2、形成了大產(chǎn)業(yè)板塊。 （ B）A、五 B、六 C、七 D、八2、加班費是以小時為單位核算的， 周一至周五的加班費標準是倍，即是 元/小時；周六周日的加班費標準是 / 小時。（ B ）A 、 ；3B、 ；2 C、2 ；3 D、； 23 、質(zhì)量檢驗 階段 的基 本特 點是 （ A ） A 、事后把關(guān)，剔除不合格品B、預(yù)防為主，預(yù)防加把關(guān) C、過程檢 驗 D 、前端檢驗 三、 多項選擇題（ 4 題，每題 3 分，共 12 分）1、公司福利包括： （ABCD ） A 、 季度勞保福利 B、春節(jié)、中秋節(jié)福利 C、 節(jié)假日加餐 D、公司福利假期2、下面哪些語句是與質(zhì)量有關(guān)的 （ABC ） A 、戰(zhàn)場人遭遇敵

3、人， 你首先 舉起槍，而倒下的卻是你 不是你沒 準，而是碰到一顆臭彈！B、簡用攢錢買了輛私家車， 可你卻 精選公文范文 把它直接開到了河里 因為轉(zhuǎn)向失靈了！C、終于嘗試了一次跳傘， 但是再也 沒有機會嘗試其它任何東西 因為降落 傘打不開！D、豬八戒照鏡子 里外不是人！3、公司不予以錄用或者公司可單方面與 員工解除勞動合同的情況包括： （ ACD ） A 、酗酒、賭博、吸毒者； B、殘疾人 或者孕婦；C、未滿 16 周歲的人； D、有欺騙、 隱瞞行為者； 四、 判斷題（ 5 題，每題 3 分，共 15 分）1、生產(chǎn)過程中我想怎么干就怎么 干，沒有工作要求，也沒人 能管我（錯）2、生產(chǎn)過程中，有專

4、門的質(zhì)量人員 負責(zé)檢驗，我只管干活，干好干壞跟我 沒關(guān)系。（ 錯 ） 3、 檢驗是在過程結(jié) 束后把壞的從不好的里面挑選出來的， 是 “馬后炮 ”，而不是促進改進。4、員工停工待料期間，公司不用正常支付 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 工資。 5、公司每月發(fā)放工資時間為 22日，當(dāng)月發(fā)上月工資。（ 錯 ） 五、 簡答題（ 1 題，每題分，共 8 分）1、公司對已發(fā)生的各類不合格，一 律按照 “四不放過 ”是指什么？ 注意：請 于試卷背面作答六、 案例題（ 6 題，共 24 分）員工 A 出勤情況匯總1、在 XX 月份中， 員工 A 的工作日 出勤天數(shù)為（ D ）天。 A 、23B、21

5、C、20D、12、在 XX 月份呢中， 員工 A 的調(diào)休 后周末加班小時為（ A ） A、6 B、10C、12 D、20 3、以下哪幾種說法是正確 的（ ACD ）（多選）A、員工 A 沒有上班的天數(shù)為 10 天B、員工 A 沒有上班的天數(shù)為天。C、員工 A 本月沒有培訓(xùn)記錄。 D、員工 A停工待料 2 天。 4、以下哪幾種說法是錯誤的（ ABC ）（多選） A、員工 A 停 工待料 2 天，公司可以不支付工資。B、員工 A 調(diào)休 3 天，相當(dāng)于有 34精選公文范文天周六沒有上班， 不用支付加班費。 C、 員工 A 調(diào)休 3 天、停工待料 2 天，沒有 滿勤，不享受全勤獎。 D、員工 A 當(dāng)月

6、 沒有請假。5、根據(jù)上表， 計算員工 A 的平時加 班費、周末加班費。 （6 分）6、假定員工的崗位獎金為 500 元， 技能獎金 200 元，部門考評結(jié)果為 120 分，考評系數(shù)為 1，上 5 天夜班，沒有 其他補貼，計算員工 A 當(dāng)月工資收入是 多少？（6 分） 注意：請于試卷背面作答 五、 四不放過原則： 不找出事情原因不放過 不找出責(zé) 任人不放過不找出糾正防止措施方案不放過不讓全體人員受到教育不放過 六、 5、平時加班費：*2*1周末加班費： 精選公文范文 精選公文范文 篇二：新員工入職培訓(xùn)考試試題姓 名 : 考 試 時間 : 得 分 : 評 卷人:公司培訓(xùn)考試試題一、填空題（每空 3

7、 分，共 30分）1、公司的全名是什么 2、公司的主要產(chǎn)品是精選公文范文 精選公文范文 7、員工如有離職意向，應(yīng)至少提 前天向其部門經(jīng)理提出書面辭職申請。員工必須穿戴工作。二、選擇題（每題 4 分，共 20 分） 1、以下行為不符合公司制度的有（）A: 服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排 B：用手機從 事玩游戲等娛樂活動 C 清理工作現(xiàn)場D：向領(lǐng)導(dǎo)請假休息 2、以下行為不屬于曠工的行為有（）A:不請假或請假未批準而擅自不上 班者 B: 請假期已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準而擅自不上班者 C:不服從調(diào)動和 工作分配，未按時到崗位報道者 D：在 正常工作時間之外的時間上班3、不屬于三不傷害原則的是（ ）A：保護設(shè)備不被傷

8、害 B：不傷害自 己 C：不傷害他人 D: 保護自己不被他人 傷害4、下面哪項符合公司勞動紀律的是精選公文范文（）A：不遲到，不早退 B：上班期間 飲酒 D:在工作現(xiàn)場吸煙 D:上班時間聚 眾聊天5、設(shè)備出現(xiàn)故障不正確的做法是 （）A：上報部門負責(zé)人 B：立即停車 C： 通知維修人員檢查 D:繼續(xù)使用三、判斷題（每題 2 分，共 20 分） 1、到用餐時間時，本部門所有人員 可以一起去用餐。（ ）2、到下班時間時，如果接班人員未 到，可以在電話中交接工作。 （ ）3、上班時間，只要領(lǐng)導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)， 就可以睡覺。（ ）4、上班前通過指紋考勤機打卡后再 進入工作區(qū)域 .5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，完成后

9、， 將結(jié)果向上級匯報總結(jié)。 （ ）6、記錄表格可以在工作清閑時，提 前填寫或事后補寫。 （ ）7、停機檢修后的設(shè)備，未經(jīng)徹底檢 精選公文范文 查，不準啟動。（ ） 施。（ ）9、在工作崗位操作熟練了以后，可 以不完全按照標準操作規(guī)程操作 ,可以根 據(jù)個人習(xí)慣進行操作。 （ ）10、操作人員離開崗位時，可以將 運行的設(shè)備交本班其他人員看護。 （ ）四、簡答題（每題 10 分，共 30 分）1、請寫出本公司的請假流程。2、請寫出你所在崗位的上班時間。3、請寫出違反公司規(guī)定的行為（最 少寫出 10 種）篇三：順豐培訓(xùn)心得體會 篇一：順豐班培訓(xùn)感想 順豐班培訓(xùn)感想 經(jīng)過公司安排的各項筆試、面試的考核，

10、我如愿進入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接 到通知的那一刻我想我是幸運的；得到 親戚和周圍朋友的鼓勵和祝福，我想我 是幸福的；在參加完整個培訓(xùn)過程之后， 我想我是感動的；面對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同 精選公文范文 精選公文范文 學(xué)們的無私幫助，我想我將學(xué)會感恩。 此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的兩天時 間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我 收獲頗豐，受益匪淺。首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān) 任此次培訓(xùn)主講人的是集團領(lǐng)導(dǎo)和各位 講師們，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn) 公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視。那 一頁頁精美的幻燈片、那一次次深入淺 出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng) 驗、無不體現(xiàn)著嚴謹、認真、負責(zé)的精 神。這些經(jīng)驗值得我們好

11、好汲取，這些 精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都 將會是我們受用一生的寶貴精神財富！ 有這些經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這些精神作為 支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？年輕的我們正是需要怒放生命的時 候，更是需要一個平臺使自己飛得更高 的時候。在介紹公司的發(fā)展時，馬老師 就談到價值觀的問題，我們不要以打工 者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在 也正處于快速發(fā)展時期，需要我們以創(chuàng) 精選公文范文 業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同 時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一 件事、一個人都不是隨隨便便就能成功 的，一定是付出了多倍的努力，成功都 是要從一點一滴做起。其次，我得到了知識上的收獲。 11 月 10 日上午馬

12、老師給我們講述公司歷程 和價值觀時，全面闡述了公司的歷史、 現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的標 準化推廣和品牌化經(jīng)營管理的歷程有了 更全面的認識，更堅定了我作為一名順 豐員工的自豪感與歸屬感。下午，陳主 管一篇收派員工作流程和注意事項的演 講，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)建 設(shè)出一點力的決心。我相信這種知識的 收獲將會成為我今后更好地開展工作的 基礎(chǔ)！順豐的領(lǐng)導(dǎo)團隊能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和 先進的管理思想作為研究對象，對它們 進行系統(tǒng)透徹的的研究，并且切實運用 到企業(yè)的實際經(jīng)營管理活動中，從而可 以看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團隊不僅僅是 精選公文范文 一支優(yōu)秀的企業(yè)家團隊，更是一支優(yōu)秀 的理論家團隊。這樣一

13、支卓越的隊伍必 將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個優(yōu)秀的企 業(yè)。第三，我感到了一種情誼上的滿足。 培訓(xùn)最后一天，老師們更是盡可能的傳 授他們所知道的知識和注意事項給我 們，讓我甚是感動！同學(xué)們互相幫助， 互相體諒，互相關(guān)心，比起其他的培訓(xùn) 更加充實和幸福。考試完畢，我們進行 了座談會，大家踴躍分享自己的經(jīng)驗和 未來發(fā)展規(guī)劃，更是讓我獲益良多！我 想我們雖然來自各個不同的地方，有著 不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在 這里，我們就有了一個共同的身份，那 就是 “順豐的一員 ”。在未來的工作中， 我們要做的就是始終保持這種同事情 誼，齊心協(xié)力、各盡所能，為公司未來 的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為順豐速運集團 增添

14、新的榮譽！ 能夠在這樣的公司工 作，我相信我的能力能夠得到最大程度 的提升、我的價值能夠得到最大程度的 精選公文范文 精選公文范文實現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我 會永遠做一名忠誠的順豐人，用優(yōu)秀的 工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢 獻！篇二：順豐實踐總結(jié)在烏海順豐快遞實踐學(xué)習(xí)的體會與 反思毛玉杰2014年 7月 9日上午我聯(lián)系了郵政 管理局李科長，表達了我校去快遞企業(yè) 實踐學(xué)習(xí)以增加快遞業(yè)務(wù)員培訓(xùn)業(yè)務(wù)實 踐經(jīng)驗的意愿，并求助于李科長幫助我 們協(xié)調(diào)快遞企業(yè)。李科長很快幫助我們 聯(lián)系了烏海市順豐快遞，我和李總于當(dāng) 日下午去了位于火車站貨場附近的順豐 快遞與其馬經(jīng)理洽談。我們給馬經(jīng)理講 述了我

15、們此行的意圖并提出了進一步業(yè) 務(wù)合作的可能性后，馬經(jīng)理熱情的給我 們安排了實踐學(xué)習(xí)的事情。第二天早上八點鐘我準時到達順豐 快遞參加實踐。運作部趙偉根據(jù)我的實 際情況給我安排了負責(zé)北商場片區(qū)的孫 哥帶我熟悉業(yè)務(wù)。孫哥 30 歲左右，已經(jīng) 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 成家，為人熱情，一路上我們一邊派送 攬收快遞，一邊聊行業(yè)里的事情。我了 解到孫哥來順豐僅半年而已，工作上， 盡管不可避免的存在一些瑕疵，但其業(yè) 務(wù)水平已經(jīng)很高。下面是我從他身上觀 察和學(xué)習(xí)到的內(nèi)容： 首先，在接收任務(wù) 的時候，他把自己的快件按照距離的遠 近有序的擺放在電動車里，遠的擺放在 里面，近的擺放在外面，有序的擺放

16、快 件可以節(jié)省尋找快件的時間也能使電動 車盛放更多的東西。第二，孫哥在派送快件的時候是非 常謹慎的。每次取完快件后，不管自己 走出電動車多遠，他都要把車門鎖好， 把車鑰匙拔掉。派送快遞時他首先給客 戶打電話，確認是收件人無誤后再送上 門，如果客戶臨時不在指定地址，就電 話聯(lián)系同意后讓可信的人替收并簽名， 或者另擇時間上門派送， 所有這些情況， 快遞員都會用不同的符號標注在快件 上，并且用不同的代碼隨時上傳到網(wǎng)上， 保證了快件處理的時效性。精選公文范文 第三，由于常年派送本片區(qū)的快件， 孫哥已經(jīng)認識了相當(dāng)一部分常客，并保 持了良好的人際關(guān)系。這大大增加了業(yè) 務(wù)的完成效率，也為企業(yè)培養(yǎng)了一批忠 實

17、客戶。但在禮儀方面，當(dāng)遇到陌生的 并且比較刁難的客戶時，我發(fā)現(xiàn)孫哥還 是稍顯耐心不足，有時會使客戶和自己 都不太高興，導(dǎo)致影響工作效率。第四，有個客戶的快件是些大部頭 的東西，比如電腦、打印機等。開始我 還存在感暴漲，心想這么多東西，幸虧 今天我來了，不然他一個人一次肯定拿 不上去。這時只見孫哥從電動車里拿出 來了一個可以折疊的拉桿筐，還有一個 背包，他把電腦、打印機等統(tǒng)統(tǒng)放到拉 桿筐里，背上背包，一個人就可以上樓 了，我只得跟在后面拿一些其他的小件。第五，順豐的制度是非常嚴謹?shù)摹?有個珠寶店要寄一批珠寶到深圳總部返 修，但店員在寄送物品那欄寫了首飾兩 個字，孫哥發(fā)現(xiàn)后提醒她說這里必須填 寫具

18、體的首飾名稱，不然按照公司規(guī)定 精選公文范文 是不給派送的， 并詳細給她講解了原因。 店員了解情況后，不在遮遮掩掩，放心 的填寫上了首飾的名稱。在快件分揀的 時候也能看出順豐制度的執(zhí)行力度。網(wǎng) 上頻繁曝出某某快遞企業(yè)暴力分揀的圖 片后，我去過某家快遞企業(yè)了解過，發(fā) 現(xiàn) 現(xiàn) 實 的畫 面 比 網(wǎng)上 的 圖 片更 加 “暴 力”：運送司機把一車快件傾卸到場地中 央，分揀員不管什么性質(zhì)的快遞，站在 場地中央就往旁邊相隔 2-7 米的片區(qū)仍， 甚至有些年輕分揀員帶著情緒似的把快 件狠狠地摔向地面。這些情況順豐都沒 有，我了解到他們分揀的時候基本都做 到了 “輕拿輕放 ”，快件離開手時距離地 面不得高于

19、 20 公分等等。 所有這些細節(jié) 制度的執(zhí)行，才造就了順豐服務(wù)口碑全 國領(lǐng)先。 第六，上門攬收快遞。我們上 門攬收快件和派送快件時同時進行的， 這樣能有效的節(jié)省時間。 在攬收的時候， 孫哥也表現(xiàn)出了嚴謹?shù)囊幻妫唤z不茍 的填寫寄件單， 寄付還是到付標注清楚， 往車里放的時候也按照順序合理擺放。 精選公文范文 精選公文范文第七，與簽約客戶的業(yè)務(wù)。順豐與 好多企業(yè)是有業(yè)務(wù)約定的，這些常年需 要快遞運送的企業(yè)是按月給順豐結(jié)算 的，那天正好是孫哥給他們送月結(jié)單的 時候，從月結(jié)單的數(shù)量判斷，順豐利用 這樣的思路，牢牢地控制了中高端快運 的市場。和孫哥待了一個上午，我不禁對順 風(fēng)的快遞員暗暗佩服，但為了取

20、得更好 的樣本效果，我下午和第三天又換了兩 個業(yè)務(wù)員進行跟蹤學(xué)習(xí)。果然不是所有 的業(yè)務(wù)員都像孫哥那樣有著較高的業(yè)務(wù) 素質(zhì)，有的員工在遵守原則方面還是有 所欠缺的：一、從電動車里拿完快件后沒有及時鎖車門或沒拔掉電動車的鑰匙。這會 存在很大的安全隱患，比如丟包、溜車 等等二、有的員工在客戶不在家的情況 下把快件放到門衛(wèi)崗，并且沒有任何人 簽名領(lǐng)取。這樣的方式存在較大的丟包 隱患。 精選公文范文 精選公文范文 三、并不是所有的業(yè)務(wù)員都能把路 線和順序規(guī)劃好，有的業(yè)務(wù)員思路還是 比較混亂的，容易出現(xiàn)重復(fù)跑的浪費時 間的情況。四、有的業(yè)務(wù)員在電話溝通方面是 顯得比較笨拙的，在與客戶溝通的時候 不能正確的

21、表達自己的意思。通過這次的實踐學(xué)習(xí)和我與一些快 遞業(yè)務(wù)員的溝通交流，我覺得以下幾個 方面的素質(zhì)是快遞業(yè)務(wù)員需要通過學(xué)習(xí) 提升的：一、禮儀方面。包括電話禮儀、著 裝禮儀和行為禮儀等，由于快遞從業(yè)人 員的文化程度整體相對較低，在和一些 人溝通的時候會存在一些 “文化代溝 ” 使客戶對快遞企業(yè)產(chǎn)生一些不良印象。二、業(yè)務(wù)原則。快遞業(yè)是一個對原 則要求非常嚴謹?shù)男袠I(yè)。對一些細小的 基本原則的執(zhí)行可能會決定著一個快遞 企業(yè)的命運，也可能會影響快遞業(yè)務(wù)員 的命運。一般來說，由于快遞業(yè)務(wù)員的 失誤導(dǎo)致快件丟失、破損等事件的，都 精選公文范文 要快遞業(yè)務(wù)員幾倍于快件價格的罰款， 而且對企業(yè)的名譽會產(chǎn)生很難磨滅的

22、不 利影響。三、工作方法。合理有效的工作方 法能事半功倍。在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn) 即使是順豐這樣的企業(yè)，有的快遞業(yè)務(wù) 員的工作方法都有不太合理的地方。加 之快遞業(yè)務(wù)的流量將會不斷加大，如何 才能更有效率的實現(xiàn)派送和攬收，降低 快件派送和收攬的成本，這是我們亟待 研究解決的一個問題。四、從業(yè)人員的價值感。快遞業(yè)務(wù) 員的入行門檻不高，一般的快遞企業(yè)只 有年齡限制，導(dǎo)致從業(yè)人員的價值感不 強，社會地位低，人員流動性大。提高 從業(yè)人員的價值感除了讓他們工作上事 半功倍，收入體貼外，給行業(yè)限定準入 制度是相當(dāng)必要的。從業(yè)人員持證上崗 會讓他們對自己的職業(yè)另眼相看，首先 自己尊重了自己， 才能贏得別人的尊重

23、由于本次實踐學(xué)習(xí)的時間有限，只 能有限的對快遞行業(yè)有個了解，相信在 精選公文范文 理論聯(lián)系實際的思路下，我們會對快遞 業(yè)有更深層次的了解和見解，最終為這 個行業(yè)做出我們的貢獻。篇三：順豐快 遞崗前體驗實踐實習(xí)感想心得順豐崗前體驗感想xxxx 年 xx 月 xx 日到 xx 月 xx 日 ， 我在部（地點），進行了崗前體驗工作， 公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫 助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在實 踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透 徹的知識。經(jīng)過這？天的實踐，我對順 豐速運的運作規(guī)模有了更深刻的了解， 也初步了解到了收派員的日常收派件工 作流程。更重要的是，這是我踏入順豐 速運的第一步，雖然實

24、踐時間不長，但 是也讓我看到了自己的很多欠缺，還需 要加強自己的各項能力。一、崗前實踐內(nèi)容 第一天，在順豐分部，我的工作主 要是協(xié)助倉管員，主要工作內(nèi)容：在規(guī) 定的時效性內(nèi)，負責(zé)快件的出入庫操作 及客戶上門收取快件處理，準確無誤地 精選公文范文 完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處 理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序 進行，提高工作效率，我作為一名工作 人員，要按規(guī)定流程做事。快件到達倉 庫后，要對快件進行入庫操作，快件入 庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎， 以確認是否一致。在實踐中，我在領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指 導(dǎo)下，積極參與工作。通過實習(xí)，使我 對物流工作有了深層次的感受和理性的 認識。明確哪些是我

25、們的權(quán)利和義務(wù)， 哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng)，還要具備哪些 能力，這些在日后的工作中必定會對自 己有所影響。例如：由客戶故意投訴我 們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理，內(nèi)部工單 及信息如何處理等等問題。這些事情雖 小，但想做的完美不容易。從最基本的對貨，點貨，告訴我哪 里的貨該放在什么位置。慢慢發(fā)現(xiàn)其實 這件工作熟悉起來之后，做起來也是比 較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一 件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該 精選公文范文 精選公文范文搬到那輛車的就搬到到那輛車。其次就 是做好倉庫清潔，對倉庫進行打掃，同 時把倉庫的貨物整理好。實踐鍛練我的 能力 ,讓自己變得更強更壯 ,鍛練靈活性 和實踐性等等。 第二天，我的工作主要 是外出跟業(yè)務(wù)員進行派件學(xué)習(xí)，通過這 次的派