1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2022醫(yī)務(wù)科長述職報告例文doc 下面是我為大家整理的2022醫(yī)務(wù)科長述職報告例文.doc,供大家參考。 2022醫(yī)務(wù)科長述職報告范 文 職報告作為專業(yè)技術(shù)人員述職述廉的重要應(yīng)用文體,那么你們知道怎么寫嗎?下面是為大家整理的20 xx醫(yī)務(wù)科長述職報告范文，接待閱讀。 20 xx醫(yī)務(wù)科長述職報告范文篇1 遵照組織安置，我轉(zhuǎn)崗承擔(dān)醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)。一年來，我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的扶助下，使個人素質(zhì)、工作才能和業(yè)務(wù)水對等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。 一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。 自覺學(xué)習(xí)政治

2、理論學(xué)識和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)識，時刻用先進的理論 武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固分辯是非的才能，鞏固政治敏銳性和預(yù)見力，鞏固干事創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到信念上堅強，工作上自覺。強化科室文化創(chuàng)辦，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、回響決斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做付出。 1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底變更坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來加入科室早會29次，科室專題協(xié)調(diào)會11次，組織院內(nèi)外專家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專

3、家召開學(xué)術(shù)專題議論會12次，解決醫(yī)療糾紛21件，撰寫專題調(diào)研報告4遍。 2、提高創(chuàng)新意識，鞏固創(chuàng)新才能。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、模范化，制度化轉(zhuǎn)變。編寫了40萬字的中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安好手冊，組織要求全院專題學(xué)習(xí)36次，強化了醫(yī)療制度創(chuàng)辦，模范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安好。 3、鞏固實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來加班100屢屢，更加是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個月，根本上每天加班2小時以上，班外處理醫(yī)療問題63件，今年三甲復(fù)評，增加了大量三甲西醫(yī)新內(nèi)容，我負責(zé)三甲內(nèi)容占了426分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并加入了衛(wèi)

4、生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，依靠我們的團 隊實干合作精神，我負責(zé)的三甲片面工作受到了三甲評審專家的好評。 4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到崇敬而不崇拜，按照而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作那么;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱心，做好各方面的解釋工作，留神用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。 四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平 醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)

5、質(zhì)服務(wù)兩個主題，一年來輔助開展了大量工作：完善醫(yī)療管理組織;加強質(zhì)量操縱監(jiān)視檢查，構(gòu)建流暢管理體系;鞏固依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實;倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，提防環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱;加強醫(yī)療安好教導(dǎo)和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;提升服務(wù)流程，提高工作效率;合理模范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應(yīng)急管理創(chuàng)辦，強化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通，實時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點科室創(chuàng)辦，積極輔助開展新技術(shù)新工程，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。 一年的工作中，察覺自己存在大量的缺乏：主要管理閱歷缺乏，理論水平、素質(zhì)才能還不能適應(yīng)形勢進展的需要;工作作風(fēng)上有時對比急躁;思想觀念

6、更新不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。 醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接率領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出觀法，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心采納領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和扶助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的進展創(chuàng)辦添加一份微薄之力。 申請人：XXX XXXX年XX月XX日 20 xx醫(yī)務(wù)科長述職報告范文篇2 今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下： 一、主要工作完成處境 1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。 不斷調(diào)查科室

7、質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實行質(zhì)量操縱，消釋醫(yī)療安好隱患，將月檢查結(jié)果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中舉行整改。 2、鞏固依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安好;模范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。 3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，提防環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱。 全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作籌劃，實施醫(yī)療質(zhì)量計劃、操縱、檢查和提升活動，加強根基質(zhì)量管理，提防環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱，嚴(yán)格落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查提

8、防復(fù)查、病例議論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本模范、處方管理手段、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安好核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安好。 4、加強醫(yī)療安好教導(dǎo)和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。 員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安好意識的根基工作，是員工掌管醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范學(xué)識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教導(dǎo)，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，提防內(nèi)涵創(chuàng)辦，挖潛增效，探索建立崗位考評機

9、制和鼓舞機制，不斷鞏固醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安好。 5、提升服務(wù)流程，提高工作效率。 加強正點手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。 6、合理用藥模范檢查，減輕病人負擔(dān)。 專心貫徹衛(wèi)生部抗菌藥物使用指導(dǎo)原那么及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間 輔佐檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，鞏固檢查工程針對性。 7、加強醫(yī)患溝通，實時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強

10、全員教導(dǎo)培訓(xùn)。教導(dǎo)醫(yī)護員工堅韌樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴理由，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，提升醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。 8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。 根據(jù)自治區(qū)實施萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。 9、以強化工程創(chuàng)辦為龍頭，積極輔助開展新技

11、術(shù)新工程。 切實創(chuàng)造學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，鞏固核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源憑借型向才能憑借型轉(zhuǎn)變。 二、崗位職責(zé)履行處境 (一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化空氣。 自覺學(xué)習(xí)政治理論學(xué)識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固人生觀世界觀改造，鞏固分辯是非的才能，鞏固政治敏銳性和預(yù)見力，鞏固干事創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到政治上清楚，理論上成熟，信念上堅強，實踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對三個代表重要思想和二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的理解，能把自己的前途和夢想與醫(yī)院的進展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，鞏固了成為一名共產(chǎn)黨員

12、的堅強信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想根基。進而強化科室文化創(chuàng)辦，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。 (二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象 1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為 領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。 2、提高創(chuàng)新意識，鞏固創(chuàng)新才能。由閱歷管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。 3、鞏固實干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工

13、作嚴(yán)謹，勤懇務(wù)實精心，堅韌頑強自信。以飽滿的熱心昂揚的斗志投入工作。 4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙遜精心，崇敬而不崇拜，按照而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，彼此保護，謙遜精心，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱心，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。 (三)專心學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)識和管理水平 屢屢加入醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的進展處境和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學(xué)新動向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)根基。針對管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)識和

14、理念，彼此學(xué)習(xí)，取長補短;制定了每周學(xué)習(xí)籌劃，保證每周特意有四個小時的學(xué)習(xí)時間。 三、存在問題及努力方向 工作中因管理閱歷缺乏，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少，有時會不能實時察覺管理過程中展現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步提升提高，管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在確定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習(xí)管理閱歷，扎實做好本職工作，以使刻板肅穆的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、生動，更易得到宏大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。 四、幾點感受 1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成片面，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接率領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持合作下舉行的，假設(shè)說在今年這方面取得了一些勞績

15、，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。 2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題，主要管理閱歷缺乏和工作方 法不當(dāng)有關(guān)。并夢想得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和扶助。 3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要持續(xù)得到各方面的持續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。 知缺乏而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出觀法，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心采納領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和扶助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的進展創(chuàng)辦添加一

16、份微薄之力。 申請人：XXX XXXX年XX月XX日 20 xx醫(yī)務(wù)科長述職報告范文篇3 從20 xx年1月，遵照組織安置，我開頭承擔(dān)醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20 xx年來，我在集團和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科一班人的緊密合作，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私扶助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐三個代表重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極提升管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作才能和業(yè)務(wù)水對等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下： 一、主要工作完成處境 (一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安好 醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和進展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量

17、管理、全面提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量操縱網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)視和提升力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處境舉行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，實時察覺問題實時舉行整改，有效地促進工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對階段工作舉行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務(wù)

18、科參考醫(yī)院的總體考核細那么、病歷書寫模范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作 細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的概括要求重新修訂了考核細那么，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解合作考核工作的順?biāo)炫e行。并于今年5月份開頭將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核終止后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會，在會上對工作中察覺的問題舉行概括分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，制止了嚴(yán)重過錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫模范，

19、確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑，模范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順?biāo)炫e行，在完成全年工作任務(wù)的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療過錯事故發(fā)生。 工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際處境考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，提防職業(yè)素質(zhì)教導(dǎo)，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安好的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、模范簡要，模范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴(yán)格要求，察覺問題實時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題舉行檢查。保障了醫(yī)療工作的安好順?biāo)炫e行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方

20、質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務(wù)人員舉行了法律、法規(guī)學(xué)識培訓(xùn)及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員鞏固了法律意識和安好意識，病歷和處方的書寫更趨于模范化。 (二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化內(nèi)涵創(chuàng)辦，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢 年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)籌劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部也按照每個月一次護士學(xué)習(xí)的方式逐期舉行。講課人員有教案，用多媒體制作。加入聽課的全體人員對授課人舉行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)賦予相應(yīng)的賞賜。按照年初制定的培訓(xùn)籌劃每季度舉行了一次業(yè)務(wù)考試，通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織舉行了一次急診急救操作競賽，對全體醫(yī)務(wù)

21、人員舉行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，宏大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱心高漲，達成預(yù)期效果。年初上報科研工程4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研工程，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做 好科研工作奠定了根基，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出持續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新調(diào)配的醫(yī)務(wù)人員從各項規(guī)章制度、根基醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織舉行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新調(diào)配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟諳醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的根基。 (三)、重視

22、體檢工作，扎實作好體檢服務(wù)，樹立醫(yī)院良好形象 今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對職業(yè)健康我院屢屢到省衛(wèi)生監(jiān)視所申請體檢工程增項，并于今年7月底順?biāo)焱ㄟ^了省衛(wèi)生廳率領(lǐng)的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢工程11項。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、自然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工供給了職業(yè)健康體檢服務(wù)。由于體檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，打定工作做得充分，對服務(wù)細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服

23、務(wù)過程中提防服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和宏大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機供給了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順?biāo)靾A滿地完成了今年的體檢任務(wù)。 (四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實施駐礦醫(yī)療工程。 為了將集團深入開展根基服務(wù)年活動落到實處，醫(yī)院提出1123駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊醫(yī)療為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大接待。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員屢屢對礦區(qū)小隊舉行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)

24、職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶舉行了一次入戶調(diào)查，為10000余名轄區(qū)群眾包括各社區(qū)中心(站)建立了健康檔案。并在10月底開頭對轄區(qū)內(nèi)的近200位弱勢人群舉行了一次寒冬送暖活動，組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家庭直接為弱勢人群供給優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭創(chuàng)樣板社區(qū)中心(站)的活動中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)站扎實做好根基工作，得到了集團領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評。為殲滅服務(wù)盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)

25、療活動，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)待卡，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)鄰近的農(nóng)村患者供給了醫(yī)療服務(wù)。 (五)、積極推進根基服務(wù)年活動，扎實根基工作，推進整體水平。 醫(yī)院以護理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開了根基服務(wù)年活動推進大會，加速推進落實根基服務(wù)年活動中的各項工作。護理部提出了護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零過錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了紀(jì)念五一二護士節(jié)天使風(fēng)采表示活動，通過風(fēng)采表示活動模范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強化了服務(wù)行為，促進了醫(yī)療服務(wù)過程中的相互

26、交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量提升和提高。建立了限時服務(wù)、選擇性服務(wù)和無縫隙服務(wù)，護理部開展的七聲服務(wù)即：病人入院有迎聲、舉行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲在集團檢查我醫(yī)院根基服務(wù)年工作時得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 二、崗位職責(zé)履行處境 (一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化空氣。 自覺學(xué)習(xí)政治理論學(xué)識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固人生觀世界觀改造，鞏固分辯是非的才能，鞏固政治敏銳性和預(yù)見力，鞏固干事

27、創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到政治上清楚，理論上成熟，信念上堅強，實踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對三個代表重要思想和二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的理解，能把自己的前途和夢想與醫(yī)院的進展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，鞏固了成為一名共產(chǎn)黨員的堅強信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想根基。進而強化科室文化創(chuàng)辦，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。 (二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象 1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室

28、保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。 2、提高創(chuàng)新意識，鞏固創(chuàng)新才能。由閱歷管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。 3、鞏固實干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴(yán)謹，勤懇務(wù)實精心，堅韌頑強自信。以飽滿的熱心昂揚的斗志投入工作。 4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙遜精心，崇敬而不崇拜，按照而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，彼此保護，謙遜精心，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱心，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。 (三)專心學(xué)習(xí)，努力提

29、高業(yè)務(wù)學(xué)識和管理水平 屢屢加入集團組織的業(yè)務(wù)學(xué)識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的進展處境和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學(xué)新動向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)根基。針對管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客，與同道在網(wǎng)絡(luò)舉行交流和溝通，彼此學(xué)習(xí)，取長補短;制定了每周學(xué)習(xí)籌劃，保證每周特意有四個小時的學(xué)習(xí)時間。 三、存在問題及努力方向 工作中因管理閱歷缺乏，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少，有時會不能實時察覺管理過程中展現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步提升提高，管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在確定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習(xí)管理閱歷