1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 公司前臺工作心得4篇 公司前臺工作心得范文4篇 公司前臺工作心得范文篇1 一、在實踐中學習，努力適應工作。 作為文員這份工作的新人，剛參與公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真細心，對待同事要虛心真誠等等。 二、主要工作： 1、完成部門交給的事項。 以下：每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報；每

2、個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節省公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領料單。 2、完成日常的正常管轄范圍內的工作： 以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。 3、訊息處理和工作記錄。 以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門；注意傳真內容及時轉達給上級；以及記錄來往供給商和常用聯絡方的聯系方式，認真做到一眼就能看到

3、所需資料。 4、來訪客人通報及接待。 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。 公司前臺工作心得范文篇2 20 xx上半年已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都

4、是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在大量不足的地方需要提升，現將20 xx上半年的工作作以下總結。 一、前臺日常工作 1、前臺接待接待人員是呈現公司形象的第一人，20 xx年1月入職至7月以來，從我嚴格依照公司要求，熱心對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近7個月來，共計接待用戶達600人次左右。 2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，確切率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意

5、對方有無收到，是否完整清楚。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。假如辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看理由，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想方法解決。 二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

6、工程部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店細致信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在OA上發生日祈福，20 xx年累計訂生日蛋糕17個。 2、文檔歸整及辦事處資產登記從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、插座等）也都有細致登記，員工借用時也都

7、依公司規定簽名登記。 3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不明了的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xx。 4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，樂意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要提升的地方。 三、其它工作 在完本金職工作的同時，也協助協同完成其它部門的工作。如協助軟件工程部人員裝訂工程文檔；協助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。 四、工作中的不足 1、購買辦公用品時沒有能夠

8、很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多認真，多費神。 2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要細心檢查一遍，確認確切后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3、鄰近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商榷一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、20 xx下半年工作計劃 1、提高

9、自身的主動性及溝通能力，多認真，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲存，一方面能及時確切地回復客戶的問題，確切地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回復客戶的問題。 在過去的大半年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我大量，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而高傲，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！ 公司前臺工作心得范文篇3 不知不覺已經參與公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，

10、多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作。 狀況向領導作簡要匯報： 一、前臺日常工作主要包括 1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤； 2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整齊潔凈； 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。 三、人事管理方面

11、1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。 2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度，填寫應聘登記表入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。填寫派車單請假條等做好公司規章制度的貫徹執行。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的保養；努力做好自己自己的本職工作。 2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。

12、例如快遞公司的名片等。 3、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。 4、加強業務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。 公司前臺工作心得范文篇4 時間匆促流逝，轉瞬間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感想良多，自任職以來，我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F在將上個星期的工作狀況總結如下： 一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就務必要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅表達了公司的形

13、象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是對比輕松的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性囑咐的工作，或許是由于社會閱歷不足，工作任務完成的不是很卓越，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，開心做！ 二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會閱歷這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、寬容，讓我能更快地適應崗位，更卓越的完成工作任務。 三、認真工作，更重視細節。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理日常事務要認真細心，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收獲。 四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就