1、精品文檔Word格式 最新it公司年終工作總結(jié)5篇 伴隨著新年鐘聲的接近，一年的工作又將告一段落，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得共享的閱歷嗎，如今這個(gè)時(shí)候，你會有怎樣的總結(jié)呢?千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)聽?wèi){應(yīng)付就可以，以下我在這給大家整理了一些最新it公司年終工作總結(jié)，盼望對大家有關(guān)心！ 最新it公司年終工作總結(jié)1 20_年是公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)協(xié)作下，緊緊圍繞公司奮斗目的，抓機(jī)遇、求進(jìn)展，全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)韌進(jìn)取，大干快上，各方面的工作獲得顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神，大力提倡“精、細(xì)、實(shí)、高、新的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干

2、，超額完成了年度消費(fèi)經(jīng)營方案，各項(xiàng)主要指標(biāo)均到達(dá)了歷史程度。公司全年消費(fèi)尿素噸，比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長_%;完成銷售收入萬元，比上年同期增_%;利稅打破萬元，比上年同期增長_%;工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長_員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案，全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。 1、狠抓平安不放松，重視環(huán)保求進(jìn)展。 平安消費(fèi)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存進(jìn)展的根底在全年的工作中，我們以“平安責(zé)任重于泰山的講話為指導(dǎo)，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理，準(zhǔn)時(shí)覺察、消退隱患;堅(jiān)持

3、制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工平安、消防學(xué)問培訓(xùn)，開展“平安消費(fèi)月活動和?事故應(yīng)急救援預(yù)案?演習(xí)，進(jìn)步員工們的平安意識;堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，進(jìn)步平安人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。 20_年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大打破，根據(jù)iso14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)到達(dá)零排放的目的，在相關(guān)部門通力協(xié)作下，完成了?工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程?的工程可行性討論報(bào)告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專項(xiàng)資金工程

4、。 2、整合“兩大體系，提升企業(yè)形象。 “質(zhì)量是生命線，環(huán)境是安康源，這句話深植于每個(gè)員工心中。20_年，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營之路，建立質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推動企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的思想。公司在通過iso9001_質(zhì)量管理體系和iso140011996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了?質(zhì)量環(huán)境管理手冊?，并于七月份發(fā)布施行，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)展了內(nèi)部審核，對查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀看項(xiàng)進(jìn)展了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)視審核后，公司被推舉連續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。 3、堅(jiān)持技改不

5、停步，擴(kuò)大消費(fèi)創(chuàng)效益。 為了降低能源消耗，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，促進(jìn)消費(fèi)長周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。20_年公司共投資600余萬元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)工程進(jìn)展技術(shù)改造，既降低了能耗，又到達(dá)了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了消費(fèi)長周期平安運(yùn)行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿平日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果非常明顯，20_年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。 4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)進(jìn)展根底 加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理 為了使_保險(xiǎn)公司穩(wěn)步進(jìn)展，公司指導(dǎo)制定了?_保險(xiǎn)公司員

6、工標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例?，實(shí)行有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的樂觀性，使員工出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要實(shí)行以下工作措施： 1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作方案及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順當(dāng)完成。 2、注意各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建立。始終以來公司都非常注意各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來，公司通過屢次組織發(fā)

7、動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)學(xué)問、找閱歷，進(jìn)步員工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下了扎實(shí)的根底。 3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化目的，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機(jī)制。 (二)公司工作業(yè)績 今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化構(gòu)造調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，

8、行業(yè)整體增速放緩，在這種狀況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長程度，市場地位穩(wěn)步提升。更犯難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)構(gòu)造、產(chǎn)品構(gòu)造、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)力量、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均到達(dá)歷史最好程度，其中局部指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先程度。 1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢 為進(jìn)一步強(qiáng)化構(gòu)造調(diào)整，全面進(jìn)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初方案工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)方案任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的施行獲得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長，保費(fèi)收入達(dá)_億元，同比增長_%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入_億元，增速超過_%，均領(lǐng)先市場平均程度。從各渠道來看，個(gè)

9、險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)_%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近_億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳_億元，市場份額_%，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)_億元，同比增長_%，月均平臺打破_萬元。 2、業(yè)務(wù)構(gòu)造和產(chǎn)品構(gòu)造持續(xù)優(yōu)化，到達(dá)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先程度 隨著公司轉(zhuǎn)型的深化，業(yè)務(wù)構(gòu)造持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比到達(dá)_%，總體期繳占比達(dá)_%，新契約期繳占比超過_%，均處于市場領(lǐng)先程度。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比_%，遠(yuǎn)高于市場平均程度，產(chǎn)品構(gòu)造優(yōu)勢明顯。 3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升 公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，到達(dá)行業(yè)領(lǐng)先程度。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期

10、業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。 主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比到達(dá)41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率到達(dá)25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀漸漸形成，隊(duì)伍持續(xù)進(jìn)展力量得到增加。 (三)仔細(xì)做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)特別重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是連續(xù)加快

11、進(jìn)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的進(jìn)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造，嚴(yán)格掌握高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面進(jìn)步車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理程度，增加盈利力量，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和制造利潤的骨干險(xiǎn)種。 今年的車貸逾期清收工作，公司指導(dǎo)非常重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作指導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了?汽車消貸清欠工作制度?，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成狀況，對責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員根據(jù)市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，標(biāo)準(zhǔn)催欠清收的工作流程，樂觀主動、仔細(xì)扎實(shí)地做

12、好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。 三、工作上的缺乏之處與下一步方案 (一)工作缺乏 目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說明晰、查勘定損效勞態(tài)度尚需改良;二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸張保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后效勞沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)程度亟需進(jìn)步。 (二)解決方法 一要連續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地效勞于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建立長效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)效勞承諾，一個(gè)自律公約各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣揚(yáng)力度，為開展行風(fēng)建立營造良好的

13、社會氣氛。 最新it公司年終工作總結(jié)4 光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間_年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝指導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將_年工作結(jié)如下： 1、提升自身素養(yǎng)，履行自己的職責(zé)。 今年2月份我步入到_保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大水準(zhǔn)上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了合適當(dāng)前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提升自身綜合素養(yǎng)，特殊是增加保險(xiǎn)方面的學(xué)問，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來

14、卻需要有充分的急躁，記得第一次拿出文件給指導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，不過后來將心比心，公司指導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我明顯是微缺乏道的，到達(dá)了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切，在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。 2、執(zhí)行做好指導(dǎo)交辦的任務(wù)。 做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行指導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我樂觀協(xié)作指導(dǎo)支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替指導(dǎo)分憂，提升了辦事效率。 3、在工作中存有的問題。 在這個(gè)年中，存有著許多缺乏之處，如在面對千頭萬緒工作中，未

15、能總結(jié)出樂觀有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化理解。在今后的工作中，我會更加樂觀努力提升自己，持續(xù)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需指導(dǎo)批判指出。 我堅(jiān)信，在指導(dǎo)干部準(zhǔn)確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，_保險(xiǎn)公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌! 最新it公司年終工作總結(jié)5 轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近_年了。在這不到_年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在指導(dǎo)的培育幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作潛力都獲得了必需的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，靜心回憶這

16、_年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這_年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素養(yǎng)、 首先，仔細(xì)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。 此外，根據(jù)公司支配參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理訓(xùn)練，對公司的進(jìn)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的理解，為我更好的投入工作打下了良好根底。 二、踏實(shí)肯干，完成工作、 在公司工作的_年中，透過指導(dǎo)和同事們的急躁指導(dǎo)，我在熟識的根底上根本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，

17、期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面： 第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要仔細(xì)檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。 第二，負(fù)責(zé)帶著公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很明晰，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要仔細(xì)細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否全都，有錯(cuò)誤的地方準(zhǔn)時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。 第三，六月份我開頭負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)學(xué)問知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，