1、企業(yè)戰(zhàn)略管理 主講: 郭本海159 5290 1670如何進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理只有25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接人的因素只有5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略溝通的因素60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)資源的因素85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于每月1小時(shí)管理層因素不能有效進(jìn)行戰(zhàn)略管理90%的公司戰(zhàn)略管理中的問(wèn)題企業(yè)戰(zhàn)略管理第一篇 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 第一章 戰(zhàn)略管理的基本概念 第二章 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展 第二篇 戰(zhàn)略分析 第三章 企業(yè)的環(huán)境分析 第四章 環(huán)境分析方法 第五章 企業(yè)的資源能力理論分析 第六章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)第五篇 戰(zhàn)略管理新視角 第十五章 創(chuàng)新戰(zhàn)略 目錄第一章 戰(zhàn)略管

2、理的基本概念本章要點(diǎn) 戰(zhàn)略的起源及內(nèi)涵 戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及過(guò)程 沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒(méi)有舵的船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，又像個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸。 喬爾羅斯(Joel Rose)和邁克爾卡米(Michael Kami )1.1戰(zhàn)略的起源及內(nèi)涵1.1.1戰(zhàn)略的起源 戰(zhàn)略最初源自軍事領(lǐng)域，是指“指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)的謀略和計(jì)劃”。 早在春秋時(shí)代，著名軍事家孫武總結(jié)戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)寫成的孫子兵法。 德國(guó)軍事理論家馮克勞塞維茨（Von Clausewitz）在其杰出的著作戰(zhàn)爭(zhēng)論（1889）中提出：“戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用。 毛澤東：“戰(zhàn)略問(wèn)題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局規(guī)律性的東西。” 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域 戰(zhàn)略含義 德魯克

3、（ Druker）在其著作管理實(shí)踐中區(qū)分了戰(zhàn)術(shù)性決策和戰(zhàn)略性決策，將戰(zhàn)略性的決策定義為“為企業(yè)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法所進(jìn)行的所有的決策”。 哈佛大學(xué)的錢德勒（Alfred Chandler)： 確定企業(yè)基本長(zhǎng)期目標(biāo)、選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)進(jìn)行資源分配。（1962，戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)）20世紀(jì)80年代 邁克爾波特：“企業(yè)在考慮競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系，而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最直接的環(huán)境；每個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，從而決定了企業(yè)的潛在的利潤(rùn)水平”。（1980年） 日本大前研一在其代表作中提出了以“顧客、企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各為一方所組成的戰(zhàn)略三角形的概念” 。（ 企業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦）20世紀(jì)

4、90年代 哈默(Gary Hamel)與普拉哈拉德(C. K. Prahalad) “核心能力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉，企業(yè)只有把獲取核心能力看作是公司戰(zhàn)略的焦點(diǎn)時(shí)，才能在全球競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的領(lǐng)先地位 ”。 哈佛商業(yè)評(píng)論公司的核心能力（普拉哈拉德，1990）。1.1.2 戰(zhàn)略的幾種定義安德魯斯（Kenneth Andrews): 模式型戰(zhàn)略的定義 核心要點(diǎn): “企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將不確定的環(huán)境具體化，以便較容易地著手解決這些問(wèn)題”。魁因(J .B. Quinn) 計(jì)劃型戰(zhàn)略的定義 核心要點(diǎn):戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，它將

5、一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。 安索夫（Igor Ansoff)(1965):戰(zhàn)略是將企業(yè)活動(dòng)與產(chǎn)品/市場(chǎng)之間的連線加拿大的明茨伯格：整合的5P觀點(diǎn) 戰(zhàn)略即策略（Ploy) 戰(zhàn)略即計(jì)劃（Plan) 戰(zhàn)略即模式（Pattern) 戰(zhàn)略即定位（position) 戰(zhàn)略即觀念（perspective)1.1.3 戰(zhàn)略的層次 戰(zhàn)略分成三個(gè)層次：公司層次戰(zhàn)略（Corporate Strategy）業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略（Business Strategy）職能層次戰(zhàn)略（Functional Strategy）。一、公司層次戰(zhàn)略 公司層次戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略 。公司層

6、次戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)在三個(gè)方面：一是公司整體方向是什么？二是我們的業(yè)務(wù)是什么?我們應(yīng)當(dāng)在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營(yíng)?三是在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各項(xiàng)事業(yè)部之間進(jìn)行資源配置，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖，這也是實(shí)施公司層次戰(zhàn)略的關(guān)鍵。公司層次戰(zhàn)略三種類型 1.發(fā)展戰(zhàn)略：調(diào)整業(yè)務(wù)組合，鼓勵(lì)和支持某些業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)組合的改變和發(fā)展速度的提高； 2.穩(wěn)定戰(zhàn)略：保持原有的業(yè)務(wù)組合和資源分配原則和方式； 3.收縮戰(zhàn)略：抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展，甚至在段時(shí)期內(nèi)減緩企業(yè)的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)組合的調(diào)整，或是在十分不利的外部環(huán)境及內(nèi)部條件下，退出某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域以規(guī)避可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。二、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

7、略與合作戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次。這種戰(zhàn)略所涉及的決策問(wèn)題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)，事業(yè)部應(yīng)在什么樣基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)與合作，以取得超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 三、職能層次戰(zhàn)略 職能層次戰(zhàn)略是指在職能部門中，由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃，目的是實(shí)現(xiàn)公司層次和經(jīng)營(yíng)層次的戰(zhàn)略計(jì)劃。 1.2 戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及過(guò)程 1.2.1 戰(zhàn)略管理的概念 核心要點(diǎn): 第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的全過(guò)程的管理； 第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 1.2.2 戰(zhàn)略管理過(guò)程圖總體戰(zhàn)略制定總體實(shí)施戰(zhàn)略支撐性戰(zhàn)略配套戰(zhàn)略相關(guān)性戰(zhàn)略分解戰(zhàn)略相關(guān)性評(píng)定可行性評(píng)定衍生性戰(zhàn)略應(yīng)變性評(píng)定戰(zhàn)略分析反饋戰(zhàn)略實(shí)施及控制實(shí)施及控制制定戰(zhàn)略目標(biāo)外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析確定或重申企業(yè)使命戰(zhàn)略形成一、戰(zhàn)略分析（Strategic Analysis） 戰(zhàn)略分析是對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并預(yù)測(cè)這些環(huán)境未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，以及這些趨勢(shì)可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響程度。一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略分析包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析、企業(yè)使命及戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。 二、戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略形成過(guò)程實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略決策的形成過(guò)程，即對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行