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文檔簡介
1、紅陽日期:2022.8.10國慶旅游攻略目錄合理制定出游計劃01疫情個人防護攻略02食物安全攻略03諾如病毒病預防04國慶出游維權攻略0501合理制定出游計劃01 做足行前準備,錯峰預約出行關注旅游、公安、交通、氣象等部門發布的出行提示,謹慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規劃出游線路,錯峰出行。疫情防控提前了解和查詢旅游景區措施開放門票預約客流限制做到無預約,不出游02 選擇正規企業,科學理性出游選擇有經營資質的旅行社、賓館飯店、游樂場所有營運資質的交通工具參團旅游時,與旅行社簽訂正規合同并索取發票、行程單,明確約定旅游行程及自費項目等,保留購物小票。02疫情個人防護攻略“三件套”戴
2、口罩保持社交距離維持個人衛生“五還要”口罩還要戴社交距離還要留咳嗽噴嚏還要遮雙手還要經常洗門窗還要盡量開1旅行期間,乘坐飛機、火車等交通工具時要遵守秩序和乘務人員管理要求,全程佩戴口罩,做好手衛生,并妥善保存票據以便查詢。2游玩過程中應有序排隊,盡量保持1米以上的距離,在封閉場所和人員密集場所佩戴口罩。3在餐廳內用餐建議間隔落座或同側用餐,與其他人保持1米以上的距離。4如旅途過程中出現發熱、乏力、干咳等癥狀,應立即到就近的醫療機構就診,取消或中止旅行。旅行歸來,繼續做好個人健康監測,應自我觀察14天,一旦出現身體不適,及時就醫并主動告知醫生自己的旅行史。如果是境外旅行歸國人員應按照我國最新版新
3、冠肺炎防控方案的要求,實行14天集中隔離醫學觀察,或者具備條件時、在自愿基礎上實行“7+7”“2+1”的管理模式。“7+7”7天集中隔離7天居家隔離“2+1”入境口岸海關核酸檢測入境地集中隔離后期核酸檢測居家隔離期滿后核酸檢測目前最好暫緩前往中高風險地區如果去其他地區,需要了解當地疫情防控措施要求,旅途全程做好個人防護,帶好足量的口罩旅程結束返回后,及時做好自我健康監測,當出現發熱、咳嗽、腹瀉等身體不適癥狀時及時就醫治療。03食物安全攻略The average person is always waiting for an opportunity to come The average per
4、son is always waiting for an The average person is always waiting for510月為我國食物中毒高發月份。節日期間聚餐和在外就餐機會增加,在食品衛生狀況不佳的情形下,食物中毒發生可能性會有所增加。臨床癥狀患者常在進餐后24小時內出現惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等胃腸道癥狀腹痛以上、中腹部持續或者陣發性絞痛多見,嘔吐物多為進食之食物常先吐后瀉,每天腹瀉數次至數十次,多為黃色稀便、水樣或黏液便主要預防措施注意飲食衛生,飯前便后要洗手不吃未燒熟煮透的食物、未經消毒的奶、未削皮的水果、生的蔬菜,不喝生水不采摘、食用野生蘑菇和野生植物選擇新鮮、安
5、全的食品原料,加工時要注意生、熟分開外出就餐時,注意選擇正規、衛生條件好的飯店或餐廳04諾如病毒病預防諾如病毒病暴發疫情主要發生在托幼機構或學校。旅行團、游輪、度假中心也常有諾如病毒病暴發疫情發生。近年來,我國報告數起國內外旅行團暴發諾如病毒病疫情。食用或飲用被諾如病毒污染的食物或水觸摸被病毒污染的物體或表面后將手指放入口中接觸病毒感染患者(如照顧患者、與患者分享食物或共用餐具)。感染途徑嘔吐和腹瀉,其次為惡心、腹痛、頭痛、發熱、畏寒和肌肉酸痛,多數患者癥狀持續23天后恢復。極少數病例可發生重癥甚至死亡。發生重癥的高危人群為高齡老人和低齡兒童。臨床癥狀主要預防措施1注意洗手,尤其在如廁和更換尿
6、布后,以及每次進食、準備和加工食物前;2水果和蔬菜食用前應認真清洗,牡蠣和其他貝類海產品應深度加工后食用;3諾如病毒感染者患病期至康復后3天內不能準備和加工食物或陪護其他患者;4被患者嘔吐物或糞便污染的表面應及時用含氯漂白劑或其他有效消毒劑清洗消毒,并立即脫掉和清洗被污染的衣物或床單等,清洗時應戴上橡膠或一次性手套,并在清洗后認真洗手。05國慶出游維權攻略投訴方一般需要提供投訴人的姓名、身份信息、地址,特別注意委托投訴,還需要提供委托投訴授權書及委托人的詳細信息。被投訴方12301主要受理旅行社、在線旅游企業、景區、導游、酒店的投訴,且投訴時需提供被訴方名稱、地址、聯系方式等詳細信息。投訴內容
7、及憑證投訴時需要描述具體的投訴事由及訴求,并提供相關憑證,如:行程單、旅游合同、發票、照片、音(視)頻、訂單編號、購物發票(小票)、文件等。維權方式請求消費者協會調解12301全國旅游投訴平臺投訴向人民法院提起訴訟與旅游經營者協商和解根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁旅游合同就雙方的責任義務都會有明確約定,簽訂合同后,如行程中發生擅自更改景點內容、增加購物行程、降低食宿標準、增減游玩時長等,都可以依據合同內容旅行社違約條款申請賠償等。跟團游一定要簽署旅游合同1在簽訂合同前,務必通讀合同條款,若有疑問一定要向工作人員咨詢清楚,這是對自己負責,千萬不能大筆一揮就簽字!而且合同上一定要蓋有跟團旅行社的章,要知道誰蓋章,誰負責!合同內容千萬要看清2維權成功的法寶3一定要選擇有資質的旅行社參團很多游客在出門旅游的時候,為了圖方便,會選擇路邊拉客的“一日游”,結果被坑都找不到被投訴方,實在可惜!這種街邊的非法旅行社千萬不要盲目參與!4注意索取發票不要隨意轉賬給個人。無論是跟
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