1、泓域/制造業技能培訓公司企業戰略管理分析制造業技能培訓公司企業戰略管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113022649 一、 項目概況 PAGEREF _Toc113022649 h 2 HYPERLINK l _Toc113022650 二、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113022650 h 3 HYPERLINK l _Toc113022651 三、 遴選建設國家技能根基工程培訓基地 PAGEREF _Toc113022651 h 4 HYPERLINK l _Toc113022652 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113

2、022652 h 5 HYPERLINK l _Toc113022653 五、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113022653 h 5 HYPERLINK l _Toc113022654 六、 戰略實施的階段 PAGEREF _Toc113022654 h 7 HYPERLINK l _Toc113022655 七、 戰略實施的概念 PAGEREF _Toc113022655 h 9 HYPERLINK l _Toc113022656 八、 組織結構的基本類型 PAGEREF _Toc113022656 h 10 HYPERLINK l _Toc113022657 九、 有效管理公司

3、的資源組合 PAGEREF _Toc113022657 h 24 HYPERLINK l _Toc113022658 十、 確定戰略方向 PAGEREF _Toc113022658 h 28 HYPERLINK l _Toc113022659 十一、 對高層管理者尤其是CEO的選擇是關系到公司業績的重要決策。許多公司利用領導力篩選系統來識別具有管理能力和戰略領導潛力的人，并決定公司CEO的候選人應滿足哪些標準，最有效的系統能夠對公司內部人員進行評估，并且獲得其他公司的管理者尤其是戰略領導者的能力的信息。基于評估結果，可以對現有人員制訂培訓和發展項目，從而對將來有可能成為領導者的人進行預選和技能

4、培養。正是由于高質量的培訓和發展項目，通用電氣才能以“培養領導者”而聞名，并且這些領導者都致力于將富有想象力的想法轉變為領先的產品和服務。但是，仍然有一些公司沒有制訂高層管理者的繼任計劃。 PAGEREF _Toc113022659 h 29 HYPERLINK l _Toc113022660 十二、 戰略領導力 PAGEREF _Toc113022660 h 31 HYPERLINK l _Toc113022661 十三、 領導風格 PAGEREF _Toc113022661 h 33 HYPERLINK l _Toc113022662 十四、 緊縮型戰略的類型 PAGEREF _Toc11

5、3022662 h 34 HYPERLINK l _Toc113022663 十五、 緊縮型戰略的優缺點 PAGEREF _Toc113022663 h 38 HYPERLINK l _Toc113022664 十六、 穩定型戰略的定義與特征 PAGEREF _Toc113022664 h 39 HYPERLINK l _Toc113022665 十七、 穩定型戰略的適用條件 PAGEREF _Toc113022665 h 42 HYPERLINK l _Toc113022666 十八、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc113022666 h 44 HYPERLINK l _Toc113

6、022667 十九、 法人治理結構 PAGEREF _Toc113022667 h 47 HYPERLINK l _Toc113022668 二十、 組織機構管理 PAGEREF _Toc113022668 h 59 HYPERLINK l _Toc113022669 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113022669 h 60項目概況（一）項目基本情況1、承辦單位名稱：xx投資管理公司2、項目性質：新建3、項目建設地點：xxx（以最終選址方案為準）4、項目聯系人：毛xx（二）項目選址項目選址位于xxx（以最終選址方案為準）。（三）項目總投資及資金構成項目總投資包括建設投資、建設期利息

7、和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資10628.71萬元，其中：建設投資8568.31萬元，占項目總投資的80.61%；建設期利息122.11萬元，占項目總投資的1.15%；流動資金1938.29萬元，占項目總投資的18.24%。（四）項目資本金籌措方案項目總投資10628.71萬元，根據資金籌措方案，xx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）5644.48萬元。（五）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額4984.23萬元。（六）項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：19000.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：15579.19萬元。3、項

8、目達產年凈利潤（NP）：2495.35萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：17.29%。5、全部投資回收期（Pt）：6.05年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：8237.73萬元（產值）。產業環境分析預計全年地區生產總值增長6.5%，一般公共預算收入增長3.1%，城鎮居民人均可支配收入增長6.6%，農村居民人均可支配收入增長9.3%；居民消費價格指數控制在3%以內。第三產業對經濟增長的貢獻率超過70%，成為拉動經濟增長的重要力量。2020年全市經濟社會發展主要預期目標：地區生產總值增長6%左右，固定資產投資增長5%，社會消費品零售總額增長5%，外貿進出口總額增長5%，一般

9、公共預算收入增長4%左右，城鎮居民人均可支配收入增長6%，農村居民人均可支配收入增長8%，城鎮登記失業率控制在4.5%以內、城鎮調查失業率控制在5.5%以內，居民消費價格漲幅控制在3%以內，萬元地區生產總值能耗下降1.2%。遴選建設國家技能根基工程培訓基地重點依托國家制造業高質量發展試驗區、國家先進制造業集群等遴選制造業龍頭企業、單項冠軍企業、專精特新“小巨人”企業和優質技工院校，建設國家技能根基工程培訓基地，重點開展高技能人才特別是技師、高級技師、特級技師、首席技師培訓研修，形成規模化培訓示范效應。支持其面向產業鏈上下游中小微企業職工提供培訓服務，促進制造業技術迭代和質量升級。推動技工院校與

10、先進制造業企業合作共建，推行工學一體化技能人才培養模式，探索組建一批聚焦制造、突出創新、效益顯著的技工教育聯盟（集團），提高制造業技能人才培養針對性和有效性。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。公司基本情況（一）公司簡介公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上，堅持優化結構，提質增效。不斷促進企業改變粗放型發展模式和管理方式，補

11、齊生態環境保護不足和區域發展不協調的短板，走綠色、協調和可持續發展道路，不斷優化供給結構，提高發展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以提質增效為中心，以提升創新能力為主線，降成本、補短板，推進供給側結構性改革。展望未來，公司將圍繞企業發展目標的實現，在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下，圍繞業務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑，推動體制機制改革和管理及業務模式的創新，加強團隊能力建設，提升核心競爭力，努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。（二）核心人員介紹1、毛xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有

12、限責任公司執行董事、總經理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執行董事、總經理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。2、程xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。3、周xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、熊xx，中國國籍，無永久境外居留權

13、，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監事。2018年8月至今任公司獨立董事。5、曾xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。戰略實施的階段企業戰略實施包含四個相互聯系的階段。1、戰略發動階段在這一階段上，企業的領導人要研究如何將企業戰略的理想變為企業大多數員工的實際行動，調動起大多數員工實現新戰略的積極性和主動性，這就要求對企業管理人員和員工進行培訓，向他們灌輸新

14、的思想、新的觀念，提出新的口號和新的概念，消除一些不利于戰略實施的舊觀念和舊思想，以使大多數人逐步接受一種新的戰略。對于一個新的戰略，在開始實施時相當多的人會產生各種疑慮，而一個新戰略往往要將人們引入一個全新的境界，如果員工們對新戰略沒有充分的認識和理解，它就不會得到大多數員工的充分擁護和支持。因此，戰略的實施是一個發動廣大員工的過程，要向廣大員工講清楚企業內外環境的變化給企業帶來的機遇和挑戰、舊戰略存在的各種弊病，新戰略的優點以及存在的風險等，使大多數員工能夠認清形勢，認識到實施戰略的必要性和迫切性，樹立信心、打消疑慮，為實現新戰略的美好前途而努力奮斗。在發動員工的過程中，要努力爭取戰略的關

15、鍵執行人員的理解和支持，企業的領導人要考慮機構和人員的人事調整問題，掃清戰略實施的障礙。2、戰略計劃階段將經營戰略分解為幾個戰略實施階段，每個戰略實施階段都有分階段的目標，相應的有每個階段的政策措施、部門策略以及相應的方針等。要定出分階段目標的時間表，要對各分階段目標進行統籌規劃、全面安排，并注意各個階段之間的銜接，對于遠期階段的目標方針可以概括一些，但是對于近期階段的目標方針則應該盡量詳細一些。對戰略實施的第一階段更應該是新戰略與舊戰略有很好的銜接，以減少阻力和摩擦，應該制訂年度目標、部門策略、方針與溝通等措施，使戰略最大限度的具體化，變成企業各個部門可以具體操作的業務。小3、戰略運作階段企

16、業戰略的實施運作主要與六個因素有關：各級領導人員的素質和價值觀念、企業的組織機構、企業文化、資源結構與分配、信息溝通，以及控制及激勵制度。通過這六項因素使戰略真正進入到企業的日常生產經營活動中去，成為制度化的工作內容。4.戰略的控制與評估階段戰略是在變化的環境中實踐的，企業只有加強對戰略執行過程的控制與評價，才能適應環境的變化，完成戰略任務。這一階段主要包括建立控制系統、監控績效和評估偏差、控制及糾正偏差三個方面。戰略實施的概念戰略實施就是將公司戰略付諸實施的過程。企業戰略的實施是戰略管理過程的行動階段，因此它比戰略的制訂更加重要。戰略實施是一個自上而下的動態管理過程。所謂“自上而下”主要是指

17、，戰略目標在公司高層達成一致后，再向中下層傳達，并在各項工作中得以分解、落實。所謂“動態”主要是指戰略實施的過程中，常常需要在“分析一決策一執行一反饋一再分析一再決策一再執行”的不斷循環中達成戰略目標。經營戰略在尚未實施之前只是紙面上的或人們頭腦中的東西，而企業戰略的實施是戰略管理過程的行動階段，因此它比戰略的制訂更加重要。在將企業戰略轉化為戰略的行動過程中，有四個相互聯系的階段。組織結構的基本類型毋庸置疑，組織結構可以并且的確影響組織戰略。戰略必須可行，如果新戰略要求大規模的組織結構調整，那么它就不具有吸引力。因此，組織結構影響戰略選擇，更重要的是，要確定戰略實施需要何種組織結構，以及如何最

18、好地實現這些變化。組織結構是部門劃分、管理層次與管理幅度的確定、集權與分權關系的確立等一系列管理決策的產物和結果。確立組織結構各要素的不同方式，會使組織結構呈現出不同的形式，即組織結構形式。1、簡單結構簡單結構又稱為直線制結構，其所有者兼經營者直接做出所有主要決定，并監控企業的所有活動。這種結構涉及的任務不多，分工也很少，規則也很少，整個結構很簡單。一般來說，簡單結構適合提供單一產品、占據某一特定地理市場的企業。我國很多民營企業在創辦初期都曾采用過這一組織形式，因為這些企業在創辦時只有幾個人，多是親朋好友，采用這種結構不僅提高了工作效率，而且降低了管理費用。一般，具有簡單結構的公司會選擇聚焦成

19、本領先或聚焦差異化戰略。2、職能型職能型或集中型結構是使用最為廣泛的一種組織結構，如圖84所示。職能型組織結構將任務和活動按業務職能，如生產/運營、營銷、財務、研發和管理信息系統等進行分類。除了簡單和經濟，職能型結構還可以推動勞動的專業化分工，促進有效地使用管理和，技術人才，減少對復雜系統的控制，并有利于迅速做出決策。職能型組織結構的缺點有：責任全在最高層，員工職業發展的機會很少；有時還會導致士氣低下，部門與人員間的沖突，授權不夠，產品和市場計劃性不強等。職能型組織結構還常常會導致目光短淺、思路狹隘、各自為政，可能損害公司的整體利益。例如，研發部門可能超要求地設計產品和零件以達到完美，而制造部

20、門則會支持低要求的產品從而更，容易實現規模生產。因此，職能型結構內部通常難以進行有效交流。沙因指出了職能型組織結構中的溝通問題：對于工程師，營銷意味著產品開發；對于產品管理者，營銷意味著市場調研了解消費者；對于銷售人員，營銷意味著推銷；對于制造管理者，營銷意味著持續改進設計。所以，當這些管理者試圖共同努力工作時，他們經常會將分歧歸咎于個性，而沒有注意使每個部門有自己想法的更深層次的共性問題。絕大多數大公司均放棄了職能型結構，以實施分散化管理并強化責任，然而，仍有一些職能型結構的知名公司，例如有著170億美元銷售額的電子產品公司一夏普。3、事業部型事業部型（分部式）組織結構或分權式組織結構是僅次

21、于職能型組織結構而普遍采用的組織結構形式。隨著自身的成長，中小企業在管理不同市場中的不同產品和服務時，會遇到越來越多的困難。為了激勵員工、控制運作以及在不同地區成功競爭，有必要采取某些分權式組織結構。分權式結構可以按照如下四種方式設置：按地區、按產品或服務項目、按用戶和工序，以及按業務過程。在分權式組織結構中，職能業務活動不僅在總公司集中進行，還在各事業部分別進行。事業部型組織結構具有一些明顯的優越性。首先且最重要的是責任清晰。事業部經理要對銷售和利潤負責。由于事業部型結構基于充分授權，管理者和雇員可以很容易地看到自己業績的優劣。其結果是，事業部型組織中員工的士氣通常要比集中式組織中的員工高。

22、事業部型組織結構的其他好處還有：為管理者提供職業發展機會，可以根據各事業部的具體情況進行自主控制，在組織內部形成競爭氛圍，更易于增加新業務和新產品等。然而，事業部型組織結構并非沒有局限性，其最大的局限性就是代價高，其原因如下：一是各事業部都要有各種業務職能領域的專業人士，對他們必須支付酬金；二是在人員保障、設施和人事方面存在一些重復，例如，為了協調各事業部的職能活動，公司總部也需要有各職能領域的人員；三是這種權力下沉的結構勢必需要更高素質的管理者，而高素質的管理意味著高報酬。事業部結構造成復雜的總部驅動控制體系，運行該體系的成本不菲；四是事業部之間的激烈競爭可能導致公司內部不和諧，也會限制創意

23、和資源的共享，這對公司的發展不利。兩位戰略管理領域的頂尖學者戈沙爾和巴雷特指出，正如分部的名稱所言，分部式結構分散了公司的資源。它創造的縱向溝通渠道不僅將各個業務部門分隔，而且阻礙相互之間共享力量，因此，整個公司往往小于各個部門的總和。分部式設計的另一個缺陷是，某些區域、產品和用戶有時可能會受到特殊待遇，因此難以保持公司管理的一致性。不過，對絕大多數大公司和很多小公司而言，分部式結構的利大于弊。地區事業部型適合那些戰略需要適應不同地區用戶的不同需求和特性的公司，它尤其適用于在分布廣泛的區域有類似分支設施的企業。該結構可以使當地管理者參與制訂決策和改善區域內的協調。例如，好時食品公司采用的就是地

24、區事業部型結構，它的分部設在美國、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地區。產品事業部型組織結構是需要對特殊產品或服務給予特別關注時，最有效的戰略實施方式。此外，當企業只提供少數幾種產品，或者企業的產品和服務差異很大時，這種組織結構也廣泛應用。該結構可以對產品線進行嚴格的控制和監督，但它也要求有更高的管理技能，同時可能削弱最高管理層的控制。通用汽車公司、杜邦公司和寶潔公司都采用產品分部式結構實施戰略管理。當企業擁有非常重要的用戶并向這些用戶提供多種服務時，用戶事業部型組織結構對戰略實施最為有效，這種結構可以使企業有效滿足被明確劃分的用戶群體的需求。例如，圖書出版商經常針對大專院校、中學和私立商業化學校

25、組織業務活動。一些航空公司有兩個主要的事業部：客運服務和貨運服務。摩托羅拉公司的半導體芯片事業部也是因顧客而設置的，該部包括三個細分市場：汽車和工業市場、手機市場和網絡數據市場。汽車和工業市場做得很好，而另外兩個市場進展緩慢，這也是摩托羅拉公司試圖讓出半導體業務的原因。生產過程事業部型與職能型結構類似，其業務活動根據實際運作過程而被分類組織。然而，生產過程事業部型和職能型組織結構的關鍵不同之處在于，職能部門不對贏利或收入負責，而生產過程部門則要核算各項指標。按生產過程設置事業部的一個例子是，某制造公司按工序電氣、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及鑄造分設6個事業部，凡是與某工序相關的業務活動都歸入對

26、應的事業部。各工序事業部獨立核算收入和贏利。當特定生產工序成為產業競爭焦點時，生產過程事業部型結構對于實現企業目標尤為重要。4、戰略業務單元結構隨著企業中事業部或分公司的數量、規模和類型的增加，戰略制訂者對事業部的控制和評價愈加困難。銷售的增長往往不能導致贏利的同步增長，企業最高層的控制幅度也變得過大。例如，康尼格拉公司的事業部曾有90個之多，這家巨型企業的CEO甚至難以記住所有事業部經理的名字。在多事業部公司中，戰略業務單元結構可以極大地促進公司戰略的實施。現在，康尼格拉公司將眾多事業部劃分為三大戰略業務單元：餐飲服務業、零售（雜貨店）和農業產品。戰略業務單元結構將同類的分公司或事業部歸并成

27、戰略業務單元，委任高層管理者對其負責并直接向集團公司CEO報告。該結構通過協調各類業務事業部，明確各戰略業務單元職責，促進公司整體的戰略實施。在一個擁有100個事業部的超巨型公司中，這些事業部可以依據某種共同特征，比如參與競爭的產業、所在的區域或面對的用戶而組織為10個戰略業務單元。戰略業務單元結構有兩個缺點，一是多增加了一個管理層次，從而增加了工資開支；另一個是它使集團副總裁的職責不夠明確。然而，戰略業務單元結構的優越性非常顯著：促進協調，強化責任。此外，它還可以使公司總部制訂和控制的任務更易于管理。花旗集團在2009年將整個公司重組為兩個戰略業務單元：花旗集團，包括零售銀行、投資銀行、私人

28、銀行和全球交易服務部、花旗控股，包括花旗資產管理和消費金融部分、花旗抵押、花旗金融以及與摩根士丹利合資的經紀業務。花旗集團的CEO潘維迪表示，重構將使公司減少運營成本，集團還將出讓花旗控股公司。5、矩陣型矩陣型組織結構最為復雜，因為它同時依賴縱向和橫向的權力關系與溝通。相比之下，職能型和事業部型結構主要依靠縱向的權力關系與溝通。由于設置了更多管理職位，矩陣型結構的管理費用很高。矩陣型結構的另一個缺點是，它提高了企業的復雜程度，比如，雙重預算授權（違背了指令一致性的原則）、雙重獎懲系統、權力共享、雙重報告系統以及多維溝通系統。盡管存在上述復雜性，矩陣型結構仍廣泛應用于眾多產業，包括建筑、保健用品

29、、研究及國防等。矩陣型結構的優越性包括項目目標清、溝通渠道眾多、員工可以看到自己的工作成果、取消項目相對容易等。矩陣型結構的另一個大優點是，它可以促進專業人員、設備和設施的充分利用。功能資源在矩陣型結構可以得到共享，而不像在事業部結構中那樣重復配置。在矩陣型結構中，具有高度專業知識的人員可以按項目所需來靈活分配時間，從而有助于在項目過程中提高自身的技能和競爭力，在這一點上明顯好于其他結構。迪士尼公司就是采取了矩陣型結構。為了使矩陣型結構更有效，員工需要在制訂計劃時充分參與、需要培訓、需要對彼此的角色和責任明確理解，同時需要充分的內部溝通和相互信任。由于廣泛追求增加新產品、新用戶群和新技術的戰略

30、，美國公司正越來越多地采用矩陣型組織結構。由此產生了更多的產品經理、職能經理和地區經理，他們都負有重要的戰略責任。當各種因素，如產品、用戶、技術、地理、職，能領域和產業等的重要性都大致相同時，采用矩陣型結構將十分有效。二、組織結構的最新發展自20世紀90年代以來，企業競爭環境發生了很大的變化，企業為了尋求競爭優勢采用了全球化，信息化、全面質量管理、再造工程、時間管理等改進項目以提高企業的生產率、產品質量和競爭能力，在這樣的國際大環境下，企業的結構形態也變得更加的多樣化，下面就簡單地介紹一下目前最為流行的幾種組織結構。6、虛擬組織20世紀90年代的一個重要趨勢是，一些公司決定只限于從事自身擅長的

31、活動，而將剩余的部分交給外部專業機構或專家來處理，這種做法稱為“資源外取”。虛擬組織采用的是網絡型的組織結構，如圖87所示。在一些快速發展的行業，如服裝或電子行業，這種結構甚為流行，在諸如鋼鐵、化工等行業中，一些企業也向這個方向在轉變。虛擬組織的建設有個逐漸深化的過程，可分為三個階段，第一階段表現為組織內部工作單元的調整，第二個階段則上升到組織級別，第三個階段擴展跨多個組織，開始利用組織外的資源、專長促進自身的技術創新。虛擬組織一般通過電子手段保持各部門之間的聯系，在外包的職能部門，公司會保留為數有限的員工，公司總部主要的工作是制訂戰略計劃、政策以及協調公司與承包企業的關系。這種組織結構的優點

32、是減輕了行政成本，應變能力很強，但缺點是公司對各承包企業的控制有限。現在互聯網的構建形式類似于未來虛擬組織的結構，可以肯定未來的組織結構將會更多趨向于采用這種模式。與20世紀金字塔形的組織結構相比較起來，21世紀的組織結構就好像一張網，一張扁平、縱橫交錯的網，將伙伴、雇員、簽約人、供應商和不同公司的客戶緊密地聯系在一起，參與者將越來越互相依賴。7、蟻群組織蟻群組織的特點是將公司的員工組合成一個2050人的族群，每個族群包括不同職能的員工，他們緊密結合，通過團隊全力負責一個項目。蟻群組織的基本單位是自我管理型團隊，這種自我管理型團隊是20世紀70年代一些半獨立的工作團隊方式的進一步發展的產物。自

33、我管理型團隊，也稱自我管理團隊，其隊員擁有不同的專業技能，輪換工作，生產整個產品或提供整個服務，接管管理的任務。自我管理型團隊也包含永久性團隊，然而，這種組織結構對員工的要求很高，員工之間的搭配與領導素質至關重要。目前，蟻群組織在互聯網企業中十分流行，有以下幾點原因。（1）移動互聯網使得我們身邊的信息流速度可能是過去的百倍和千倍，資金流動速度也是過去的十倍和百倍，物流的速度也很快，過去金字塔式層層管理的組織形式已經不能應對新的外部環境。（2）手機的普及和滲透使我們處理信息和工作的能力大大加強。原來，只有專業的出租車司機才能拉活，現在人人可以成為司機，因為有了導航，有了訂單分配系統。（3）共享經

34、濟的大潮也推動了自組織的發展。原來是企業買一堆資產，雇用一堆人進行管理，沒得選擇，必須是復雜的組織架構。現在，資產是共享的，知識是共享的，人力資源的提供者當然也可以是共享的。下面，我們以韓國Kakao公司的發展來看蟻群組織結構的應用：8、學習型組織管理大師杰克韋爾奇創造了“無邊界”組織，他描述說這樣的組織能提供知識、分享知識并能充分地使用知識創造最高的價值。要想贏得全球范圍內的競爭優勢，創建學習型組織變得越來越重要，學習型組織應該不斷地開拓進取，改變結構的目的在于創造新的核心能力。組織的變革需要有利于學習、知識共享、創造機會，同時還能自我更新。如寶潔公司，其新的組織結構就把新產品工作團隊、經理

35、智囊團等機構包括在內，而且能夠保證員工有充裕的時間行使他們的各種職能，這樣就能夠實現跨職能部門的合作，因而有助于開發新產品，激發創造力。21世紀的組織將更具有靈活性，組織成員將跨越正式組織結構形式的限制進行頻繁的非正式溝通，這也就要求所建立的組織結構應該滿足這種溝通需求，并強調其價值和重要性。彼得圣吉先生于20世紀出版第五項修煉學習型組織理論與實踐一書后，建立學習型組織和采用五項修煉作為工具已經成為現代企業管理界的一種潮流。到底是哪五項修煉呢，下面簡單做一些介紹。1）學習型組織五項修煉之一：自我超越自我超越是學習型組織的精神基礎。自我超越是一項關注個人成長的修煉。追求自我超越，是學習不斷理清并

36、加深個人的真正愿望，集中精力，培養耐心，并客觀地觀察現實；是鼓勵人們做事要精益求精，努力實現心靈深處的愿望。此項修煉兼容并蓄了東方和西方的精神傳統。彼得圣吉舉例說：“對于想改變組織，但是又覺得自己人微言輕，成就不了什么大事的人而言，自我超越提供了一個選擇你永遠可以努力發展自我，超越自我。”具有自我超越意識的人，能夠認知其自身真正的愿望，并為實現此愿望不斷擴展其能力。不斷“自我超越”的人，能夠不斷實現他們內心深處最想實現的愿望。2）學習型組織五項修煉之二：改善心智模式心智模式是認知心理學上的概念，指那些深深固結于人們心中，影響人們認識周圍世界，以及采取行動的許多假設、成見和印象，是思想的定式反映

37、。心智模式不僅決定我們如何認知世界，也影響我們如何采取行為。心智模式是一種思維定式，我們這里所說的思維定式并非是一個貶義詞，而是指我們認識事物的方法和習慣。不同的心智模式，導致不同的行為方式。當我們的心智模式與認知事物發展的情況相符，就能有效地指導行動；反之，當我們的心智模式與認知事物發展的情況不相符，就會使自己好的構想無法實現。所以，我們要保留心智模式中科學的部分，糾正不科學的部分，以取得好的成果。在組織中，心智模式具有多方面的體現，對心智模式的檢視是學習型組織的重要工具。組織行為理論認為，組織中也存在擬人化的集體思維或組織的心智模式。組織的心智模式的主要特點有兩個：一方面它是心智模式，另一

38、方面它存在于群體之中，影響著群體的成員。3）學習型組織五項修煉之三：建立共同愿景學習型組織理論提醒我們，遠景規劃得再好，如果僅僅是鎖在各級領導的辦公桌里面，也只能成為一紙空文。要使遠景規劃能成為凝聚員工、激發員工創造的力量，學習型組織理論建議，你應該想盡辦法使遠景規劃變成員工心目中的愿望。共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景，它遍及組織全面的活動，而使各種不同的活動融合起來。共同愿景是個人、團隊、組織學習和行動的坐標。它對學習型組織至關重要，能為學習聚集、提供能量，只有當人們致力于實現共同的理想、愿望和共同的愿景時，才會產生自覺的創造性的學習。杰出的企業由于有共

39、同愿景，職工們就能心往一處想、勁往一處使，企業運作協調，人員素質和企業文化的品位較高，因而生產與管理進行得有條有理，企業的產品與服務品質、企業形象一定是優秀的。在建立共同愿景之前，組織要鼓勵個人自由地發展個人愿景。由分享個人的愿景進而建立共同的愿景，組織一方面能將其成員緊密地結合起來，全心投入創造共同理想；另一方面亦使其成員通過真正地參與而對組織產生歸屬感，成為有良好默契的工作伙伴。此愿景兼顧理想與現實，借助共同愿景與真實情況間的差距所產生的創造性張力，使組織成員為創造未來而努力。4）學習型組織五項修煉之四：團隊學習在某種程度上，團隊學習是學習型組織的核心，因為工作永遠是團隊機能的結果。團隊可

40、以是正式的團隊，也可以不是。對團隊最簡單的定義是一群互相幫助去完成一項工作的人。在這個意義上，團隊永遠是一起工作，而最終，組織的成長必然來自團隊工作的成長能力。在現代組織中，學習的基本單位是團隊而不是個人，其目的是使團隊智商大于個人智商，使個人成長的速度更快，從而激發群體的智慧。團隊學習的關鍵是要克服個人的心理障礙，使每個人都能真實地談出自己心中的設想，真正做到一起學習和思考。團隊學習同時強調終身學習、全員學習、全過程學習，提倡工作學習化、學習工作化。彼得，圣吉認為，形成“整體配合”是開展團隊學習的精髓。也就是說，開展團隊學習后，由于團隊成員理解彼此的感覺和想法，因此能憑借完善的協調，發揮出綜

41、合效率。過去人類主要靠開發廉價的物質資源來取勝，所以，只要有一兩個優秀的領導，把勞動力組織好，就能取得成功。現在是信息社會、知識經濟時代，僅僅依靠一兩個領導是絕對不行的，企業要成功就要靠知識，靠全體員工的創造力，這就要通過組織團隊學習，開發整個團體的人力資源來實現。5）學習型組織五項修煉之五：系統思考什么叫系統思考？系統思考，就是要從整體而不是片面去分析問題；要能透過現象看出產生問題背后的結構，而不是就事論事；要能找到可從根本上解決問題的根本解而不是暫時緩解問題的癥狀解。系統思考可以說是看清系統復雜而微妙的結構的藝術。以熟悉系統思考作為管理修煉，其精義在于當其他人只能看到零零碎碎的事件而被迫不

42、斷做出反應之際，自己能夠看清全貌，并掌握其中關鍵。有效管理公司的資源組合有效管理公司的資源組合是戰略領導任務的重中之重。公司的資源可以劃分為財務資本、人力資本、社會資本及組織資本。1、財務資本顯然，財務資本是組織成功的關鍵，戰略領導者也深知這一事實。但是，最有效的管理者還要意識到，對其他資源以及資源整合的管理也同樣重要（例如，用財務資本為人力資本提供培訓機會，以提高其能力）。最為重要的是，要組織公司的資源形成能力，構建恰當的組織結構來促進這些能力的利用，選擇合適的戰略使這些能力為顧客創造價值，有效的戰略領導者正是通過這些方式來管理資源組合的。為了實現這些目的，管理者需要探索和保持核心競爭力，開

43、發并維持人力資本和社會資本。2、人力資本人力資本是指公司整體勞動力的知識和技能。從人力資本角度講，員工被視為一項需要不斷投資的資本資源。用于獲取和開發高水平的人力資本的投資是有生產效率的，美國許多工業的發展都要歸功于其有效的人力資本。這一事實表明，隨著競爭不斷變化，或許只有人力才是競爭優勢的真正可持續來源。在所有組織中一無論大公司還是小公司，新成立的公司還是原有公司一人力資本的重要性不斷增加，這表明了人力資源管理的重要地位。作為輔助活動，人力資源管理實踐有利于公司成功地選擇戰略，尤其有利于戰略的實施。有效的培訓和發展項目增加了個人成為成功的戰略領導者的可能性。隨著知識成為獲取和保持競爭優勢不可

44、或缺的一部分，這些項目還將促進公司的成功。此外，這些項目培養了員工的知識和技能，灌輸了一套共同的核心價值觀，提供了有關組織的系統觀點，從而促進公司愿景和凝聚力的形成。有效的培訓和發展項目對公司核心競爭力的形成做出了積極貢獻。進一步說，這些項目提高了戰略領導者的技能，而這些技能都是有效的戰略領導者在完成任務時必須具備的。這些任務包括決定公司的戰略方向、探索和維持公司的核心競爭力，以及塑造符合道德準則的企業文化。因此，構建人力資本對于戰略領導力的有效執行至關重要。實際上，有人認為：世界上最優秀的公司意識到，不管身處哪個行業，他們的真正業務都是培養領導者。人力資本投資的成功可以使員工獲得持續學習的能

45、力，而持續的學習以及拓展公司知識基礎又將進一步促進戰略的成功。當經營狀況不佳時，公司經常會決定裁員。但戰略領導者需要認識到，裁員會導致公司人力資本掌握的知識大量流失。研究顯示，適度的裁員可以提高公司的業績，但是大規模的裁員會導致人力資本的流失，從而大大降低公司的業績。盡管對于重組公司來說，減少支出以及培訓和發展項目的投資十分常見，但重組也是增加這些投資的一個重要機會。增加對培訓和發展項目的關注的原因在于，重組公司冗余較少，也不會犯太多錯誤，另外，裁員之后留下的員工會發現，他們沒有足夠的技能或知識來有效地完成任務。把員工視為一種可以最大化利用的資源，而不是一種需要最小化的成本，這種觀點將促進公司

46、戰略的成功實施。同樣，戰略領導者所具有的以員工認為公平和均等的方式進行裁員的能力，也有助于戰略的成功實施。對員工而言，關鍵的問題是裁員以及工作待遇上的公平性，尤其是與他們的同行相比。3、社會資本社會資本包括有助于公司完成任務、為股東和顧客創造價值的內外部關系。社會資本是公司的關鍵資產。在公司內部，員工和部門必須相互合作才能完成工作。在跨國組織中，員工還需要通過跨國合作來開展研發等活動，以實現績效目標。外部社會資本對公司的成功越來越重要，因為極少有公司能擁有戰勝競爭對手所需的全部資源，公司可以利用合作戰略來發展社會資本。由于戰略聯盟中的公司共享互補性資源，因而可以建立社會資本。但是，必須有效地管

47、理資源共享，以確保成員間彼此信任，并愿意貢獻出其他公司期望的資源。這種社會資本有許多好處，例如，擁有強大社會資本的公司往往會更加靈活，因為它們可以發展或獲取多種能力，進而靈活地利用機會和應對重大挑戰。研究表明，許多不同類型公司的成功都部分歸功于社會資本。大型跨國公司為了進入新市場，經常需要建立聯盟。同樣，創業公司也需要通過建立聯盟，獲取風險投資和其他類型的資源。公司文化對保留高質量人力資本和保持強有力的社會資本都有重要的影響。確定戰略方向確定戰略方向是指包括詳細的愿景規劃，以及隨著時間推移為實現愿景而采取相應的戰略。戰略方向需要在一定條件下確定，并且這些條件是戰略領導者預計公司在未來35年內將

48、要面對的狀況。理想的長期戰略方向由兩部分組成：核心意識形態和愿景。核心意識形態通過公司的傳統來激勵員工，愿景卻鼓勵員工不斷超越自我，同時，愿景的實現需要有重大的變革和進步。愿景從多個方面指導著公司的戰略實施過程，包括激勵、領導、授權以及組織設計。當公司進入新的國際市場以及向價值鏈增加新的供應商時，戰略的方向就應該包括這些行動。一個具有魅力的CEO可以促使利益相關者支持新的愿景和戰略方向。但是，在新戰略方向的引領下進行變革時，需要特別強調的是，絕不能忽視組織的優勢和劣勢。公司必須充分利用資源優勢，同時避免針對公司劣勢的行動。為了做到這一點，高層管理者必須提高分析復雜條件的能力以及理解相互關系的能

49、力，從而設計出最有效的戰略。在當前全球競爭格局下，高層管理者還需要接受多元化。換句話說，他們需要識別最好的戰略和管理措施，無論文化的淵源是什么，不管公司在全球哪個地方運營，他們都可以把這些措施融合在一起，為公司創造最佳的戰略實施方法。滿足公司短期需求的目標需要適應新的愿景和戰略方向，同時還要通過資源組合的有效管理來保持公司的長期生存能力。對高層管理者尤其是CEO的選擇是關系到公司業績的重要決策。許多公司利用領導力篩選系統來識別具有管理能力和戰略領導潛力的人，并決定公司CEO的候選人應滿足哪些標準，最有效的系統能夠對公司內部人員進行評估，并且獲得其他公司的管理者尤其是戰略領導者的能力的信息。基于

50、評估結果，可以對現有人員制訂培訓和發展項目，從而對將來有可能成為領導者的人進行預選和技能培養。正是由于高質量的培訓和發展項目，通用電氣才能以“培養領導者”而聞名，并且這些領導者都致力于將富有想象力的想法轉變為領先的產品和服務。但是，仍然有一些公司沒有制訂高層管理者的繼任計劃。組織可以從內部和外部管理者人才市場中挑選管理者和戰略領導者。內部管理者人才市場由公司提供的職位機會和公司內部有勝任能力的員工組成。外部管理者人才市場由管理者職位機會以及提供機會的公司以外的有勝任能力的人員組成。公司從內部人才市場選拔新CEO可以獲得很多優勢。候選人在公司內部及參與競爭的行業中的各種經歷，使他們對公司的產品、

51、市場、技術以及運營程序都非常熟悉。內部選拔還可以降低現有員工的離職率，其中很多人都掌握著公司特有的專業知識。當公司運營良好時，內部繼任更有利于保持高水平的業績。內部招聘被認為有利于保留維持高績效所需的知識。管理咨詢師吉姆柯林斯的研究結果也支持了從內部人才市場選拔CEO的優勢。柯林斯發現，業績表現好的公司往往會從內部任命新CEO。他指出，引入知名的外部人士，也就是他所提到的“白衣騎士”是一種平庸的方法。例如，鑒于通用電氣公司在CEO杰克韋爾奇的任期中取得的驚人成功，以及公司優秀的管理和領導發展項目，內部人員杰弗里伊梅爾特被選為韋爾奇的繼任者。在選拔高層管理者和新任CEO時，員工通常更傾向于從內部

52、管理者人才市場選拔。過去，公司往往也傾向于由內部人員來填補高層管理者職位的空缺，因為公司期望有延續性，繼續保持對當前愿景、使命和戰略的承諾。但由于競爭環境的復雜多變、公司的業績起伏不定，越來越多的董事會開始從公司外部選擇CEO的繼任者。公司的這種做法也有充分的理由，在很多情況下，在公司內長期任職會導致戰略領導者怠于追求創新，而創新對于公司的成功至關重要，因此創新上的猶豫成為戰略領導者的致命弱點。高層管理團隊的構成和CEO的繼任之間的相互作用是如何影響戰略的。例如，當高層管理團隊是同質的（成員具有相同的任職經歷和教育背景），并且新CEO來自公司內部時，公司的現有戰略就不太可能改變，反過來，當新C

53、EO來自公司外部，并且高層管理團隊是多元化時，那么戰略改變的可能性就非常大。當新CEO來自公司內部，而高層管理團隊是多元化時，戰略雖然不會發生改變，但是創新還會繼續。來自公司外部的新CEO與同質化的高層管理團隊結合在一起，會使情況更為復雜。另外，外部CEO對公司進行溫和的變革時，極有可能提高公司的業績，但如果他們對公司進行重大戰略調整，則更有可能導致公司業績下滑。戰略領導力戰略領導力是指預測事件、展望未來、保持靈活性并促使他人進行所需要的戰略變革的能力。戰略領導力在本質上是多功能而非單一功能的，包括管理他人、管理整個組織，以應對全球經濟中不斷增加的變化。由于全球經濟的復雜性，戰略領導者必須學會

54、如何在不確定的環境下有效地影響他人的行為。通過言傳身教以及預見未來的能力，有效的戰略領導者可以對與自己一起工作的人的行為、思想和情緒產生深刻的影響。吸引并管理人力資本的能力是戰略領導者需要具備的最關鍵技能，因為有才華的人力資本的匱乏將制約公司的成長。在經濟全球化背景下，越來越多的領導者正在學習或已經掌握了這一技能。例如，有些人認為，中國公司的一些領導者已經熟悉市場經濟的競爭規則，并且正在培養公司的人力資本。在21世紀，公司人力資本中擁有的智力資本包括管理知識、創造并將成果商業化的能力，這些都影響著戰略領導力的成敗。有效的戰略領導者還可以建立有助于利益相關者（如員工、顧客和供應商）的高級運作環境

55、。戰略領導力的核心是有效地管理公司的運營以及持續保持公司高績效的能力，這足以證明上述技能的重要性。當戰略領導者無法在復雜的全球競爭環境中做出恰當且迅速的反應時，公司獲取競爭優勢和超額利潤的能力就會下降。不能對競爭環境做出反應并且認識不到進行變革的需要，是CEO失敗的原因之一，盡管惠普的CEO馬克，赫德由于實踐問題而被取代，但他的繼任者認為，確實有必要重塑惠普的創新精神，以有效地適應快速多變的技術環境。惠普新CEO認為，公司已經跟不上技術進步或競爭者的步伐。因此，戰略領導者必須學會如何應對復雜多變的環境形勢。個人判斷是了解和分析公司競爭環境的重要手段之一，尤其是，戰略領導者會通過與外部利益相關者

56、建立良好的關系，來獲得有關外部環境事件的信息和建議。公司獲取有效戰略領導力的主要責任由高層管理者特別是CEO承擔，其他公認的戰略領導者包括董事會成員、高層管理團隊以及部門總經理。事實上，任何對人力資本的業績或公司某一部分的業績承擔責任的個人都是戰略領導者。不管頭銜和組織職能是什么，戰略領導者都承擔著大量的決策制訂責任，并且這些責任是不能推卸給他人的。戰略領導力是一種復雜且非常關鍵的領導力形式，如果沒有有效的戰略領導者，公司就無法形成、實施戰略并獲得超額利潤。領導風格領導風格會影響被領導者的工作產出。變革領導力是最有效的戰略領導風格。這種風格激勵員工不斷超越別人對他們的期望，不斷增加自己的能力，

57、并將公司利益置于個人利益之上。變革領導者為組織勾畫愿景并將其傳達給員工，而且會形成一套戰略來實現這一愿景。他們使員工意識到自己對組織產出的貢獻，并鼓勵員工不斷實現更高的目標。這種風格的領導者都具有正直和誠實的品格，如麥當勞的創始人羅伊，克羅克就是一位以正直著稱的戰略領導者。說到品格，一位CEO曾經這樣說：“領導者是以品格來塑造和定義的，領導者能鼓舞和幫助他人出色地完成工作，并充分挖掘他人的潛力。因此，他們能夠建立并保持組織的成功。”此外，變革領導者還具有很高的情商。高情商的領導者往往對自已有充分的了解，具有強烈的動機，善解人意，并擁有良好的溝通技能。由于具有這些特征，變革領導者在加強和培育公司

58、創新方面表現得尤其出色。緊縮型戰略的類型緊縮型戰略是指企業從目前的戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離起點戰略較大的一種經營戰略。與穩定型戰略和增長型戰略相比，緊縮型戰略是一種消極的發展戰略。一般情況下，企業實施緊縮型戰略只是短期的，其根本目的是使企業挨過風暴后轉向其他的戰略選擇。有時，只有采取收縮和撤退的措施，才能抵御競爭對手的進攻，避開環境的威脅和迅速的實行自身資源的最優配置。可以說，緊縮型戰略是一種以退為進的戰略。與此相適應，緊縮型戰略有以下特征。（1）對企業現有的產品和市場領域實行收縮、調整和撤退戰略，比如放棄某些市場和某些產品線系列，從企業的規模來看是在縮小的，同時一些效益指標，

59、如利潤率和市場占有率等，都會有較為明顯的下降。（2）對企業資源的運用采取較為嚴格的控制和盡量削減各項費用支出，往往只投入最低限度的經管資源，因而緊縮型戰略的實施過程往往會伴隨著大量的裁員，一些奢侈品和大額資產的暫停購買等。（3）緊縮型戰略具有明顯的短期性。與穩定型和增長型兩種戰略相比，緊縮型戰略具有明顯的過渡性，其根本目的并不在于長期節約開支、停止發展，而是為了今后發展積蓄力量。根據實施緊縮型戰略的基本途徑，可將緊縮型戰略劃分為以下三類。（一）抽資轉向戰略抽資轉向戰略使企業在現有的經營領域不能維持原有的產銷規模和市場面，不得不采取縮小產銷規模和市場占有率，或者企業在存在新的更好的發展機遇的情況

60、下，對原有的業務領域進行壓縮投資，控制成本以改善現金流為其他業務領域提供資金的戰略方案。另外，企業在財務狀況下降時有必要采取抽資轉向戰略，這一般發生在物價上漲導致成本上升或需求降低使財務周轉不靈的情況下。針對這些情況，抽資轉向戰略可以通過以下措施來配合進行。1、調整企業組織調整企業組織包括改變企業的關鍵領導人、在組織內部重新分配責任和權力等。調整企業組織的目的是使管理人員適應變化了的環境。2、降低成本和投資降低成本和投資包括壓縮日常開支，實施更嚴格的預算管理，減少一些長期投資的項目等，也可以是適當減少某些管理部門或降低管理費用。在某些必要的時候，企業也會以裁員作為壓縮成本的方法。3、減少資產減