1、泓域/大宗商品行業數據分析設備公司企業文化創新與發展分析大宗商品行業數據分析設備公司企業文化創新與發展分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113119828 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113119828 h 2 HYPERLINK l _Toc113119829 二、 企業形象企業文化的外顯形態 PAGEREF _Toc113119829 h 5 HYPERLINK l _Toc113119830 三、 企業形象的構成要素 PAGEREF _Toc113119830 h 11 HYPERLINK l _Toc113119831 四、 企業

2、精神企業文化的亮點 PAGEREF _Toc113119831 h 15 HYPERLINK l _Toc113119832 五、 先進企業的共同精神追求 PAGEREF _Toc113119832 h 20 HYPERLINK l _Toc113119833 六、 科學技術環境 PAGEREF _Toc113119833 h 25 HYPERLINK l _Toc113119834 七、 經濟環境 PAGEREF _Toc113119834 h 28 HYPERLINK l _Toc113119835 八、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113119835 h 34 HYPERLIN

3、K l _Toc113119836 九、 行業進入壁壘 PAGEREF _Toc113119836 h 35 HYPERLINK l _Toc113119837 十、 必要性分析 PAGEREF _Toc113119837 h 37 HYPERLINK l _Toc113119838 十一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113119838 h 37 HYPERLINK l _Toc113119839 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113119839 h 39 HYPERLINK l _Toc113119840 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc1131

4、19840 h 39 HYPERLINK l _Toc113119841 十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113119841 h 39 HYPERLINK l _Toc113119842 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc113119842 h 46 HYPERLINK l _Toc113119843 十四、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113119843 h 55 HYPERLINK l _Toc113119844 十五、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113119844 h 58 HYPERLINK l _Toc113119845 十六、 組織機構及

5、人力資源配置 PAGEREF _Toc113119845 h 59 HYPERLINK l _Toc113119846 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113119846 h 60項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xxx（集團）有限公司（二）項目聯系人高xx（三）項目實施的可行性1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發實力，加快產品開發速度，持續優化產品結構，滿足行業發展和市場競爭的需求，鞏固并增強

6、公司在行業內的優勢競爭地位，為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域，已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢，行業地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發方面，公司系國家高新技術企業，擁有省級企業技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發體系和創新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。大宗商品信息服務行業屬于知識

7、密集、技術密集、人才密集型行業，對專業知識、業務創新、產品研發、數據挖掘、市場營銷、客戶服務等人才的要求較高，行業內具備豐富經驗的分析師、技術人員、營銷人員和管理人員緊缺。隨著大宗商品信息服務行業的不斷發展，人才的缺乏已成為制約行業內公司發展的另一主要原因。目前，行業內領先的大宗商品信息服務企業已具有了一定的專業人才儲備，行業新進入者難以在短期突破人才壁壘，建立一支具有足夠規模、經驗豐富、穩定的專業團隊。（四）項目選址項目選址位于xx（以最終選址方案為準），區域設施條件完備，非常適宜項目建設。（五）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎

8、財務估算，項目總投資11433.46萬元，其中：建設投資9348.01萬元，占項目總投資的81.76%；建設期利息183.47萬元，占項目總投資的1.60%；流動資金1901.98萬元，占項目總投資的16.64%。2、建設投資構成項目建設投資9348.01萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用8297.89萬元，工程建設其他費用788.11萬元，預備費262.01萬元。（六）資金籌措方案項目總投資11433.46萬元，其中申請銀行長期貸款3744.22萬元，其余部分由企業自籌。（七）項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入（SP）：20100.00萬元。2、綜合總成本費用（T

9、C）：16919.73萬元。3、凈利潤（NP）：2316.94萬元。4、全部投資回收期（Pt）：6.90年。5、財務內部收益率：13.31%。6、財務凈現值：566.02萬元。（八）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元11433.461.1建設投資萬元9348.011.1.1工程費用萬元8297.891.1.2其他費用萬元788.111.1.3預備費萬元262.011.2建設期利息萬元183.471.3流動資金萬元1901.982資金籌措萬元11433.462.1自籌資金萬元7689.242.2銀行貸款萬元3744.223營業收入萬元20100.00正常運營年份4總成

10、本費用萬元16919.735利潤總額萬元3089.266凈利潤萬元2316.947所得稅萬元772.328增值稅萬元758.409稅金及附加萬元91.0110納稅總額萬元1621.7311盈虧平衡點萬元9765.70產值12回收期年6.9013內部收益率13.31%所得稅后14財務凈現值萬元566.02所得稅后企業形象企業文化的外顯形態表面看來，企業形象是企業的一件“漂亮外衣”，不管企業內在文化如何，只要善于包裝，就可以做到“金玉其外”，在市場上傳播美名。實際上，經受市場長期考驗的企業形象是包裝不出來的。企業形象作為企業文化的外顯形態，既是企業文化的一個組成部分，又是企業文化的載體。企業形象作

11、為企業的無形資產，集中地表現在“文化資本積累”的價值上。從一個成功企業的形象上，不僅可以感受到該企業的文化，甚至可以感受到一個民族或國家的文化。隨著經濟全球化和信息化時代的到來，企業經營資源的重點已經由物質資本轉向文化資本；在世界市場上的企業競爭本質上是文化的較量。企業形象建設成為企業謀求生存的重大戰略問題。（一）企業形象的內涵與特征1、企業形象的概念及內涵解讀企業形象的內涵，需先從了解形象的概念入手。形象一般是指能夠引起人們思想和感情活動的具體形狀和姿態，進而說是人們對于特定人和事物的一種認識和評價。這包括兩層含義：形象是一種事物具體的形狀和姿態，是具體的、客觀的；形象是事物具體形狀和姿態在

12、人們心目中的感受，反映了人們的一種認識和評價，是抽象的、主觀的。形象是一個帶有普遍意義的概念，無論是一個人、一個企業，還是一個城市或一個國家，都存在著形象問題。確立形象的目的在于識別，就是通過具體可感的視覺或行為表現，象征地顯示一種價值和意志在社會公眾心目中引起思想和感情的反應，從而影響人們的行為趨向。企業形象是一個企業在顧客及社會公眾心目中的總體印象，進而說是顧客和社會公眾（包括員工）對企業的整體認識與綜合評價。（1）企業形象是主客觀的統一。從客觀上講，它反映的內容是企業自身的特征和運營狀況，是一種客觀存在；從主觀上看，它反映消費者和社會公眾（包括員工）對企業整體經營的認識和評價，屬于觀念形

13、態。企業形象所表達的是一種關系，即企業與消費者之間的關系、企業與社會公眾（包括員工）之間的關系。企業形象會影響消費者是否購買該企業的產品和服務，社會公眾是否關注和支持該企業的發展，是否選擇到該企業就職并愿意為該企業奉獻等。良好的企業形象是企業與社會共同塑造的。所以，企業在塑造形象過程中，既要充分展現自己的個性，在眾多企業中脫穎而出，又要注意滿足消費者和社會公眾的心理需求和審美情趣，爭取消費者和社會公眾的認同。（2）企業形象是具體和抽象的統一。說具體，企業形象是由企業環境、產品、經營、服務、公共關系形象以及管理者、員工形象等具體因素構成的；說抽象，企業形象不是上述因素的簡單相加，反映著企業一種整

14、體的精神風貌，體現著企業具有遠見性的經營意識和價值觀念。因此，企業形象是體現了哲學抽象的形象。良好企業形象的形成非一朝一夕之功。（3）企業形象可分為內在形象和外在形象。內在形象是企業在員工心目中的形象，它在很大程度上左右著員工對自己工作的選擇以及他對所從事工作的態度。企業內在形象好壞是通過企業凝聚力、向心力和吸引力大小反映出來的。外在形象是企業在外部公眾和消費者心目中的形象，它表示企業對外的知名度、美譽度及外部公眾和消費者對企業的信賴度和忠誠度。內在形象和外在形象是相輔相成的關系，良好的企業形象是二者完美結合的產物。研究企業形象時多以外部形象為主。2、企業形象的特征（1）整體性。企業形象包含的

15、內容范圍相當廣，從物到人、從產品到服務、從經營到管理、從硬件到軟件，無所不及，具有多方位、多角度、多層面、多因素的特點，它是一個復雜的系統。（2）對象性。企業形象在不同的社會公眾對象中有不同的理解和認識。企業要與方方面面的社會公眾打交道，而公眾自身的需要、動機、興趣、愛好、價值觀、文化素質等千差萬別，導致他們在對企業形象的認識途徑、認識方法上會有所不同。企業所作的主觀努力與社會公眾評價在大多數情況下是一致的，但也有不盡一致甚至矛盾的時候。因此，在塑造企業形象的過程中，企業要研究社會公眾一般與個別的興趣、愛好、需求等，盡可能取得社會公眾廣泛的認同。（3）效用性。企業形象代表著企業的信譽、產品的質

16、量、人員的素質、管理的效率、股票的價值等，是企業重要的戰略資源，是企業的無形資產，同時也是一種生產力。一個名牌企業的形象價值有時高得令人難以置信，但卻是真實存在的；而平庸的、不良的企業形象，則得不到社會公眾的支持，尤其得不到顧客的青睞，其價值在市場上一文不值，甚至是負值。因此，企業形象的塑造和建設是關系企業生存和發展的百年大計。（4）穩定性。企業形象一旦在社會公眾心目中形成某種心理定勢后，一般很難改變，即俗話說的“先入為主”，表現出相對穩定的特征。即使企業某些方面發生一些變化，如果信息刺激較弱，也不會引起公眾的足夠重視。當然，穩定性并不意味著一成不變，只要企業變化的信息刺激足夠大，且這些變化又

17、正是公眾所關注的，那么公眾對企業的態度和評價就會發生改變。（二）企業形象的功能良好的企業形象作為企業的無形財富，在企業文化體系中具有重要的功能。1、贏得社會公眾支持良好的企業形象，使企業為社會所做的貢獻被公眾所肯定。社會公眾一旦對企業產生信任感，就會發自內心地給予企業以厚愛與支持，使企業的生產經營活動得以順利進行。2、創造消費信心良好的企業形象，引導消費者認識企業、光顧企業、忠誠企業，爭取消費者的青睞，創造消費信心，在市場占有率的爭奪中獲得消費者更多的選票。3、增強籌資能力良好的企業形象，使企業在較短的時間內積聚資本，擴大經營規模，提高市場開拓能力和抗風險的能力，增強發展后勁。4、穩定供應鏈良

18、好的企業形象，可以吸引更多的合作伙伴，使企業建立穩定可靠的經銷渠道，為建立穩定的供應鏈奠定信用基礎。5、形成凝聚力良好的企業形象，使全體員工產生與企業榮辱與共的思想，賦予企業員工自豪感和自信心，從而自覺把自己的命運同企業命運聯系起來，產生強烈的責任心，形成強大的企業凝聚力。6、廣納賢才良好的企業形象，會像磁石一樣產生人才磁場，吸引優秀人才的流入，增強企業人才優勢，形成企業人才高地。7、強化核心競爭力因為企業形象中包含的品牌價值可以作為無形資產進行評估，知名品牌的市場價值遠遠超過它的營業額或有形資產，使企業展示出雄厚的經濟實力和核心競爭力。企業形象的構成要素從企業形象的內容組合角度看，企業形象的

19、構成要素包括理念、產品、服務、員工、經營管理、公共關系、環境和作風形象等。（一）理念形象企業理念是企業的靈魂，是企業的精神支柱，是企業個性的集中體現，是企業的理想與追求在哲學境界的表現形式。企業理念形象是指顧客和社會公眾對企業價值追求和文化品位的總體印象與評價。有清晰的理念形象才有鮮明的企業整體形象。理念形象的基本內容反映了企業的價值觀念和企業精神，其形式往往通過向社會公開昭示的企業精神、經營方針、服務宗旨、品牌核心價值及主打廣告語等反映出來，成功的企業理念宣傳能夠為企業樹立起一面鮮艷的旗幟，使作為企業形象的象征深入人心。（二）產品形象產品形象是指顧客和社會公眾對企業生產銷售產品的品種、質量、

20、性能、規格、款式、造型、設計、商標、包裝、標志、價格等方面的總體印象與評價。產品形象是企業形象的物質基礎，其優劣是企業形象好壞的集中體現。企業要塑造良好的企業形象，必須首先研究市場的需要，突出產品優異的質量和卓越的性能，突出產品的特色和文化個性。（三）服務形象服務形象是指顧客和社會公眾對企業服務方式、服務功能、服務態度、服務質量等方面的總體印象與評價。企業的服務功能越全，服務方式越廣泛，服務態度越好，人們對企業的親切感、依賴感越強，企業的知名度和美譽度越高。在“消費者是上帝”的市場經濟社會，面對產品同質化越來越突出的現實，服務競爭成為繼產品競爭后第二次競爭的焦點。以精湛周到的服務取勝，不失為激

21、烈商戰中塑造良好企業形象的關鍵一招，它既能彌補產品形象的不足，也能提升產品形象。服務形象是企業形象的活力所在。服務形象包含有形服務形象和無形服務形象，隨著企業服務競爭的加劇，競爭的重點逐漸由有形服務形象轉移到無形服務形象上。鮮明的服務形象是以特色取勝的。（四）員工形象員工形象是顧客和社會公眾對企業員工工作狀態、效率及精神面貌等的總體印象與評價。員工形象具體包括管理者形象和一線員工形象。管理者形象主要通過管理者群體，尤其是企業主要領導人的知識、能力、魄力、品行、風格和業績等方面反映出來；一線員工形象主要通過員工的職業道德、行為規范、精神風貌、文化水準、服務態度、業務技能和儀表儀容等方面反映出來。

22、企業是人的集合體，員工的形象直接影響企業的形象。管理者形象好，可以增強企業的向心力和社會公眾對企業的信任度；一線員工形象好，可以提高企業的服務力和競爭力。員工形象是決定企業形象的能動力量。（五）經營管理形象經營管理形象是指社會公眾對企業的管理體制、管理制度、經營戰略、經營方式以及經營成果與效益等方面的總體印象與評價。一個制度先進、經營有方、管理有序、效益突出的經營管理形象是企業實力的表現。（六）公共關系形象公共關系形象是指社會公眾對企業在處理各種社會關系時的態度及行為的總體印象與評價。現代企業不僅是一個經濟組織，而且也是一個社會組織，只有爭取公眾的理解與支持，優化社會環境，才能求得生存與發展。

23、公共關系已被現代企業視為與資金、技術和人才并列的影響企業發展的四大因素之一。各種維護信用、熱心公益并且善于同社會友好交往的公共關系活動，不僅是樹立企業形象的媒介和手段，而且能得到公眾的信任和支持，成功的公共關系本身就是構成企業形象的重要內容。（七）環境形象環境形象是指社會公眾對企業生產、生活條件狀況的總體印象與評價。對于一個企業來說，環境形象就如同一個人的儀容儀表，好的環境形象不僅清新悅目，魅力十足，而且富含神韻，感染力極強。所以，樹立環境形象應以企業理念與精神為基調，體現企業經濟實力和經營管理特色，體現健康、美感和創造性，展現企業內在文化的風采。好的環境形象，對內能激發員工的積極性與創造性，

24、渲染一種愉悅、審美的氛圍；對外能吸引顧客和社會公眾，獲得意想不到的情感表述效果。（八）作風形象作風形象是指顧客和社會公眾對企業風格和精神風貌等方面的總體印象與評價。作風形象是企業軟性形象的綜合反映。企業風格表現了企業行為方式的個性，如員工的工作風格、協作風格，管理者的求實風格、民主風格等；企業精神面貌是指企業員工工作狀況的表象特征，如拼搏進取且嚴謹認真的工作態度、工作文明而有秩序的生產現場、隆重熱烈的典禮儀式、健康多彩的業余生活、濃烈的學習氛圍、團結和睦的氣氛等。日本豐田汽車公司的創始人之一藤澤武夫在比較美、日企業的不同風格和管理特色后指出：日本和美國的企業管理者有95%是相同的，但在一切重要

25、的方面卻不一樣。這不相同的部分主要是文化與作風。良好的企業形象一定有好的作風相伴隨。美國英特爾公司明確規定了自身的企業風格、管理作風，其內容大致為：（1）員工有自己的個性和特點，但為實現組織目標，須遵循某些共同的管理方式。（2）員工能作自我批評。（3）鼓勵員工坦率地、建設性地揭露問題。（4）共同做出決定，決定一經作出，大家都要支持，鼓勵低層組織單位參與做出決定。（5）坦誠相處，信息充分交流。（6）有嚴格的組織紀律。（7）領導講真話，重信義，對員工一視同仁。（8）領導勇于對決策負責。（9）直線經理負有培訓雇員的職責。上海嘉豐股份有限公司以“虛心好學，嚴細成風，一絲不茍，精益求精”的作風鑄就了良好

26、的品質形象；大慶石化公司也以“三老四嚴”的企業作風著稱于世。影響作風形象形成的因素，除了企業家素質、個性作風這一導向因素外，還包括企業文化傳統，以及企業經濟與人文環境因素、時代因素和民族文化因素等。企業精神企業文化的亮點企業精神是企業文化中最富感染力的部分，是企業文化的亮點。（一）企業精神的內涵企業精神是一個企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，為謀求生存與發展而于長期生產經營實踐基礎上，經精心培育而逐步形成并為員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識。企業精神是時代意識與企業個性相結合的一種群體精神追求，是企業員工群體健康人格、積極心態的外化，是員工群體對企業的信任感

27、、自豪感和榮譽感的集中表現形態。每個企業都有各具特色的企業精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當然，企業精神源于企業經營實踐，源于員工先進的群體意識，更集中反映了企業家的事業追求、理想目標和主導意識。企業提煉出帶有經典意義的指導企業運作的企業精神，往往帶有企業家個性與精神追求的影子，企業家也常常以各種形式在企業經營過程中全方位強有力地進行貫徹。企業精神又成為企業管理調節系統的基本準則和價值動力。企業精神作為企業文化的組成部分，從形成角度看，它是企業文化發展到一定階段的產物，是企業文化特質，即最富個性、最先進的內容的反映。企業文化與企業精神的關系，不是簡單的包含與被包含的關系。用一個

28、形象比喻，二者好比土壤與鮮花，企業文化是土壤，企業精神是鮮花，只有在肥沃的企業文化土壤中，才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業精神之花；否則，再好的企業精神表達形式，沒有肥沃的企業文化土壤為之提供營養和水分，也只能是曇花一現。企業精神決定于企業價值觀，是對企業價值觀的個性張揚，能夠把抽象的企業價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念，對增強企業向心力和凝聚力，將企業各方面的力量集中到企業的經營目標上來起到重要的引導和激勵作用。企業文化管理方式，其最終目標就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想，將全體員工團結在統一的旗幟下，最大限度地發揮人的主觀能動性。企業精神的培育是實現企業文化管理方式的途徑之一。企

29、業精神，滲透于企業生產經營活動的各個方面和各個環節，它能給人以理想與信心，給人以鼓勵與榮譽，也給人以引導與約束。企業精神的實踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程，其信念化的結果，會大大提高員工主動承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而主動地關注企業的前途，維護企業的聲譽，自覺為企業貢獻自己的力量。（二）企業精神的基本特征從企業精神的塑造和實踐過程可以發現，企業精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業生產力狀況是企業精神產生的基礎，企業的生產力水平及其由此帶來的員工、企業家素質與追求對企業精神的內容有著根本的影響。很難想象在生產力低下、企業經營管理水平十分落后的情況下，企業會產生與高度發達的市場

30、經濟條件下的競爭、創新以及追求國際一流的意識相適應的企業精神。企業精神的倡導可以適當超前，但不能脫離現實而成為“泡沫精神”。企業精神是企業現實生產力狀況、現存生產經營方式和員工生活方式的反映，這是它最根本的特征。只有正確反映現實的企業精神，才能起到指導企業實踐活動的作用；離開了這一點，企業精神就發揮不了它的應有作用。2、群體性企業精神是全體員工共同擁有、普遍堅守的理念。只有當一種精神經過倡導成為企業內部成員的群體意識時，才是真正意義上的企業精神。當然，企業精神在產生的萌芽時期，可能只表現在少數文化楷模身上，只是企業領導者倡導的一種“口號”。如果這種萌芽不能生長，說明沒有很好的文化土壤，企業精神

31、不能形成；如果這種萌芽順利生長，說明有良好的文化土壤，經過領導者精心倡導、培育和全體員工的體驗和發展，企業精神就會發育，并逐漸走向成熟。此時的企業精神一定是群體意識和共同理想的反映。企業的績效不是來自于企業精神的獨特表述，而是取決于這種企業精神在企業內部的普及和滲透程度，取決于員工群體是否自覺踐行。3、動態性企業精神是對員工中存在的現代生產意識、競爭意識、文明意識以及理想、目標、思想面貌的提煉和概括，從它所反映的內容和表達的形式看，都具有相對穩定性。但穩定并不是固定，企業精神是需要隨著時代的變遷、企業內外環境的變化而不斷發展的。首先，企業精神是時代精神的體現，是企業個性和時代精神相結合的產物。

32、因此，企業精神的提煉應當能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業的使命。從20世紀五六十年代的艱苦奮斗，到八九十年代的競爭創優，再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經營、共享共贏，不同時代造就的企業精神都有不同時代的精神特質，體現不同時代的主旋律。其次，隨著技術進步、市場變化，企業目標不斷調整，經營觀念不斷更新、資產不斷優化以及管理方式不斷演進，都要求企業作出與之相適應的反應，不斷充實、豐富或升華企業精神的內涵，這就反映出企業精神的動態性。4、卓越性企業精神是企業最先進的意識和積極向上風貌的反映，其中必然內生有創造、創新、進取、求精和追求卓越意識的基因。況且，企業家在企業精神的培育中具有主

33、導作用，企業家在培育企業精神的實踐中，自然要把自身敢于創新和冒險的主導意識注入其中，并加以強化。具有卓越特性的企業精神是企業活力和財富的源泉。管理者的卓越意識體現在他，的戰略決策、市場開發、科學管理和有效激勵上；員工的卓越意識體現在他對操作的改進、自我管理和自我控制上。任何企業經營的成功與事業的進步，無不是其積極創新、追，求卓越的結果。因而從企業發展的角度看，追求卓越是當代企業精神的基本屬性。先進企業的共同精神追求目前，世界各國先進的企業都非常重視企業精神的培育，如澳大利亞、美國、德國等國超過70%的企業、日本幾乎100%的企業都有比較明確的企業精神或類似用語的表述。從其內容來看，主張參與、協

34、作、奉獻、競爭和創新，已成為現代企業精神的主導意志，值得企業在提煉自身企業精神時作為參考。（一）參與精神強調參與，是企業兼顧滿足員工各種需求和企業效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業管理，發揮聰明才智，得到了價值認可與經濟報酬，改善了人際關系，實現了自我價值。而企業則由于員工的參與，改進了工作，降低了成本，提高了效率。培育參與精神，使員工以企業文化主體的身份參與管理，企業要特別注意引導，要把企業當前的工作重點、市場形勢和努力的主要方向傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。有些企業家對來自員工的潮水般的建議和意見不知如何處理，這主要是他們自己對企業的經營方向、管理目標缺乏目的性和計

35、劃性，不知道如何引導員工有計劃、分階段地實施重點突破。明確引導是保護員工參與的積極性、使員工參與管理能持續實施的重要，手段。在員工參與管理的開始階段，由于管理者和員工都沒有經驗，參與管理會顯得有些雜亂無章，企業沒有得到明顯的效益，甚至出現效益下降。管理者應及時總結經驗、肯定主流，把實情告訴員工，獲得員工的理解，盡快提高參與管理的效率。實施參與管理要根據員工知識化程度和參與管理的經驗采取不同方式。第一種方式，針對員工知識化程度較低、參與管理經驗不足的情況，采用控制型參與管理。它的主要目標是希望員工在以往經驗的基礎上提出工作中的問題和局部建議，經過篩選后，由工程師，和主管人員確定解決方案并組織實施

36、。美、日、德等國企業中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性，但由于它傾向于把參與的積極性控制在現有的標準、制度范疇之內，因而不能進一步發揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式，針對員工知識化程度較高，有相當參與管理經驗的情況采用授權型參與。它的主要目標是希望員工在現有知識和經驗的基礎上，不但提出工作中的問題和建議，而且制定具體實施方案，在得到批準后被授予組織實施的權力，以員工為主導完成參與和改革的全過程。美國高技術制造業和高智能服務業的員工知識化水平較高，因此，多采用這種模式。第三種方式，不限于員工目前所從事的工作，員工可以根據自己的興趣、愛好，對自己工作范圍以外的其他工作

37、提出建議和意見，實行全方位參與。企業提供一定的條件，幫助員工從事自己喜愛的工作并發揮創造力。這種模式是針對員工具有較廣博的知識，管理部門又具有相當的寬容度，企業內部擇業又有很大自由的情況而采用的。每個人都有自己的長處或短處，只要找到適合自己的工作并努力去做，每個人都將成為卓越的一員。企業管理者的責任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位，并鼓勵他們努力去做。日本企業家盛田昭夫說過，企業家最重要的任務在于培育其與員工之間的健康關系，在公司中產生出一種大家族的整體觀念。這種健康關系和整體觀念表現為一種寬容的態度，讓員工找到更適合自己的工作，允許員工在一定的時間內可以調換一次工作，創造毛遂自薦的機會，這

38、成為發掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛好的工作，那么他們一旦成功，就會精力百倍地投入這項工作。在美國許多公司中，參與作為一種企業精神，要求每個員工每年要寫一份自我發展計劃，簡明扼要地闡述自己在一年中要達到什么目標，有什么需要，希望得到什么幫助，并對上一年的計劃進行總結。自我發展計劃一方面是員工實行自我管理的依據，另一方面給每個員工的上級提出了要求：如何幫助下屬實現其計劃。它既可以作為上級人員制訂自我計劃的基礎，又成為上級人員對下級人員考核的依據。每個員工應隨時提出合理化建議并定期填寫雇員調查表，這個調查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進來，他們對公司工作的評價會成為管理部

39、門主動了解意見和建議的基礎。雇員調查表的內容比較廣泛，涉及公司業務的各個方面。企業每年進行一次員工評議，包括總經理在內，都要受到他的上級和下屬、與他有關的平行部門（企業內外）的評議。（二）協作精神協作是大生產的基本要求，也是企業謀求創造整體效應的要求。協作不僅能夠放大整體價值，也能更好地實現個體價值。因此，協作是現代企業精神中的基本要素。培育協作精神的方法是多種多樣的，可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責以及協作制度等，還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進同事之間的私人感情和協作的意愿。日本的企業界，很多經理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天，直到深夜，這種聚餐已成為日本各公

40、司的普遍做法。在美國，過去有工作后社交的習慣，但一般不涉及同事。近年來，這種社交活動逐漸向同事關系擴展。協作精神還可以通過非正式組織、團隊（以班組、部門，或以臨時任務組織、興趣小組為基礎）形式來促進企業員工的協作精神。團隊在許多現代企業中已成為促進企業員工協作精神的有效手段和組織形式。美國管理學家哈默指出，團隊是一個偉大的創造，是現代企業管理的基礎，是重新構建公司的一個基本出發點，具有強大的生命力。（三）奉獻精神奉獻精神是與企業的社會責任相聯系的。它體現在企業運營中關心整個社會的進步與發展、為社會多做貢獻的境界。企業只有堅持公眾利益至上，才能得到公眾的好評，使自己獲得更大的、更長遠的利益。這就

41、要求企業積極參加社會公益事業，支持文化、教育、社會福利、公共服務等事業，參與環保事業。通過這些活動，在社會公眾中樹立企業注重社會責任的形象，提高企業的美譽度。比如，在美國，處于最激烈的市場競爭中的企業深知人才的重要，他們希望有更多的人才涌現，因為那里面就有公司的未來。因此，教育成為企業資助最多的領域。講奉獻精神，不光體現企業對社會的責任感，在企業內部，也體現員工對企業的責任感。盡管在等價交換原則和勞動契約制度面前，不能硬性推行無私和無償奉獻，但企業倡導奉獻精神，員工踐行奉獻精神，每個人都十分清楚這不僅于企業有益，于個人也有利，倡導奉獻精神能夠使企業找到企業價值最大化和個人價值最大化的平衡點。當

42、然，現代企業精神的內容遠遠不止這幾個方面，創新精神、競爭精神、開拓精神、進取精神等都是現代企業精神的突出表現。這些精神從源泉上講，多是市場經濟條件下企業內生的精神，是企業精神的本質屬性。在中國不發達的市場經濟條件下，這種內生的精神也應同現代企業所需要的參與精神、協作精神和奉獻精神同樣加以倡導。科學技術環境科學技術影響人類的前途和命運，是最強大的生產力。科學技術的進步對企業發展的影響，更是直接而顯著。第二次世界大戰后，科學技術迅猛發展，尤其是包括信息技術、生物技術在內的新的技術革命，造就許多新的行業，新的市場機會，同時也給某些行業帶來威脅。例如，單是電腦和網絡技術的發明，給企業經營和管理帶來的影

43、響就是深遠的。所以，西方有人把科學技術稱為“創新性的破壞力”。（一）技術變化的步伐加快許多今天認為很普通的技術性產品，在30多年前是不可想象的；1926年美國曾有人認為商業電視“猶如白日做夢”；1948年有人預言人類在月球登陸還需要科學家再努力200年。但事實并非如此，許多新技術、新發明的迅速普及推廣，為人們所始料不及。托夫勒在未來的沖擊一書中認為，未來新技術的發明、發展和傳播，從構思到實現的時間將愈來愈短，新產品從開始上市到大量，投產的時間也將大大縮短。在第三次浪潮一書中他更進一步預言，未來生活將全面電子化，人們不出家門便可通過電腦系統進行學習、工作、購物和娛樂等活動，如在家接受工作單位的指

44、令，查閱公共圖書館的資料，通過電視購買商品等。家庭成為生活和工作的“單位”，家庭成員結合得更加緊密，同時工業化造成的污染也將減少。高度的電子化、信息化和網絡化將使消費模式發生重大變化，給企業的生產和銷售帶來實質性的影響。沒過多少年，托夫勒的很多預言已經變成了現實。科技的迅猛發展，人們工作方式和消費方式的變化，對現代企業文化都產生了直接的影響，如人們要求更加自主，有更寬松的工作環境，更重視自我價值的實現等。（二）創新的機會增多由于新技術革命迅速發展，現代市場上創新的機會無窮無盡，凡是人們所需要的新產品或勞務，總有源源不斷的新構思出現，而且在技術上能很快有所進展。目前，各國科學家正在力爭實現的構思

45、主要有：實用太陽能、防治癌癥和艾滋病的藥物、電動汽車、海水淡化、家務機器人、有效而又無副作用的避孕藥品等。這些構思和實驗不僅是技術性的，而且是商業性的。企業可以在顧客購買力允許的范圍內，將新技術產品導入目標市場。這種變化不僅要求企業要樹立強烈的創新意識和冒險意識，要有敏銳的市場眼光，而且要有面向全球和面向未來的文化理念。（三）研發費用提高隨著新技術的不斷涌現，產品的生命周期不斷縮短。40年前產品的生命周期平均是8年，20年前為5年，10年前為3年，到目前有些產品僅有一年甚至半年的生命力。各國企業為了在新產品的競爭中占據制高點，紛紛加大研發投入，研發費用在銷售收入中比重越來越大。很多公司的巨額研

46、發投入，也獲得了可觀的專利授權。企業除自己投入巨資進行技術研發外，還通過購買專利等多種途徑取得新技術。這種變化要求企業樹立強烈的科技興企意識，樹立尊重知識、尊重人才，善于博采眾長借力發展等文化理念。（四）技術革新的法規增多第二次世界大戰后，由于新技術的迅速發展和新產品的大量涌現，導致一些不良后果的出現，因而一些國家的政府對新產品的檢查和管理日益加強，對安全與衛生的要求越來越高。以至于西方有些公司花費數百萬美元開發的新產品，由于政府認為不安全，結果被迫從市場上收回。除了政府的管制外，社會上還有些人反對科學技術的隨意商業化，要求政府在新科技用于商業之前進行嚴格評估。他們認為，大規模的科技創新，會對

47、大自然、個人生活、環境衛生以至整個人類社會造成威脅，因而主張以自行車代替汽車，以天然食品代替合成食品，以天然纖維織物代替化學纖維織物。他們也反對核工業、高層建筑、公園和風景區的游樂設施等，認為這些會破壞自然界生態平衡。這些變化對企業決策、經營方向、產品開發以及與此相適應的文化觀念都會產生影響。總之，科學技術的迅速發展及對經濟發展的巨大促進作用，使得科技人員在企業員工中比重日益增多，其地位也越來越重要。這不僅要求企業必須樹立科學技術是第一生產力的理念，千方百計在企業內營造出重視科技的文化氛圍，而且還要看到腦體勞動者比例關系的變化給企業文化帶來的重大影響，企業必須重視教育的投入，重視管理方式的變革

48、，正確處理好科技人員與一線勞動者的關系，承認差別，建立有效的激勵機制，為科技人員實現自我發展、實現自我價值創造良好的條件。經濟環境經濟環境包括社會生產力發展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式，經濟體制以及與此相聯系的國家干預、企業制度等。目前，市場經濟的浪潮波及世界上絕大多數國家，全球經濟一體化進程加速，知識經濟迅速成長，社會生產力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場競爭的加劇；日益提高的消費層次和消費需求的多樣化，也使得企業之間的競爭不斷升級。企業所面對的經濟環境發生了巨大變化，企業的經營方式、管理方式與企業文化面臨挑戰。（一）社會生產力迅速發展近年來，在全球經濟一體化發展的大背景

49、中，尤其是面對深重的世界經濟危機，中國在經濟發展上一枝獨秀，保持了持續穩定的增長。盡管同發達國家比較，物質基礎和現代化程度還有一定差距，但是，中國早就告別了經濟短缺時代，商品供求平衡和供過于求的比重達到近100%，市場異常活躍。經濟學家認為，社會生產力發展水平與人們的生活質量存在正相關關系。當我國人均國內生產總值超過6000美元以后，人們的生活方式發生巨大變化，不再滿足于溫飽，而去追求生活的高質量和高品位。作為消費者，他們會對產品從品種到質量，從商標到品牌，從文化內涵、藝術價值到社會價值等方面都提出更高的要求。以人們的消費觀念變化而論，20世紀80年代時，中國的生產力發展水平還相當低，許多人連

50、溫飽都沒有解決，于是人們只能追求生活數量的滿足，即將基本物質需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下，消費者對產品數量的重視，遠甚于對產品質量的重視，即使對于產品質量的追求，也主要是要求堅固耐用。進入新世紀以后，由于生產力水平的提高，社會產品總量大大增加，商品品種日益豐富，消費者選擇商品空間不斷擴大，引起了消費觀念、消費結構、消費時尚的變化。這時，人們在生活數量和生活質量之間，更加追求生活質量的滿足與提升。因此，消費者對商品質量越來越“挑剔”，他們不再將堅固耐用作為最重要標準，更看重產品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現在，進入品牌時代，人們更看重商品的獨特性，更看重消費體驗和商品與服務的文

51、化內涵。面對人們的生活水平提高以后消費需求的高質化、多樣化和個性化，一個企業若不能滿足消費者的需求，消費者就會用貨幣選票，把企業趕出市場舞臺。作為企業員工，他們會對企業從物質待遇和工作環境到晉升機會和發展機會，從人際氛圍到企業管理方式和企業文化等方面提出更高的要求。20世紀80年代，在整個社會生產力和人們生活水平較低的情況下，企業員工對工作報酬非常在意，只要企業效益好，能向員工提供較好的工資待遇，就能激發員工的積極性，贏得員工對企業的忠誠；同時也會形成企業對社會人才的吸引力。進入21世紀以來，隨著企業員工物質生活條件的巨大改善，他們越來越追求精神生活的滿足和提高。這時，他們不僅重視眼前的工資福

52、利，更重，視企業長遠的發展前景；不僅重視工作環境的安全性、穩定性，而且對企業的人際環境、文化氛圍、自我實現的機會等精神方面的因素越來越注重，提出了更多的民主要求，希望有更多的機會參與企業的管理等。同時，他們還對領導者的素質提出了更高要求，希望領導者更有預見力，更有人情味和人格魅力，更有社會責任感。今天，對于很多白領而言，他們跳槽已不單單是為了工資待遇，更重要的是考慮有無自我實現和謀求發展的機會和空間。在這種情況下，一個企業若不能滿足員工更高層次的需求，員工就會消極怠工或“跳槽”，使企業失去活力或寶貴的人力資源，因而喪失發展的能力。因此，社會生產力迅速發展帶來的人們生活水平和生活方式的這一重大變

53、化，要求企業徹底改變以企業為中心的傳統經營管理理念，對外塑造以顧客為中心的經營文化，對內塑造以員工為中心的管理文化。（二）市場經濟體制逐步完善市場經濟體制是在價值規律作用的基礎上由市場配置資源的經濟體制。在全球經濟一，體化進程中，越來越多的國家走上市場經濟的發展道路。在自然經濟社會，社會生產最基本的細胞是家庭，這是由血緣關系組成的經濟組織，是為消費目的而進行的簡單再生產。而在市場經濟社會，社會生產最基本的細胞是企業，這是突破血緣關系限制而靠資本、技術、人才等組成的經濟組織，是為交換目的而進行的擴大再生產。與自然經濟相比，市場經濟體制最突出的特點有兩個，一是生產要素的自由流動與交換，二是經營主體

54、之間的自由競爭。從發達的資本主義國家來看，由于不同國家走上市場經濟道路的時間不同，國內資源狀況、經濟基礎、民族文化傳統等條件不同，因而形成了不同的市場經濟體制類型。如以英、美為代表的市場經濟體制，主張最大限度的自由競爭，主張社會的經濟結構應建立在私人追求財富的基礎上，認為國家只有在私人經濟出現了辦不了、辦不好的事情時才行干預之權；以日、德為代表的市場經濟體制，強調國家政權在促進經濟發展及減少社會各階層沖突中的作用，如主張通過法律要求企業法人治理結構中必須有相關各方代表，特別是工人代表參加，以保護工人的利益。兩種不同的市場經濟體制造就了不同的企業文化特色。前者人文主義、競爭與效率的色彩濃厚，認為

55、人最可寶貴，追求能力主義，倡導創新和競爭精神，鼓勵自我奮斗和自我價值的實現，褒揚財富和創造財富的人；后者則強調社會經營和社會責任的理念，重視企業與員工關系的協調，倡導團隊精神或參與管理。中國目前已經建立了市場經濟體制，正處于全面深化改革過程之中。一方面，中國市場更加開放，社會資源的配置主要通過市場來進行；企業通過制度創新，成為競爭的主體。另一方面，市場體系不夠完善，有些要素市場發育不完全，市場機制不夠健全，市場行為不夠規范；國有企業的改革還面臨進一步深化的任務。中國的目標是建立完善的社會主義市場經濟體制。這種市場經濟體制強調把社會生產的各個環節全面納入市場軌道，鼓勵市場主體自主經營，相互競爭，

56、充分發揮市場決定性作用；同時也強調通過法律規范市場行為，通過規劃等實行間接的宏觀調控。伴隨著市場經濟的發展和社會主義市場經濟體制的逐步完善，企業面臨的外部環境將更加開放，生存和發展空間的擴大，帶來經營的機會增多，風險也更多，競爭也更加激烈、更加理性。這樣的經濟環境不僅要求企業要有更加開闊的經營視野，更高的經營智慧以及更加靈活高效的管理系統，同時要求企業推進企業文化的全面創新，即徹底革除傳統的計劃經濟體制環境中生成的企業文化基因，如企業對國家的依附思想、經營中的求穩意，識、官商意識和家長制作風，以及政企不分造成的企業領導人追求仕途的思想等，培植與社會主義市場經濟體制環境相適應的新的企業文化基因，

57、如以市場為導向，自主經營，敢于競爭和承擔經營風險，強化質量、服務、效率和品牌意識，積極開拓創新，追求卓越；依法經營，講求信用，主動承擔社會責任；在管理上堅持以人為本，把建立在合同契約基礎上的企業與員工的關系提升為利益共享、風險共擔、價值共現的精神命運共同體關系，努力提高員工的素質，充分調動員工的積極性，廣泛吸收員工參與管理等。產業環境分析預計GDP增長7%；一般公共預算收入328.8億元（剔除減稅降費因素后增長8.1%），其中稅收占比80.2%；城鄉居民人均可支配收入分別增長8.2%、8.5%。“三大攻堅戰”取得關鍵進展。榮獲“世界美食之都”“東亞文化之都”稱號，全票獲得2022年世界田聯半程

58、馬拉松錦標賽承辦權。對照江蘇高水平全面建成小康社會指標體系，綜合各方面因素，本著擔當作為、求真務實的工作導向，把“全面性”和“高質量”作為全面小康收官的基本點，作為安排今年目標任務的立足點，確保全面小康成果經得起實踐、歷史和人民群眾檢驗。今年主要預期目標是：GDP增長6.5%左右，固定資產投資增長6.5%，高技術制造業投資占工業投資比重21%以上，規上工業增加值增長7%，制造業增加值占GDP比重40%，全社會研發投入占GDP比重提升0.05個百分點，實際利用外資13.5億美元以上，保持進出口穩定，一般公共預算收入增長2.5%以上，社會消費品零售總額增長7%，居民人均可支配收入增長8%左右，城鎮

59、登記失業率控制在4%以內，居民消費價格指數不高于省定目標，單位GDP能耗和主要污染物減排指標確保完成省定目標。行業進入壁壘1、品牌及認可度壁壘良好的企業品牌依賴于大宗商品信息服務企業長期不間斷的提供優質產品及服務，并得到客戶的認可。大宗商品信息服務企業需要持續投入大量人力、物力來強化信息采集的深度和廣度，提高信息分析和發布的及時性和準確性，為客戶提供高質量的產品和服務，滿足客戶對信息服務的需求。由于大宗商品信息服務行業對產品或服務的質量要求較高，原有企業憑借自身的產品優勢和多年積累的客戶渠道，已建立了較大的品牌優勢。行業新進入者在短期內難以與原有市場參與者競爭。2、數據儲備壁壘經過多年的發展，

60、行業內領先的大宗商品信息服務企業已積累了大量的數據資產，建立和完善了專業的數據庫群，并以此建立了大數據分析模型和方法。專業數據資產的儲備在一定程度上代表了企業的綜合實力，行業新進入者難以在短期扭轉數據儲備上的劣勢。3、客戶規模壁壘大宗商品信息服務行業單客戶平均收費水平不高，客戶規模是信息服務企業正常運營的基本要求，只有突破客戶規模的臨界點，才能夠取得良好的盈利能力，從而可以投入較多資源用于提升服務水平和創新能力并實現自身的可持續發展。要形成較大的客戶規模，需要長時間的經營運作及客戶口碑積累，行業新進入者無法短期突破客戶規模壁壘。同時，企業只有具備較大的客戶規模，才能形成較強的業務聚集效應，降低