1、6S2017年1月20日“6S” 發(fā)展發(fā)展于美國(guó)清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進(jìn)（Sustain）安全（SAFETY）源于日本整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）希望完善于中國(guó)整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）什么是管理？ 理：梳理、疏導(dǎo) 管：管轄、控制 管理(Manage)就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。 什么是管理？ 德魯克說(shuō)：“管理就是界定企業(yè)的使命

2、，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！?正確的管理意識(shí) 高枕無(wú)憂的粗放發(fā)展年代已經(jīng)過(guò)去 運(yùn)氣優(yōu)惠政策實(shí)力 轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí) 6S管理逆水行舟，不進(jìn)則退 粗放型模式向集約化發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變幾個(gè)常用理論概念客戶滿意理論（CS)六西格瑪理論SWOT競(jìng)爭(zhēng)力分析理論構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大管理項(xiàng)目一 流 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理效 率 管 理成 本 管 理設(shè) 備 管 理安 全 管 理人 力 資 源士 氣 管 理品 質(zhì) 管 理計(jì) 劃 管 理精 益 生 產(chǎn)經(jīng) 營(yíng) 管 理6S 管 理 是 企 業(yè) 各 項(xiàng) 管 理

3、之 基 礎(chǔ)“6S”精益管理的對(duì)象對(duì) 人 的 管 理對(duì) 事 的 管 理對(duì) 物 的 管 理沒(méi)有市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就失去意義客人怎樣看我們（浪費(fèi)、過(guò)程管控、運(yùn)作模式、可持續(xù)性、管理提升理念和能力）現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)，市場(chǎng)就無(wú)從保障現(xiàn)場(chǎng)的保障是我們淘汰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最有力的武器（成本、個(gè)性服務(wù)的提升、供應(yīng)鏈的建立）?，F(xiàn)場(chǎng)管理的目的 提升人的品質(zhì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 追求低成本、高效率、高質(zhì)量。 達(dá)成客戶滿意，員工滿意。 消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。 地物明朗化人規(guī)范化 6S是一種行動(dòng)： 藉活動(dòng)來(lái)改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì)，從而改變公司的管理水準(zhǔn)。6S 活 動(dòng) 強(qiáng) 調(diào)6個(gè)S之間的關(guān)系素養(yǎng)5S整理1S整頓2

4、S清掃3S清潔4S安全6S第一步：外行看熱鬧 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚 重在維持、改善。第二步：內(nèi)行看門(mén)道 運(yùn)作流程明確，控制點(diǎn)得以監(jiān)控 重在精細(xì)、規(guī)范。第三步：企業(yè)看文化 公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實(shí)現(xiàn) 精益。重在循序漸進(jìn)、持之以恒。實(shí)施6S的好處對(duì)于個(gè)人前言： 1. 使您的工作環(huán)境更舒適； 2. 使您的工作更方便； 3. 使您的素養(yǎng)更高； 4. 使您的職業(yè)更安全； 實(shí)施6S的好處對(duì)于企業(yè)而言：1. 零次品提高產(chǎn)品質(zhì)量；2. 零浪費(fèi)降低成本；3. 零“耽誤” 提高交付可靠性；4. 零事故提高安全性；5. 零停機(jī)提高設(shè)備利用率；6. 零抱怨提高信心和信任。更具競(jìng)爭(zhēng)力 區(qū)分要與

5、不要的原則什么是整理(分離、丟棄)？根據(jù)JIT原則，只留下：1. 需要的物品2. 需要的數(shù)量3. 需要的時(shí)間 整 理明確區(qū)別，可用的和不可用的東西，不用者，即撤除之。1S-整 理將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去。 開(kāi)展尋寶活動(dòng)什么是尋寶活動(dòng) 尋寶活動(dòng)是6S活動(dòng)初期整理活動(dòng)趣味化的一種手段。所謂的寶，指的是我們需要徹底找出來(lái)的無(wú)用物品。說(shuō)它是寶，大概是指它對(duì)整理活動(dòng)的成否很有價(jià)值的意思，并不是說(shuō)它本身多大價(jià)值。申請(qǐng)部門(mén) 再利用？ 財(cái)務(wù)確認(rèn) 總經(jīng)理再利用部門(mén) 廢棄處理物品廢棄申請(qǐng)?zhí)峤患按_認(rèn)流程： 如 何 做 好 預(yù) 防 整 理2S-整 頓 整頓是提高效率的根本 整頓是合理化的技術(shù)整頓的“5

6、定”原則：定點(diǎn)、定容、定量、定型、定名 定點(diǎn)：放在哪里合適。 定容：用什么容器、顏色。 定量：規(guī)定合適的數(shù)量。 定型：確定擺放風(fēng)格，成行、成串、對(duì)稱、整齊劃一。 定名：確定區(qū)域及物品名稱。物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的：看了能夠立即明白物品是什么，即在 實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無(wú)用物品、良品、不良品等）。物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來(lái)根據(jù)物品的不同類型機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)良好，防護(hù)罩齊全。 （維修保養(yǎng)記錄齊全）機(jī)器設(shè)備上不擺放不必要的物品設(shè)備規(guī)范標(biāo)志，設(shè)備管路分類清楚，有顏色 標(biāo)識(shí)。不

7、用的設(shè)備集中管理、定期處理配件 原材料及附件、備料堆放整齊 成品、廢品分開(kāi)放置明確區(qū)域區(qū)分 下腳料作好分類、及時(shí)處理。 有物料包裝外箱擺放時(shí)，標(biāo)志面應(yīng)統(tǒng)一向外方向文件管理 文件分類放置并標(biāo)識(shí) 文件保持良好有效狀態(tài) 文件定期清理、整理文件用完后及時(shí)歸位電腦的使用（1）嚴(yán)禁用本公司電腦做非工作使用，非工作原因不得安裝和使用公司禁止的軟件，否則按相關(guān)規(guī)定給予處罰。 （2）將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，或者按照時(shí)間順序、項(xiàng)目分類，此外還要注意機(jī)密類文件的保密和存放。（3）桌面和硬盤(pán)里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，分類放置，方便簡(jiǎn)潔。30秒內(nèi)可以準(zhǔn)確的找到所需要的任何一份文件。 （4）做

8、一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊(cè)里。 （5）電子郵件：按照公司統(tǒng)一規(guī)定的格式撰寫(xiě)郵件，郵件應(yīng)該及時(shí)備份；郵件存檔文件不得放在C盤(pán)下。 （6）文件編排符合公司最新要求，避免文件的錯(cuò)誤出現(xiàn)。文檔一次性的準(zhǔn)確率需達(dá)到90%以上。（7）養(yǎng)成良好高效的電腦使用習(xí)慣。（8）電腦設(shè)置密碼，離開(kāi)或下班后，電腦必須關(guān)機(jī)。 生活和工作中有許許多多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種管理活動(dòng)，又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢？清掃不是掃除如果僅是將地、物表面擦得光亮無(wú)比，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。清掃發(fā)現(xiàn)不正常復(fù)原改善成果喜悅

9、清 掃 的 過(guò) 程要從改變心智模式做起傳統(tǒng)心智模式 只要是設(shè)備，反正是要出故障的。 建立新的心智模式： 打破傳統(tǒng)觀念，故障都是可以避免的 目視化管理例子31目視化管理例子安全文化的演變受傷率反應(yīng)期依賴期獨(dú)立期互賴期自然本能嚴(yán)格督管自主管理團(tuán)隊(duì)管理4S-清潔制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化使用要領(lǐng)： 將前3S的實(shí)施過(guò)程納入到班組日常管理工作之中。 創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。 不斷追求卓越，創(chuàng)造永無(wú)止境改善。 建立一整套的激勵(lì)制度，提案制度。 制訂兼職現(xiàn)場(chǎng)管理員巡查制度。 制訂考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。斜坡理論創(chuàng)新 安于現(xiàn)狀 日常管理中的“三字”原則：嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 嚴(yán)：管理要嚴(yán) 細(xì)：標(biāo)準(zhǔn)要細(xì) 實(shí)：推進(jìn)要實(shí)

10、深入基層，到現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)施清潔的關(guān)鍵標(biāo) 準(zhǔn) 化操作標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化行 為標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn) 題 意 識(shí) 一種“問(wèn)”的態(tài)度“要如何進(jìn)行才會(huì)更完美?” 問(wèn)題意識(shí)的消失“這樣就可以了”的心態(tài)。 工作改善的幾大障礙： 確實(shí)是這樣，但我們公司情況則不同！ 目前不是很理想嗎？為什么要改！ 這種想法行不通，早在10年前我們已經(jīng)嘗試過(guò)了！管理者應(yīng)具有的意識(shí)問(wèn)題燈不掩蓋問(wèn)題每個(gè)人都有問(wèn)題意識(shí)營(yíng)造問(wèn)題燈長(zhǎng)亮的環(huán)境和氛圍自認(rèn)為無(wú)問(wèn)題才是最大的問(wèn)題不懼怕問(wèn)題不無(wú)視/輕視問(wèn)題樹(shù)立強(qiáng)烈的“問(wèn)題”意識(shí)沒(méi)有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒(méi)有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。建立執(zhí)行型的企業(yè)文化我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有什么信仰？我們幫助下屬樹(shù)立怎樣的信仰？6 S 小

11、 結(jié)（一）整齊劃一是為了提高效率企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高離不開(kāi)員工的素養(yǎng)的提高知易行難，行動(dòng)才是改變的王道6 S 小 結(jié)（二）不要總是說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，是因?yàn)槲覀儧](méi)有管理好時(shí)間不要總是說(shuō)沒(méi)有資源，是因?yàn)槲覀儧](méi)有管好資源不要總是感覺(jué)迷失自我，是因?yàn)闆](méi)有管好自己6 S 小 結(jié)（三）不要總是感覺(jué)忙碌而看不到未來(lái)，是因?yàn)槲覀儧](méi)有做好當(dāng)下不要埋怨客戶投訴，是因?yàn)槲覀儧](méi)有達(dá)成客戶的滿意不要埋怨沒(méi)有受到公司的重用，是因?yàn)槲覀儧](méi)有很好的提升自己1.小心你的思想,它會(huì)改變你的行為;2.小心你的行為,它會(huì)改變你的習(xí)慣;3.小心你的習(xí)慣,它會(huì)改變你的性格;4.小心你的性格,它會(huì)改變你的命運(yùn);1、 高階不支持2、 中階不配合3、

12、基層抵制4、 執(zhí)行人員決心不定5、 辦法不善6、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不明7、 文宣不足8、 主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足9、 未辦各種競(jìng)賽刺激高潮10、未用看板使結(jié)果日日見(jiàn)報(bào)11、未訂目標(biāo)12、沒(méi)有不斷地修正與檢討失敗!6S的十帖強(qiáng)心劑 高階支持 全員了解 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 明確目標(biāo) 合理考核 漸進(jìn)推動(dòng) 運(yùn)用技巧 心動(dòng)文宣 引用外力 持續(xù)活動(dòng)- PLAN計(jì)劃公司6S的年度或季度計(jì)劃，包括具體開(kāi)展的步驟，內(nèi)容，責(zé)任人，時(shí)間，甚至預(yù)算的內(nèi)容 - DO執(zhí)行6S活動(dòng)小組的成立，員工意識(shí)的培訓(xùn)和公司內(nèi)的宣傳推廣， 區(qū)域負(fù)責(zé)人的指派，區(qū)域6S活動(dòng)內(nèi)容的識(shí)別，具體的實(shí)施行為等等-CHECK檢查進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查并有相關(guān)的定期檢查評(píng)審報(bào)告；可能的話，制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度并實(shí)施；- ACTION行動(dòng)任何檢查出的或者需要增加改善的問(wèn)題都應(yīng)該有方案，有責(zé)任人，有完成時(shí)間去改善他