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文檔簡介
1、營業銷售個人述職報告指縫很寬,時間太瘦,靜靜從指縫間溜走,回憶頑強地走過的這段時間,取得的成果實則來之不易,述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發現不明白該寫些什么,以下是整理的營業銷售個人述職報告,歡送大家借鑒與參考!營業銷售個人述職報告1本人自參與工作以來,在院領導及各位同事的關懷和幫忙下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,學問不斷拓寬,業務不斷提高。參與工作以來,我的政治和業務素養都有較大的提高。在藥房工作期間,仔細學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規,主動參與藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。一心一意為人民效勞,以禮
2、待人。熱忱效勞,耐煩解答問題,在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回憶這一年來的成果,起來有以下幾點:一、在藥品購,銷、存的各個過程中,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,無霉爛變質,藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價制度,開展臨床要學工作。二、仔細貫徹藥品集中招標選購,充足發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進藥品招標選購工作健康有序進展。三、嚴格執行物價政策,按時主動提供門診住院病人藥品費用清單,精確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,無發現違規行為。四、病人投訴率低,并對我們熱忱耐煩的效勞賜予了很高的評價,
3、但是工作中,我們也顯現了許多缺乏之處,比方還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信念,投入更多的精力到工作中去,這些問題都是可以解決的,缺乏之處廉潔行醫、誠信效勞、細心效勞、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。總之,回憶一年來的工作,成果是主流,我們會連續發揚好的做法,學習缺乏之處,我們有信念我們做得會更好。營業銷售個人述職報告220X年,藥房全體員工在店長的領導下,完成了全年的銷售任務,每個工作人員都任勞任怨,干好本職工作,表達了良好的職業素
4、養和進取精神。我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應當是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、腳踏實地的干好我們的本職工作。XX:任勞任怨,默默無聞。XX:工作仔細認真,對事一絲不茍。XX:手腳麻利,精明能干。XX:工作踏實,學問廣泛。而我本人呢!也是主動地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今日代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。在繁忙的工作中,20X年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回憶這一年來的工作歷程,既勞碌又充實,看到我院的快速進展
5、,作為我院的職工,我們都由心的感到快樂。眾所周知,藥房是集管理、技術、經營、效勞于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供應患者精確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地運用藥品。我藥房的每位工作人員,都仔細學習藥品管理法、處方管理制度,始終以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,一心一意為患者效勞,以禮待人,熱忱效勞,耐煩解答問題,為患者提供一些用藥的保健學問,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。20X年,我藥房的工作方向是:連續改善效勞看法和提高效勞質量,發現問題按時解決訂正。提高工作效率和質量,發揮我們的特長,杜絕一切過失事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步幫助魏永寶(魏
6、會計)做好經濟核算工作。若還有存在缺乏,那就是我們的專業學問還不夠扎實,我們肯定會努力改進。藥房是一個整體,我們每位工作人員同心協力,上下一心,相互協作,互相幫忙,肯定會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。營業銷售個人述職報告3三個多月以來,在同事們的幫忙下,自己在電銷方面學到了許多東西,下面將從前的工作匯報如下:還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自己要說什么了:開頭想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到如今想
7、想,那時真的是很傻的。做電話銷售也可能是全部銷售里最難,最具有挑戰性的了。對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開頭的時分也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的順應,別人可以做到,為什么我就不行以?作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的孤獨時,當面對完不成銷售任務的懊喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦喪失了頑強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月假如有十六個工作日
8、,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲響就是“拒絕”,假如不能鼓勵自己,不能相互鼓勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,由于沒有一個人會喜愛被拒絕的感覺。在追求勝利的時分,必定會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的.人,他都曾經遭受過失利或正在遭受失利,包括許多勝利人士也是一樣。除了要對自己當時確立的目標要有堅決的信念外,必需要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的腳印有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,假如走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回憶,才能保證方向永
9、遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和缺乏之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時分遺忘該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子遺忘了帶,最終還是X去借,此等性質的問題詳情在生活中也是常常發生。打電話的時分還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時分自己簡單驚慌失措,不能鎮靜的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,如今做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,如今剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠勝利了,以后肯定要努力改掉這個習慣,不能什么時分都依靠別人,要靠自己解決
10、!還有一點是平常工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的懊惱會帶到生活中,而生活中不快樂的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,由于一天沒有好心情就直接確定能否有回執來報答一天的勞效!所以平常工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。肯定要找比自己勝利的人,比自己快樂的人,他的快樂會感染會傳染,就會找到力量和信念。為今后做個準備,不能和從前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了,沒有目標性,一天不明白要有什么樣的結果,在此肯定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保
11、證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個典范,給家里一個交待,能讓全部關懷自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!X年已成為過去,英勇來挑戰一一年的勝利,勝利肯定會眷顧那些努力的人!肯定真理!營業銷售個人述職報告4敬愛的領導:進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品學問,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀看和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也明白還有許多的缺乏。力爭在將來的工作中,發揮自己的特長,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。一、關于對公司
12、產品和銷售方面的熟悉從前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健養分品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對X、X有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有肯定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,成效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來準備,把產品做長期,公司做長期,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培育消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更簡單接受公司的產品,企業才會有更大的進展。所以以后的工作中,會致力
13、于公司產品的宣揚,在符合節約本錢的情況下,可過量做一些宣揚活動,比方高檔小區宣揚等。二、產品渠道拓展后的總結跑了許多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在從前的公司只觸及了保健品在藥店的拓展,很少觸及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學問面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還缺乏,所以目前在一些渠道很難有進展,比方藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。由于大多醫院只能開處方藥,有政策
14、制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,合適公司產品的銷售,拜見了許多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會連續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中上下端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也合適公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些合適公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。三、對公司企業文化的熟悉始終認為一家公司的企業文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很清靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理
15、層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。四、自身在工作上的長處及缺乏由于之前從事了三年保健食品會議營銷,也在X生物工程有限公司做過保健養分品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司非常注意培訓,自己也非常注意學習,所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在X上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,留意同事之間的關系,不議X司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高,有適宜的平臺發揮自己的特長,但同時自己也有許多缺乏:1、認為自己專業學問還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的
16、書籍。2、營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠,所以后期會強化這方面的學習。3、提高自身業務水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的力量。培育常常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的缺乏,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理力量,專業學問,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。五、一些建議1、由于目前去拜見客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議按時做出簡潔,一目了然的產品資料。2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。六、將來努力的方向應聘的是片
17、區銷售經理一職,接下來的工作中:1、會努力于自身素養的提高,專業學問的完善,營銷類管理類學問的學習等等,有了熟識的專業學問,才能說服客服,學習更多的營銷管理類學問,才能更具體的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時主動注意錘煉自己的口才交際力量、應變力量、協調力量、組織力量以及領導力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己。2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,臨時放棄一些可行性不大的渠道比方藥店,重點拓展可行的渠道比方禮品公司,采納行之可效的方法,提高銷售。3、提高工作執行力,貫徹執行上級布置的工作,注意實干。4、建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注意產品售前,售
18、中,售后的效勞,提高效勞質量。5、更X的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創立優秀的區域銷售團隊。6、更X的了解產品的市場情況,只有把握了更為準確按時的信息,才會把握市場,提高銷售。此致敬禮!述職人:X20X年X月X日營業銷售個人述職報告5敬愛的上級領導中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫X,是四季餐廳的銷售經理,如今我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。一、履行職責情況從20X年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是幫助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身進展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到
19、內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振作人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“完美無缺”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的。回憶這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面1、抓學習教育,鼓勵發奮向上從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素養有很大差異,業務水平及效勞意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的缺乏一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。2、訂正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的訓練操作。從來賓一進店的標準禮貌用語、微笑效勞以及職業道德的觀念、菜品搭配,標準八大技能實踐操作程
20、序,通過學習,使員工強化效勞質量,提高業務效勞水平,當來賓進店有迎聲,能主動、熱忱地上前效勞,介紹酒店風味菜,當來賓點起煙,效勞員應按時呈上煙缸等。3、在四月份時,進行了技能實操競賽,效勞員李曉娟獲得了技能競賽第一名的好成果。其他效勞員通過活動競賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,互相求教,也學到了許多學問,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,缺乏的是操作詳情還有待改善。二、抓管理建章立制前期,四季餐廳許多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有標準的制度,員工不明確制度,一些制度沒有詳細的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對排列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的效勞流程、個人衛生要求標準、收尾工作的留意事項,每天進行現場督導檢查,對員工強化工作意識,明確工作責任有很大幫忙。后期電話費用高,協作吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何效勞員一律不答應打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,聽取他們的珍貴看法,不斷改進并協調,按時將客戶反應的信息反應給廚房,如,有時客戶反應“阿美小炒肉”重量缺乏,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反應,再加上我們仔細的商量、修改,不斷地提高菜肴的質量,
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