1、平安銀行信用卡事業部2010年7月白金信用卡產品宣導龐大的VIP客戶，我們如何接觸？過去，我們接觸并深度開發和挖掘VIP客戶的方式手段有限。不知道到哪里尋找高端客戶群除了談保險外，切入點不知從哪開始禮品選擇檔次不夠電話約訪服務不足產說會、酒會層次不夠登門拜訪禮品難找如何突破障礙？關鍵要了解高端客戶需求！高端客戶需要什么？完美人生平安保障尊貴身份健康關愛商旅度假品味生活平安“白金信用卡”為VIP客戶量身制定的服務產品 平安白金信用卡：繁華之上，同享美好時光！ 平安銀行白金信用卡為VIP客戶量身定制，為客戶帶來白金世界的尊榮與繁華！有效彌補了現有高端客戶服務的不足和接觸手段的單一，更體現了VIP客

2、戶的尊崇與榮耀！平安白金卡客戶權益總價值超10000元！項目客戶價值感知首刷禮首刷即贈全國范圍內指定頂級五星級酒店一間夜2500元6000元休閑度假五星尊享禮遇全家共享1）指定五星級酒店客房8折優惠2,000元上不封頂2）指定五星級酒店餐飲9折優惠健康關愛全家共享1）全年1次免費個性化體檢套餐“五選一”體檢套餐 （兒童/女性/男性/防癌/常規體檢），可轉贈家人； 1200元2）全年不限次特需專家門診預約單次50元3）全年不限次特需專家門診就醫全程陪同單次200元4）全天候健康醫療咨詢5） 健康評估、健康檔案管理、第二診療意見200元保險保障全家共享1）72小時失卡保障（不限金額）2）1000萬

3、航意險+100萬公共交通意外險500元3）全球緊急救援100元機場貴賓禮遇 全年6次免費國內機場頭等艙貴賓室1,000元免費租車超長里程禮遇1）獲國內租車免一天日租金2）租車3天以上，可獲贈一天，400公里/天超長里程1500元上不封頂平安白金卡：低投入，高回報平安白金卡收費標準授信政策收費項目收費標準收費項目收費標準年費主卡RMB 2,800元/年溢繳款領回手續費領回金額的千分之五人民幣最低RMB 5元/筆，最高RMB 50元/筆美元最低US$ 1元/筆，最高US$ 7元/筆附屬卡RMB 1,800元/年循環信用利率（透支利率）日利率萬分之五，按月計收復利本行代收跨境交易手續費交易金額的1.

4、5%超限費按超限部分的5%按月收取，不設最低和最高限額掛失手續費免收滯納金最低還款額未還清部分的5%，最低收費為RMB 20元（或US$ 3元）調閱簽購單手續費副本：境內人民幣20元/筆；境外美元3元/筆消費短信提醒RMB 36元/年損壞換卡手續費免收預借現金手續費境內2.5%，最低RMB 25元/筆開具證明(存款、清償) 手續費免收境外3%，最低US$ 3元/筆卡片快遞費免收補制紙質對賬單手續費索取3期前的對賬單，每次每月收取RMB 10元境外補發緊急替代卡手續費萬事達卡：美元155元/卡次年年費：當年刷卡滿30萬，不限交易類型，免收次年年費；當年刷卡滿15萬，減免50%年費平安白金卡之 上

5、市特惠活動以上酒店免費住宿權益限核卡后6個月內使用，以主卡核卡時間為準，主、附卡限使用一次；寶瓶星號高級海景客房2日1夜、“香港-公海-香港”船票一張限兩人享用，此船票已經包括部分娛樂設施、一日三餐免費餐（晚餐、宵夜、早餐）及船艙費，未包括港務費及燃油附加費共計RMB380元；本權益有效期至2010年12月31日止。一重禮：獲享免費入住凱悅酒店精選豪華五星級酒店1間夜二重禮：獲享當次入住第二日起客房基準價格8折特惠三重禮：獲享入住期間酒店內餐飲8折特惠四重禮：獲享入住期間酒店內SPA 8折特惠五重禮：選擇入住香港沙田凱悅，更可額外獲享免費加入麗星郵輪會員權益，并加贈麗星郵輪“寶瓶星號”香港公海

6、1晚船票（香港出發，海景客房，可兩人同行）平安銀行攜手凱悅酒店及度假村集團及麗星郵輪，呈上首刷好禮！ 只須刷卡1筆，即可獲享五重驚喜大禮！活動酒店高額保險保障，暢享平安一生 72小時失卡保障，保障金額可達信用卡起始額度上限高額海陸空交通意外保險，同行家人也可獲得保障保障一：刷卡POS消費（僅憑簽名確認）損失保障保障二：信用卡被搶劫取現損失保障被保險人在旅行期間遭受意外傷害事故或突發急性病，保險人可提供約定的急難救助服務。1000萬航意險刷卡支付航班票款后即可獲保100萬公共交通意外險首刷成功即可獲保項目本人同行配偶同行子女航意險1,000萬500萬10萬火車、地鐵輕軌、輪船100萬50萬10萬

7、公交車、出租車、機場大巴40萬20萬10萬不限金額72小時失卡保障最高1000萬綜合交通意外保險全球急難救援平安白金信用卡 暢享平安一生特別的產品寄卡物料展現白金品質的尊崇寄卡包裝盒寄卡信封首刷禮宣傳折頁寄卡函白金卡進件標準平安壽險客戶平安車險客戶外部客戶11一、保險客戶系列平安人壽個險投保人客戶定義申請信用卡時持有個人壽險保單的客戶。進件標準需同時滿足以下條件：1至少持有一張有效保單的客戶；猶豫期退保視為無有效保單；2排除僅持有1年期短險保單的客戶；3投保時間及年繳保費符合以下要求：1）持有平安壽險有效長險保單三個月以上（含），有效保單年繳保費總額RMB30,000元以上（含）；或；2）持有

8、平安壽險有效長險保單不足三個月，有效保單年繳保費總額RMB60,000元以上（含）； 4排除禁止推廣行業/職業，禁止推廣行業/職業；5無信用不良記錄；6符合授信合規要求。說明1保單持有時間是指申請人第一次購買的保單生效日期（無論該保單當前狀態是否有效）；2若一個申請人名下有多張有效保單，則應當將所有有效保單的年繳保費求和；以躉繳方式支付保險費，則用“躉繳保費/10”計入年繳保費；短險保單保費不計入年繳保費；申請文件1 申請書；2 身份證明文件復印件。長險保單有效，且符合三個月以上3萬/不足三個月6萬的保費要求12一、保險客戶系列-平安壽險客戶企業主專案客戶定義平安集團壽險已有客戶，且為私營業主

9、。進件標準需同時滿足以下條件：1至少持有一張有效壽險長期險保單的客戶，猶豫期退保視為無效保單；2首次購買平安壽險產品之日起至申請信用卡時滿3個月以上（含）；3有效保單年繳保費總額RMB15,000元以上（含）；4 提供營業執照，且符合以下要求：1）注冊資本50萬以上（含），且成立3年以上（含）；或2）注冊資本100萬以上（含），且成立1年以上（含）；5排除禁止推廣行業/職業，禁止推廣行業/職業；6 無信用不良記錄；7 符合授信合規要求。申請文件1 申請書；2身份證明文件復印件；3 營業執照復印件。符合標準的企業主，長險保單有效且符合三個月以上1.5萬的保費要求13一、保險客戶系列壽險已持卡客戶

10、升等專案客戶定義我行已持卡優質壽險已有客戶。進件標準需同時滿足以下條件：1至少持有一張有效壽險長期險保單的客戶，猶豫期退保視為無效保單；2首次購買平安壽險產品之日起至申請信用卡時滿3個月以上（含）；3有效保單年繳保費總額RMB15,000元以上（含）；4 我行卡持卡12個月以上（含）；5我行卡使用正常，無欠款記錄；6排除禁止推廣行業/職業，禁止推廣行業/職業見；7無信用不良記錄；8符合授信合規要求。申請文件申請書。長險保單有效且符合三個月以上1.5萬的保險要求，信用卡持卡滿12個月14一、保險客戶系列壽險已有客戶有車族專案客戶定義平安壽險已有客戶，且為高檔私家車車主。進件標準需同時滿足以下條件

11、：1至少持有一張有效壽險長期險保單的客戶，猶豫期退保視為無效保單；2首次購買平安壽險產品之日起至申請信用卡時滿3個月以上（含）；3有效保單年繳保費總額RMB15,000元以上（含）；4擁有本人名下私家車，且車輛市場價20萬以上（含），排除營運用車及二手車；5排除禁止推廣行業/職業，禁止推廣行業/職業；6無信用不良記錄；7 符合授信合規要求。申請文件1申請書；2身份證明文件復印件；3車輛行駛證復印件。長險保單有效且符合三個月以上1.5萬的保險要求，本人15萬以上私家車15二、車險客戶系列-平安財產險車險客戶客戶定義平安財產險車險客戶。進件標準需同時滿足以下條件：1 至少持有一張在保的中國平安保險

12、集團的車險保單；2 客戶屬性為被保人；3投保車輛為私家車，且須排除營運用車；4車輛市場價20萬以上；5排除禁止推廣行業/職業，禁止推廣行業/職業；5 無信用不良記錄；6符合授信合規要求。申請文件1 申請書；2 身份證明文件復印件。車險保單被保險人，本人20萬以上私家車16二、車險客戶系列-平安車險客戶企業主專案符合標準的企業主，車險被保險人，20萬以上私家車客戶定義平安集團財產險車險客戶，且為私營業主。進件標準需同時滿足以下條件：1至少持有一張在保的中國平安保險集團的車險保單；2客戶屬性為被保人；3投保車輛為私家車，且須排除營運用車；4車輛市場價20萬以上（含）；5 提供營業執照，且符合以下要

13、求：1）注冊資本50萬以上（含），且成立3年以上（含）；或2）注冊資本100萬以上（含），且成立1年以上（含）；6排除禁止推廣行業/職業，禁止推廣行業/職業；7無信用不良記錄；8 符合授信合規要求。申請文件1申請書；2身份證明文件復印件；3 營業執照復印件。172012年元月銀行，融資，貸款介紹18平安銀行融資產品優勢審批快速，最快三天可獲批抵押成數高，抵押+信用/擔保最高可超150%產品種類豐富，滿足各種融資需求貸款規模寬松，不受限制19平安銀行兩款典型融資產品1.聯保貸款2.平安一貸通聯保貸款 由多家企業本著自愿、風險共擔的原則組成互助互信的聯合體，聯合提出流動資金貸款申請，我行根據每個企

14、業實力，以及企業聯合體的整體情況，授予每個企業相等或不等的流動資金貸款額度，支持企業經營發展。產品簡介聯保貸款1.企業規模：符合我行中小企業信貸政策規定的中型企業。2.企業數量：聯保貸款對于借款人數量實行下限控制，借款人數量最少3家、最多不限。3.貿易依存度：申請人之間的貿易依存度不得超過50%。對于貿易依存度超過30%的，要求企業年銷售收入達到5000萬元，且非關聯貿易經營收入具有穩定性和增長性。4.關聯關系：原則上聯保貸款申請人之間不得有緊密的關聯關系。準入條件聯保貸款1.工業園區內企業群體。2.產業鏈上優質的上下游企業群體。3.行業內經營良好企業群體。4.企業聯合體、商會、同鄉會、企業家

15、俱樂部，等等適應客戶群聯保貸款1、聯保企業貿易依存度50%2、單戶最高貸款額可達人民幣2000萬元；3、產品限定為流動資金貸款，原則上采用分期還款方式；4、需實際控制人提供擔保，并繳納一定比例保證金產品特點聯保貸款1、不需額外抵押質押，省錢省時間；2、多家企業同時獲得貸款支持;3、企業可充分利用社會資源，實現自身信用提升；4、比專業機構擔保融資更簡便、更節省;產品優勢25平安銀行兩款典型融資產品（國際金融公司中國項目開發中心） 根據IFC-CPDF的調查數據1.聯保貸款2.平安一貸通26組合擔保，解決擔保難的問題 平安銀行從“組合擔保”入手，針對性的破解擔保難問題，推出全新的貸款產品組合平安一

16、貸通！獲得充分融資商品房工業廠房機器設備車輛應收賬款專利權商標權存貨存單、債券其他其他+27 一貸通是平安銀行專門面向中小企業推出的融資產品組合。它具備擔保組合、信用增級、隨借隨還、綜合金融等四大優勢和特色，能為符合條件的中小企業提供充分的融資支持。平安一貸通是什么？28穩定的經營場所良好的生意渠道行業經驗必不可少銀行可以接受的擔保方式需要您具備什么樣的基本資格29服務通享一貸通有什么特點？信譽通達借還通暢擔保通用30 擔保通用企業可以組合各類有效資產（房產、存貨、設備、車輛、應收帳款、商標、專利等）作為擔保，從我行獲得充分融資。通過擔保組合，解決單一資產在銀行無法辦理融資或融資不充分的困境，

17、為中小企業“量身定做”融資方案，最大化滿足企業合理的資金需求。擔保通用獲得充分融資組合各類有效資產31案例一甲企業 從事食品加工生產 3年從業經驗 融資期望：800-1000萬元可提供擔保品：房產 價值500萬傳統抵押業務按70%抵押率貸350萬應收帳款：600萬元專利權： 500萬元+一貸通業務抵押率200%甲企業一貸通融資額度：1000萬元穩定的經營良好的資信記錄32 信譽通達隨著企業與銀行合作年限加長，逐年提升融資金額和抵押率，達成良好的商業信譽。信譽通達新客戶合作1年合作2年合作3年抵押率融資金額逐年增加！100%110%120%80%* 圖中比例為示意33 借還通暢您可以獲得循環額度

18、，通過平安銀行的網上銀行，自由申請貸款或者提前還款，做到隨借隨還，提高資產流動性，輕松應對不時之需借還通暢循環額度借 款還 款借 款還 款34通過有效的資金運用，減少不必要的資金占用時間，從而降低貸款的財務支出。隨借隨還，節省利息全年365天有效貸款僅120天35 傳統融資平安一貸通17.52萬元5.84萬元節約利息11.68萬元丁女士 服裝企業老板 自有資金500萬，希望能在生意旺季得到銀行的資金支持，幫助她做強做大生意，資金高峰時需要貸款300萬元。根據生意的周期，一年內它有春節、春秋換季和十一長假共計4次這樣的資金需求。 以往：需要全年貸款300萬元，按銀行一年期貸款利率上浮10后的5.

19、84%計算，她一年的貸款成本是17.52萬元； 用了平安一貸通：她只在最需要的4個月使用貸款資金，仍按5.84%計算，她現在一年貸款成本是5.84萬元，節約利息11.68萬元案例二36 服務通享您可以享受到平安集團涵蓋銀行、保險、證券、信托、資產管理等全方位的綜合金融服務服務通享銀行保險證券信托資產管理期貨基金37一貸通擁有四大優勢：一貸通有什么優勢？更寬松的擔保條件更簡單的審批流程更高的抵押成數更多的增值服務38更寬松的擔保條件ISP/ICAS廠房商住住宅存貨債券機械商標應收帳款車輛設備保單專利存款 房產、設備、存貨、應收賬款、商標、專利和第三方保證，都可以作為擔保手段，申請平安一貸通，切實

20、解決中小企業融資“擔保難”的問題。我行接受的抵質押品多達20多種: 如房產、機器設備、原材料、存貨、倉單、出口退稅款、備用信用證、收益權、擔保公司擔保、企業保證、保單、本外幣存單、政府債券、應收賬款、商標權、專利權等等。39 通過對企業經營狀況、發展潛力、盈利能力、信用記錄、管理層經驗等因素進行打分，評出客戶信用等級，信用等級高、合作年限長的客戶。我們認為，只要經營穩定、發展態勢良好的企業，我們就可以充分滿足它的真實融資需求，而不是拘泥于抵押物的價值。更高的抵押成數 70%120%90%40更簡單的審批流程個性化設計受理調研審批簽約抵押登記放款標準化審批集中作業流程 平安一貸通的采取標準化審批的方式，可操作性非常強。銀行客戶經理