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文檔簡介
1、成都有間企業培訓顧問公司公司引見 國內第一家專業提供工具化培訓課程的培訓機構 強調“學以致用,不用就“無用的培訓方式 在企業培訓中注重適用,適用、好用,培訓終了后,不僅給學員提升管理理念,更會給學員一套適用的輔導工具,運用于任務,提高企業效能有間培訓有間培訓,無厚入有間同樣的培訓,不一樣的收獲努力于室內體驗式培訓和企業內訓效力因客而變是我們的導向量身定做是我們的原那么開創內訓工具化時代 打造專業化的內訓效力商實戰、實效、適用是我們的風格效果是我們的目的有間培訓國際戰略同伴有間培訓國際職業訓練協會(IPTA)灌能教育訓練集團香港青島灌能管理咨詢中華內訓網中國體驗培訓協會(CETA)工具類企業內訓
2、電信營運商系列課程 有間培訓課程工具類企業內訓-TTT系列課程 IPTA國際職業訓練協會授權有間培訓課程美國ALAMO授權有間培訓課程責任培訓系列高效能處理問題系列工具類企業內訓課程有間培訓課程引見課程目的掌握渠道產品設計的點、面控制的方法 掌握渠道操盤的實戰技巧 了解整合渠道價值鏈的適用方法 掌握終端銷售的專業化管理技巧 培訓時間2天有間培訓課程引見適宜對象電信運營銷售部門電信運營渠道管理人員電信運營渠道謀劃人員電信運營企業市場人員有間培訓課程引見課程背景: 本課程不僅注重渠道管理課程實際的講授、更注重渠道管理的實戰操作流程和控制。選用大量近期市場發生的實戰操作為案例,深化淺出的演繹渠道選擇
3、和控制的詳細方法。 掌握渠道管理的戰略方法和中心技術,提高終端渠道的掌控才干,提升渠道效能。是電信面臨社會渠道轉型的最具針對性課程。 本課程在四川挪動、成都挪動、山東電信、廣州電信等營運商實施并獲得顯著的效果!有間培訓課程引薦前言電信客戶消費行為的變化對運營商開展的影響 1、客戶消費行為改動對渠道營銷的意義 2、客戶消費行為的變化的主要特征 3、從4P到4C 4、新時期渠道客戶消費行為研討 課程大綱有間培訓課程引見課程大綱第一模塊 新時期渠道客戶消費行為研討價值確立渠道的營銷思想 決議客戶購買的購買動機分析 影響渠道客戶價值判別的主要要素 提升渠道客戶價值的四大關鍵要素舉例案例:效力體系與客戶
4、價值 x地聯通新權利的拓展 X地差號碼促銷的客戶心思戰 有間培訓課程引見第二模塊 渠道渠道現狀及普遍問題分析 一、電信渠道主要處在的問題及緣由分析渠道的普通認識渠道的意義渠道的認識二、渠道覆蓋與構造影響了渠道效率和控制力覆蓋的廣度和深度難以滿足客戶需求渠道構造導致的盲區案例:渠道構造與覆蓋導致對手攻擊的2個案例有間培訓課程引見第二模塊 渠道渠道現狀及普遍問題分析 三、渠道管控缺乏市場組織權益的支持市場組織權益喪失的緣由渠道管控的盲區細分市場與品牌價值的利用問題案例:舉例多種渠道景象與管控缺失的因果關系四、渠道支撐體系缺失影響了銷售溝通效力才干的建立銷售、效力、溝通才干與渠道開展的差別渠道品牌活
5、動開展的妨礙渠道新業務開展的瓶頸案例:舉例常見渠道支撐需求與三大才干的因果關系 有間培訓課程引見第二模塊 渠道渠道現狀及普遍問題分析五、渠道鼓勵體系難以實現對忠實度建立的支持考核體系缺失了什么?過程管理失控帶來結果的絕望忠實度機制的缺乏 案例:中挪動引導渠道開展有成效戶的嘗試 代理商大會的遺憾 六、做廣、做深、做精、做強,提升渠道中心競爭力 有間培訓課程引見第三模塊 電信營運商渠道選擇一、構建高效可控的渠道管理體系渠道構造的根本知識普通電信渠道構造的優勢和缺陷高效、可控電信渠道具備的主要特征建立適度扁平化的直控渠道體系,強化終端控制力直控渠道體系的中心控制點和必要管理機制案例:廣東與山東挪動渠
6、道體系比較分析、自創 有間培訓課程引見第三模塊 電信營運商渠道選擇二、建立中心渠道,支撐社會渠道開展渠道客戶對溝通效力才干的需求構建挪動中心渠道支撐社會渠道溝通效力才干提升中心渠道溝通效力才干實現的機制保證建立新業務/增值數據業務的渠道銷售體系案例:福建挪動的中心渠道體系廣州聯通的中心渠道體系新業務/增值數據業務渠道銷售的幾個案例 有間培訓課程引見第三模塊 電信營運商渠道選擇三、注重過程收獲結果,把渠道管控落到實處通訊渠道的代理商診斷:效率、效益、耐久性評價建立在實踐程度根底上的渠道考核、優化規范與機制繼續提升渠道才干:渠道管理的日常任務與長期目的以系統的管理和考核集中渠道的“留意力,確保對渠
7、道的影響和控制運用力量,保證渠道成員的協作案例:不同類型電信代理商的評價舉例關于提升渠道才干任務內容的幾個案例 有間培訓課程引見第三模塊 電信營運商渠道選擇四、建立雙贏的鼓勵體系,建立渠道長期忠實度防止利益“價錢化,確保市場組織權益實施以利益機制牽引渠道有效開展制定預見性的資源方案扶持渠道開展,防止對手浸透建立雙贏的利益機制,引導渠道良性開展以長期利益捆綁渠道,建立渠道忠實度案例:幾種有效鼓勵方式和忠實度方案的引見和分析 有間培訓課程引見第四模塊 以精細化管理確保渠道措施實施 一、 渠道精細化管理的主要任務提高覆蓋有效性的精細化管理三項任務精細化管理的衡量標桿和目的精細化三項任務的實施要點渠道
8、管理員渠道巡訪的細節管理 有間培訓課程引見第四模塊 以精細化管理確保渠道措施實施 二、精細化常見問題渠道溝通與關懷:非酬金稱心度提升的實施要點渠道生動化管理的方法渠道賣點管理與渠道培訓渠道支持與渠道促銷管理案例:山東挪動渠道管理人員日常任務管理模板有間培訓講師引薦陳教師 通訊行業實戰營銷培訓師。 歷任知名企業和電信運營企業銷售、培訓、大客戶、市場等部門業務主管、總監職務。并長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問任務。有間培訓講師陳教師資歷 90年參與任務,任職某大型制造集團,歷任車間主任、消費部經理等職,曾提出“借船出海建議,經過兼并和協作運營,吸引內地企業加盟,勝利突破制造才干瓶頸,當年實現產值
9、翻番。 94年參與某國有股份制金融機構,從事銷售、銷售管理、銷售培訓,有著直屬帶著100人以上團隊的閱歷。97年接受國內最早一批的專業培訓師訓練PTT,并作為培訓種子講師培訓和培育近千名內訓師,并逐漸轉型培訓師.有間培訓講師陳教師資歷 98年始獲邀參與國內一著名的顧問公司,從事企業管理咨詢和企業內訓及公開課培訓。參與國內多家知名企業的營銷模設計和市場戰略實施,親身主持咨詢工程20余項,并擔任多間企業年年管理顧問,得到了咨詢企業的高度認同。期間舉行公開課近百場和企業內訓近百家企業,實際結合實踐且幽默風趣的授課風格遭到客戶和學員的一致好評。 2001年應咨詢客戶約請參與某大型電信運營企業,歷任大客戶總監、市場部總監,參與并謀劃了某知名電信產品從市場謀劃到市場活動實施的全過程。在電信產品的產品謀劃、市場運作和銷售組織方面積累了豐富的閱歷. 2004年組建某電信協作企業并擔任CEO。有間培訓講師陳教師案例2007年3月10日至11日在中國挪動公司渠道管理培訓有間培訓講師陳教師案例2007年陳教師教師在山東電信培訓有間培訓講師陳教師案例2007年陳教師教師在四川挪動培訓
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