1、2021醫院科室醫德醫風年終工作參考總結5篇醫德醫風年終工作總結20 xx年度，在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下，我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初，我院按照縣衛生局加強醫德醫風建立的指示精神及創等工作要求，結實樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。實在處理老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”征詢題。醫德醫風工作又獲得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。一、接著狠抓醫德醫風教育工作思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦十分注重思想教育，利用醫德醫風簡報、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器，用心宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發

2、文件和召開全院大會組織廣大職工學習了八榮八恥，開展了治理商業*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。按照院醫德醫風辦指示組織全院學習醫療機構從業人員行為標準從行為、儀表、言談舉止上標準了職工的行為。其次大力建立醫院文化，構成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”，醫院院旨是“以質量為核心，全心全意為人民效勞”，醫院愿景是“自強進取，務實和諧，努力建立人民滿意的醫院”，同時也加強了廉潔文化建立，如此從醫院文化上標準了醫務人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛生部下發的八不準和省衛生廳下發的十不準以及醫院各類人員醫德標準;醫

3、德醫風辦對新分配人員和實習生也進展系統的醫德醫風教育，如此使我院的醫德醫風教育達100%。二、深化患者中間調查研究，實在處理患者急需處理的征詢題。調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療效勞的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深化病區、門診患者中進展效勞滿意度調查，對我院在醫療、護理、后勤效勞、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和推薦，并同各科召開的工休座談會上患者反映的征詢題，以及意見本上反映的征詢題一齊歸類匯總，擬出處理征詢題的意見或推薦，上黨政聯席會議予以處理。如此為患者處理了許多實際征詢題。如重設醫院規劃，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設

4、置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員效勞態度差，院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反響、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，為此召開護士長會議，各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃，已在籌建食堂;通過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。今年110月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”征詢題。我院透過多頻次開展講座對職工進展教育與考核，屢次組織學習衛生部八條行業紀律、醫療機構從業人員行為標準、八榮八恥，對退“紅包”的醫護人員年終進展表彰

5、獎勵，對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處分，總之，我們一方面引導和鼓舞絕大多數醫護人員持續高尚的醫德醫風，另一方應對個別違犯職業道德的醫務人員采取嚴峻的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完好配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現象。四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者帶給優質效勞。詳細措施如下：一是由醫務科每月從社保理解各科收費情況，覺察亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室立即予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進展檢查，不合理的收費要求其務必調整;三是為了防止藥品做臨床，關于某種

6、藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業*手段經銷藥品的，立即取消該藥品在我院的經銷。同時按照XX縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度，關于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正表達“以質量為核心，全心全意為人民效勞”的醫院主旨，我們對一些經濟困難的患者減免必須的醫療費用。五、大力弘揚“以質量為核心，全心全意為人民效勞”精神在全院廣大職工中倡導在看病中不管貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正表達社會主義大家庭的溫和。保護患者的保密權，尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質效勞，到達效勞好、質量好、醫德好、群眾滿意的綜合醫院。由于我們精深的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在XX縣有較高聲譽。盡管我們醫德醫風獲得了特別好成績，但也存在的缺乏，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經歷交流，探究醫德醫風開展的新思路;再