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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年實習導游年度工作計劃_年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展,貢獻著自己的力量。通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年以來的工作情況總結1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。2.加深與游客的交

2、流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的

3、工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成

4、社里布置下的每次帶團任務:1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。3.及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。4.對內完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在_年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不

5、遺余力的為我社發展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。2022年實習導游年度工作計劃(二)(1)工作內容(做什么:WHAT)(2)工作方法(怎么做:HOW)(3)工作分工(誰來做:WHO)(4)工作進度(什么做完:WHEN)有人說:一個好班主任就是一個好班集體.為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:一、指導思想以學生發展為本、愉快的兒童德育為格局,以創新精神和實踐能力為重點,結合學生的實際情況,開展富有兒童

6、情趣的教育活動,培養學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養的途徑,對隊員們進行集體主義和愛國主義教育,展示藝蕾小學生新形象,樹立良好的班風,形成良好的學習氛圍,為創建優秀班級而努力!二、工作思路(一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。1、培養小學生上各門學科的課堂紀律,保證學生盡快做到自覺遵章守紀。2、培養學生的集體意識,參加各項集體活動都能做到集合快,紀律強,效果好。3、利用活動課時間帶學生學習做早操,眼保健操,保證人人會做,人人做好。4、建立正常的衛生值日制度,通過老師手把手地教,使學生掌握正確的打掃方法。實現班級衛生人人有事干,事事

7、有人管,培養學生良好的勞動習慣。5、培養團結協作的優秀小干部群體,(每月至少進行一次隊干部培訓),發揮隊干部的榜樣作用。民主推選班隊干部,部分班干部實行輪換制,使每一位學生都有鍛煉和表現的機會。(二)對學生進行思想品德教育。1、利用晨會課對學生進行小學生守則、小學生日常行為規范的教育,學生以此為范,導之于行。2、利用班會對學生進行集體主義,愛國主義和傳統教育。3、結合生活情境,適時對學生進行品德教育。(三)激發學生的學習興趣。1、密切與各科任課老師聯系,注意教學模式的創新,注意教學方法的多樣化,以激起學生強烈的求知欲,提高學生的學習興趣。2、加強對學生的學法指導,讓學生不僅樂學,而且會學。(四

8、)關心學生身心健康。1、對學生進行日常衛生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛生意識。2、教育學生加強體育鍛煉,增強體質。進入冬季后,由班主任每天帶學生做好課間活動,鍛煉身體的同時也磨煉了學生的意志。3、教育學生養成良好的生活習慣。要尤其關心留守學生的生活,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,給予學生家的溫暖。4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍,教育學生形成健康的心理狀態,密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。(五)班干部的培養方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,班干部是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制,使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。

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