1、.：.；引進先進理念學習科學方法創新企業管理全面提升公司管理程度在全面一體規范化知識培訓班上的講話同志們：今天，他們有幸請到了北京中電力管理咨詢公司的專家*教師，為我公司兩級指點干部及部分專職管理人員舉行ISO、-ISO、OHSAS三大國際規范知識培訓。在此，我代表公司對*教師的到來表示熱烈的歡迎和衷心的贊賞。雖然這次培訓只需兩天時間，卻是一次很好的學習“充電時機。希望大家集中精神，仔細學習，潛心消化，保證效果。借此時機，我就公司建立全面一體規范化體系任務談幾點意見。、認清情勢，一致思想進入世紀，全球經濟開展突飛猛進，經濟一體化進程加快，在拓寬開展空間的同時，競爭日趨猛烈。中國參與世界貿易組織

2、后，既面臨著更為有利的機遇，也將迎接更為嚴峻的挑戰。作為企業的指點者和管理者，必需了解全球經濟開展的趨勢，把握全球經濟關注的熱點。世紀全球經濟的開展趨勢是以“三高三低為主旋律，即高產出、高質量、高效益和低投入、低污染、低風險。關注的主題是產質量量、安康平安、環境維護三大熱點。在這樣的背景下，ISO質量管理體系要求，ISO環境管理體系規范，OHSAS職業安康平安管理體系規范三大國際規范應運而生。這三大國際規范在理念上正確界定了產品與質量，企業組織與顧客，消費與人，人與自然等諸種重要關系，順應了人類調和開展的潮流，表達了規范的時代性；在內容上三大規范互為兼容，互為補充，構成了完好的規范化體系，表現

3、出規范的完好性；在方法上，集系統管理，過程控制，人性化管理等現代化管理之精華，加強了規范的實際性。三大國際規范發布并實施以來在全球范圍廣為運用。相對興隆國家而言，我國在實施這三大規范方面起步較遲。近年來，特別是中國參與世界貿易組織后，三大規范才引起廣為關注和注重。全國各行各業的企業組織都在積極地宣貫三大國際規范，并獲得了相應的成果。供電企業相對其它行業起步較晚，但也在適時推進。我公司在年就經過版ISO的貫標認證，對提高公司的管理程度起到了積極的作用。隨著電力體制改革的力度不斷加大，進程不斷加快，供電企業走向市場、面對世界已是大勢所趨。國家電網 本文文秘 wenmi，轉載請保管此標志。 公司在提

4、出建立“一強三優電力公司開展戰略的同時，提出了“三標一體化的管理的要求，為他們供電企業的開展指明了方向，拓展了空間，構建了平臺。目前，國網公司和省公司系統內曾經有多家供電企業完成了“三標一體化任務。綜上所述，他們應該構成這樣的共識：一是三大國際規范是全球經濟活動中的一致游戲規那么，要融入世界一體化，就必需以三大國際規范來規范他們的經濟活動，這是必然走勢。二是從國際上看我國實施三大國際規范落后于興隆國家；從國內看，電力行業實施三大國際規范落后于其它行業；從電力系統看，公司的“三標一體化建立落后于國內、省內兄弟供電公司。三是“三標一體化建立不僅是公司自我開展的需求，也是上級的要求。他們要有高度的責

5、任感和劇烈的進取心，要奮起直追，自我超越，引進先進的管理理念，學習科學的管理方法，以貫徹三大國際規范為中心，建立具有我公司特征的“全面一體規范化體系，經過貫標規范公司各級人員任務程序和任務行為，促進公司的管理任務再上新臺階。、實事求是，注重實效實事求是是馬克思主義的靈魂，鄧小平實際的精華，也是他們做好一切任務的出發點和落腳點。他們在全面推進“全面一體規范化建立的進程中必需一直不懈地堅持實事求是的原那么，以“實統攬全過程，防止方式主義和走過場。第一，必需準確把握三大國際規范本質。三大國際規范，內涵豐富，理念先進，方法科學，要融會貫穿，把握自若，必需以科學的態度，嚴謹的作風，潛心地研討，仔細地領會

6、。這次培訓是一次極好的學習時機，但遠遠不夠，要以這次學習培訓為契機，在日常的任務中堅持不斷學習，不斷領會，在學中干，在干中學。學習規范要堅持實際聯絡實踐，留意方法，反對拿來主義和本本主義等各種形而上學的學風。尤其是要仔細研討規范的思想理念，過程方法，并運用到任務的實際中去。現代企業的指點者，必需是知曉管理的專家。推進“全面一體規范化建立，指點必需知曉規范，成為行家能手。經過貫標的實際，在全面提高公司管理程度的同時，加強指點干部的管理認識和管理才干。第二，貫徹規范要從公司的實踐出發。要仔細、全面、系統地分析公司的管理現狀，尤其是對存在的問題更要作深化、細致地分析。管理程度的成因是多方面，但歸根結

7、底無非是三大方面，即管理理念，管理方法和管理決心。公司是一個有著良好傳統的企業 ，在多年的管理實際中積累了閱歷，獲得了效果，但是隨著社會主義市場經濟開展步伐不斷加快，他們的管理理念能否不斷創新，管理方法能否日趨科學，管理決心能否堅決有力，這些都是他們在“全面一體規范化實際中必需仔細思索的問題。要以“全面一體規范化為平臺，著力處理管理任務中存在的問題，促使企業的整體素質再上新的臺階。第三，要堅持辦實事，出實招，務虛效。這是他們做一切任務的出發點和落腳點，然而，在實踐任務中往往說起來容易做到難，有些任務總是擺脫不了走過場、搞方式、忙應付的怪圈。其根本緣由是他們學風不正，態度不嚴，作風不實。公司在就

8、經過ISO的貫標認證，但實踐效果究竟如何，存不存在“兩張皮的景象？我想大家都有感觸。在這次“全面一體規范化的實際中要堅決走出“走過場，搞方式，忙應付的怪圈。要處理是真貫標還是假貫標的問題。辦不到的事堅決不說，既定的事堅決辦成。對于一些難度較大的事，從長計議，早做謀劃，積極發明條件，力爭以最短的時間，實現預定的目的。對于一些迫在眉睫的事，雷厲風行，集中力量全力處理。以實踐效果作為評價任務業績獨一規范。在全面推進“全面一體規范化的同時，促進任務作風的大轉變，隊伍素質的大提高。、循序漸進，突出重點全面推進“全面一體規范化是一項復雜的系統工程，他們要以規范化為切入點，以優化流程為重點，保證他們的任務循

9、序漸進，有條不紊，全面展開。規范化是全球經濟一體化的根底。沒有規范化作根底，全球經濟一體化就不能夠構成和開展。規范化建立是先進興隆國家的強項，卻是包括中國在內的開展中國家的弱勢。所以大多數的國際規范都是在歐美等興隆國家規范的根底上擴展構成。從他們公司的實踐來看，規范化建立更是難點和弱點。供電企業是技術密集型的企業，但公司至今尚未構成嚴密、科學、完好的規范化體系。關于外部，公司對國際、國內和行業規范的發布、更新換版的追蹤反響慘白無力，幾乎是零；關于內部，由于制定制度的部門多、時間跨度長、任務要求變化大等緣由，從各種規程制度的執行情況來看，哪些制度是有效執行的，哪些制度曾經滯后了，在很大程度上說不

10、清，道不明。這一管理中的“短腿，經過“全面一體規范化實際要有所改動。要全面梳理公司的規程、規章制度、流程，并進展歸類、整合、優化，進一步理順關系，明確職責，落實責任。嚴厲按照國際規范規范公司的規范化建立，逐漸建成科學、規范、完好的企業規范體系。要緊緊抓住兩大要點，一是正確處置好公司的管理勝利閱歷與國際規范的關系。對照公司在管理實際中積累的勝利閱歷，要作理性的分析、總結、提高，用國際規范的要求進展規范，使之上升為與國際接軌的企業規范。二是對國際規范要感性的悟化，把國際規范原那么性的要求和規定，融入企業的管理實際，使之更加細化、詳細化，更加有效地指點實際。這是真實處理國際規范與管理實際“兩張皮景象

11、的有效途徑和方法，他們要抓緊、抓實、抓好。戰略、資源、技術是企業的三大根本要素。流程是企業管理的載體和平臺。管理流程優化與否、合理與否直接影響管理的效率和效益。提高管理程度，首要的是優化管理流程。全面推進“全面一體規范化建立要以優化流程為重點。優化流程堅持效率、效益的原那么，以國際規范為根據，以勝利閱歷為自創，經過對公司現有的管理流程進展全面分析，仔細梳理，去偽存真，舍劣求精，科學重組，合理優化。*供電公司和*供電公司分別與香港中華電力和埃森哲咨詢公司協作，在優化流程方面作了大膽的探求和有效的嘗試，獲得了勝利的閱歷。對他們的任務有很好的自創與協助 。對于這些勝利閱歷，他們既要積極自創，又要防止

12、盲目照搬。積極自創的是先進理念，根本的做法，關鍵的要點。同時，要注重與公司的實踐相結合。步人之塵，生搬硬套，是不能夠到達勝利的此岸。對于這一點他們要有清醒的頭腦，理性的認識。優化流程要做到抓大做小。既要注重重要主干管理流程的優化，又不能放松日常分支管理流程的優化。從主干管理流程到分支管理流程構成系統網絡，任何一個節點堵塞不暢，都會對整個系統產生影響。他們要總體把握，有所偏重，不能顧此失彼，功虧一簣。要經過流程的優化，促進管理效率和效益的不斷提高。、精心部署，強力推進。 今年我公司管理任務義務艱巨繁重。“全面一體規范化、創一流同業對標、績效管理、傾力清障四大義務放在他們面前。這四方面的任務既有聯

13、絡，又各有偏重。總的目的是加速公司管理程度的提高。要保證“全面一體規范化任務務期必成，并獲得真正的效果，必需抓好以下四大環節。一是超前謀劃。強化任務的方案性，抑制隨意性，為了保證這項任務有條不紊，全面展開，公司經過充分醞釀，仔細研討制定了，現已下發，這是任務的根本框架。公司各部門、各單位都要仔細貫徹執行，并以此為根底，結合各自實踐合理安排各階段任務，確保各階段義務的如期完成與目的的實現。按照的部署和要求一步一個腳印，扎扎實實，認仔細真地抓落實，在全公司范圍構成合力。這是做好任務的前提。二是指點注重。毛澤東同志曾經說過，正確的道路確定之后，干部就是決議的要素。公司的大政方針確定，重點任務明確后，

14、在座的各位指點干部就是決議要素。首先要認識一致，步伐一致。如今要一致的認識不是要不要做這件任務，而是要一致怎樣做，怎樣做得更好，更有效果的認識，樹立向“標邁進的劇烈認識。希望在座的各位指點干部與骨干都能與公司指點班子心往一處想，勁往一處使，圍繞公司指點班子的決策開展各項任務。其次要責任落實，任務到位。各單位、各部門的主要擔任人是這項任務的第一責任人，主管指點是直接擔任人。各層各級指點干部要仔細擔任地挑起擔子，負起責任。哪個單位、部門的任務不暢通、不到位，要清查主要擔任人的責任，這是任務的要求也是任務紀律。該是誰做的事，必需由他擔任，決不允許相互扯皮，相互推諉，決不允許有令不行，有禁不止。建立公

15、司“全面一體規范化體系是全公司的事，不是企業管理部或者哪個部門的事。企業管理部作為歸口管理部門，要負起牽頭協調的職能，各部門、各單位都要相互支持，相互配合，共同努力，把這項任務真正落到實處，這是關鍵所在。三是全員參與。建立全面一體規范化體系是公司近期的重點任務，體系建成后，公司的各項管理活動將會發生很大的變化，要保證這項任務如期完成，并在今后的實際中繼續改良，不斷穩定和完善，寬廣職工必需積極參與。職工是管理活動的主體和實際者。他們的積極性，能動性能不能充分調動，對這項任務的成敗起著根底作用。因此各單位、各部門在全面推進“全面一體規范化的進程中要深化發動，廣泛宣傳，保證職工以積極的姿態，投入這項任務。尤其是注重職工行為規范養成的引導，為新的管理體系運轉作好預備，打下根底。四是強化考核。企業管理部作為這項任務的歸口管理部門，要加強動態檢查和日常考核。建立報告制度，各單位、各部門要定期向企業管理部報告任務的進展情況，包括存在的問題等，企業管理部要及時進展分析、匯總、做出評價，報公司指點。各單